“套牢”营销

说起套牢,股民没有不知道的,也没有不经历过的。不过,当作为一个消费者时,你也可能遇到套牢的无奈。因为一些企业会运用各种正当或不正当的营销手段,使你不得不消费,欲罢不能。我们姑且将这种营销方法称之为“套牢”营销。这种营销的最大特点就是厂商通过建立一种结构性或者技术性壁垒,使消费者的转换成本加大,从而使得消费者被迫持续消费厂商的某一个或一类产品。     

营销的八大辩证理念

产品营销与观念营销善于“观念营销”，比“产品营销”更重要。我国柳州牙膏厂是较早重视向消费者“营销观念”，并获得巨大成功的企业之一。早在８０年代初，这家企业根据人们对健康需求的变化，率先推出刷牙防治口腔疾病的新观念，进而推出两面针药物牙膏新产品，改变了牙膏保洁的单一效能，被消费者们所接受，由此成为全国重点牙膏生产企业。“观念营销”就是把新的消费理念、消费情趣等消费思想灌输给消费者，使其接受新的消费理念，改变传统的消费思维、消费习俗、消费方式，使消费更上一个新的层次的营销行为。企业要取得消费者的认同…     

促销现亮点

从卖方市场到买方市场的转变，使得那种以生产者为中心的企业营销体制、营销观念发生了根本性的变革，生产者和经营者不得不挖空心思取悦消费者。在差异性越来越小的情况下，消费者会青睐谁的产品和服务？一个奇招，一个异想，让你鹤立鸡群，吸引追逐“特色”的消费者。 我们这个时代是一个感性时代，人们在衣食住行达到“温饱”的情况下，更趋向于随个人偏好消费，追求的是“新、奇、特”。因此，企业的营销应针对消费者的心理需求，满足其物质和情感的要求。机智的生产经营者会在产品的开发、生产、销售、服务的各个环节，找到突破消费者…     

第三章谁是我们产品的最佳客户？

新市场破坏是这样的一个创新，它使以前由于缺乏金钱或技能的一大群人，开始购买和使用某种产品以满足他们的这些需要。根据这一观点，我们将使用术语“非消费者”和“非消费”来指这种情况：有某种需要，但过去一直没有出现一个好的解决方案。我们有时候说，瞄准这些新市场的创新者在与“非消费”进行竞争。     

迎接“经营个性化”时代

过去传统企业经营特点是批量化、标准化和规模化生产，其理论依据是产品的供不应求和成本低廉、管理便易，消费者也没有太多的额外要求。然而，随着工业产品的日趋饱和，特别是人们使用条件以及消费口味爱好的差异化，那种“流水线”上生产的“千人一面”的产品，自然难以得到消费者的认可，一些企业市场之路越走越窄就不足为奇。如今我们已进入一个个性张扬的时代，人们不再掩饰自己的个性和“偏好”，追求“与众不同”成为越来越多人的选择。这种认识观、审美观的差别化体现在消费上就是所谓的“消费个性化”。任何漠视这种消费心理、消费…     

细节彰显直销企业的诚信

直销是从二十世纪九十年代初兴起的一种营销方式。这种方式使商品生产者直接与最终消费者进行交易．包括不需要通过代理商、批发商或零售商等中间环节的各种营销形式。它的市场目标范围大，又是一种消耗最少的营销模式。在现代社会中，直销方式对开拓商品经济市场将发挥越来越大的作用。按照不同的营销方式划分有四种常见的直销方式：电子网络直销、关系直销、直复营销、多层次直销。虽然它们是不同的营销手段，但是都充分体现出厂商与最终消费者直接联系的独特性质。这种特性导致厂商直接面对的是消费者，即厂商在处理问题时更加贴近消费者，更能够体现出其灵活性。     

解读“营销”新理念

<正> 加入WTO后,全球市场一体化,我们的企业必须进行全球化经营。而营销策略、营销理念的创新是开拓国内国外市场成功的关键。近年来出现的一些营销新理念更具先进性,时代性,并逐步与国际接轨。一、“产品营销”与“观念营销”“观念营销”是把新的消费理念,消费情趣等灌输给消费者,使其改变传统的消费思维,消费习惯、消费方式,使消费更上新层次的营销行为。“产品营销”是低层次的被动消费。而“观念营销”则     

色彩营销——企业营销的新价值点

所谓色彩营销，就是指在对消费者心理和习惯研究的基础上，通过对企业的标志、产品、销售环境等等配以恰当的色彩，确立企业的定位，使企业成为“产品——色彩——形象”的统一体，将企业的理念传达给消费者，从而提高企业营销活动的效率。随着人们消费水平的日益提高和买方市场的日趋成熟，消费者选择商品的态度已经开始成熟，已经不再单纯注重产品的质量和价格，还要求产品能够带来视觉的美感，心灵的愉悦。作为世界性语言的“色彩”，由于其具有视觉美感、能够塑造性格等特点，自然成为影响消费者购买决策的一个重要因素。消费者的消费心理和消费模式的变化推动了色彩在企业营销管理中的应用。色彩营销已经成为21世纪企业获取竞争优势的一个重要手段。     

营销网络重构

大多数厂商在市场出现之日起,就建立了具有严格排他性的营销网络,并随着时间推移,表现愈为强烈。在自己的网络体系中,别的厂商不能介入,特别是是在名牌企业中表现尤为强烈,百事可乐与可口可乐就规定自己的经销商不能出售对方的产品。这种作法在维护自己的市场份额上起了一定作用,但在买方市场上,消费者选择面较宽广,厂商在各自分割的市场里,大多会抑人扬己（厂商即使不这样做,经销商也会这样做）,这就使得许多潜在的消费者感到一头雾水,真假难辨,影响了市场消费总量的提高。营销网络重构,甚作用在于降低交易费用,使产品能更…     

色彩营销——企业营销的新价值点

所谓色彩营销，就是指在对消费者心理和习惯的研究基础上，通过对企业的标志、产品、销售环境等等配以恰当的色彩．确立企业的定位．使企业成为“产品——色彩——形象”的统一体．将企业的理念传达给消费者。从而提高企业营销活动的效率。随着人们消费水平的日益提高和买方市场的日趋成熟，消费者选择商品的态度已经开始成熟．已经不再单纯注重产品的质量和价格，还要求产品能够带来视觉的美感，心灵的愉悦。作为世界性语言的“色彩”．由于其具有视觉美感、能够塑造性格等特点，自然成为影响消费者购买决策的一个重要因素。消费者的消费心理和消费模式的变化推动了色彩在企业营销管理中的应用。色彩营销已经成为21世纪企业获取竞争优势的一个重要手段。     

“约定消费”存在五类风险

(本刊讯)目前,一些服务行业,像宾馆、健身、美容、洗染等,以发行“消费卡”“会员卡”“优惠卡”“金银卡”“套票”等方式招揽客户。这种先付款后服务的“约定消费”,本是件双赢的好事,但由于个别商家不正当操作,使消费者面临一定的风险。中国消费者协会有关负责人介绍,目前“约定消费”存在五类风险:一是中止消费退款难。消费者一旦提出中止消费,经营者往往以违约为由拒绝退还余款;二是信誉质量保证难。服务人员经常不按约定的时间到位,服务水平也差强人意;三是虚假承诺兑现难。一些商家否认曾作出的承诺,甚至拒绝继续提供服务;四是企业变…     

快速辨别水货手机

深圳消费者阿秀:水货手机难识别,请贵刊支支招。主持人:目前市场上充斥着大量的伪劣水货手机,买了这种便宜货,会使你正当的消费权益受到严重损害,如售后维修无法保障、退换机等国家三包规定无法履行、手机配件“缺斤短两”等等。下面教你几种最简单快速辨别水货手机的方法:一、正规手机背面都贴有信息产业部“进网许可”标志,而水货手机则没有。二、正规手机的配置包括电池、充电器都贴有原生产厂家的激光防伪标志,水货手机一般没有这种标志。三、要亲自确认经销商的保修是否与厂家的保修条例一致,水货手机无法享有原厂家提供的或符合原厂家…     

新产品上市的速效攻心术

当一种产品或服务进入市场以后，企业首先要考虑的就是建立这种产品或服务的可信度，诱导消费者购买，在购买中获得消费者认同，并建立知名度，乃至促进消费者重复购买消费。在中国有一句俗话“头三脚难踢”，对于一种新产品或服务人市来说亦是如此，建立可信度、获得消费者认同、达成交易是建立消费者忠诚的“头三脚”，想快速实现也并非一件容易的事，不过这确是企业的“必修课”。也就是说，企业要建立消费者的消费偏好，并建立消费者的友好感情，增强消费者的认同感和对品牌的忠诚度，从而达到营销的目的。     

感动营销,营销感动

感动,是营销较高的境界,或许是因为产品太美?或许是因为让他想起了一段往事?或许是勾起了消费者对另一种生活的向往?当你的企业或产品能触动消费心中感情的弦,还愁奏不出美妙的交响乐?随着营销同质化的日趋明显,实施感动营销成为了许多厂商的选择,利用感动来让消费者心动.     

如何卖好保健品？——谈服务营销于保健品市场中的运用

随着广告成本的提高以及消费者对之的不信任，使广告对保健品销售的作用日渐衰减，传统的靠广告做市场”、一对多的“会议营销”，以的营销方式已不再占主导地位，新的营销模式正逐渐受到厂商推崇，一对一的“直销及“体验营销”、“科普营销”、“精确营销”、“数据库营销”等个性化营销方式被越来越广泛地应用。但无论打的是哪个新旗号，都是围绕“服务”两个字做文章。因此我们可以将新的营销模式归结为“服务营销”。     

感动营销，营销感动

感动，是营销较高的境界，或许是因为产品太美？或许是因为让他想起了一段往事？或许是勾起了消费者对另一种生活的向往？当你的企业或产品能触动消费心中感情的弦，还愁奏不出美妙的交响乐？随着营销同质化的日趋明显，实施感动营销成为了许多厂商的选择，利用感动来让消费者心动。     

输出价值观

汽车如果能够向消费者传递价值观，就能赢得对于汽车品牌的价值观有认同的消费者，传达的价值观越是普世，赢得的消费者支持率就越高 随着中国汽车社会的到来，汽车营销也将从简单地表达对汽车产品物理属性层面的车型、功能、技术、产品品质的诉求而进入到情感营销时代，汽车厂商耍从小纯向消费者提供一个冷冰冰机械汽车产品，到同时要提供某种梦想或生活意义。营销如果只停留在单纯的“你便宜，我比你更便宜”，＂你性能卓越，我比你更卓越＂的层面，最后一定会走入死胡同。     

竞争优势管理:企业营销持久成功的法宝

常常听到企业的营销经营发出这样的抱怨：现在的消费者越来越刁蛮了，我们不断降低价格，他们却期待更低的价格，我们不断提高质量，他们却对此毫无感觉。为什么会这样呢？很简单，许多行业现有的竞争状态极易使消费者处于有利地位，对于众多的相近的供给来说，需求是一种相对稀缺的资源，有理性的消费者自知在这场交易中具有较大的选择余地，自然显得“刁蛮”和“挑剔”。这是开放，公平竞争的市场规则赋予他们的特权。而针对消费者这样的行为，企业营销部门做出的反应大多如出一辙：降价，增加功能，提高产品稳定性，提高服务质量等，这恰恰步入了一个恶性循环的旋涡：企业的诸多努力被竞争所湮没，利润被消费者所瓜分。     

学习营销:知识型企业的营销创新

知识经济的兴起,知识型企业将成为市场上的主导型企业,知识型产品消费渐成消费主流,这对传统的企业营销理论和营销方式产生了巨大冲击.最为显著的变化之一就是企业在营销过程中注入知识含量,向社会传播产品有关知识、技能,帮助消费者提高消费素质,使消费者不仅从产品的直接消费中获益,而且还从企业那里学习到相关的产品知识和消费技能,得到文化知识的熏陶.这种新型的营销方式明显地体现出了学习的特点,因此我们不妨称之为"学习营销".     

消费政策应首先保护消费者

在消费市场上有三个当事人,即厂商、消费者和政府。陈淮认为,不论从经济学意义上,还是从法律意义上,消费政策首先应该保护的是消费者的利益。他指出:消费者运用合法收入在合法的消费过程中为自己谋求最大利益,这是天然合理的行为,消费政策不能直接要求消费者“为国家做贡献”,更不能强化“政府垄断”,因为这样做最终都无法真正促进消费。同时,消费政策也不能首先站在厂商的立场上,因为在厂商和消费者之间存在着信息不对称,厂商掌握着比消费者更多的信息。与厂商相比,消费者是“弱”者,处于竞争中的不利位置。所以,消费政策首先应该保护的是…