提高学习力：传统旅游景区管理创新的新视角——以武汉市东湖风景区为例

传统旅游景区的管理方式往往决定着一个景区的有形结构与无形文化，影响着员工的态度和对工作的满意度，进而影响着游客的旅游经历。本文以武汉市东湖风景区为例，选择管理创新的新视角——提高学习力，对传统旅游景区人力资源管理方式的创新做了初步探讨。笔者从学习力的三要素出发，简单阐述了传统旅游景区的学习力现状，并对提高其学习力提出了一些对策性建议。     

旅游景区导入视觉识别系统(VIS)的相关研究——以桂林穿山公园导入VIS构想为例

从上世纪90年代开始，国内兴起了旅游日的地形象策划的研究，用于企业管理的CIS理论也逐渐运用到旅游景区规划当中。对我国旅游景区导入VIS现状、旅游景区导入VIS的构成进行了分析和研究，并以桂林穿山公园导入VIS构想为例，说明了导入VIS对旅游景区品牌形象塑造起到了重要的作用。     

森林旅游景区战略管理研究——基于企业文化管理的视角

森林旅游景区的战略管理在管理理念与竞争理念、产品服务化、人本管理、生态环境保护等方面存在一定的滞后性。森林旅游景区要在竞争中创造新的旅游价值，确保旅游可持续发展，必须实施成本战略、歧异战略等企业文化管理战略，注重景区内部的经营管理，整合创新景区企业文化各层次特质，发挥森林文化的价值。     

旅游景区标准化服务模式研究

从旅游服务、标准化服务、旅游景区及旅游标准化几者关系的角度进行了系统的理论研究，分析了景区服务质量存在的问题及产生的原因。得出结论：旅游景区服务质量的提升只有通过构建标准化服务模式的途径来实现。通过景区服务质量标准体系的确立，建立一套适合目前我国旅游景区管理的标准化服务模式。     

从旅游产业的视角剖析景区门票涨价问题

通过对旅游者、旅游产品、旅行社、景区管理部门等方面的分析，指出旅游产业的不成熟是我国现阶段景点门票高涨的根本原因；并从价格标准、管理主体、行业规范和产品开发等方面对规范景区门票价格提出了合理建议。最后，预测了景区门票价格的发展趋势。     

浅析我国旅游景区安全管理

旅游业被列为我国国民经济新的增长点,然而,我国目前旅游景区的安全现状却不容乐观,众多旅游景点(区)旅游服务设施中仍然存在着许多安全隐患。旅游安全事故的客观存在,除了直接冲击旅游企业和脆弱的地区旅游业外,还将损害国家的形象和影响国际关系。本文从旅游景区安全管理的基本涵义出发,阐明了我国旅游景区安全管理存在的问题及其形成原因,提出了进一步搞好我国旅游景区安全管理的对策。     

旅游景区的客流管理技术分析

旅游景区作为旅游核心吸引物和重要目的地,日益成为带动全国旅游产业发展的主体。尤其是以景区为依托的旅游公路、支线机场和铁路等外部交通基础设施的不断发展,客观上对旅游景区的接待规模起到了很大的拉动作用,旅游景区已成为居民旅游消费的热点之一。论文将针对旅游景区目前的容量压力及客流管理技术做一阐述。     

旅游景区管理咨询的商业空间与拓展对策——对深圳锦绣中华的实证分析

旅游景区的开发建设与经营管理逐渐成为旅游目的地进行旅游商务活动的新模式。随着旅游产业的转型升级,旅游景区作为旅游产业价值链上的关键环节必将对经营管理提出新的、更加具体的要求,从此,旅游景区管理咨询的市场需求就会日益凸现出来。以深圳锦绣中华发展有限公司为例．对充分把握旅游景区管理咨询日益扩大的市场商业机会,使管理咨询业务成为企业实现经营战略目标的新动力等问题进行了初步探讨。     

基于多维多层服务质量模型的景区游客态度与行为研究——以韶山景区为例

旅游景区作为开展旅游活动的主要空间场所,其获取可持续发展竞争优势的关键是提供高质量的服务。以韶山旅游景区为例,探讨旅游景区的服务质量要素及其对游客满意和行为意向的影响。实证结果发现：旅游景区服务质量各要素对游客满意与游客行为意向均有显著的正向影响,景区管理者应加强对景区服务质量的管理,以取得景区的可持续发展。     

旅游体验影响因素与动态模型的建立

在阐述旅游体验核心内容和基本特点的基础上，提出以旅游体验为核心的旅游动机类型以及旅游体验强度的影响因素和等级划分，并建立了旅游体验动态模型，这为旅行社和旅游景区等提高游客旅游体验管理提供了理论依据。     

我国黑色旅游地的开发

黑色旅游地是可供人们前往游览参观的人类死亡或悲惨事件的发生地或纪念地。近年来,这些与战争、死亡、灾难、暗杀、种族灭绝、恐怖事件或其他悲惨事件有关的地方已经成为了重要的旅游亮点。由于历史的原因,我国的黑色旅游地特别多。文章着重分析了我国黑色旅游地的类型与开发现状,并对我国黑色旅游地的深化开发提出了可行的建议。     

自然旅游景区游客旅游体验管理初探

游客在自然旅游景区的消费过程其实就是一种体验过程。游客在自然旅游景区获得的旅游体验质量的高低．除了取决于自然景观本身的质量外．还与景区的游客旅游体验管理水平密切相关。对自然旅游景区游客体验的概念进行了界定．探讨了有关游客旅游体验调查和分析的内容和方法．分析了影响游客旅游体验的因素并对其进行了分类．最后针对这些因素提出了一系列游客旅游体验管理的手段和途径。     

中国4A级旅游景区(点)与旅游线路的对应关系分析--以华东地区为例

以华东地区为例，对4A级景区(点)和旅游线路中的对应关系进行了研究，揭示了部分4A级景区(点)在旅游线路中出线频率较低的现象和深层次原因，指出了现有旅游线路产品过于单调而又缺乏新意，其产品设计以及市场开发尚有巨大的发展潜力。4A级旅游景区(点)可以更多地利用旅游线路而增加销售渠道；旅游线路产品的设计应该更趋多样化，充分发挥4A级景区(点)对旅游线路的支撑作用，全面提高4A级景区(点)利用率，以满足不同层次消费者的需求。     

旅游景区形象对顾客忠诚的影响研究

采用文献回顾和定性研究相结合的方法,提出了旅游景区形象4维度测量模型。基于此,建立了旅游景区形象各维度对顾客忠诚的作用机制模型．数据研究表明：（1）笔者开发的旅游景区形象量表具有较好的信度水平、整体拟合优度、收敛效度、判别效度,它包括风景与卫生、景区价格、景区服务、基础设施等4个结构维度;（2）旅游景区形象各维度对顾客忠诚存在不同的作用机理与影响效应．     

旅游景区提高实习生管理水平初探——以旅游管理专业为例

旅游景区招收旅游管理专业的实习生入职,可以降低景区管理的人力成本,提前完成人才的储备工作,提高景区管理的核心竞争力。使用实习生的旅游景区应着力分析当前在实习生管理中存在的主要问题,做到思想重视,密切校企联系、规范规章制度、强化激励措施、加强安全管理。     

常州主题公园对地方旅游业的拉动效应分析

主题公园已成为常州的一张闪亮名片,引起社会各界的广泛关注。文章从主题公园概念入手,对常州主题公园效应和旅游业发展现状进行了分析,重点就旅行社业、旅游交通、酒店业、旅游景点、购物业、娱乐业等六大要素剖析主题公园对地方旅游业的拉动效应,旨在为常州旅游业发展提供参考。     

基于两种理论的旅游景区治理研究

治理现在已经引入到旅游景区中。现阶段,已经出现委托代理理论下的行政管理模式和利益相关者理论下的共同治理模式。通过对两种理论下的不同治理模式进行比较,探讨对旅游景区治理的创新,进而提出了旅游景区四种治理模式,并对其进行了分析。     

中国游客赴捷克自助游的旅游流网络结构特征

捷克作为“一带一路”境外路线中重要的节点,是中国游客的重要旅游目的地之一。利用火车头脚本编辑器采集中国游客赴捷克游记,利用Ucinet软件和Netdraw软件,选取程度中心性、接近中心性、中介中心性等指标对网络结构特征进行分析。结果发现:游客关注的景点与政府推荐的景点存在差异;核心景点具有空间聚集性;整体网络密度低,景点之间联结仍不充分,但具有社团属性;中国游客主要选取租车自驾,其次是大巴、火车等交通方式,捷克城市内部公共交通便利。     

导游职业能力指标体系构建研究——基于业界、学界双重视角的探讨

以旅游管理专业教师和旅行社工作人员为调查对象，运用文献分析、深度访谈和德尔菲等方法，构建导游人员职业能力体系。研究认为，导游职业能力指标体系分为3层：第一层为目标层，即导游职业能力最终目标}第二层为标的层，包括职业知识、职业技能和职业品质3个层面；第三层为属性层，由18个属性所构成。运用层次分法计算各指标所赋予权重，并对学界和业界两类专家进行比较，结果发现，在职业品质、景点知识、推销或导购等指标上．学界和业界存在显著差异，并对差异产生原因进行了分析．     

自然保护区生态旅游设计发展潜力分析——以吉林省长白山自然保护区为例

生态旅游是一种将可持续发展理念贯穿于整个旅游系统的发展方式,它是可持续旅游宏观指导思想的一种操作上的落实。自然保护区生态旅游,是在自然保护区内开展的、以自然保护为核心的、高度责任化的高层次旅游活动。长白山自然保护区是我国重要的旅游地区,自然环境独特,旅游资源丰富多样,长白山自然保护区生态旅游具有很大的发展潜力。因此应制定生态旅游规划,建立“吉林省长白山管理区”,建立健全的旅游环境容量调控系统。