危机事件中媒体角色的剖析

媒体在危机事件中扮演着不容忽视的角色。在危机的潜伏期,媒体是风暴的预警者,通过报道引起社会关注并采取相应的措施;在危机的爆发期,媒体是真相的传递者,消除人们对危机的误解;在危机的扩散期,媒体是舆论的引导者,引导各种社会力量共同面对危机;在危机的消退期,媒体又成了灾难的反思者,通过反思发现各种社会弊病并探求救治的对策。     

从危机事件报道看媒体社会责任

自有人类以来危机就时刻与人类相伴,是人类无法逃避的现实问题。随着改革开发进程的加快,各种社会危机事件不断涌现,如何合理有效地解决社会危机,已经成为亟待解决的社会问题。新闻媒体作为社会信息的把关人和发布人,在危机事件的处理中具有重要作用。为此,通过从危机事件报道中发现媒体的不足和问题,促进媒体在新闻报道中主动承担责任和义务具有重要现实意义。     

企业危机管理对策研究

在国际国内经济环境日益深刻变化、政府对危及公众利益事件惩治力度不断加大、公众维权意识以及媒体传播力度和广度空前提高的情况下，所有企业应该牢固树立危机意识。本文分析了危机存在的原因以及探讨了危机管理的决策机制和危机反应的三个步骤。     

社会公共危机中的大众传媒作为

在经济全球化、社会复杂化和自然环境不断恶化的时代背景下,社会公共危机已由偶发转变为频发,而处于全球大环境中的我国.目前也处于公共危机高发期,这些事件无不具有较强的突发性和高度的不确定性,而且事态演变迅速,给公众造成了极大的伤害和冲击,对整个社会的危机应急和处理能力形成了严峻的考验.而在这其中,传媒的角色至关重要,传媒作为及其效果直接并极大地影响公共危机的早期发现、中后期缓释和解决等方面.新闻媒体的"有作为"可以像镇定剂一样安抚受众,稳定民心,在危机中给民众以引导指示,发挥舆论预警功能.但新闻媒体"不作为"或"晚作为"使谣言风传,贻误了干预危机的最佳时机,致使危机扩大化.对社会造成本不该有的不良影响.在注意力经济时代,危机事件新闻往往能够凝聚公众注意力.团结民众.成功的新闻报道更能让受众认清形势,鼓舞斗志、唤起同情心、正义感,从而投身到具体的工作中去,使危险转化为机遇.本文从实际危机传播的具体案例出发,探讨危机传播中媒体如何维持社会平衡,如何维系社会的稳定,如何保证危机传播中正面效果与负面效果的平衡,如何协调政府与公众、传媒之间的关系,对危机的报道现状进行反思,并提出社会公共危机中的媒体传播策略.     

城市危机传播：中央和地方媒体报道分析

本文系统分析中央媒体和地方媒体在突发危机事件时报道框架的异同,以2022年唐山烧烤店打人事件为例,探讨两者之间的关系,从报道数量、报道主题、报道来源和报道倾向等方面,分析如何优化突发危机事件报道。     

公共危机事件中新闻传播策略分析

社会组织是公共危机事件的处置者,信息传播是及时有效处理公共危机事件的重要环节。传统观念中,媒介是社会组织的舆论宣传工具,党和政府掌握信息发布主动权,公众无法得知公共危机事件的发生、发展、处置情况,迫切希望获取公共危机事件相关信息。因此,新闻媒体要正视公众的需求,正确认识媒体的作用,保障公众的知情权。     

浅析应急管理过程中政府,媒体,公众的角色扮演

当代中国正处于全面转型的关键时期,经济新常态已成定局,政府全面深化改革、高压反腐,社会矛盾突出,环境污染问题严峻,恐怖主义活动渐显猖獗,地震等自然灾害也屡见报端,中国社会走到了一个关键的十字路口,这其中会出各种突发的危机,如何更好的管理危机成为必须思考的一个重要问题,从公共危机处理过程可以看出,政府,媒体,公众在危机事件中都扮演着重要的角色,研究三者的相互关系,进而实现三者的良性互动,对于预防和解决当前和未来的危机事件有着深刻的意义。     

政务新媒体在重大突发事件中的舆论引导研究

当下中国正处于"全面深化改革"的关键年份,面临危机频发的严峻形势。突发事件已经引起社会非常严重的物质和精神损失,进而牵连我国经济的发展和政治稳定。由于新媒体广泛的出现和普及,其对舆论引导的作用越来越强大,新媒体对许多重大公共危机的处理也越来越重要。在某种程度上,甚至能够影响事件的进程和危机的解决。因此媒体必须提供及时的信息,减弱或消除公众的恐慌以解决这类危机。应对突发公共事件已成为政府执政能力测试的一个重要方面。政务新媒体在正确引导舆论,安抚公众情绪和稳定社会秩序方面发挥了巨大的作用。如何进一步提高政务新媒体的舆论引导能力,努力营造和谐的社会舆论环境,已成为政府的重要课题。     

新兴媒体环境下的突发事件新闻发布对策思考

新媒体技术突飞猛进,传者与受众的界限己日渐模糊,新兴媒体使传统的线性传播变为网状互动。多信道新闻发布的隐匿性、迅捷性与话语纷乱为突发公共事件中的政府新闻发布、化解公共危机带来了新的挑战。随着公众参与公共事务讨论的渠道增多,愿望和要求更加强烈,原来相对平稳的公众舆论被进一步激活,成为政治生活领域中的重要角色。     

从政府公关危机角度谈华南虎事件

华南虎事件是2007年底最受公众关注的事件,从政府角度而言是一场公关危机,本文分别从镇坪县政府、陕西省林业厅和国家林业局的角度分析了政府应如何应对公关危机。     

突发公共卫生事件报道舆论引导研究

在突发公共卫生事件中,政府应在第一时间利用媒体对公众进行正确的舆论引导,以稳定公众情绪、维护社会稳定。媒体作为一种舆论工具,应该勇挑重任,通过畅通信息传播渠道、真实透明地传播信息,为解决突发公共卫生事件创造良好的舆论环境。本文对此进行分析,希望对今后突发事件报道中的舆论引导有所启发。     

媒体态度对公众舆情感知的影响研究--以食品安全事件为例

舆情在网络信息传播过程中滋生和发展,网络媒体作为重要传播途径,在不同程度上影响公众对舆情事件的感知。以食品安全事件为例,分别从媒体的公信力、媒体的报道频率、媒体的时效性和媒体的素质素养四个方面对公众舆情感知进行深入研究,研究采用了数据分析法、李克量表法、方差齐性检验等研究方法。研究结果发现,媒体的公信力、时效性和素质素养对公众舆情感知的影响较为明显,而媒体的报道频率对公众舆情感知的影响不大。这些结论对媒体进行监管信息,提高网络信息质量,提升公众舆情感知有重要意义。     

人人都是“把关人”——从“王石现象”看议程设置在互联网传播中的新趋势

2008年5月,全社会最大的公共危机事件一汶川地震。震动了全体中国人的心。政府、媒体、企业、公众均在态度和实际行动上支援灾区,在此过程中,经过互联网的传播,出现了诸多现象,包括著名的“王石现象”。     

论地震后政府的危机公关对企业的启示

品牌竞争日趋激烈,媒体日渐强势和经济法规逐步完善,中国企业品牌危机频发在公众视线中;自然环境突变、经济科技环境多变等,政府也面临危机。中国政府在5.12地震危机中充分显示了危机公关能力,正确应对危机的策略,将损失降低到最小。将重点分析政府的危机公关策略,从而引申到企业在危机管理中值得借鉴和探索的危机公关技能。     

肯德基速生鸡事件危机公关广告与公众态度变化——基于新浪微博的内容分析

肯德基速生鸡事件引起公众对肯德基产品和食品安全状况的关注和质疑。面对危机事件,肯德基采取"否认-修正补救-广告辩解"的危机响应策略。本文基于新浪微博的内容分析,研究公众的认知和态度是否随着肯德基危机公关广告策略而改变。研究认为:肯德基危机公关广告能够提高公众对产品的了解程度和积极态度,降低公众的风险感知以及促使公众将危机事件责任归因于企业外部因素,但广告并未从根本上改变公众对肯德基食品安全事件的态度。     

差异与互补:媒体矩阵内容生产与传播——人民日报抗击新冠肺炎疫情报道的启示

本文在总结人民日报媒体矩阵抗击新冠肺炎疫情报道内容的基础上,认为主流媒体在重大新闻事件报道中应做好三方面的工作:以专业报道和权威解读,满足公众知情权,回应社会关切;激发用户参与感,提升公众凝聚力;发挥技术优势挖掘数据价值,在丰富信息表现形式的同时,提高科学预测能力。     

金融危机下外向型企业公众关系的坍塌与重建

席卷全球的金融危机给我国外向型企业以沉重的打击,企业遭遇到公众关系的全面坍塌,销售商、原料供应商、政府、媒介、消费者,以及内部公众皆与企业形成一定的对立,因此,摆脱危机,首先要重建企业公共关系:即夯实内功,建设内部公关是第一要务;开拓新市场,来重建客户关系;端正理念,构建新的银企关系;遵纪守法,以赢取政府信任;主动沟通,以吸引媒体关注;通过打造自有品牌,使外向型企业尽快从危机中摆脱出来。危机往往蕴含着生机,重要的是外向型企业的经营者必须充满信心,并将这种信心传递给所有的目标公众。     

危机传播与媒体理性报道

2008年5月12日汶川发生了里氏8.0级的地震,造成了巨大损失和人员伤亡。这是《政府信息公开条例》正式实施后,媒体面对的一次重大危机事件。我国媒体在第一时间做出集中报道,随时更新着受灾情况和救灾进展情况。     

论危机事件频发的原因

本文通过对国内外危机事件的研究，让大家更深刻的理解危机爆发的特征，及危机频发的社会原因，以便使政府和媒体更好地应对危机事件，做好危机公关，维护社会稳定。     

试论舆情管理在公共危机事件中的重要作用——以镇海PX事件为例

伴随着经济的高速增长，转型时期的中国正在经历一个社会问题频繁发生的历史阶段，正确合理地处理随之而来的公共危机事件，成为政府公共安全管理过程中的重要内容。本文以宁波镇海Px事件为例，从政府与媒体的舆论导向为视角，来分析公共危机处理过程中的舆情管理以及其中政府、媒体扮演的角色。