旅游景区与周边居民间和谐关系问题初探

当前中国旅游产业蓬勃发展,旅游景区绝大部分已由外事接待的公益事业单位性质转换为赢利性经营单位的企业性质。景区身份、功能和目标的转换,必然带来利益的重新分配,也必然产生各种新的现象和问题。其中,旅游景区与周边居民间的和谐关系问题就日益凸显,并已严重影响到中国旅游景区的健康有序发展和社会和谐。如何解决这些问题,目前业界和学术界很少对此进行系统的分析和研究。从旅游景区工作中的实际情况出发,对旅游景区与周边居民间和谐关系进行了定义,列举出当前存在的主要问题,剖析表层和深层原因,并试图结合理论与实际找出解决该问题的一般对策,希望对景区一线管理者和景区所在地基层政府进行相关管理决策时有所帮助,促进景区与周边居民间和谐关系的实现。     

旅游效用视角下的景区游客满意度测量探究

景区游客满意度测量常常具有较强的主观性。通过测量游客在景区中获得的单位货币旅游效用值大小,则可以比较客观地表示出游客对景区的满意水平。首先,从游客、专业旅游体验员、旅游专家三个渠道获取基础调查数据,取其平均值,得出景区为来访者提供的旅游总效用值,然后根据旅游消费效用最大化原理,将总效用值除以景区门票价格,测算出景区为来访者提供的单位货币效用值。此数值可以用来表示景区在消费者心目中的满意水平,可以为景区的旅游宣传、潜在游客的旅游决策以及旅行社的线路设计提供参考。     

景区旅游交通游客满意度调查研究——以武陵源为例

笔者通过2011年10月的武陵源核心景区问卷调查,研究了游客景区旅游交通满意度。研究显示：游客中男性比女性更愿意选择乘坐旅游交通工具;中青年游客更愿意享用旅游交通带来的便利;景区主要交通设备相比较,索道与人力轿夫的安全度分别为最高和最低;环保车与人力轿夫在旅游价格、游览效果、与周边环境协调性三项指标满意度上均占据最高和最低排名;游客对武陵源景区旅游交通总体感受满意度较高,达到了89％。并就提升游客景区旅游交通满意度提出了建议。     

旅游景区游客满意度提升对策研究——以大连老虎滩海洋公园为例

大连老虎滩海洋公园是坐落在大连南部海滨中部的国家级风景名胜区,每年接待海内外游客200多万人次,是中国旅游知名品牌。通过对大连老虎滩海洋公园的游客满意度的调查,提出游客满意度的提升对策,对旅游景区企业研究游客满意度经营战略,了解游客的需求和期望,提高景区的科学管理水平和综合竞争力都具有十分重要的意义。     

旅游发展会影响景区居民生活质量吗?——来自武陵源景区居民消费调研数据

旅游景区居民消费支出反映景区居民生活质量,反映旅游发展带来的民生效应.以武陵源景区及周边地区居民消费数据为基础,用扩展线性模型计量验证:景区居民物质消费和劳务消费占比低,储蓄占比高;娱乐人文精神消费占比低,但子女教育消费占比高.旅游发展程度对景区居民消费支出水平、消费倾向差异化影响显著,对消费结构差异化影响不显著.核心区和内圈景区居民商品化消费占比逐渐加大,消费能力随着旅游开发增强,但消费支出结构不合理,发展型和享受型消费占比低,且消费倾向不高,价格敏感度不高,消费能力释放不及景区外圈居民,生活质量有待提升.总体来说,旅游发展对景区核心区和内圈居民消费和生活质量影响不显著.     

散客旅游者对镇江旅游景区解说系统满意度调查与分析

景区解说服务是旅游景区服务的核心内容,也是旅游者在旅游景区的基本需求,景区解说系统是景区为游客提供解说服务的主要载体,决定了景区解说服务的质量高低。目前,散客旅游者已成为镇江旅游景区的主要客源,本文在调查问卷的基础上,分析了散客旅游者对镇江景区解说系统总体的满意度状况以及散客旅游者对各种具体解说形式的满意度状况,为镇江旅游景区解说系统的优化调整提供建议。     

旅游地居民感知度、满意度对其旅游态度的影响机制——以张家界为例

基于国内外旅游研究基础,文章以湖南张家界为例,采用李克特量表法对问卷调查的结果进行统计分析,在对旅游地居民感知度、满意度分析基础上,建立结构方程模型,剖析旅游地居民感知度与满意度及其对旅游态度的影响机制。研究结果表明：旅游地居民的旅游感知度对其在旅游经济效益方面的态度影响显著;居民的旅游满意度对旅游文化设施建设方面的态度具有显著影响;而感知度和满意度对其旅游发展和游客满意度的态度影响甚微。因此,当地旅游局应该充分考虑旅游地居民诉求,对旅游经济收益合理分配,提高居民满意度,创造有当地特色的旅游文化,加大力度建设旅游设施;同时提高居民对旅游产业未来发展和游客满意度的重视度。     

湖南旅游景区开发存在的问题及对策

湖南旅游景区开发近年来取得了引人注目的成绩,但仍满足不了日益增长和不断变化的旅游需求,存在着不尽人意的地方。本文对湖南旅游景区开发过程中存在的问题及其原因进行了探讨,并提出了相应的对策思考。     

旅游地居民感知视角下的旅游影响研究——以广西桂林世外桃源景区为例

旅游地居民作为旅游影响的最直接感受者,其对旅游影响的感知与态度是旅游影响状况的晴雨表。通过广西桂林世外桃源景区社区居民对旅游影响的感知调查分析,表明居民对旅游影响的感知在环境影响、社会文化影响和经济影响3个方面存在大的差异,普遍认为景区旅游开发对环境影响的负面效应大于正面,对社会文化影响面较小,对旅游开发的经济影响感知强烈,认为旅游开发使少数参与旅游活动的居民提高了收入水平,大多数居民对景区旅游开发持积极的支持态度,希望参与景区的旅游开发经营活动。感知调查还反映出旅游地居民与景区之间在旅游开发经营过程中还存在不和谐的矛盾,景区和政府需要从各自的职能出发,充分关注和重视社区居民的利益诉求、技术培训、社区发展等问题,共同促进旅游地和景区的和谐发展与可持续发展。     

森林旅游景区旅游规划模式研究—基于休闲旅游的视角

休闲旅游驱动森林旅游景区旅游规划模式演进。“三析五构”旅游规划模式注重社会发展导向,包括旅游环境分析、旅游资源评析和休闲旅游市场分析的“三维一体”系统评析,以及包含旅游规划理念体系、旅游规划目标体系、旅游功能区划体系、休闲旅游产品体系和旅游支持体系的“五位一体”体系构建。以南京牛首山森林公园为例对此模式进行了实证研究。     

旅游资源研究的深层思考

文章在简要回顾关于旅游资源研究进展的基础上，对现行的旅游资源定义进行了批判，从一个新的视角提出了旅游资源与旅游吸引物之间的区别以及这种区别的根本所在。     

景区类型对游客感知和满意度关系的调节效应研究——基于统合分析的取向

运用统合分析法,对过去所积累的有关国内游客感知和满意关系的文献进行客观的分析,以了解二者之间相关程度的大小。以及景区类型对二者相关系数的调节效应。经文献检索、溯洄法,共收集到26篇符合要求的定量研究文献,最后将资料以软件HLM7．0和SPSS12．0进行分析．研究结果显示,总体上游客在景区的实际感知对其满意度有显著的正向影响,但不同类型的景区,游客感知和满意度相关系数的变异程度比较大,景区类型对游客感知和满意度相关系数有显著的正向调节效应,其解释了方差变异的3．55％．具体而言,风景名胜类景区的游客感知和满意度之间的相关系数最大,文化古迹类景区游客感知和满意度之间的相关系数最小。但研究也发现,除景区类型调节因素外,可能还存在其他高水平变量可以解释游客感知和满意度相关系数的变异。     

旅游景区品牌管理模型研究

旅游景区是旅游业的核心要素，是旅游产品的主体成分，随着旅游业对外开放和市场竞争的日益加剧，研究景区的品牌管理具有重要的理论意义和应用价值。在综述了国内外对旅游品牌研究成果的基础上，从景区企业的角度，初步探讨了品牌管理模型的构建，分析了品牌管理的系统过程。     

民族村寨社区旅游可持续发展评价研究

社区旅游在民族村寨旅游发展中具有强大的生命力,但随着民族村寨社区旅游的发展,其发展模式、效率、效益等问题亟待解决.为引导、规范与持续推进民族村寨社区旅游的发展,构建了社区生态系统层、社区利益系统层和旅游发展潜力层的民族村寨社区旅游评价指标体系,借鉴具有普适意义的旅游可持续发展评价体系作为参照,提炼出能够反映民族村寨社区旅游可持续发展能力的评价指标,为其可持续发展能力的判定提供测量工具.     

基于旅游动机的游客满意度差异研究

旅游动机不仅影响游客对旅游目的地的选择,而且还会影响旅游期望的形成,进而影响游客在旅游地的体验质量,导致不同的满意度。利用第一手调查资料,在对青岛市休闲游客的旅游动机和满意度进行调查的基础上,通过因子分析、聚类分析和方差分析,探讨了游客的旅游动机和不同类型游客的满意度及其差异。基于旅游动机的聚类分析,将青岛市休闲游客分为3种类型：观光主导型游客、度假主导型游客和综合型游客。通过方差分析发现,不同类型旅游者的满意度水平存在显著差异。     

城乡居民食品安全满意度统计分析--基于重庆400户居民的实证调查

针对食品安全满意度的影响因素,构建了食品安全满意度评价指标,采用因子分析法提取了“生产加工”、“有害物质”、“安全监管”、“产品认证”、“食品质量”5个公共因子,实证分析发现,重庆市城镇居民食品安全满意度仅为46．44,最后提出了提供食品安全满意度的政策建议。     

旅游集散中心功能及运作机制研究

分析了旅游集散中心的性质,从狭义和广义两个角度给出了旅游集散中心的概念,分析并概括了其功能,指出了旅游集散中心功能类型及变化趋势,并构造了旅游集散中心的整合平台模型,在此基础上系统分析了旅游集散中心的运作机制。     

我国少数民族双语课程资源开发及政策研究

双语课程资源匮乏是影响当前我国少数民族双语教育发展的重要因素。开发双语课程资源是解决我国少数民族双语教育质量不高、发展缓慢的有效途径。具体包括通过发挥双语专家的才能,加强双语课程文本资源建设;加强双语教师队伍建设,发挥好双语教师作为双语课程实施最重要的资源优势;充分发挥网络传递快、支持自主学习的特点,加强网络双语课程资源建设等几个方面。还应该通过突破体制机制的壁垒,最大限度地释放双语课程开发的人才的活力;在国家层面的少数民族教育研究项目方面重点关注双语课程开发问题;加强双语课程开发的资金保障,设立双语课程开发的专门经费等政策措施鼓励和引导我国少数民族双语课程资源开发。     

少数民族题材电影推动旅游产业发展策略研究——以内蒙古民族电影为例

近年来,伴随中国电影产业化升级,中国影视作品质量迅速提高,已成为全球电影市场增长的新引擎。在风雨70年的历程中,每一部内蒙古民族电影都用镜头记录着独特的景观和人文气息,刻画着内蒙古旅游形象,给当地旅游经济的发展注射了一支强心剂。本文首先对内蒙古民族电影与当地旅游发展的相关性进行了分析,梳理出内蒙古发展影视旅游的优势所在,其次提出内蒙古自治区借助内蒙古民族电影促进旅游业发展的策略。     

基于性别的旅游地居民的旅游就业探讨——以广西龙胜龙脊景区和三江程阳景区为例

通过对问卷和访谈资料的分析，研究了广西龙胜龙脊景区和三江程阳景区当地妇女与旅游就业之间的关系，同时探讨了旅游地居民在旅游就业中的性别差异。研究表明，民族旅游业为旅游地的男性和女性居民都创造了新的就业机会，妇女从事的旅游工作带有非正式性、季节性、不稳定性、兼职性、低技能性的特点；经济收入的增加提高了妇女的家庭地位，但参与旅游就业使她们在家庭角色与经济生产角色的平衡中处于两难的境地；男女两性在旅游就业中存在明显的性别差异，现代大众化旅游强化了劳动中的性别区分，推动了不平等的社会性别关系。