试论客户关系管理与我国商业银行核心竞争力

本文基于对核心竞争力的内涵以及商业银行具有核心竞争力的评价指标的分析,基于对客户关系管理（CRM）的内涵以及CRM在国外商业银行中的应用的分析;论述了我国商业银行为什么需要CRM,CRM与我国商业银行核心竞争力的关系;论述了如何提高我国商业银行的客户关系管理水平。     

金融新作拾零

《商业银行竞争力》魏春旗朱枫著关于商业银行竞争力的分析和评价,一直以来都是全球银行业关注的焦点。本书在现有商业银行竞争力研究的理论和方法基础上,借鉴西方商业银行的成功经验,对我国商业银行竞争力现状进行了系统分析,并提出了商业银行市场竞争力的一般理论模型。本书将商业银行竞争分为表层、深层和核心层竞争,商业银行竞争力取决于该三层次要素的叠加。进而指出商业银行核心竞争力是由技术竞争力、流程竞争力、组织竞争力、制度竞争力、人才竞争力、文化竞争力和战略竞争力七方面组成的竞争力体系,要提升我国商业银行的核心竞争力…     

中外商业银行竞争力评价分析

本文运用因子分析法对国内四大商业银行和国外六家知名商业银行进行了竞争力评价分析,指出过程竞争力水平低下是导致我国商业银行产出竞争力水平不高以及整体竞争力水平不高的最主要原因,我国国有商业银行在提高过程竞争力水平和内部控制水平方面仍任重而道远。     

我国上市银行可持续性竞争力实证研究

商业银行的竞争力关系着银行的生存与发展,正确评价商业银行竞争力,对于提升商业银行竞争力,维护金融业的健康发展具有重要意义.本文运用模糊综合评价方法,以2006年至2010年我国14家上市商业银行的面板数据为基础,对商业银行的竞争实力和潜在竞争力进行了时间序列比较,对其动态发展变化进行了分析评价.从结果可以看出不同类型的商业银行发展的变化趋势和差距,对提升商业银行的综合竞争力有一定的借鉴意义,同时也为投资者的股票投资提供一定的参考依据.     

基于层次分析法的银行财务竞争力研究

随着我国金融体制改革的不断深入,中国银行业的发展面临着诸多机遇和挑战,这些机遇和挑战将使得中国银行业面临更加激烈的竞争.因此,商业银行要不断寻找提升竞争力的方法和途径,尤其是财务竞争力的提升.本文在财务竞争力的理论基础上构建了一套评价商业银行财务竞争力的指标体系,并以我国十六家上市商业银行2010年的财务数据为基础,采用层次分析法分析了我国上市商业银行的财务竞争力情况,并对十六家商业银行的综合竞争实力进行了排名比较,最后对比较的结果进行了总结和评价.     

我国上市商业银行竞争力分析

本文首先阐述了竞争力的内涵,接着选取了能在一定程度上反映商业银行竞争力的流动性、安全性、盈利性、发展性和规模性五类指标共16个小指标,构建了一个商业银行竞争力评价体系,并运用因子分析法对我国上市商业银行的竞争力进行了实证分析。最后,根据上述结果,从内部和外部两方面提出了提升我国商业银行竞争力水平的相关建议。     

我国商业银行核心竞争力评价指标体系构建及实证分析

在国内外文献基础上,经过广泛的银行实地调研,构造出我国商业银行核心竞争力的指标体系,并应用运用因子分析方法和主成分分析法对国内11家商业银行的基础数据,进行了我国商业银行核心竞争力进行综合评价,研究结果表明,盈利能力、风险控制能力(安全性)、规模实力和金融创新能力等因素构成了商业银行的核心竞争力。     

中国商业银行财务竞争力的评价研究

将商业银行竞争力的评价指标明确界定为财务竞争力指标扣非财务竞争力指标,考察2006年我国商业银行的财务竞争力可知,在体制转轨扣入世后金融领域逐步开放的情况下,我国商业银行竞争力受到现行体制的影响,银行业的改革扣发展具有一定的路径依赖效应。要提升商业银行的竞争力。政府应当正确发挥其监管扣保护作用。     

我国上市银行竞争力评价体系研究——基于我国A股上市银行实证分析

正确地评价上市商业银行的竞争力,并在此基础上找到影响竞争力的主要因素及其对竞争力的影响程度,对提升我国上市商业银行的竞争力非常必要。本文采用因子分析法对我国的A股上市银行进行实证分析。     

转轨期我国商业银行竞争力研究——一个基于层次分析法和熵权法相结合的研究

本文在选择商业银行竞争力评价指标体系的基础上,利用层次分析法和熵权法两种方法相结合的综合方法,采用2002－2007年我国四大商业银行和招商、民生等十三家银行的原始数据,并通过构建标准化数据矩阵,计算出了我国商业银行的竞争力状况及其排名。     

我国上市商业银行的竞争力研究

首先回顾了国内外商业银行竞争力的研究现状,然后选择了15个有代表性的评价指标,利用因子分析方法,对我国上市的14家商业银行进行了实证分析,得出14家上市商业银行的竞争力排名,通过排名的比较分析得出一些结论。     

基于创新的商业银行核心竞争力评价体系研究

核心竞争力是企业的竞争优势所在,是企业的可持续发展源泉所在。我国商业银行经营目标和外部经营环境的变化迫切要求其识别出核心竞争力,并进行培育和提升。在一定原则下,本文从创新的角度为核心竞争力的识别提供了评价指标体系和评价模型,为商业银行培养核心竞争力提供方向和思路。     

国有商业银行竞争力研究

国有商业银行是我国金融体系的主体,提高我国国有商业银行的竞争力是金融业发展的关键,本文提出了国有业银行市场竞争力评价的要素,对四大国有商业银行进行了实证分析,并与中国股份制商业银行的市场竞争力进行了比较,客观评价和分析了国有商业银行的竞争力,提出了国有商业银行加快提升市场竞争力的对策措施。     

商业银行竞争力及其评价研究

本文从企业竞争力出发,结合商业银行的特性,对商业银行竞争力进行了理论探讨,给出了商业银行竞争力的定义;引入迈克尔·波特的竞争优势理论,对商业银行竞争过程和竞争力形成过程进行了创新性的研究,提出了商业银行竞争力要素构成的一般理论分析框架,揭示了商业银行竞争力的要素构成;据此设计了新的商业银行竞争力评价指标体系和操作方法,创设了既可以用于银行间竞争力横向比较,又可以反映银行间竞争力动态纵向变化的竞争力指数编制方法。     

基于顾客价值的银行业竞争力评价与对策研究

企业竞争力的本质是创造顾客价值的能力,本文分析了顾客价值与银行业竞争力的关系,构建了基于顾客价值视角的银行业竞争力评价指标体系,最后提出提升我国商业银行竞争力的建议.     

我国商业银行利润效率研究

利润效率是评价商业银行竞争力和经营绩效的重要指标.本文基于自由分布法,利用超越对数函数模型,对我国14家主要商业银行的利润效率进行了评估.我国商业银行平均的利润效率只有54.25%;股份制商业银行的平均效率比国有商业银行高.     

商业银行营业网点竞争力影响因素研究

目前有关商业银行竞争力的研究层出不穷,有些是关于商业银行竞争力评价的,有些是关于商业银行竞争力提升策略的.在研究商业银行竞争力提升策略的文献中,营业网点因素或者涉及营业网点的因素在商业银行竞争力的影响因素中必不可少.本文首先分析了营业网点的重要性,其次结合实证研究了商业银行营业网点竞争力的影响因素,最后提出了提升营业网点竞争力的建议.     

中外商业银行核心竞争力的比较

在现代经济中,金融业的发展在整个经济运行中居于重要地位,提高金融业的竞争力可以促进整个经济体系的竞争能力.加入WTO后,随着金融业的全面开放,我国商业银行不但面临日益加剧的国内同业竞争.更面临国际同业的严峻挑战.要客观评价我国商业银行的竞争力,必须对中外银行业的核心竞争力进行比较和实证分析.商业银行的核心竞争力是整体实力的体现,而不是单一的要素.     

我国商业银行核心竞争力的比较研究

本文在国内外文献基础上,构造出我国商业银行核心竞争力评价的指标体系,运用因子分析法对我国十六家上市商业银行的经营能力、资源运用能力和盈利能力进行比较,并对其实证结果进行综合评价分析。     

基于顾客价值的银行业竞争力评价与对策研究

企业竞争力的本质是创造顾客价值的能力，本文分析了顾客价值与银行业竞争力的关系，构建了基于顾客价值视角的银行业竞争力评价指标体系，最后提出提升我国商业银行竞争力的建议。