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担任领导秘书,联系工作离不开打电话、发短信。在担任十一届全国政协常委、重庆市三届人大常委会副主任、民建重庆市委原主委卢晓钟同志秘书的6年时间里,我在打电话、发短信联系工作时碰过几次壁。这里,提供几则亲历的事例,希望其经验教训对大家有所裨益。 相似文献
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小刘:甄律师,我是一名企业的统计人员,我想向您咨询一个问题。根据《中华人民共和国行政复议法》第十一条的规定,申请人申请行政复议,既可以书面申请,也可以口头申请,那么,口头申请复议是否可以通过打电话的方式来进行呢? 相似文献
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一年一度的春节临近,春运也将随之拉开大幕。2014年的春运从1月16日开始至2月24日结束。作为春运出行的旅客,你准备好了吗?当心遭遇伪造车票 随着科学的发展,绝大多数犯罪分子就车票的伪造也已经从当初的涂改、挖补、粘贴等比较粗糙的手段,转变成利用“高科技”进行扫描、排版等手段,甚至可以以假乱真。 相似文献
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罗素悖论:“理发师的头谁来剃?”是一个哲学命题。意为。如果理发师的头自己来剃。这个悖论前提就被推翻了。如果理发师不给自己剃,他的头应该由谁来剃。这个在哲学上有意思的悖论命题,现在困扰着企业家和经理人。确实,这个世界充满悖论,并不断影响管理领域:阿里巴巴在纽交所上市。现市值已超过沃尔玛。这个价值是怎么创造出来的?一个虚拟的交易平台,就值这么多钱?那么,我们的企业到底是搞实体还是搞虚拟:克菜顿克里斯坦森著《创新者的窘境》提出了一个让大企业困惑的悖论:大公司之所以被颠覆是因为管理不善还是管理的太优秀?企业还要不要持续的改善管理:在企业与市场的关系上,如果通过企业可以消除某些成本。那为什么还会有市场交易?反之亦然,如果价值体系能够决定资源分配。为什么需要企业来承担建立和运转这种行政机构的成本呢;在互联网时代,互联网思维被热捧,并归之于创新、想象力、极致、颠覆。 相似文献
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中国人做什么事情都喜欢一窝蜂,最近许多城市都刮起了“仿建古城”风,规模一个比一个大。相信用不了多久,一座座古色古香的“现代古都”就会拔地而起,再也不需失忆穿越到古代,只要花些车票钱,就能回到历史中。大唐的长安盛景、清明上河图上的吆喝声、大名府前粱山好汉攻城的阵阵厮杀声……一或许有一天,这些都不再是影视剧中的影像,而是要真真切切在现实中重现。 相似文献
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浅析铁路旅客满意度的测评与提升 总被引:1,自引:0,他引:1
王强 《中国高新技术企业评价》2008,(11):160-161
铁路运输在我国国民经济体系中起举足轻重的作用,在国内运输市场中有不可动摇、不可替代的地位。但随着国民经济的发展,民航、公路等运输方式的迅速崛起,铁路运输面临着市场份额的争夺。如何在这场争夺战中取得胜利是必须思考问题,在这场没有硝烟的战争中,比的是价格、旅行时间、服务质量等等,其中要提高服务质量首先要了解旅客的需求,了解旅客对现阶段服务的意见和建议,从而有针对性地改进和完善服务制度。因此本文针对旅客满意度测评及提高旅客满意度的措施加以阐述。 相似文献
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不管什么行业,只要是企业,就应懂得为客户负责。
两场雪背后的震惊
一夜北风紧,开门雪尚飘。看到这幅景象,你想到的是什么?
2009年11月1日,北京迎来了入冬的第一场雪。与此同时,"尊敬的旅客您好,我们抱歉地通知您,由于天气原因, 相似文献
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本文主要分析了旅客客运服务系统常见的一些问题,阐述了在当前形势下,完善和优化旅客客运服务系统的重要性,针对目前服务系统中存在的问题进行研究。笔者通过研究,总结和归纳自身多年工作经验,提出一些完善和优化服务体统的对策。希望通过本文的分析能帮助相关客运站提高服务系统管理水平和质量,能更好地应对工作中存在的问题。 相似文献
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来英国这几年,中国的朋友经常会问我对英国人的印象及中英两国的差异。说实话,我对英国人优雅的举止谈吐很为欣赏,但每次都要特别强调,英国人办事拖拖拉拉,效率不高。他们虽然极其认真,但有点刻板.那循规蹈矩的样子还透着一股“傻气”。不单单是我,生活在英国的中国人都说,英国的效率实在无法与中国相比。 相似文献
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文中主要运用博弈论分析了以个体经营为主的城乡公路客运司机在客车有空座的情况下如何与途中旅客进行沟通、合作的现象,从而使自己赢利最大化。 相似文献