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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
在中国抽油烟机行业,帅康令人称羡。1996年,帅康牌抽油烟机市场综合占有率34.2%,市场销售份额36.5%,市场覆盖面32.6%。帅康从零点起跳,进入抽油烟机市场,仅用4年时间,后来居上。其成功的经验可能有几条,但有一条可以说是至关重要的。 帅康公司从销售第一台帅康牌抽油烟机开始,就指定一名秘书专门搜集、回复用户信件、电话。近4年时间,收到用户信件、电话上万次,都及时回复,无一遗漏。如果用户对产品设计提出改进意见,公司都给予奖励。有一位用户仅仅是指出说明书上有一错字,  相似文献   

2.
得人心者得市场   总被引:1,自引:0,他引:1  
三国时期诸葛亮的战争谋略是:“夫用兵之道,攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下”,其宗旨在于从精神上感化对手,达到“不战而屈人之兵”的最高境界。现如今,市场经济大潮涌动,商场犹如战场,企业要在激烈的竞争和变化莫测的市场中站稳脚跟,也必须明白“得人心者得市场”的经营之道,积极采取攻心为上的市场竞争方略不失为明智之举。 早在1954年世界著名的人本主义心理学家马斯洛就提出了“人类需求的层次论”,即人的需求由低到高分五个层次,依次是生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求和自我实现的需求。显然,越往高…  相似文献   

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营销以人为本,努力去占领人们的心灵空间,是现代消费者对商品生产者和销售者的客观要求.所以在当今的市场争夺战中,企业只有从心理和情感上赢得顾客,才能真正赢得市场.  相似文献   

4.
市场人心是什么,是价廉物美的购买,是后顾之忧的解除,是意想不到的享受。古人曰:得人心者得天下。这虽然是针对政治家而言的,但对于商家和企业经营者来说,得人心者得市场也是一个真理。无论你的摊子希望铺得多大、经营之道如何精通,若无品德,不能赢得人心,则一切都等于零。有外  相似文献   

5.
《中外企业文化》2009,(3):54-57
《孙子兵法》中讲:“攻心为上,攻城为下。心战为上,兵战为下。”古往今来,无数事例证明:人心向背,决定成败。在商场如战场的企业界同样是得人心者的天下。如果你要在激烈的市场竞争中,永远立于不败之地,做强做大企业,就必须设法赢得人心。有关如何赢得人心的话题,本期我们邀请的三位嘉宾分别是新华保险四川分公司总经理刘雪松、民生人寿河南分公司总经理马保胜和合众人寿内蒙古分公司总经理李宏亮。  相似文献   

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有资深人士认为,热泵热水行业,谁能赢得广东市场,谁就引领整个热泵市场,这是不是危言耸听?是不是一叶障目?是不是管中窥豹?笔者认为,仁者见仁,智者见智.  相似文献   

7.
报载,1933年,美国哈理逊纺织公司因失火化为灰烬.当时全国正陷于经济危机的萧条中,就在公司3000名员工正悲观地等待破产和失业时,却意外地收到董事会支薪一个月的信.一个月后,当他们为下个月的生活发愁时,又收到了同样一封支薪的信,员工们不禁热泪盈眶.第二天,他们纷纷涌向公司,自发清理废墟、擦洗机器,还有人主动去联络中断的货源,3个月后公司便重新运转.如今哈理逊公司已成为美国最大的纺织品公司,分公司遍布五大洲60多个国家.  相似文献   

8.
“把服务当作产品来做”,是一些成功企业在激烈的市场竞争中总结出的一条新经验。其实,服务原本就是产品的题中之意。现代营销理论认为,一个产品应包含三个不同的层次。核心产品:这是顾客购买产品真正所要求的东西,指这个产品给顾客解决的问题,带来的利益。如顾客从肯德基买到的核心产品是享口福或充饥。有形产品:由质量水准、功能特色、外观式样、品牌及包装组成是产品的物质形态。附加产品:伴随着有形和核心产品要提供的附加的服务或利益。如顾客在吃肯德基炸鸡的同时,也享受到快捷的服务、优雅的环境等。所以,在产品高度同质化的今天,附…  相似文献   

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董勋升 《中外管理》2006,(7):112-113
要感受对方的感受 我看到了这个案例后,感觉非常惊讶。我在日企工作了十几年,发生这种事情的几率可以说是微乎其微。  相似文献   

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俗话说:一流企业卖标准,二流企业卖技术,三流企业卖产品.这句语道出了知识经济时代技术标准对企业的影响,技术标准越来越成为产业竞争的制高点.  相似文献   

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"人有多大胆,地有多大产",当初响当当的口号如今当作了笑话。笑过之后仍有大胆之辈开拓进取总结出"撑死胆大的"经验,与当年的口号有一脉相承的核心——敢骗。或许有人本不想骗,只是胆子太大成骑虎之势,不得不大胆吹牛。治不了管打肿脸叫长肉的人,就避免不了花冤枉钱、胡乱接轨的事。  相似文献   

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加入WTO之后,中国企业不必走出国门,却正在参与着一场世界性的竞争。《得用户者得市场》一文对如何赢得这场竞争提供了有益的借鉴。  相似文献   

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一个产品在投放市场时,有两个基本问题必须考虑:一是产品归属为哪个消费阶层;二是消费者的购买能力。前者决定产品投放市场的数量,后者决定产品的市场价格。精明的企业家总是把眼睛盯在绝大多数人接受的水平上,把价格定到买卖双方都能接受的水平上,只有这样才能占领...  相似文献   

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俗语道,得民心者得天下。日前,继上海出现“大学生陪老族”后,武汉市又出现了“病人陪伴公司”、“老人陪伴队”,既提供灵活的钟点陪伴,又提供周到的“保姆式”服务。这种业务开办不久,不仅得到了社会的广泛赞扬,同时也获取了良好的经济效益。  相似文献   

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人类步入信息时代,产品更新换代的周期缩短,市场竞争更加激烈。要想在瞬息万变中赢得市场,必须学会变化,就像《谁动了我的奶酪》中的两只老鼠一样,随时保持敏锐的嗅觉。  相似文献   

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《中国物业管理》2014,(10):J0004-J0005
<正>优质的服务、精细的管理为方庄物业树立了良好形象,打造了首开物业品牌;成功的市场拓展,则为企业发展开辟了更为广阔的天地。历经改革发展的30多年,物业管理行业引来新的发展契机。北京方庄物业管理有限责任公司(以下简称方庄物业)确立市场外拓、项目创优的战略,为方庄物业带来发展的重要契机——优质的服务、精细的管理为方庄物业树立了良好形象,打造了首开物业品牌;成功的市场拓展,为企业发展开辟了更为广阔的天地。争创星级项目2014年,方庄物业所管理的璞!(紫芳园五  相似文献   

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近日,中国最大的商旅服务商e龙公司宣布与中国太平洋人寿保险股份有限公司合作,联合推出e龙商旅保险卡,将服务内容拓展到保险、金融领域,为商旅客户提供更多的增值服务,这是e龙在e龙商旅消费卡服务中的又一次突破。自去年下半年e龙实现盈利,今年上半年正式宣布盈利,到现在推出e龙商旅保险卡,一年来,e龙以一系列的动作吸引了线上线下的所有人的目光。e龙还很年轻,刚刚三岁,就已经坚定地走在成长的道路上。这无疑给时下低迷凝滞的网络经济一剂强心针,而e龙将网络与传统行业相结合的成功模式也引起业界的深入思考。在旅游业落地生…  相似文献   

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本刊:改革开放以来,标准化事业发生了翻天覆地的变化,请谈一下河北的标准化发展历程。 高增明院长:谈起改革发展的成就,不得不谈及我院发展的历程。我院于1980年建院,当时的名字叫河北省标准化资料中心站,15个人的编制,每年的财政核拨经费大约20万元,创收收入不足万元。  相似文献   

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