银行要“沉下身”推进普惠金融

当前,移动金融、网络金融等新经营业态不断涌现,对银行调整经营重点、转变增长模式、提高创新能力和改进金融服务提出了新要求。银行金融服务重心必须下沉,以服务中小微客户和广大居民为主体,提升金融普惠意识、建设普惠金融体系。构建零售业务运营与服务体系提高专业化管理能力。强化专业能力建设,提升推动业务转型发展的内生推动力。完善业务内部组织架构,突出市场开发、销售组织、渠道建设、产品管理和财富管理功能建设,     

外资企业的“人心”哲学——苏州高新区外资企业经营理念侧记

<正> 在苏州高新区,620余家外资企业汇聚,部分企业的生产制造基地和研发中心也设在这里,企业对人力资源的数量及素质提出了更高要求。尽管国别不同,但是,奉行“人心”哲学,把人心作为经营的基础,以人为本,人才本土化正成为外资企业     

跨国经营如何防止“水土不服”——海尔在美国成功经营的启示

近年来，在发展全球化经营中，越来越多的国内企业到海外去开拓跨国经营。但不少企业的海外跨国经营却出现了“水土不服”的现象，原因何在?从海尔在美国成功进行本土化经营的实践中，不难得到有益启示：     

靠自己还是靠市场——对“康师傅”、“统一”纵向一体化经营的对比分析

<正> 近年来,随着新技术和通讯工具的发展以及产权制度的演进,社会分工出现了新趋势,即分工不是直接发生在工厂内部,而是发生在越来越专业化和越来越小的企业之间。很多过去“大而全”的大公司,现在都将一些业务外包给专业小公司。但是,究竟哪些业务由自己生产、哪些业务依靠市场完成不是一个单向的企业经营战略的决策过程,它还取决于市场环境、合作厂商以及竞争对手等因素。在现代产业组织理论中,这是一个有关企业纵向一体化经营的问题。 为什么要纵向一体化经营 众所周知,任何一种产品的生产都要经过一系列的环节与过程,包括原材料获取与开发→制成中间产品→组装→最终产品。不同的产品从上游到下游具有不同长度的生产环节。在产品(服务)     

大“画”艺术嘉年华——画廊的经营与运作

画廊业萌芽于19世纪印象派时期,流行于欧洲的沙龙制时代。随着艺术赞助机制的削弱,画廊逐渐演变为艺术代理机构,成为收藏、陈列和销售美术作品的专业场所。20世纪70年代对外开放后,随人民生活水平的提高,艺术日益普及,我国的艺术逐步体系化、职业化,展览馆、画廊、艺术媒体三大基础业态逐步建立健全。此后近40年里,中国艺术品市场完成了从政治表现工具到个人资本参与再到资本注入的三级跳。与此相伴,     

构建“以市场为导向，以客户为中心”经营机制的现实选择

“以市场为导向,以客户为中心,以利润为目标”已成为农业银行的经营理念。那么,农业银行在今后一个时期,如何以市场为导向,科学地定位,选择好适合自身业务经营和发展的金融目标市场;又怎样以客户为中心,构建以客户为基础的经营机制呢?     

“鼠王”的雄心——记瑞士罗技集团

<正> 面对瑞士罗技集团董事长鲍丹宁,最大的感受莫过于他周身洋溢的强烈自信。鲍丹宁曾自豪地宣称:“罗技集团的目标是建立和巩固全球性的个人与电脑介面间的领导者地位。” 自信的鲍丹宁领导罗技集团创造了一个奇迹:1981年创立,从1988年起,电脑鼠标器销量逾全球市场的50％,雄踞世界第一位,世界排名前20位电脑制造厂商的鼠标器均由罗技集团定牌制作。 罗技集团是如何创造奇迹的,它的经营理念给人以哪些启迪?     

挥舞直销的“魔棒”——戴尔成功的启示

<正> 提起戴尔,人们都会认为其成功的奥秘就是它的直销模式,好像戴尔就是一个很简单的奇迹。那么,戴尔直线订货的魔力究竟有多大?在“直销模式”的背后还蕴藏什么法宝?戴尔的成功给我们带来什么启示?     

“比客户更了解客户”——“经营之神”王永庆的成功给我们的启示

被誉为“经营之神”的台商大王、华人巨富王永庆,他一生之所以能够取得辉煌的成就,一个重要的原因就是他能够提供比别人更多、更卓越的服务。     

用品牌的力量提升海外市场竞争力——记中国工商银行悉尼分行“品牌变现”之路

墨尔本大学的Mark Ritson教授在国际CEO论坛中发表过这样一段论述,国际竞争要求企业家不但懂得品牌价值,更要善于用活手中的品牌(live the brand),简单说就是品牌变现,将其巨大的价值潜力转化成实实在在的经济效益,只有这样才能让品牌充满旺盛的生命力。悉尼分行正是实践着一条将品牌这种无形资产转化为有形收益,再通过市场拓展不断提升其品牌价值的道路。通过这种有益尝试,悉尼分行将工商银行的品牌生动地呈现于澳洲的金融市场,转化为实至名归的品牌内涵。     

新时期高校学生管理模式的创新路径——来自香港“书院制”管理模式的启示

随着高校素质教育改革的全面推进,高校学生管理工作面临新的挑战。香港“书院制”管理模式以书院为载体,处处体现“以生为本”的教育理念,弥补了目前内地高校家长式管理模式的缺陷,收到了良好的育人效果。借鉴香港书院管理经验,内地高校应创新学生管理模式,将学生工作重心由班级转向宿舍,“以生为本”充分尊重学生的自主权,加强专职学生管...     

“经济洼地”的存款是如何走上高坡的——对农业银行灌南县支行资金组织工作的调查

灌南县地处全省最不发达的淮连盐宿交界处，是全省最有名的农业小县、工业贫县、经济穷县、财政弱县。全县72．2万人口，1027平方公里土地，2002年国内生产总值27．1亿元，人均国内生产总值3748元，财政收入1.55亿元，农民人均纯收入2788元。多年来，人均收入和居民消费水平均列全省之末，省市扶贫工作队已连续六年在该县帮扶。地处全省“经济洼     

论市场、客户与效益——兼论如何深化“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念

农业银行迎接入世挑战、"与狼共舞",当务之急是提高经营质量与效益,但前提是必须研究市场,研究客户。一方面,是进一步深化"以市场为导向,以客户为中心"的经营理念的需要;另一方面,金融业的竞争,特别是入世后的同业竞争,已越来越表现为市场的竞争、客户的竞争。只有市场得以有效拓展和巩固,客户得以有效开发维护和提升,从而最大限度地创造了客户价值,银行的经营效益也就上来了。故     

“以客户为中心”推进网点软转型的实践与启示——以农业银行四川省分行为例

农业银行四川分行网点建设紧密围绕客户战略,逐步构建起以客户为中心的多功能一体化渠道体系。在＂硬转型＂逐步到位的同时,实现＂以客户为中心＂的网点＂软转型＂,以此创造良好的品牌效应、助推银行经营战略转型显得尤为重要。论文以农行四川分行为例,着重探讨了＂以客户为中心＂推进网点软转型的实践与成效,并总结了该行在网点软转型实践过程中得到的相关启示。     

以“三明理念”推动和提升市场竞争发展能力——中国工商银行河北省分行创新经营理念的实践和体会

经营理念是一种经营思想体系，指导和维系着经营管理行为。是企业市场竞争力的重要组成部分。在实际工作中，经营业绩的好坏，表面上看是具体的业务数据，其实质是经营思想和经营理念的反映，体现了经营管理的“软实力”。中国工商银行河北省分行提出用“精明”、“开明”、“高明”的“三明理念”来推动经营发展、促进市场竞争力的提升，具有很强的现实性，同时也对全行加快提升市场竞争能力，推进国际一流现代金融企业建设具有重要意义。