上海保利物业酒店管理有限公司广州分公司

<正>上海保利物业酒店管理有限公司广州分公司是保利物业下属公司,全面负责华南地区高端物业、星级酒店项目的投资经营和开发管理业务,以广东省为中心,服务区域辐射四川、湖北等地。     

文化引领 和谐发展——北京金融街物业管理有限责任公司的文化管理之道

<正>随着国家、社会的不断进步,如何使一个企业发展壮大,成了困扰众多企业的根本问题,但北京金融街物业管理有限责任公司(以下简称金融街物业)则给了我们一个很好的答案。十年前,北京金融街在掌声与喝彩声中诞生了,然而在掌声与喝彩声的背后,为金融街众多机构提供物业管理服务的金融街物业却没有吸引太多人的目光。今天,金融街物业已一举成为一个拥有七个职能部门、七个物业管理中心、三个项目筹备组、五家控股公司,管理面积达200余万平方米,年经营收入近亿元的国家一级物业管理企业,以其突出的管理业绩收获良好的社会声誉。10年的艰辛历历在目,是怎样的举措、怎样的力量支撑和推动着金融街物业的全体员工携手并肩,齐心协力,克服重重困难和压力逐步走向辉煌?—注重企业自身的文化建设显然成了这个问题最好的诠释。“立足金融街,服务全社会”这里是中国的“华尔街”,北京金融街汇集了中国三大金融监管机构,九大商业银行总部,四大全国性保险集团,四大全国性电信集团、35个中央部委机关和58家中央直属企业,中国企业l00的70%总部位于其中及周边区域,这里基本上代表了中国金融业的核心和领导力量。国际化的金融商务区、标志性的智能商务楼,金融街的地位举足轻重,因此与之配套的全方位、深层次、先进完善的物业管理服务当然是必不可少的了。这样的一个“战略要地”,如果企业能够充分利用他固有的优势,则“进可攻,退可守”。金融街物业正是充分把握了这个宝贵的机遇,通过企业自身的文化建设,巩固了自己的大本营同时,又获得了向外部“扩张”的资本。作为唯一一家伴随北京金融街成长而发展起来的企业,金融街物业承接了各类型单体项目、住宅小区及相关配套设施物业管理服务。从筹建之初,金融街物业就瞄准专业化、现代化、国际化的管理运作水平,同时以“服务精英,福泽大众”为企业使命,以“企业与业户共存共荣,与员工共同成长、与合作方共栖共赢、与社区和谐发展”为企业文化建设目标,贯穿“经挤效益、社会效益、环境效益同步抓,精神文化、制度文化、行为文化一线牵”的企业文化建设思路。“打铁还需自身硬”,正是这样的企业内部文化建设,使金融街物业可以有效的应对大环境、新形势的要求,不断推动企业战略目标的实现。以精神文化为旗帜为了使企业的内部效能发挥到最大程度,金融街物业始终将企业文化建设作为推动企业发展的主要动力,通过行之有效的方式持续加强对文化理念的宣贯和引导,激发员工的工作热情,统一全体员工的意志和奋斗方向,从而在最大程度上培养了员工对企业的高度忠诚,另一方面也为提高客户服务质量打下了基础。一个企业能够持续发展的一个重要因素就是员工在思想上对企业愿景     

宅优 居安 民乐——记上海邮电二村特色管理

近几年来,上海市商品房住宅建设飞速发展,竞争日趋激烈。而作为老、旧小区代表的上海邮电二村却能在激烈的市场竞争中,连续九年保持“上海市文明小区”、“上海市安全小区”示范点的称号,2004年还获得了“上海市优秀物业管理小区”的称号,这些成绩的取得是与他们富于特色的管理     

物质决定选择——访保利广州物业管理

目前．要求降低物业管理收费的呼声一度此起彼伏，因为物业管理费上调所引起的纠纷也高潮迭起。但是，诺大的一个广州保利花园、国家示范住宅小区，其物业管理费却悄无声息地在原来的基础上平稳地上调了70％左右．不禁令人称奇。     

保利物业15年高端物业服务 以专业品质力拓广阔未来 雕琢物业管理服务的文化韵味、追求酒店管理服务的文化内涵

<正>上海保利物业酒店管理有限责任公司成立于1996年,隶属于中国保利集团,是国家一级资质物业管理企业,是中国物业管理协会常务理事单位、上海物业管理协会、中国旅游管理协会会员单位。     

“保利物业杯”全国物业管理行业职业技能竞赛决赛物业管理员竞赛圆满举办

为提升物业管理行业基础服务技能,增强优质物业服务供给能力,展现物业管理从业人员专业形象和精神风貌,2020年全国行业职业技能竞赛——“保利物业杯”全国物业管理行业职业技能竞赛决赛物业管理员竞赛于3月9日-11日在合肥市举办。竞赛由住房和城乡建设部人事司、房地产市场监管司指导,中国物业管理协会、中国就业培训技术指导中心主办,中国物业管理协会设施设备技术委员会承办,合肥市物业管理协会协办。     

保利物业——高端专业化物业管理的典范

<正>上海保利物业酒店管理有限责任公司(以下简称保利物业)成立于1996年,隶属于中国保利集团,是国家一级资质物业管理企业,是中国物业管理协会常务理事单位、中国旅游管理协会会员单位。保利物业在管项目遍及全国各大一线城市,截至目前,管理总面积达1359万平方     

高铁物业服务的先行者——海南珠江物业酒店管理有限公司高铁物业管理模式探索

<正>2008年8月1日,中国第一条高速铁路--京津城际高铁投入运营以来,先后有昌九、温福、武广、郑西、沪宁、沪杭、京沪等高铁线路开通运营,预计至2012年底,高铁总里程将突破1万公里。中国大跨步进入了高铁时代。高速铁路的发展,不仅是铁路运行速度的提升,更是对铁路各部门管理能力、工作效率、安全保障能力、处理突发事件能力提出了近乎苛刻的要求,对作为原有铁路副业的后勤管理模式带来了很大的冲击,也打开了物业行业与铁路行业对接的机会窗口。     

保利物业：“和文化”的践行者

物业管理,不只是一种服务,更是一种文化,这是保利物业对物业管理的深层理解。2010年保利物业立足对中国传统居住文化的理解和继承,基于对时代缺失和业主情感需求的洞察,在业内率先提出“让亲情回归生活”的物业服务新理念,在全国近百个保利社区建设“亲情和院”,正式提出打造中国最具人情味物业服务品牌的发展愿景。     

专业管理缔造无限商机 贴心服务传承百年品牌——上海德律风物业有限公司系列风采展示之一

<正>在不了解物业管理真谛的人们眼中,物业管理仅仅是一块抹布、一把扫帚的小买卖,其实他们忽略了这个行业蕴藏的巨大商机和无限活力。以企业后勤服务起步的上海德律风物业有限公司(下称“德律风”),不仅在自身物业管理经营中做足、做大、做细,更通过引进国际先进的企业管理理念和标准化管理体系,形成了具有信息产业物业管理特色的独特品牌,在不断挖掘市场商机的同时,更为传承品牌打下坚实基础。结合服务对象特点完善物业管理体系所谓“知己知彼,百战不殆”,为了提高物业管理服务精准度,德律风从研究信息产业物业特征入手:针对电信物业的分散性特征,德律风将下属管理实体根据区域划分成东区、南区、西区、北区、中区、浦东、闵行、宝山、不夜城、北泰十家相对独立又统一管理的物业管理区。这样的机构划分完全对应于各电信区局的划分,使得“一对一、一门式”的服务成为可能,减少了中间环节,业主的需求第一时间得到了满足。针对信息产业物业的专业性和保密性特征,德律风将安全保卫、设施设备管理和人员出入这类工作列为重中之重。公司管理部门定期对安保人员进行业务学习培训,记录检查和岗点间互报平安,同时不定期不定时地安排专车、专人进行岗点巡检控制和保障各局房的安全。尤其在APEC会议期间,德律风更是通过每日报平安制度、值班联系网络、三级(管理处、公司、社会)保障体系以及一次又一次“荷枪实弹”的演习,确保了大会通信工作的安全运行,向与会各国代表充分展现了中国物业管理的实力和水平。关注客户实际需求推行贴心服务理念虽然服务对象大部分为信息产业所属公司的不同部门,德律风还是根据楼宇性质和业务要求的不同,向业主推出了不同的资费标准以供选择。以北泰电信大楼为例:公司不是单纯提供保安、保洁、保绿、设备设施维修等硬件维护保养服务,更提供极具个性化、人性化的软件服务,把“VIP服务”理念融入物业管理范畴,为每一个部门提供前台咨询、行政事务和客户接待等服务,为业主日常办公提供了便利的后勤支撑服务。事实证明,往往商机就蕴藏在平时点点滴滴的积累和细心周到的观察之中。德律风适时推出在框架服务以外的更灵活的经营方式—委托服服:业主可以根据自身实际需求,有选择地向公司要求增设服务项目,例如办公室内保洁、清洗工作衣、提供会议用水果盆花、室内盆栽摆绿、员工生日送花送蛋糕等等。德律风又根据业主对绿化服务的共同需求,结合自身拥有的德律风苗圃的经营优势,采用统一采购、统一运输、统一维护的集团化管理模式,压缩了成本,提高了质量,既满足了业主的个性化需求,又体现了公司集团化的优势,可谓一举两得。贴心服务给公司非物业管理主营业务带来了大量的业务收人。目前公司可为业主提供从汽车维修、保养、到房屋装修、办公楼宇出租、消防、安防设施设备安装和保养、宣传品制作及广告发布、通信工程施工等一系列服     

保利物业：“和文化”的践行者

物业管理,不只是一种服务,更是一种文化,这是保利物业对物业管理的深层理解。2010年保利物业立足对中国传统居住文化的理解和继承,基于对时代缺失和业主情感需求的洞察,在业内率先提出“让亲情回归生活”的物业服务新理念,在全国近百个保利社区建设“亲情和院”,正式提出打造中国最具人情味物业服务品牌的发展愿景。     

回家,让幸福相随——保利重庆物业2014年“幸福回家路活动”

<正>对于物业管理行业,如果说社区是一个舞台,物业服务企业正是幸福之歌的导演,烘托着业主们幸福的生活。保利重庆物业管理有限公司(下文简称保利重庆物业)就是这样的企业,业主的幸福就是保利重庆物业的追求目标。在保利重庆物业幸福回家路活动的开展过程中,涌现出许多片段和场景,物业服务人员与业主间点滴的温情时刻和瞬间,让人感动。     

保利物业15年高端物业服务以专业品质力拓广阔未来

上海保利物业酒店管理有限责任公司成立于1996年。隶属于中国保利集团,是国家一级资质物业管理企业,是中国物业管理协会常务理事单位、上海物业管理协会、中国旅游管理协会会员单位。十五年来,保利物业依托中国保利集团、保利置业房地产开发平台,将保利人的优良传统与国际先进物业酒店管理相结合,倡导高端物业管理、东方文化酒店管理,坚持品牌化发展,坚持市场化发展,坚持创新务实,发挥五大优势,打造中国一流的物业酒店管理品牌。     

完善上海物业服务收费及税收政策研究

本文通过对物业服务收费及税负现状的研究．就如何完善物业服务收费及税收政策提出对策和建议。 一、物业管理服务收费现状分析 上海已建立起与市场经济相适应的物业管理体制．但受计划经济模式下形成的思维定势和经营观念影响．物业成本与收费价格不相匹配,服务价格刚性较强缺乏弹性,收费标准偏离市场收支不平衡．很难适应物业管理行业快速发展的需要。由于物业管理收费标准偏低、人力资源成本逐年递增、经营管理费用不断上升,企业税率较高税负过重．不少物业服务企业面临着生存压力．并成为阻碍上海物业管理行业发展的瓶颈。     

坐拥都市繁华，尽享幸福人生——保利物业专题报道之上海篇

几乎每个中国人都知道,如同美国不能没有纽约一样,中国也不能没有上海。,霓虹闪烁,星光璀璨,高楼林立,“洋人”穿行,磁悬浮列车呼啸而过一…这些代名词已经成为人们对上海这座国际化大都市的固有印象。美国学者罗兹·墨菲在他的一本关于上海的著作中,把上海称之为“现代中国的钥匙”,认为现代中国正是诞生于上海。这里低调、奢华,骨子里透露出精细创新、求实高效的现代感。这里自由、开放,处处显露着海纳百川的胸怀。     

打造人情味的物业服务品牌——记保利物业十五载的发展与追求

<正>1996年6月,广州合利物业管理有限公司在改革开放的前沿城市广州诞生。2002年12月广州合利物业管理有限公司更名为保利广州物业管理有限公司。2004年顺利取得国家物业管理企业一级资质。快速发展是一首永不停息的进行曲自1996年成立至2003年,保利广州物业秉承"把实事做好,把好事做实"的朴实信念,在广州这块土地上默默耕耘。2003年开始,公司向全国各大城市     

西安高新枫叶物业服务管理有限责任公司

企业简介西安高新枫叶物业服务管理有限责任公司创建于1997年5月,是西北地区品牌物业管理一级资质的物业服务企业。     

绿色物业管理在物业服务和管理中的实施浅谈

党的十八大的召开,继续坚定了中国走可持续发展和节能减排道路,绿色服务和管理已经深入到人民群众生活的每一个角落,正是在低碳环保的大背景下,提出了绿色物业管理.绿色物业管理是未来物业管理的大势所趋,是提高人民生活水平和满足居民要求的根本保障.要想实施绿色物业管理必须要先了解绿色物业管理的内容和管理模式,本文就此进行一定的解析.     

鲁能物业的人才强企战略之路——访北京鲁能物业管理有限责任公司

<正>作为一个正处在发展中的新兴行业,物业管理行业的性质决定了企业必须确立"以人为本"的思想。对企业员工实行人性化管理,对客户提供人性化服务,才会使企业具有强大的凝聚力。