跨国品牌联合评价中的来源国和民族中心主义

对于中国汽车行业而言,跨国品牌联合是能够有效提高品牌竞争力的营销战略.掌握消费者对跨国品牌联合的评估机理和影响因素是品牌联合取得成功的前提.文章通过引入来源国匹配性和消费者民族中心主义的概念对已有品牌联合消费者评价模型进行了扩展.结果显示,民族中心主义既能够直接负向影响消费者对联合品牌的态度,也能借助来源国匹配性、品牌匹配性、消费者对本国品牌的态度、消费者对外国品牌的态度作为中介变量,对消费者对联合品牌的态度产生负向间接影响.此外,尽管未受到民族中心主义的影响,但产品匹配性仍可正向影响消费者对联合品牌的态度.研究结果可为中国汽车行业进行品牌联合提供借鉴和参考.     

消费者从众心理对国货意识的影响研究

从众心理的影响是有条件的,对于有良好形象的商品,从众心理的影响更明显;社会赞许在从众心理作用的发挥上是不可忽视的因素,会产生显著影响;同时,消费者对国产品牌态度是极其复杂的,消费者国货意识的提升需要多方面引导,包括政策引导、市场引导、舆论引导等。     

解码一罐新鲜奶粉背后的秘密

国货崛起背后,不仅仅是国人日益高涨的民族自信,更是国产品牌不断突破的创新力和产品力。乳业就是最好的例证。曾几何时,中国的奶粉市场几乎被进口品牌所控制,但最近几年,以飞鹤等为代表的国产品牌逐步实现了突围、崛起和逆袭。民族品牌通过产品力和品牌力的提升,重建了中国消费者对国产奶粉的信任。     

消费者民族中心主义30年:回顾、反思与展望

在消费者行为学研究领域,消费者民族中心主义是解释消费者进行跨国产品选择问题的重要概念。自Shimp and Sharma（1987）首次提出这一概念以来,迄今已经30年,受到研究者的广泛关注。但在当前经济全球化的浪潮下,伴随跨境消费行为的日趋频繁,消费者日益面临着"支持国货"与"偏好洋货"的选择性冲突,使得消费者民族中心主义能否适用于解决当前的现实问题开始受到质疑。近些年,部分研究者尝试对消费者民族中心主义进行重新建构,并提出了新的测量量表,以期为消费者民族中心主义适用新的时代背景开辟路径。基于此,本研究主要围绕着消费者民族中心主义这一构念,从其概念演化、历史渊源、取得成果及测度方法等方面进行较为全面的研究回顾与反思,同时也就近些年的最新研究进展进行了总结归纳,最后展望了未来可能的研究方向。     

国货当自强:强化消费者国货偏好的关健——对“三鹿奶粉事件”的反思

"三鹿奶粉事件"再次证明强化中国消费者国货偏好的关键在于国货当自强。通过分析消费者国货偏好在国民经济安全的重大作用和仍然严重的国货信任危机,得知国货当自强的途径在于加强宣传、加强技术创新、履行企业社会责任、强化售后服务。     

消费者全球认同与全球品牌态度——针对发展中国家的研究

全球化使消费者在当地认同之外形成了全球认同。组合当地认同和全球认同,可形成四种类型的消费者:双认同者、全球认同者、当地认同者和社会疏离者。针对中国消费者的调查显示,对于来自发达国家的全球品牌,前两类消费者有正面评价,表明全球认同是推动消费者偏好发达国家品牌的主要动因;双认同者的评价高于全球认同者,说明全球认同与当地认同属于独立概念,可以共存甚至强化;当地认同者和社会疏离者对全球品牌无明显态度。此外,消费民族中心主义对于发达国家品牌态度有负向影响,但对于双认同者不起作用,显示认同是消费民族中心主义的调节变量。最后,文章探讨了全球认同对中、外企业国际市场细分和定位策略的管理启示。     

消费者世界大同主义研究脉络梳理及未来研究方向北大核心CSSCISSCI

消费者世界大同主义是指消费者在思想上具有开放性,对全球产品和服务的多元化持欣赏态度,并且愿意接纳来自不同国家的产品和服务的倾向。在当前全球化趋势不断增强,特别是在年轻一代成长为重要消费力量之后,消费者的价值观发生了深刻的变化,消费者世界大同主义对跨文化消费行为的影响也愈发显著。而现有的跨文化消费者行为学相关研究多聚焦于消费者对他国产品的保守态度,如消费者民族中心主义、消费者爱国主义、消费者敌意等。消费者世界大同主义则超越了社群及文化限制,对于消费者日趋频繁的跨国消费行为具有较好的解释力。本文对消费者世界大同主义相关研究进行了系统的综述,以期促进后续研究对跨文化消费者行为更加全面和深入的探讨。     

善因营销中契合度和卷入度影响效果研究

善因营销能够维持企业长期履行社会责任的良好形象,促进短期销售额的增长,因此,众多企业都精心设计善因营销活动,以期达到最大效果。研究通过实验一探讨了善因营销中消费者—慈善事件契合度对消费者态度和参与意愿的影响作用;通过实验二考察了事件卷入度在契合度和消费者态度和参与意愿之间的中介效应。研究结果表明,消费者—慈善事件契合度对消费者态度和意愿有显著的正向影响,这其中消费者事件卷入度起到了部分中介效应。研究结论对企业设计和推行善因营销活动,提高营销效果有重要的借鉴意义。     

“国货”问路招标PK台

记得早在去年的"两会"上,就有多名人大代表在关注全国招标投标工作。全国人大代表、福建新大陆科技集团董事长王晶说"外国的月亮不比中国的圆,但在政府采购中,国货为何屡屡碰壁?关键是一些政府部门‘崇洋媚外’的思想作怪!""洋货并不是天然的好货。随着我国综合国力的提升,国产品牌的质量日新月异,价格远远低于同样质量的国际品牌,可以说是"物美价廉"。但现在一些地方政府在采购时,产品不论大小、价格不论高低,一律非洋货不购,这给国产品牌造成了很大的压力。"向国货打开大门并不是说政府采购一定要用国货,即使采购者对进口货因为种种原因有偏好,至少应该允许民族产品参与竞标。而现在,用人为手段在投标环节就为国货设置进入门槛,连起码的门面功夫都不肯做,可见这种"歧视"是何等的歧视!     

“国华”问路招标PK台

记得早在去年的“两会”上，就有多名人大代表在关注全国招标投标工作。全国人大代表、福建新大陆科技集团董事长王晶说“外国的月亮不比中国的圆，但在政府采购中，国货为何屡屡碰壁？关键是一些政府部门‘崇洋媚外’的思想作怪!”“洋货并不是天然的好货。随着我国综合国力的提升，国产品牌的质量日新月异，价格远远低于同样质量的国际品牌，可以说是“物美价廉”。但现在一些地方政府在采购时，产品不论大小、价格不论高低，一律非洋货不购，这给国产品牌造成了很大的压力。 向国货打开大门并不是说政府采购一定要用国货，即使采购者对进口货因为种种原因有偏好，至少应该允许民族产品参与竞标。而现在，用人为手段在投标环节就为国货设置进入门槛，连起码的门面功夫都不肯做，可见这种“歧视”是何等的歧视!     

企业社会责任对消费者的影响：研究流派与未来展望

基于对国内外文献的研究脉络的剖析,企业社会责任对消费者的影响之研究可分为认同一追随流派、价值感知一行动流派与沟通一影响流派等三个流派。分析表明：这些流派均已证实企业社会责任是影响消费者的态度形成、情感表达与未来的购买意图的重要因素。但由于使用的理论基础与研究范式各不相同,加上实证研究尚不足够,它们对于企业社会责任影响消费者心理与行为的路径及其背后的影响机制等重要问题的探讨却存在较大差异,这直接导致了研究结果的多元化。未来的研究应综合多学科的理论精髓,整合不同的研究范式,深入进行实证检验来构建更有前瞻性与解释能力的理论框架。     

消费者隐私权保护的现状及途径探究

消费者隐私权不断被侵犯的事实使得消费者隐私权的保护备受关注。但在我国法律中没有将隐私权作为一项独立的人格权,使得在实践中消费者隐私权无法得到有效的保护。保护消费者隐私权是科学发展观以人为本的必然要求和体现,是一个国家文明程度和法治进步的体现,可以尽快实现与国际接轨,加速我国经济信息技术发展的步伐。其措施主要是完善立法、增强消费者防范意识。     

双参考价格范围的价格判断模型构建

参考价格是消费者判断目标产品价格的依据,参考价格的形成模型有点模型、范围模型、范围频率模型等。这些模型都是建立在正常的消费环境和消费心理基础上,然而面对非正常的消费环境,消费者是如何进行目标产品价格判断的呢？文章将在回顾参考价格模型及价格判断模型的基础上,试图构建双参考价格范围的价格判断模型,以模拟消费者在正常心理和贪图便宜的非正常心理作用下的价格判断过程。     

论金融消费者的保护问题——类型化保护是根本解决途径

"金融消费者"在我国尚属于新生事物,并未成为一个确定的法律概念,理论界相关的探讨也寥寥可数,且争议和矛盾不断。在现代民商法领域,弱者保护理念不断加强,在认识到金融消费者弱势地位的基础上,向其提供倾斜性保护成为法律的必然选择。但就立法现状而言,在我国要真正实现金融消费者保护,首先就必须厘清"金融消费者"这一范畴,尽量给出金融消费者清晰的法律界定,粗略划定其范围,才能解决其保护问题。而我国金融消费者其范围非常广泛,几乎涉及金融行业的绝大多数领域,内容的丰富性,尤其是传统金融业务与投资类业务的较大差别使得同等保护标准不能够适用于金融消费者。因此,金融消费者类型化保护成为解决其保护问题的根本途径。     

服务特性、经验效应与中国服务业外商投资——基于生产性与消费性服务业的实证研究

服务业跨国投资活动逐渐成为近年来跨国经营的热点问题,探讨服务业外商投资动因对我国服务业吸引外资和自身发展均具有积极影响。鉴于以往研究大多关注整体服务业而忽略不同服务业的内在差异、关注东道国客观因素而忽略企业主观因素的研究现状,本文将选择以下切入点进行研究:一是服务特性差异对不同类型服务业投资动因的客观影响,二是以往投资经验效应的主观影响。为此,本文选择我国生产性和消费性服务业外商投资作为研究对象,引入VAR模型检验服务特性和经验效应对不同类型服务业投资动因的影响作用,得出结论:生产性服务业更倾向于效率寻求和距离论的投资动因;消费性服务业则倾向于市场寻求和东道国区位优势动因,此外跨国公司以往投资经验也对未来海外投资产生积极影响。通过分析,本文希望能对不同服务特性行业的投资动因进行有针对性地分析,并指引其有效吸引外资和改善投资环境。     

绿色标志对消费者绿色购买意愿的影响研究

以绿色家电和绿色食品为考察对象,从消费者绿色标志认知水平、消费者对绿色标志的信任度和态度三个角度实证研究了绿色标志对购买意愿的影响。二元logit回归分析结果表明:消费者绿色标志认知水平、消费者对绿色标志的信任度和态度对购买意愿有显著正向影响;品类不同,消费者绿色标志认知水平、消费者对绿色标志的信任度对购买意愿的影响程度不同。     

消费资本论:公众参与环境保护的一个新思路

从生态学的角度看,人类的消费构成了地球上规模最大的物质与能量消耗.中国经济的高速增长和消费水平的提高对国内生态资源与环境产生了越来越大的压力.作为产品最终消费者的公众,其环保意识的提高对环保工作的展开意义重大.拯救环境需要重塑消费模式和商业模式."消费资本论"在唤醒公众的环保参与意识、促使公众从自然资源的消费者、环保理念被动的接受者转变为环境保护的主动参与者和投资者方面,为我们提供了一个全新的视角和思路.     

调节聚焦的操控、测量以及在营销领域的应用述评

调节聚焦理论从提出至今十多年来,在营销学领域受到广泛的关注,尤其有助于对消费者行为的解释.文章首先阐述调节聚焦理论的产生过程,总结、整理了几种调节聚焦常用的操控方法和测量方法,并对测量方法的运用情境给出建议,其次梳理了利用调节聚焦理论在营销领域的应用研究,多数研究集中于从消费者.内部环境因素来解释营销现象.最后指出调节聚焦理论在营销中仍有广阔的应用空间,并对未来的研究方向进行了展望.