银行IT业务外包风险与安全管理探究

IT业务外包是国内外商业银行普遍采取的科技发展战略,其风险贯穿于技术、产品、系统、服务、生产、采购、集成、运行、维护等整个产品供应链中的各个阶段,一旦风险与安全管理失控,会给银行信息系统建设带来损失。因此,IT业务外包风险防范与安全管理是银行业IT治理的一个重要内容。     

金融业"IT外包"渐行渐近——专访惠普中国区副总裁潘家驰

IT外包涉及企业各个层面,如果企业内部有不同意见,实施起来就非常有难度勿庸置疑,"IT外包"已成为近期全球的热点,但在中国,"IT外包"仍处于认知和导入阶段。尽管如此,国内企业用户对于信息化建设升级、系统安全管理、业务流程重组等的接受速度在不断加快,中国市场潜藏着巨大的IT外包潜力。     

深化IT合作,从战略高度推动国开行信息化建设——专访国开行行长助理赵建平

伴随着中国金融市场对外开放的步伐不断加快，中国银行业的IT外包服务市场正进入一个蓬勃发展的阶段。据赛迪顾问的数据。2006年第二季度，在金融和大型外企公司的IT外包项目影响下，中国IT外包服务市场同比增长高达35．8％。2007年1月22日，素有中国银行业IT外包先行者之称的国家开发银行（以下简称“国开行”）与中国惠普有限公司（以下简称“惠普公司”）共同签署了战略合作伙伴协议，双方将在IT设备租赁、IT服务管理、金融服务、资源利用等领域建立战略合作伙伴关系，为国内的IT外包服务市场进一步推波助澜。这也是继2006年4月国开行与惠普公司签订国内金融业首个长期战略外包服务合同后，双方合作的进一步深化。     

国家开发银行的IT外包之路--访国家开发银行营运中心覃孟征主任

近期,为了保证IT系统稳定运行,以支持关键业务的发展,国家开发银行与惠普在北京签署了首份战略性IT外包服务合同,国开行将其IT系统包括软硬件的运营维护和管理等进行外包。根据协议,惠普公司将为国开行提供现场支持、一站式热线电话服务、设备管理与委托采购服务、客户培训、新技术咨询、备件服务、外包服务管理、设备外包服务共七大类型的     

基于并行工程的IT服务外包联盟管理分析

基于并行工程的IT服务外包联盟管理的本质是基于信息集成的过程集成,即IT服务外包项目开发过程的协同,这就需要了解并行工程在IT服务外包项目开发过程中是如何运用的。本文将对并行工程的内涵进行分析,并阐述并行工程在IT服务外包项目开发过程中的适用性、特点、组织形式以及开发过程模式等问题,并提出了组织形式模型与过程模型,具有积极的意义。     

金融外包国际动态及对中国金融企业的启示

金融外包是指金融企业持续地利用外包服务商（可以是集团内的附属实体或集团以外的实体）来完成以前由自身承担的业务活动.外包可以是将某项业务（或业务的一部分）从金融企业转交给服务商操作．或由服务商进一步转移给另一服务商（即“转包”）。金融外包始于20世纪70年代的欧美．证券行业的金融机构为节约成本．将一些准事务性业务（如打印和存储记录等）外包。到了90年代．在成本因素及技术刊级的推动下．金融外包主要集中在IT领域．涉及整个IT行业。据统计2005年整个IT行业的支出中有45％为外包支出。近年来．尽管与IT相关的外包仍占到全球外包业务的三分之二左右．但在金融外包领域．     

成功源自专业——记中国电信网络及IT外包服务

“集中精力做自己赖以生存的核心业务．将与IT相关的工作外包给专业公司”的理念，在国外已非常普遍。一项调查表明，全球90％的公司中至少有一项主要IT业务职能进行了外包。近两年．国内外包服务市场也进入高速增长阶段。有报告称．在今后4年当中．IT外包服务市场将以21％的年复合增长率高速增长．     

嵌入国际认证标准,探索IT服务外包人才培养模式

本文主要针对在培养高职IT服务外包人才过程中,出现的人才培养质量和职业资格证书获取等问题,提出一种嵌入国际认证标准的IT服务外包人才培养的新模式。通过加强与国内外行业协会的合作,嵌入国际认证标准和体系,围绕IT服务外包的发展需求,引进国际优质教育资源,提升IT服务外包人才的培养质量。最后讨论了在高职IT服务外包人才培养过程中实施该模式的过程。     

服务外包产业面面观

目前，服务外包在中国的发展已经呈现“遍地开花”之势，其范围十分广泛，涉及IT服务、人力资源管理、金融、保险、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域。同时，随着服务外包的层次不断提高，服务附加值也在逐步增大。就中国目前的情况而言，IT、人力资源、金融、客户服务的服务外包业务发展态势尤其突出。     

银行IT外包及其风险管理策略

一、银行IT外包概述 银行IT外包是指银行以固定的价格,在一定的IT服务水平基础上,以合同的方式委托IT服务商(以下简称服务商)向银行提供所需的部分或全部IT功能的一种信息服务.IT外包一般还伴随着银行的信息技术资产和技术人员交由IT服务商管理.常见的银行IT外包涉及银行通信网络管理、银行信息系统运行和管理、应用系统开发和维护、系统备份和灾难恢复等.     

建立零税负机制促进服务外包业发展

一、中国发展服务外包业的情况 “服务外包企业”系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同向客户提供服务外包业务的服务外包提供商：“服务外包业务”系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BP0）,包括业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等;     

IDC:桌面IT外包需求旺盛联想最适合本土企业

近日,IDC发布了《选对专业服务让桌面IT外包服务更高效更安全》白皮书。这是国内首份关于桌面IT外包服务的白皮书,旨在为国内企业选择服务商提供指引。白皮书指出,目前本土企业对桌面IT外包服务需求旺盛,而联想则是最适合本土企业的桌面IT外包服务商。     

我国保险业服务外包的发展现状、问题与对策分析

我国保险业的服务外包以在岸外包为主,发包内容主要集中在IT服务、理赔勘查业务、营销业务、资产管理业务以及一些低端业务流程等方面。目前,我国保险业服务外包的发展存在诸多问题,保险公司在外包风险的识别与控制方面经验不足,缺乏金融服务外包的相关法律法规,保险服务外包人才短缺,保险外包提供商在高端业务领域的专业技能不足等。为此,需采取相应的措施,促进我国保险业服务外包的发展。     

基于风险导向的IT外包审计研究

本文从风险的角度对IT外包审计进行了研究。通过对IT外包过程中存在风险的分析．将其分为立项阶段、合同签订、IT外包实施和IT交付与验收等风险类别。在对各风险事项进行风险评估的基础上．根据风险量化指标和分析等级,选择审计重点,确定审计方法．进行IT外包审计,促进IT外包风险管控,降低IT外包风险。     

基于风险导向的IT外包审计研究

本文从风险的角度对IT外包审计进行了研究。通过对IT外包过程中存在风险的分析,将其分为立项阶段、合同签订、IT外包实施和IT交付与验收等风险类别。在对各风险事项进行风险评估的基础上,根据风险量化指标和分析等级,选择审计重点,确定审计方法,进行IT外包审计,促进IT外包风险管控,降低IT外包风险。     

天玑科技 领先的第三方IT基础设施服务商

上海天玑科技股份有限公司(简称:天玑科技)——国内领先的第三方数据中心IT基础设施服务提供商,主要面向政府机构和企事业提供IT支持与维护服务、IT专业服务和IT外包服务,分别为用户IT基础设施排除故障、优化性能、提供日常运营管理等。     

金融业务流程外包的软件经济学模型

根据高德纳咨询公司测算,2008年全球业务流程外包（BPO,Business Process Outsourcing）的市场规模已达6825亿美元,而金融业务流程外包（Financial Business Process Outsourcing）是BPO的一个子集。所谓金融业务流程外包,即金融机构将自己基于IT技术之上的业务系统委托给专业公司,由其按照服务等级协定（SLA）的要求进行管理、运营和维护,在金融业也称为IT外包（IT Outsourcing）。     

银行IT外包及其风险管理策路

银行IT外包是指银行以固定的价格，在一定的IT服务水平基础上，以合同的方式委托IT服务商（以下简称服务商）向银行提供所需的部分或全部IT功能的一种信息服务。IT外包一般还伴随着银行的信息技术资产和技术人员交由IT服务商管理。常见的银行IT外包涉及银行通信网络管理、银行信息系统运行和管理、应用系统开发和维护、系统备份和灾难恢复等。     

浅析我国中小企业IT外包的现状

IT服务外包在很大程度上能降低中小企业的运营成本,为中小企业核心竞争力的培养、提供强大动力,使中小企业在世界经济危机中求得生存,并能长期保持竞争优势。本文着重分析我国中小企业IT外包现状,并为中小企业选择IT外包服务提出可行建议。     

紫金打造高品质金融IT运维服务——深圳市紫金支点技术股份有限公司ATM&设备支持部总经理赵锦海访谈

全球IT服务正逐步走向专业化和外包化,越来越多的组织考虑将其IT服务运营外包给专业的IT服务提供商,提出更明确的服务要求,以确保服务质量,降低服务成本和业务风险。但服务是无形的、多变的,时间、地点、环境、对象不同,服务的内容和要求都会有所不同,服务的结果也比较难以衡量和评价。所以不管是服务提供商,还是服务需求方,都需要一套体系或者方法来管理服务工