旅游业受"非典"影响情况分析及对几个相关问题的辨析

“非典”对中国旅游业造成重创 ,已是不争的事实。如何进行深层次的分析 ,不仅仅是旅游自身的问题 ,还涉及到旅游业在国民经济中的地位 ,也涉及到学术界和全社会对旅游业的认识。最近 ,有三个现象比较突出 :其一 ,国务院有关部门为了支持受“非典”影响大的行业渡过难关 ,迅速出台了一系列政策。在中央已经明确旅游业受“非典”重创为第一位的情况下 ,在有关政策文件中 ,或把旅游业与餐饮业、出租汽车业等行业并列 ,或把旅游置于其他行业之后 ,反映了有关决策部门对旅游的认识并不十分清晰。其二 ,在若干经济专家、学者的“非典”影响分析中…     

努力实现"文物旅游"向"文化旅游"的跨跃

面对珍贵的世界文化遗产在保护与开发利用之间的问题,多年来,在不同部门或地区总有些不尽一致的见解与取舍,也引发了许多争论.近年来,曲阜也一直在遗产的有效保护与永续利用中探索.现将一些思考与体会与业界人士共同探讨.     

建立中国-东盟自由贸易区对海南旅游业的影响及对策

中国——东盟自由贸易区的建立，对在旅游资源和旅游产品上与东盟各国较为接近的海南旅游业来说，不可避免地会受到较大影响。本文通过对海南旅游业现状及自由贸易区建立后对海南旅游业的有利与不利因素的比较分析，提出海南旅游业应立足于国内市场，实施创新战略来面对挑战。     

"不想要"对年轻人旅游市场购买决策影响的实证研究

本文讨论了“不想要”这一心理特征对旅游市场购买决策的影响。文章首先分析“不想要”对传统营销理论的冲击；然后，以在英国的大学生为样本，对旅游市场消费者行为进行实证研究。最后，本文讨论了“不想要”的特性、如何解决“不想要”问题和“不想要”与假日质量的关系，并指出今后进一步研究的方向。     

关于洛阳旅游产品营销之研究——面向日本国际旅游市场旅游产品的设计

本文提出洛阳市应将玄奘故里,关林,杜甫坟墓加以适宜的规划并和龙门石窟形成主要旅游产品,以吸引日本游客,并制定了相应的营销方案。     

"十二五"我国旅游业发展战略的思考

"十二五"我国面临的国际政治经济环境、宏观经济走势、经济社会结构等与"十一五"相比,存在着更大的不确定性和多变性,世界经济复苏仍不明朗,外向型经济发展战略受到严峻挑战.     

从事件旅游角度对SARS进行"后危机管理"研究

像SARS疫情这样对社会经济各个方面 (尤其对旅游经济)造成影响的事件 ,在历史上已有先例。先从普通民众获得信息的重要资源———大众媒介的反应来看。1 994年 9月中旬 ,绝迹多年的鼠疫重新在印度西北部地区爆发 ,半个月内蔓延到 9个邦 ;疑似病例 5 70 0多人 ,死亡 5 6人 (不到疑似病例的 1 % )。在病情爆发的一个星期内 ,印度国内各类刊物都在连篇累牍地进行报道 ,未经证实的消息、“内幕”满天飞。当时WHO宣布 ,去印度旅游和经商“不安全”。到 1 0月底的时候 ,同样来自WHO的一个专家小组 ,在新德里的一次新闻发布会上宣布 :媒体早先…     

临汾市推出“十一五”期间旅游业发展战略目标

一、奋斗目标通过5年的努力,逐步形成我市旅游产业以"黄河魂·中华根"为主题形象的黄河文化系列产品和根祖文化产品,相关产业配套完备,在国内外市场中具有一定的影响力和较高的知名度,旅游产业成为全市产业结构中的支柱产业。到2010年,实现国际旅游接待17000人, 年平均增长不低于4%,国内旅游接待和旅游收入在 2005年的基础上再翻一番,年平均增长速度不低于15     

探析景区产品的市场化问题

景区产品是一种特殊的旅游产品，它既是人类宝贵的财富，又是旅游经济中不可缺少的资源。当前中国景区经营权的转让引发了种种问题和争议，不仅触发了旅游业界的议论，而且也引起了其他有关方面的关注。本文在分析了景区产品特性的基础上，认为景区产品的市场化要依据景区产品的特点和发展规律来进行，并就景区产品市场化的实现提出了建议。     

循环经济下的旅游经济管理思考

随着物质水平和生活舒适度的提升,人们不再满足于基本的生理需求．而是转变为追求一定的精神享受,从而促使了旅游业的发展。但伴随着旅游业的发展,出现了一系列的问题,其中最严重就是污染了环境．浪费了很多国家的资源,因此本文将根据循环经济的理念,为旅游经济的管理发展提出一些建设性的意见,以便于进一步促进旅游业的发展。     

发展我国旅游购物的思考——以"香港购物节"为例

近几年，“香港购物节”的举办，成功地把香港的旅游淡季变成了旺季，并全面推动了香港旅游业及整体经济发展水平的提高。本文在分析“香港购物节”成功经验的基础上，重点分析了我国内地发展旅游购物的相应措施。     

行为地理与城市旅游线路设计--以苏州一日游线路设计为例

行为地理学在研究人们的空间行为时强调个人之间的差异。旅游产品消费过程得到的效用满足也是以个体来衡量的。由于旅游线路是旅游产品之一，因此旅游产业的发展趋势是设计更多的旅游线路产品，以满足不同消费者的旅游需要。本文以苏州客调查资料为基础，并设计了显示旅游群体线路选择差异性的指标TRDI，通过计算苏州城市旅游中，不同年龄、不同受教育程度、不同职业人群的TRDI，分析不同群体旅游线路选择的多样性差异。而后提出中现尺度上旅游线路设计的基本理念及评价方法，从而为旅游业经营单位设计旅游线路和旅游者选择适当的旅游线路产品提出建设性的方案。     

严格导游准入制度与健全导游管理体制的探讨

目前,由于导游准入制度体系存在缺陷,旅游市场管理体制仍待完善,导游整体素质亟待提高等深层次的问题日益凸显。文章主要剖析这一现象的成因,提出严格导游员准入制度,建立健全旅游管理机制及相关法律法规体系,以提高导游整体素质,提升导游服务质量。     

The Impression Management Techniques of Tour Leaders in Group Package Tour Service Encounters

For group package tour settings, tour leaders may consciously or unconsciously utilize impression techniques to interact with groups. This study examines the impression behaviors of tour leaders based on a framework of five discrete techniques of impression management (ingratiation, self-promotion, exemplification, supplication, and intimidation). The findings of this study indicate the impressions of tour leaders as perceived by tourists can influence the personal interaction quality. Furthermore, the personal interaction quality can subsequently influence the repurchase intention of tourists, word-of-mouth communication, as well as the reputation of tour operators. The implications for tour operators and directions for future research are also discussed.     

对建立合理的导游人员职业机制问题的探讨

对导游人员的管理一直是一个世界性难题,文章从我国的具体国情出发,对建立合理的导游人员职业机制问题进行了研究。文章在阐述了当前的导游人员职业机制和分析其不合理之处的基础上,构建了一个以导游人员报酬机制为核心、同时兼及导游人员的隶属机制和日常管理机制的合理的导游人员职业机制模型,并在分析这一模型的基础上,对我国的导游人员管理机制改革进行了探讨。     

试论"专题旅游"对深度开发旅游资源的意义--以"古墓游"为例

本文认为“专题旅游”是经过精心策划的经营方式，有利于吸引外国观光者多次来华，在深度开发旅游资源方面，在如何使我国旅游业永葆青春活力方面均具有特殊的意义。为支持这一论点，作者在盘点我国“古墓”资源的基础上，就“古墓游”的魅力进行了一番分析，使“古墓游”在“专题旅游”方面成为一个不可低估的选题，从而提出本文的结论：“专题旅游”能否成功的关键在于有没有“崭新的思路”和大胆的创新精神。     

Tour Leader Attachment and Customer Citizenship Behaviors in Group Package Tour: The Role of Customer Commitment

The tour leader plays a critical role in travel decisions. Recently, the attachment theory has been extended into the domain of travel behavior. However, little academic attention has been paid to the attachment of tour leader. The purpose of this study was to examine the effect of tour leader attachment on customer citizenship behaviors (CCBs). Furthermore, the study investigated the extent to which customer commitment mediates the relationship between tour leader attachment and CCBs. Online survey data from 459 tourists indicate that tour leader attachment is positively related to CCBs. Furthermore, customer commitment mediates the relationship between tour leader attachment and CCBs. Implications of these findings as well as future research are subsequently discussed.     

关于准入制度与导游管理体制的思考

很多研究从不同视角就导游管理问题进行了深入探讨,提出的对策主要是两个方面:严格导游职业准入制度和完善相关管理体制。文章认为,职业准入制度的主要功能对于解决我国导游服务中存在的市场机会主义问题并不具有针对性,对于真正实现导游数量控制、提高导游服务质量作用有限。加强监管的思路是合理的,但如何监管需考虑行业管理制度与企业微观机制的衔接和相互影响,从制度建设方面引导旅行社自身组织结构优化。从市场关系看,导游具有独立性,又对旅行社具有从属性,旅行社才是市场责任主体,其追求利益的方式影响企业组织结构,决定了旅行社与导游之间的关系,进而影响导游的行为和服务质量。旅游行业管理应该建立以旅行社为核心的行业治理模式,明确和强化旅行社的质量责任主体地位,促进导游服务质量提升。     

导游实践中的跨文化交流

导游员是旅游业的灵魂,在旅游产品转化为旅游消费的过程起着至关重要的作用。由于游客来源与背景等文化差异,这一转化过程受到不同文化因素的制约,而跨文化交流意识的养成与跨文化交流技巧的运用是使这一转化顺利实现必不可少的一种手段。在导游实践中,合理运用跨文化交流知识与技巧,将有助于实现旅游产业的最优化,促进和谐的导游与游客的关系。     

民俗旅游的意识形态

民俗旅游是全球化背景下权力政治、资本与地方性文化之间共谋的结果，是一种后现代文化现象，服务于民族－－国家的现代化建设诉求。民俗旅游的兴盛，既是“本土现代性”的表现，也是文化政治之暴力的一种表述，民俗文化旅游继续着现代性话语对于民间、边缘文化的霸权性质。