试论体验消费的内涵和对象

体验消费是一种新型的消费方式,具有新奇刺激性的本质特征。派恩和吉尔摩等学者关于体验的学术观点值得商榷。体验消费的对象并不是由企业创造和提供的客观经济提供物———体验,而是由企业创造和提供的新奇刺激的体验式商品、体验式服务、体验式消费项目或活动。体验消费是一种特殊的商品消费和服务消费,体验消费与一般的商品消费和服务消费既有联系,又有区别,在一定条件下还可以互相转化。     

论体验营销的实施

体验营销突破了传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,是研究消费者行为和企业品牌经营的关键。     

浅谈体验营销

随着经济的发展和社会的进步,体验消费时代已经来临。由于体验营销把消费者的体验放在重要的位置,突出消费者在企业营销中的角色,深受企业和消费者的关注和重视。企业应密切关注这种变化,认真研究和把握体验消费的特点和规律,通过适宜的策略和手段满足顾客的体验需求。可以预期,顾客体验将成为未来一个时期企业营销竞争的焦点。     

解读体验营销

体验营销与以往3种经济发展阶段不同,消费者消费时的理性与感性兼具,消费者在消费前、中、后的体验,是研究消费行为与企业品牌经营的关键。笔者认为,在中国开展体验营销,需要中国经济的大发展,需要企业产品和服务质量的过硬,以及企业和顾客转变观念。     

浅谈体验营销

随着经济的发展和社会的进步,体验消费时代已经来临.由于体验营销把消费者的体验放在重要的位置,突出消费者在企业营销中的角色,深受企业和消费者的关注和重视.企业应密切关注这种变化,认真研究和把握体验消费的特点和规律,通过适宜的策略和手段满足顾客的体验需求.可以预期,顾客体验将成为未来一个时期企业营销竞争的焦点.     

体验经济理念下提升会展产品消费价值的研究

体验经济关注的是如何通过满足用户的精神需求来实现产品与服务的增值。体验经济理念对于服务性行业的会展来说,带来了新的经营思路,且在一定程度上在改变着会展参加者的消费方式和服务需求。会展产品的设计应理解和吸收体验经济的内涵与特征,为会展消费者创造一种具有独特吸引力的消费体验价值。     

论旅游体验营销策略

体验营销关注消费者在消费前、中、后的全部体验。文章试图从旅游者心理的视角来分析旅游消费的“体验性”特点,探讨旅游者心理与营销策略之间的密切关系,提出旅游体验营销策略。     

零售业体验营销策略研究

战略体验模块包括感官体验、情感体验、思维体验、行为体验和关联体验。零售企业的体验营销策略可以通过建筑设计、装修创新、场所布局创新和商品陈列等方面,为消费者带来良好的消费体验,从而吸引消费者,留住消费者。体验营销的核心是消费者参与,把消费者作为价值创造的主体,及时回应消费者的感情诉求;关键是使消费者的需求在体验中得到满足。     

“体验”商机无限

体验经济时代的到来,消费者的消费观念和消费方式发生了巨大变化,为企业的发展带来了新的机遇和挑战。本文首先总结了体验营销在一些企业中的创新应用,然后分析了体验经济时代带给企业营销的几点启示。     

创造快乐体验是体验营销的实质

体验营销的感官、情感、思考、行动、关联五个原则都是以创造快乐体验为其实质与驱动力的。企业在运用快乐体验营销时，应以创造快乐体验满足消费者精神需求为出发点，采取加深对消费者的理解，使消费过程趣味化，赋予产品象征意义，创建生动品牌体验等对策。     

体验经济

继农业经济、工业经济、服务经济之后,体验经济已逐渐成为第四个经济发展阶段.未来服务经济将走向体验经济.     

Enjoy the Experience

Joe Consumer has just pulled into the parking lot of his local Best Buy, intent on finally plunking down the plastic for a high-definition television. He＇s been yammering to his buddies about the impending purchase for weeks. Now it＇s finally time. Joe knows he＇s going home with a set, no matter what. The only thing he doesn＇t know is what brand ofhigh-defTV he＇s going to buy.     

“体验”也是竞争力

<正>拥有强大核心竞争力、善打“硬球”的企业就能够所向披靡吗?一些海外巨头在中国市场的折戟沉沙,不断警醒管理者:在这个由顾客拥有“体     

选择的体验

当客户说需要更多的选择时,他们实际上多半是想要获得更好的选择体验。在选择的过程中,他们需要对自己的喜好和能力感到自信,他们需要信任和享受而不是质疑自己的选择。     

Escalation of the Study-Abroad Experience

Abstract

The authors discuss an innovative study-abroad program implemented by a large university in the Midwestern United States. In partnership with a French business school, a program was established incorporating project-based learning, a multi-national student population, and a three-month residency in France by U.S.-based students and faculty. Specific examples are discussed, and recommendations made, with respect to curricular issues, partner selection, technological issues, institutional support, contingency planning, and daily living. The results of an open-ended survey of student participants are also discussed.     

消费体验理论评述

消费体验已成为消费行为学研究的前沿问题,消费体验研究集中于六大主题:体验型消费与功能型消费的区分、消费体验的维度构成、消费体验的管理理论、消费体验的管理执行工具、消费体验整合理论、消费体验实证。文章对消费体验进行总结与评述,指出消费体验研究未来的发展方向。     

体验经济时代下的创意美食体验主题设计思考

随着体验经济时代的来临,创意美食体验在人们的追求中应运而生。本文结合消费者需求状况,在创意美食体验方式、体验主题设计等方面进行思考和探析,为创意美食体验项目的开发提供一定的思考。     

体验广告的魅力解读

我们对“体验”一词并不陌生,严格的说它属于心理学范畴：体验（Experience ）是人通过多种感觉器官,如视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉等对体验物进行感觉 、知觉、记忆、思维、想象,在大脑中留下痕迹的过程。     

让满意在体验中升级

对于一个已拥有近千万稳定用户的企业来说，在市场上“开疆拓土”固然重要，但是如何能为现有客户提供更优质的服务也是我们必须做好的一件事情。[编者按]     

旅游规划的体验化设计

在体验经济时代,旅游业被赋予了更加深刻的内涵和更高的期待,即体验旅游能够使游客获得满足感、轻逸感和快乐感。这种体验思维对旅游规划设计者的设计工作也提出了新的要求。因此,旅游规划的体验化设计要以差异性、参与性、真实性和挑战性为原则,从鲜明的主题、通过体验来强化主题、淘汰消极印象、利用旅游纪念品和整合多种感官刺激五个方面来进行体验化设计。