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车一凡 《广西质量监督导报》2002,(2):44-45
一、网络经济时代是质量时代在网络经济时代,市场竞争中出现了前所未有的“赢家通吃”的局面,原来处于众多分割的小市场上的胜利者成为了日益统一的大市场上的陪衬或失败者。此时,谁能够有效地利用各项资源去提供质量一流的产品和服务,谁就能够取得世界范围内的成功。麦肯锡公司对全球260家公司调查的结果表明:产品质量好的公司与产品质量差的公司在做法上存在着惊人的差异,而且产品质量好的公司经济效益一般都比较好,利润不菲。著名的美国质量管理专家费根鲍姆认为:“质量在全球经济中处于领导地位。”随着网络经济时代的来临,费… 相似文献
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顾客满意的质量观提出的新要求 总被引:1,自引:0,他引:1
用顾客满意来判定质量,除了继续保持原来的技术标准、经济标准之外,产品质量还需要增加新的内容。这必将对企业的经营理念、经营战略、质量管理以及产品的设计制造等等产生重大影响,逼迫我们改进并创新质量管理模式。这可能是21世纪质量管理的一个重大转变,或者说是一个重要特征。 相似文献
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<正>著名经济学家萨缪尔森有一句经典的话:“市场经济的最终两个主宰是消费者与技术”,而获得更多消费者资源的最终因素还是在技术的先进性上。在当前竞争激烈的中国家电业,长虹是一个一直引人注目的龙头企业,它的闪亮点不仅在于彩电巨头,更多在于其自主创新 相似文献
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