小灵通与3G无缝对接

小灵通（亦称“个人无线接入系统”）1995年诞生于日本，1997年被引入国内。十余年来，它突破种种限制，在市场的夹缝中急速扩张，显示出了惊人的生命力。然而，3G时代的到来给小灵通的发展带来了巨大挑战，使成熟的小灵通市场前景更为险峻。2006年底，我国小灵通用户数量首次出现了负增长，且如今继续呈现下降趋势。小灵通会不会像当年的寻呼机一样逐渐退市？其未来之路会怎样？由于3G进入市场是一个渐进的过程，而小灵通的用户数量庞大，因此，研究该群体的走向对运营商具有重要意义。本文结合小灵通的发展历程，分析3G时代小灵通的市场定位和营销策略，探讨小灵通与3GB时代的无缝对接。     

小灵通退市阶段经营风险的防范

随着小灵通2011年退频期限的临近，剩余近5000万小灵通用户何去何从成了业界关注的话题。本期热点就目前小灵通业务如何经营、小灵通用户如何转网、小灵通剩余资产如何再利用等问题提出了一些对策与思路。     

PHS:顺应接入移动化趋势

近年来，随着小灵通用户的快速增长，覆盖问题．接入失败部题．切换问题．基站问题等诸多问题逐渐暴露出来使得小灵通网络服务质量持续下滑，严重挫伤了用户对小灵通业务的使用信心、为此，中国电信集团确定2004年小灵通业务的工作重点是疏“忙”“补”“盲”中国网通集团副总裁冷荣泉也公开表示2004年小灵通将更重质量，重点提高现有网络的性能、由此可以清晰地看到大规模的小灵通网络建设已经不再是发展主题，不断地进行网络优化，打造精品网络提升网络服务质量，进而提高用户满意度，将成为两家固网运营商今后相当长一股时期内关于小灵通的工作重心。     

小灵通3G时代生存策略

小灵通在我国自1998年正式投入商用以来。经过几年发展，到2002年进入快速的增长期。到2003年底，全国小灵通用户的数量大约有3600万，2004年突破6500万，2005年7月则突破8000万。可是从目前发展的趋势看，小灵通的增长速度在减慢，到2005年11月约为8600万。3G牌照发放在即。小灵通作为固话运营商进入移动通信领域的一种变通．在固话运营商获得3G牌照之后的几年里．有人预测小灵通会逐步退出市场。也有人则认为小灵通和3G可以同时并存。     

小灵通将何去何从

随着工信部关于小灵通于2011年年底前退频的文件的下发，小灵通结束悲壮的历程也进入了倒计量。截至2009年11月，全国尚有4884.4万小灵通用户，他们何去何从成为人们关注的焦点。     

3G即将来临，小灵通还能走多远

自从1997年小灵通在浙江余杭开通以来，小灵通一直是通信领域倍受关注的焦点之一。8年来，从“怀疑、限制”到“不干涉、不鼓励”到明确的定位——“固定电话的补充和延伸”，监管部门对小灵通的监管政策在逐步向宽松的方向发展。在管制逐渐放松的环境下，小灵通凭借其价格优势、系统优势和运营商强大的营销攻势，在2003年闯入了广州、北京、上海最后三个禁区。     

技术创新——提升小灵通“战斗力”的不竭源泉

自小灵通诞生以来，一直备受人们争议，然而到现在它却成为老百姓生活中不可或缺的通信工具，小灵通以其自身优势赢得了市场。截至去年年底，小灵通用户已近七千万。在小灵通一路狂飙猛进之后，移动运营商依托移动通信网络技术、产品、覆盖优势，使用各种资费及优惠套餐对小灵通客户群进行反击、挤压和正面争夺，小灵通出现发展速度放缓，生存空问受到威胁。3Q的到来更使小灵通市场前景充满悬念。在这样的环境下，小灵通还能走多远？怎样注入新的活力，     

日本小灵通的发展及经验

日本小灵通发展概述　　　　1995 年 7 月,日本 NTT　DoCoMo 和DDIPocket分别在东京和札幌开通了小灵通业务,　1995年10月,ASTEL公司也开通了小灵通商用系统。推出之初主要采用低价渗透方式,加之竞争激烈,小灵通业务迅速从部分城市扩展到整个日本(1995—2003年日本小灵通用户发展情况如表1)。小灵通在日本推出后,曾有过8年多的辉煌历史,但随着 GSM 的发展和应用扩展、资费不断下降、日本三大移动运营商相继推出了3G业务,对小灵通产生了很大冲击,2003年,小灵通用户增长步入缓慢衰退期,比颠峰时减少了1/3。表1　1995-2004年日…     

对小灵通彩铃业务投资的思考

1997年,浙江余杭开始了第一个小灵通试点,1998年1月在上述地区小灵通投入商用,揭开了中国小灵通发展的序幕。 虽然对小灵通的发展存在各种争议,但小灵通在全国迅速蔓延势不可挡,关于过时技术、过渡产品的种种争议终究抵不过消费市场的力量,小灵通发展速度远远超过手机发展的速度。     

保留“小灵通”的品牌有何不可

2O09年1月9日，《关于1900～1920MHz频段相关事宜的通知》为小灵通的退出找出了政策依据。以这种形式退网在中国的电信发展吏上还属首次。虽然也曾出有过模拟移动网络和寻呼网络退出的事例，但这两次退出都是在市场发展的自然淘汰过程中完成的。而此次小灵通退网却是在小灵通业务还有很大需求的时候作出的决定。亡羊补牢，既然小灵通的命运已然确定，我们不妨将关注重点放在如何妥善安排小灵通用户上来。     

PHS的优势及在我国发展现状

我国从1997年12月在浙江省余杭市第一个试验网开通至2003年底，全国PHS经过四年的发展壮大，网上系统容量已经达到4000万，用户数已超过3500万，其中中国电信“小灵通”用户数已约有2000多万；中国网通用户约为1000多万，在全国约400个城市开放了业务。专家们预计，2004年“小灵通”用户有望达到5000万。目前，“小灵通”已成为中国电信业又一棵闪亮的明珠。     

成都电信“灵通地带”营销的4P策略

据调查公司统计，2005年中成都50万高校学生中，年通信市场达到4亿，但小灵通收入份额只占不到4％，而移动和联通针对学校市场推出的动感地带和UP新势力，极受高校用户群的欢迎，占据了高校80％以上市场份额。面对这样的状况，应如何抢夺高校这块诱人的蛋糕？新成立的成都电信小灵通客户部经过近半年的准备和努力，利用高校新生八校之机，一举发展“灵通地带”小灵通3.3万部，占据33％的新生市场份额，且这部份用户ARPU值达到80元以上，用户平均每月短信发送量达到400多条，而灵通地带的营销成本远低于以往其他小灵通活动促销成本（学生营销人员的营销酬金为20元／部），成为小灵通家族中一个优质用户群产品。     

小灵通转网用户到底是谁的奶酪

2009年1月9日，一纸《工信部关于1990～1920MHz频段相关事宜的通知》，宣告了小灵通在中国的最后命运。一石激起千层浪，一时间，各种声音不绝于耳。有人以维权之名投诉工信部；有人提议小灵通应改频到空闲频段，继续保留；还有人提出中国电信和中国联通将小灵通业务剥离出去，卖给一家单独的运营公司，继续运营。     

3G后小灵通还能生存吗?

20世纪90年代后期,小灵通在余杭、保定、昆明等10余个中小城市相继开通。作为固定电话的延伸,小灵通自1998年正式商用后,很快于2002年开始进入快速发展期,到了2003年,小灵通闯入广州、上海与北京最后三个禁区。从此,小灵通步入了全面发展时期。进入2004年,小灵通保持持续发展的态势,上半年用户平稳上升。但随着运营商富余网络容量逐渐饱和,3G呼之欲出,下半年小灵通发展逐渐放缓。总体看,运营及设备市场规模放大,小灵通进入发展成熟期。2005年,小灵通发展将大大放慢,到2007年底,用户总数将达到7550万。在小灵通用户中,中国电信占比例为80%,中国网通占20%。经过7年的发展,目前小灵通已形成了一个完整的产业链,在系统、终端、增值业务和数据业务内容等方面颇具规模,这是不容忽视的优势。 虽然小灵通自问世以来一直饱受争议,但它却依然顽强地成长起来,其生命力之强令人叹服。今天,随着3G呼声的日益高涨,小灵通未来的生存与发展再次引起了业内外的广泛关注。     

吸取寻呼业没落教训 调整小灵通发展策略

2007年3月2日，信息产业部任官方网站上发布“2007年1月通信行业统计月报”显示，全国小灵通用户数为9035．5万户，从2006年10月以来小灵通用户数不断下滑，从最高点的9341．5万户，连续3个月下滑。     

对未来两年小灵通业务发展的思考

自从2009年工信部出台了要求小灵通退频的政策后,小灵通便处于了一个十分尴尬的位置．再加上竞争分流和对小灵通的关注度减小,造成了目前小灵通用户的大量流失和收入的下降。究其原因．一是现在出售和维修小灵通的店铺越来越少,很多用户的终端损坏后不知道在哪里维修和购买,二是小灵通网络信号不如以前好了一事实上,从两三年前中国电信就基本停止了对小灵通网络优化的投资．只维持其最基本的生产运营。     

“3G时代小灵通的发展前景”研讨会召开

“3G时代小灵通的发展前景”研讨会10月24日在北京召开，来自中国电信、中国联通及PHS MoU（小灵通国际化推进组织）、日本Willcom公司、UT斯达康公司及小灵通之父徐福新等通信专家学者参与了研讨会。与会专家认为，种种迹象表明未来我国小灵通将和多种通信技术并存，短时间内不会退出市场。     

小灵通能否续写辉煌?

小灵通经过快速的发展，已经进入其产品生命周期的成熟阶段。在这一阶段，小灵通增长开始变缓，利润增长也会缓慢下降。随着移动资费的下降，小灵通的价格优势正在消失。再加上固网运营商的精力将放在未来3G发展上，小灵通是否真的要成为固网运营商的“鸡肋”？目前业内存在两种主要观点，一种对小灵通的发展持消极的态度，认为小灵通技术含量低下，在3G推出之后将很快退出市场。还有一种观点认为小灵通的发展和3G可以并行不悖，小灵通和3G在一段时间内可以并存。笔者认为小灵通不仅可以和3G并存，而且如果固网运营商采取积极的姿态，实施正确的经营策略，不仅可以保持现有用户，还可以在其基础上继续实现增长。[编者按]     

智能中继站:消除信号盲区

随着小灵通网络在全国的全面铺设，小灵通用户数量迅猛增长，截至目前中国小灵通用户数已接近4000万而且这个数字仍在高速增长。在中国的各个城区，室外主要区域的小灵通信号覆盖可以说已基本完成。但是在室内还有大量的小灵通信号盲区，如何低成本高效率地解决小灵通信号的室内覆盖问题成为摆在中国电信和中国网通面前的一个艰巨而迫切的任务。     

小灵通完全导购

很多消费者对于小灵通也是持观望态度，小灵通至今也未出现舆论预期的火爆情形，但是，小灵通并没有因为人们的冷落而放慢发展的脚步，小灵通网络的建设一直在紧锣密鼓地进行中。话费便宜也要机型漂亮——