开拓进取 大展宏图

山西省中国国际旅行社(以下简称山西国旅)是我省最早成立的一家以接待国外旅游者或团体来山西旅游观光游览的旅行社。把山西众多著名的旅游景区景点、文物古迹介绍推向国际旅游市场，争取吸引更多的国外游客来山西旅游是其首要任务。     

中国游客出境游目的地选择与社交媒体营销

中国作为出境旅游客源地，具有极强的实力及增长潜力。世界旅游组织预测，2020年中国出境旅游人数将达到1亿人次，成为第一大出境旅游客源国。因而，国外目的地管理组织纷纷对中国旅游市场给予高度重视，针对中国市场特点进行营销。     

松散的院校饭店联合作初探

纵观当代国际旅游市场的竞争,归根到底是人才的竞争,队伍素质的竞争。早在86年初赵紫阳同志就提出,“中国要想把旅游事业真正发展起来,决不仅仅是饭店、公路、飞机等问题,更有个人才的问题。”並强调:“我们首先要下决心把培养旅游人才的学校搞好,这方面的基础搞好了,人才培训出来了,我们的旅游事业就可以健康、扎实地发展。” 为了适应国际竞争和市场环境的变化,尽快加入国际旅游市场的大循环,与国外饭店竞争,除了加强行业性的横向联合以外,更要加强院校饭店的密切合作。笔者认为,建立松散的院校饭店     

求实创新抓星评 与时俱进促发展

旅游饭店是我国旅游事业发展的重要基础设施和主要生产力。随着我国加入WTO后给旅游业带来的冲击和挑战，实施旅游饭店星级评定是实现与国际接轨的主要推动力之一，是提高旅游企业素质和旅游市场竞争力，进一步促进旅游饭店业发展，实现产业规模不断壮大的一个重要举措，也是旅游部门树立形象，加强权威、规范管理、强化服务的重要途     

本土旅游企业差旅管理经营战略探析

差旅管理是国外最新引入我国的商务旅游核心产品之一.本文在对国内外文献分析的基础上对差旅管理进行了深入的剖析,同时针对中国新兴的差旅管理市场的发展现状,提出了本土旅游企业拓展差旅管理业务的对策建议.     

转型与重组之后的国有旅游企业:为何与如何

经过四分之一世纪的发展，中国旅游市场无论在规模上还是结构上都已经在全球占有一个不可忽视并且日益上升的地位。特别是由于出境旅游的高速增长，中国已经是国际旅游产业界的显话题。在这一背景下，“旅游强国”的战略目标正在成为越来越多的人们的共识。尽管我们可以从入境旅游者的数量、外汇收入、旅游收入占GDP的比重、科技含量、专业人才的品质与数量、政府的管理水平等各个方面对这一战略目标加以解读，我们却无法否认这样一个基本的前提：在国际旅游产业中具有强大竞争力的旅游企业集群的发育与成长是“旅游强国”的必然内涵。     

旅游目的地国国际旅游需求预测方法综述

旅游目的地国国际旅游需求预测方法综述赵西萍王磊邹慧萍西安交通大学旅游管理系自１９６１年第一篇名为《国际市场上旅游商品与服务的需求》的文章问世以来，国际旅游需求预测领域活跃着大批学者，他们从多个角度对作为目的地的发达国家和发展中国家的国际旅游需求作出分...     

发挥旅游行业公会的作用 促进旅游服务质量的提高

我国旅游业经过十多年的发展已经打下了一定的基础,取得了宝贵的经验。目前,我们面临的任务是如何进一步开拓市场、提高服务质量,使我国旅游业跨上一个新台阶,增强在国际旅游市场的竞争能力。在这方面,政府、旅游管理部门和旅游企业作了大量工作,取得了一定的成绩,但仍有许多不尽人意的地方。旅游业是一个综合性的行业,市场的开拓和旅游服务质量的提高,除了依赖旅游企业和政府管理部门的努力之外,也不可忽视旅游行业公会的作用。本文拟就这一问题提出一些粗浅的看法。     

基于旅游管理视角下的福建省福州市温泉旅游市场开发研究

<正>旅游是人类在基本生存需求得到满足后产生的一种精神文化追求。文章基于旅游管理视角，文章对福建省福州市温泉旅游市场的发展状况进行了详细分析，并从旅游管理、旅游市场、旅游决策等方面进行了深入探究，以期更好地把握庞大的旅游市场，对促进旅游资源开发、扩大旅游市场、推动决策宣传等方面具有一定的参考价值。虽然福州温泉旅游资源丰富，发展潜力巨大，但福州温泉旅游市场的单一性与特殊性使其发展前景并不乐观。因此，文章从旅游管理的角度出发，针对福州温泉旅游的市场现状、产品设计、服务设施与质量等方面提出了一些建设性建议。     

旅游经营的核心请看旅游者满意度

中国旅游业的发展，逐渐告别了交通、酒店或专业旅行杜垄断的时代。中国加入世贸，更使国际、国内旅游市场的竞争达到白热化程度。企业为了在竞争中立于不败之地，必须占有一定的市场，而市场的背后是游客。“顾客是上帝”已不再是一句空洞的口号，谁的产品和服务令游客满意，旅游就会买谁的产品，游客是否满意是决定企业成败的关键，如何使旅游满意已作为一个重大的课题摆在我们面前。     

旅游市场效率及其博弈分析--以旅行社产品为例

虽然我国旅游业发展迅速，国际、国内旅游收入总量大，但是旅游企业的效益和整体市场效率却较低，旅游供需处在一种低水平的均衡点上，为什么会产生这种现象呢?本文以旅行社产品为例，从旅游市场低效率的原因入手，通过对旅游市场博弈及其均衡结果的分析，指出目前只有政府加强市场监督管理，才是提高旅游市场效率的最佳策略选择。     

转变观念 改进作风 加快饭店星级评定步伐

旅游饭店星级评定是我国旅游业成长壮大和实现与国际接轨的主要推动力之一，是提高旅游企业素质增强市场竞争力的重大举措，也是规范行业管理，实现向旅游强国跨越的重要保障。忻州市外事旅游局星评委自2000年成立以来，按照省局的统一部署和要求，强化改革创新意识，转变工作职能，改进工作作     

成都国际旅游营销的市场细分与定位研究

城市国际旅游市场营销必须建立在科学的需求分析预测基础上,才能确保后续管理活动的正确和高效.本文基于对海外10个国家和旅居国内4城市的外籍人士的问卷调研,聚类分析出成都市国际旅游客源的5大细分市场,阐明了各目标市场的类型特征及其相应的产品结构性开发,并就成都实际提出了整合旅游营销传播的市场定位体系.     

进一步完善旅游监督管理

世界上很多旅游业发达的国家和地区，把旅游监督管理看作是旅游业发展的重要环节之一。有些具体做法，值得我们在国家层面的旅游立法过程中借鉴和进一步完善。一、强化政府主导的旅游管理体制 在欧洲许多国家，市场化管理高度成熟，基本上不存在政府、民间机构、企业之间的相互矛盾，但政府对市场的管理方式不尽相同。     

中国旅游规划的市场研究历程(上)

文章回顾了中国旅游规划工作中的市场研究的发展历程，划分出了中国旅游规划工作的起步与旅游市场的简单研究阶段(1980-1991年)、中国旅游规划工作的发展与旅游市场的探索研究阶段(1992-2000年)、中国旅游规划工作的成熟与旅游市场的系统研究阶段(2001年以后)三个基本阶段，以旅游规划研究国际先进水平为参照，评述了各阶段的发展水平。     

1997年我国旅游研究回顾

１９９７年我国旅游研究回顾□付蓉１９９７年是中国旅游年，我国国际地位的不断提高以及国内经济的快速发展，为旅游业注入了活力，使旅游业的发展声势俱兴，取得了经济效益和社会效益双丰收。在此宏观背景下，旅游研究也十分活跃，在产业地位、行业管理、市场开拓与企...     

“旅游产业化国际论坛”在中山大学举行

本刊讯 为了进一步借鉴国外发达国家和地区旅游产业发展经验，促进中国旅游产业化发展进程，实施旅游强国战略，探讨中国不同发展区域实施旅游产业化的模式，也为了丰富2005年广东国际旅游文化节内容，由国家旅游局和广东省人民政府共同举办、中山大学和广东省旅游局联合承办的“旅游产业化国际论坛”，于2005年11月28日在中山大学举行。国家旅游局、中国旅游协会、广东省旅游局和中山大学的代表或领导，法国、泰国等外国驻穗领事馆领事及文化参赞，广东各地旅游主管方面和旅游企业的代表，国内旅游院校的专家学者等与会者达380余人。     

近10年文化旅游研究进展--《Tourism Management》、 《Annals of Tourism Research》和《旅游学刊》研究评述

论文通过对国外《Tourism Management》、《Annals of Tourism Research》及国内《旅游学刊》3大期刊近10年来发表的有关文化旅游的82篇文献进行研究方法的分类和分析讨论，从概念与综述、文化旅游地景观厦其形象研究、文化旅游者厦市场研究、文化旅游赍源厦开发研究、文化旅游环境与保护研究、文化旅游管理研究、文化旅游理论与方法研究7个方面对文化旅游研究内容进行了综述，井对近年朱国内外文化旅游研究的重点问题和未来研究方向进行了分析。     

山西省旅游局表彰“九五”时期旅游工作先进单位

“九五”期间，全省各级认真贯彻中央和省委、省政府关于加快旅游业发展的战略方针，全省旅游行业奋力开拓，锐意进取，各相关部门大力支持，积极配合，使我省旅游业得到长足的发展。五年来，旅游资源开发水平不断提高，宣传促销观念不断更新，国际、国内市场进一步拓展。行业管理不断深化，旅游环境逐步改善，产业规模不断壮大，产业体系协调发展，产业地位明显提高，产业贡献逐年加大，旅游经济总量迅速增长。2000年，     

对当前饭店企业面临问题的认识及建议

宏观报喜，微观报忧———旅游饭店业经营形势改革开放２０年来，我国现代饭店业的发展已具备相当的规模，通过中外合资和引进国外先进管理经验更使饭店业得到迅速发展。很多硬件方面已经超过欧美先进国家，软件方面也已达到国际先进水平。可以说我国现代饭店业已成为最早...