基于阿德兰启发式算法的邮政网点选址研究

科学的网点选址有利于降低用户使用服务的成本,提高邮政的市场竞争力。文章分析了影响邮政选址的相关因素,并结合实际探讨了阿德兰启发式算法在邮政选址中的具体应用。     

合理利用邮政网络资源加速邮政发展（二）

2.优化作业组织,最大限度地缩短邮件传递时限对用户来说,邮政只有一个生产过程——投递邮件,但对邮政本身来说,邮政的生产过程至少要经过邮件的收寄、邮件运输、邮件的内部处理和邮件的投递。要使邮件在邮政网中的传递时限尽量短,则需要对每个生产环节进行优化安排,同时还要优化每个环节之间的衔接,即优化作业组织。作业组织的好坏是影响邮件传递质量和传递时限的主要因素之一。过去,我国邮政通信作业组织一直采用传统的经验管理和运行方式,随着邮政内外环境的变化,这种状况已经严重阻碍了邮政作业效率和通信能力的提高。为了提高邮件的传递…     

刍议邮政精确服务

每年“3·15”消费者权益日前后,服务问题就会成为社会各界的热门话题。作为承担普遍服务义务的邮政通信服务机构,如何搞好邮政服务工作是时下值得人们关注的课题。尽管服务的形式千姿百态,但精确服务是邮政值得提倡的服务。     

透视邮政客户经理运营模式

一、邮政客户经理制度的现状客户经理制度是当前企业、尤其是服务性行业克敌制胜、高效运行的重要方式。中国邮政作为百年老店,为适应市场竞争,也正在积极引入客户经理制度,但尚属于探索和研究的阶段。由于目前邮政的经营范围涵盖了速递、函件、储蓄、集邮、报刊、物流、包裹等多个专业,全线业务流程、管理体制较为复杂,全国各地邮政采用的客户经理运营模式也各不相同,大体上可分为“以综合为主”的综合化运营模式和“以专业为主”的专业化运营模式两种。综合化运营模式是指邮政建立一个客户服务机构,对外统一面对客户,对内面对邮政各专业;…     

世界邮政关注的议题——邮政普遍服务

一、邮政普遍服务的背景和概念 1．邮政普遍服务的背景 自古以来，人与人之间就存在信函交流。早在19世纪的法律文件中就已经谈到了公民应享有通信和信息方面的基本权利。邮政普遍服务对保障公民的通信权起着十分重要和不可替代的作用。 20世纪80年代末90年代初，由于世界经济的发展和市场的开放，许多邮政以外的企业开始进入邮政服务市场，邮政参与市场竞争和提供普遍服务之间的矛盾日益突出。在1994年汉城大会上，世界各国政府对邮政承担普遍服务的问题都给予了高度重视。在1999年的第22届万国邮政联盟大会上，通过了《北京邮政战略》，把…     

澳大利亚邮政：将商业化进行到底

自1989年澳大利亚邮政由政企合一的机构改革为具有独立法人地位的邮政公司以来，经过17年的不懈努力，澳大利亚邮政取得了令人瞩目的成绩。尤其值得一提的是其商业化的经营理念，对当前面临体制改革以及走企业化经营之路的中国邮政来说，极为值得借鉴。     

邮政虚拟运营与虚拟邮政运营

近年来“虚拟运营”、“资源共享”已成为时尚话题。提到虚拟运营，人们立即会想到邮政虚拟电信运营。似乎虚拟运营是电信业的专利。其实虚拟运营是一种现代经营理念，任何企业都可以做虚拟运营，也可以被虚拟运营。     

加拿大邮政升级电子邮政服务

近日,加拿大邮政通过优化电子邮政和数字邮箱打造全新平台,使加拿大居民能够享受功能更强大的邮政服务,为加强政府和企业投递服务奠定了基础。     

新西兰邮政商业化经营迈大步

新西兰邮政原为新西兰政府的一个部门，机构臃肿，效率低下，服务质量差，服务价格高，运营严重亏损。1987年，新西兰政府将新西兰邮政改制为新西兰邮政有限公司，成为纯国有企业，政府作为股东持有新西兰邮政的全部股份。     

振翅腾飞的赣州邮政

江西省赣州市邮政局下设17个县(市)局,28个生产经营支撑机构,现有从业人员3300余人,服务面积3.94万平方公里,服务人1口861万。全市设有邮政支局所289个,     

浅析邮政客户服务中心的功能与管理

以全面实现优质、高效的邮政服务为目的 ,通过对中国邮政体制的变革及市场竞争机制等方面的分析研究 ,阐述了邮政客户服务中心的功能及管理规划 ;同时针对我国邮政客户服务中心的建立 ,提出了适合邮政行业的标准、指标及措施。     

英国邮政：告别350年垄断

从今年1月1日起,英国邮政服务市场化全面启动,这意味着英国“皇家邮政”(RoyalMail)在国内邮递行业长达350年的垄断走到了尽头,任何持有合法执照者都可以从事商业与居民客户的投递服务,同时允许各家经营邮政业务的公司进行公开竞争。日前,英国邮政监管机构已经向13家经营邮政业     

邮政机构行政执法的困境及对策

随着社会主义市场经济的快速发展和社会主义法制的不断完善，法律法规已成为调整各种社会关系和经济关系的主要行为准则。邮政部门具有政企合一的双重职能，既经营管理各项邮政业务，又同时具有一定的行政管理职能，代表国家依法行政，成为行政执法的主体。但是由于各种原...     

关于邮政大用户问题的思考

关于邮政大用户问题的思考高地在邮政面向市场的实践中，邮政大用户的问题越来越成为研究邮政发展的中心和热点问题，对此笔者谈几点粗浅的看法。一、对邮政大用户重要性的认识我们说邮政大用户问题是邮政面向市场的中心、热点问题，关键在于其在邮政经营、竞争、生存、发...     

试论邮政市场营销机构的组织形式

试论邮政市场营销机构的组织形式刘炜营销就是指在变化的市场环境下，旨在满足消费需要，实现企业总目标的一切商务过程。它包括市场调研、市场预测、广告宣传、业务开发。业务定价、业务促销、渠道选择、提供服务以及信息反馈等一系列与市场有关的企业业务经营活动。随着...     

邮政业务市场与市场准入问题的研究

在全世界范围内，邮政都面临着激烈的市场竞争。为了在竞争中求得生存和发展，各国邮政已经或正在进行深刻的经营方式和管理体制的改革。邮政商业化经营已成为现代社会发展的趋势，也是现代邮政发展的方向。一、邮政业务所面临的市场邮政商业化经营反映在邮政业务方面，就...