体现业绩的百万次缺陷率--dpmo--六西格马管理战略系列讲座之三

企业经营管理中的任何一项活动都可看作过程,而经营管理的目的就是尽可能使这些过程增值.因此很自然地就产生一个问题:企业中的过程有简单过程和复杂过程、短期过程和长期过程之分,也有产品实现过程和顾客服务过程.虽然各种过程的内涵不同,但这些过程都存在波动,而波动的性质又直接关系过程的优劣,也就关系到企业的经营效果.     

体现业绩的百万次缺陷率——dpmo——六西格马管理战略系列讲座之三

企业经营管理中的任何一项活动都可看作过程,而经营管理的目的就是尽可能使这些过程增值。因此很自然地就产生一个问题:企业中的过程有简单过程和复杂过程、短期过程和长期过程之分,也有产品实现过程和顾客服务过程。虽然各种过程的内涵不同,但这些过程都存在波动,     

过程及其管理与监控

本文确切、简要地阐明ISO 9001：2000国际标准中的过程、过程管理与过程监控。 一、过程的定义过程分为自然过程和受控过程，ISO9001国际标准中的过程当然是受控过程。笔者认为，此类过程的确切定义应是：“一组依据规定要求输入和使用资源并适当转化为输出结果的相互关联和作用的活动。”     

关于企业贯彻GB/T19580中"过程管理"的几点思考

GB/T19580-2004<卓越绩效评价准则>国家标准(下文简称为"评价准则")中的"过程管理"一章,将组织经营运作的所有过程划分为价值创造过程和支持过程,并分别从过程的识别、过程要求的确定、过程的设计、过程的实施和改进等多方面,对卓越绩效组织的过程管理提出了详细的要求.但从目前国内企业贯彻评价准则的情况来看,在价值创造过程和支持过程的识别、过程要求的确定、过程的设计、过程实施过程的监测和过程绩效的衡量等诸多方面,存在着认识不清、描述不完整、缺乏系统性思维等问题,影响了组织对过程进行系统管理.本文拟就如何理解和运用评价准则中过程管理的要求,提出一些初步的看法,供追求卓越经营绩效的组织参考.     

基于不同过程确认中确认方法的探析

所谓过程确认,是指对过程特定预期使用或应用的要求已得到满足的客观证据的认定和提供。也就是说,通过对过程或过程构成因素进行测量、监控、验证、评价、评审、检验等,以确定过程是否正常,过程结果是否合格。过程确认在质量控制中非常重要,文章从热处理过程确认、焊接过程确认、涂装过程确认、铸造过程确认四个方面探讨如何做好过程确认工作。     

REAL模型在内部控制制度设计中的运用实例

本文运用REAL模型，分别对企业的业务过程、信息过程和管理过程的风险进行分析，并针对业务过程的采购／付款过程、信息过程和管理过程的风险，用REAL模型来有效地进行内部控制设计。     

浅谈加油站建设投资的控制

本论文考察了加油站建设投资控制的关键节点,对于建设过程中决策过程、设计过程、招投标过程、实施过程和结算过程进行控制,达到投资控制的目的。     

2012年颁布《卓越绩效评价准则》国家标准解读(三)

(五)过程管理。本次标准修订中对"过程管理"章节做了较大调整,不再区分价值创造过程和支持过程,而是要求组织对关键过程实施有效的管理。企业在适用2004版准则过程中常感困惑的,就是价值创造过程与支持过程有时难以截然区分;并且从准则内容上看,无论是价值创造过程还是支持过程,对应条款要求都是一样的。因此,2012版准则不再将关注点集中在过程的区分方面,而要求组织运用过程的方法对生产运营的关键过程实施有效管理。"关键过程"是指那些包括了组织大部分员工在内,为顾客、股东及其他利益相关方创造价值或做出     

创业谈“赢”

创业的过程是一个学习的过程,是一个失败的过程,是一个积累经验的过程,也是积累社会阅历的过程。     

团队软件过程的研究与实践

迄今为止 ,学术界和产业界公认CMM是进行软件过程改进和软件过程评估的一个有效的指导框架 ,但是CMM中未提供有关实现子过程域所需要的软件过程持续改进的知识和技能 ,另外 ,软件产业的成功与发展 ,与软件开发单位的过程管理和过程规范密不可分。只有熟悉PSP(个人软件过程 )和TSP(团队软件过程 ) ,才能提供实施CMM所需要的过程管理改善的效果和技能 ,因此 ,进行PSP(个人软件过程 )和TSP(团队软件过程 )的研究与实践便显得十分必要。本文着重对TSP过程进行了具体的描述。     

过程性能指数在现场过程能力评价中的应用探讨

我们知道对过程能力的评价．一般的都是根据过程能力指数的高低来评价．过程能力指数高．表明其满足产品质量的能力高．过程能力指数低．其满足产品质量的能力就低。但是这里的过程能力指数的求得．必须是存过程处于稳态条件下取得的．也就是说必须是该过程存稳态条件下计算的过程能力指数．并用其来评价该过程才有效。     

质量经理知识大纲系列讲座(9) 第10章 过程管理

过程管理是包括质量、环境、职业健康安全等各种管理体系和卓越绩效模式、六西格玛管理等方法的共同基础。质量经理知识大纲的第10章过程管理的知识点包括:过程、过程链、过程网络、体系及过程改进等概念的识记,过程方法的理解,以及过程策划、实施和改进方法的应用。     

第10章 过程管理

过程管理是包括质量、环境、职业健康安全等各种管理体系和卓越绩效模式、六西格玛管理等方法的共同基础。质量经理知识大纲的第10章“过程管理”的知识点包括：过程、过程链、过程网络、体系及过程改进等概念的识记，过程方法的理解，以及过程策划、实施和改进方法的应用。     

试谈过程方法在质量管理体系中的运用

本文以过程和过程网络为切入点,叙述了过程方法的概念、要点,用PDCA动态循环模式保持和持续改进过程的能力.质量管理体系的构成要素是过程,组织在制定、实施质量管理体系时应采用过程方法.在对以过程为基础的质量管理体系模式认识的基础上,就如何运用过程方法建立质量管理体系介绍了方法和步骤,供参考.     

对产业竞争力的几点认识

产业竞争力是竞争力资产、竞争力环境和竞争力过程的整合统一体,资产、环境和过程三者缺一不可.产业竞争力=竞争力资产×竞争力环境×竞争力过程.其中,竞争力过程是将竞争力资产和竞争力环境转化为竞争力的过程,包括企业的业务过程和管理过程.     

炼钢过程的一种绿色评价模型研究

物料资源是炼钢过程产生环境影响的根源,揭示炼钢过程物料资源输入和环境排放之间的关联关系是研究炼钢过程绿色性重要技术基础。建立一种炼钢过程过程的功能模型,提出一种基于投入产出法的炼钢过程绿色评价模型,用于指导炼钢生产过程的绿色化改进。结合某炼钢过程进行了应用,验证了上述方法和模型的有效性和可行性。     

控制图在检测过程质量控制中的应用

本文在过程方法的基础上,利用控制图对检测过程输出的验证数据进行分析,验证检测过程输出质量的稳定性,对过程进行连续监控,预测检测过程质量的发展趋势,将控制图有效地应用于检测过程的质量控制。     

全国质量管理奖评审标准(下)

6.过程管理(160分) 过程管理条款评价组织过程管理的主要方面,包括为顾客和组织创造价值的主要生产、服务和业务过程,以及主要支持过程。它涵盖所有工作部门的主要过程。 6.1 创造价值的过程(100分)方法——展开 说明组织如何确定和管理为顾客创造价值,并取得经营成功、业务增长的主要过程。     

论过程和过程网络

过程方法是2000版ISO9000标准强调的8项质量管理原则之一。文章就过程的概念、过程的特性、过程网络、过程方法及其应用进行论述和探讨。     

基于生产过程控制的设备维护管理实践

通过引入生产过程控制方法,将企业内部的生产设备识别为"关键过程"、"特殊过程"、"需确认过程"、"一般过程"等四大类过程设备,根据设备所处过程类别的不同以实现设备维护的差异化管理。