饭店战略管理基点问题的探讨——以杭州梅苑宾馆为例

如果没有战略指导,即使出现机遇,也常常会与其失之交臂。战略基点问题即战略的根本性问题。波士顿咨询公司(BCG)一直倡导:如果没有战略指导,即使出现机遇,也常常会与其失之交臂。要有战略指导,就必须先弄清楚战略管理的基点问题。饭店战略管理基点问题主要涉及三个层面,即如何定位?如何实施?由谁负责?战略管理基点问题是作为一个整体存在的,三个层面具有不可分割性。     

基于企业文化建设的员工满意度提升策略

员工满意度是人力资源管理领域中研究的重点问题之一,进行相关方面的研究不仅有利于完善企业的管理,同时也有助于提高企业的经济效益。通过以企业的文化建设为切入点,指出影响企业员工满意度的主要因素,包括员工的工作回报、工作背景以及管理方式等,同时也指出了当前我国企业文化建设过程中员工满意度存在的问题,如员工职业规缺乏重视、企业文化建设不完善、岗位设置不合理等问题,最后针对这些问题提出了相应的完善措施,包括加强对于员工的职业规划、合理设置岗位、合理制定薪酬制度等,以期能够提升员工满意度。     

企业员工工作满意度影响因素的调查分析及对策研究

<正>工作满意度是指员工对自己工作的满意程度,是反映员工工作生活质量和企业人性化管理水平的重要指标,影响着员工的忠诚和奉献精神,也对企业人力资源的激励和保留有着重要的影响。     

提升企业员工满意度的策略研究

员工满意度是影响顾客满意度及企业经营效益的关键要素。提升员工满意度已成为企业赢得竞争优势的重要环节。针对影响员工满意度的主要因素,提出解决目前员工满意度状况的方法和策略,为企业决策者提供可借鉴之思路。     

饭店员工感知的社会责任感对其工作满意度的影响研究

目前,中国酒店业员工工作满意度低、离职率高等问题严重制约了酒店业的持续、健康发展。虽然有不少国内外学者对社会责任与员工满意度的关系做了相关研究,但是并没有学者将饭店企业社会责任与员工满意度放在一起进行研究。本研究选取长沙5家星级酒店的员工作为研究对象,采用网上发放的方式,共回收有效问卷198份,运用SPSS和AMOS等统计软件对调查数据进行分析,验证了本研究所提出的相关假设。得到如下结论:(1)环保责任与员工满意度之间存在正相关关系;(2)法律责任与员工满意度之间存在正相关关系;(3)伦理责任与员工满意度之间存在正相关关系;(4)慈善责任与员工满意度之间存正相关关系。     

基于企业文化建设的员工满意度提升策略

企业文化建设已经成为现代企业管理的重要内容,成为增强企业核心竞争力的重要途径。员工满意度是员工通过把现实感受与期望结果进行比较得出的。而在企业实际经营过程中,如想提高客户满意度,必须提升员工满意度。企业文化建设对员工满意度提升有着明显的促进作用。建设企业文化的目标就是实现员工个人和企业的满意和双赢。企业可以从精神意识文化、制度管理文化、行为习俗文化、物质生活文化四方面着手进行文化建设来提升员工满意度。     

浅析皮革企业员工工作满意度的提升策略

本文从员工满意度的定义、特点和内容入手,阐述了提升员工满意度对员工个体和企业组织的效用,最后从公平薪酬制度、增强安全感、降低工作枯燥感、性别年龄区别加班制、组织参与度、节日满意度和非正式组织七个方面提出了切实可行的员工满意度提升策略？     

委托管理模式下的国有改制饭店员工满意度研究——以苏州C饭店为例

近年来,国有改制饭店在我国饭店业中所占比例越来越大。员工满意度关系到国有改制饭店的长远发展。本文以委托管理模式下的国有改制饭店为调查对象,结果表明,委托管理模式下的国有改制饭店员工满意度总体偏低,各项指标的满意度高低排序为工作本身、人际关系、领导水平、职业发展、绩效考核、培训机会、管理环境和薪酬福利。因此,员工激励措施多样化、软文化与硬制度管理相结合、培训体系系统化是提升员工满意度的有效措施。     

提升员工满意度应对饭店业“用工难”困境

招工难、核心员工稀缺、员工流失率高一直是饭店行业的普遍问题,这已经严重影响到了整个行业的健康有序发展。那么,是什么原因导致饭店业遭遇用工难的困境?用工难的背后凸现出饭店业发展的哪些瓶颈?我们又该如何应对?饭店业用工难原因解析1.文化与价值观原因社会上对饭店行业一直存在着一些偏见,影响既广且深,严重影响了人     

员工满意度影响因素分析及调研探讨

<正>一、员工满意度的内涵员工满意度是指个体作为职业人的满意程度,也就是个体对他所从事工作的一般态度,是指一个员工通过对所在企业所感知的实际效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态,是员工对其需要已     

90后知识型员工工作满意度研究——来自广西区内的实证调查

在知识经济的推动下,知识型员工在企业中的位置越来越重要。本文以90后知识型员工为调查对象,根据所构建的工作条件、工作回报、企业文化、个人发展和员工关系这五个变量设计调查问卷,选取在广西区内的企业进行随机调查的方式得到了325份样本,运用SPSS软件分析其对90后知识型员工工作满意度影响程度。结果显示：工作条件、工作回报、企业文化和个人发展对90后知识型员工工作满意度产生显著影响,员工个人特征变量中性别、年龄和工作年限对90后知识型员工工作满意度产生显著影响。     

浅析现代企业知识型员工工作满意度的管理

随着知识经济时代的到来,知识型员工成为了企业的核心资源,而提高他们的工作满意度,也成为现代企业管理的重要问题。本文列举了影响现代企业员工工作满意度的因素:人际关系、工作本身、工作环境,分析这些因素的成因,在此基础上提出了几点关于提高企业员工工作满意度的措施,以期对企业的发展提供积极的作用。     

提高员工满意度的薪酬管理策略

员工满意度（Employee Satisfaction）是指员工通过对企业可感知的效果与其期望值相比较所形成的感觉,是员工个体作为职业人对来源于企业的可感知要素的满意程度。     

以企业文化为核心提升员工满意度的策略研究

员工作为企业发展的重要推动力,切实提高其满意度,才能提高其对于企业的忠诚度,实现企业向心力和凝聚力的提高,为企业更好更快发展打下坚实基础。提升员工满意度,应当以企业文化为核心,通过企业文化的有效建设,针对员工存在的问题进行针对性解决。本文首先就企业员工满意度较低的主要原因进行分析和探究,进而提出以企业文化为核心来提升员工满意度的有效策略,以期为企业解决相关问题提供有效参考。     

企业薪酬管理公平性对员工工作满意度及绩效的影响

作为企业人力资源管理系统的重要组成部分,企业薪酬管理不仅关系着企业人力资源管理,而其对于企业的整体发展也具有重要作用。基于此,本文将企业薪酬管理公平性对员工工作满意度及绩效的影响作为研究对象,通过对企业薪酬管理公平性的表现进行分析,进而对其在员工工作满意度和绩效影响方面进行了研究。旨在促使企业能够有效构建公平的薪酬管理制度。     

员工工作投入度提升策略研究——基于领导力视角

在现代组织管理中,影响员工工作投入度的因素很多,除了个体特征、工作特征以及组织环境等因素外,最重要的因素就是领导者的能力。提升员工工作投入度,必须增强管理者前瞻力,明确组织和个人目标;注重管理者自身素质的培养,提升管理者的个人魅力;注重对组织整体运行和员工工作行为的引导,关心员工个人成长发展;创造关心员工的人文环境,凝聚员工的向心力量,从而极大地调动员工工作积极性,提升工作投入度。     

特殊时期饭店员工沟通管理对策

良好的管理沟通能打开人们的才智与心灵之门,最大限度地使人力资源得到有效利用,降低人员使用成本,提高管理效率。沟通是指为了设定的目标,把信息、思想、情感在个人或群体之间传递并达成协议的过程。没有沟通,就没有管理;没有沟通,管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。良好的管理沟通能打开人们的才智与心灵之门,最大限度地使人力资源得到有效利用,降低人员使用成本,提高管理效率。近年来,饭店业人力资源管理面临前所未有的困境:一边是专业人才屡屡捉襟见肘,企业招人求贤若渴,一边却又     

基于明尼苏达满意度短式量表的度假酒店员工满意度调查研究——以杭州某度假酒店为例

随着酒店业蓬勃发展,酒店员工满意度成为研究关注焦点,文章通过明尼苏达满意度短式量表对杭州某度假酒店员工进行调查分析,分别从工作条件、对领导者、个人责任感和外在奖励这四个方面分析员工的满意度,发现存在的问题及原因,继而从鼓励员工参与管理,改善工作条件、加强领导素质培训、发挥员工主观能动性,提高员工素质和责任感、改善奖励机制完善福利制度等方面提出改进策略。     

基于心理契约的酒店员工工作满意度提升策略研究

本文针对酒店员工存在工作不满意这一问题,研究了心理契约与酒店员工工作满意度之间的关系,并从心理契约的角度提出了一些提升酒店员工工作满意度的策略。     

90后员工工作满意度、组织承诺与离职意向关系研究

本文主要针对90后员工工作满意度与离职意向关系的研究,并探讨了组织承诺的中介作用。研究发现90后员工工作满意度对离职意向具有良好的预测作用,组织承诺在两者中间承担着部分中介的作用。