关于银行排队现象的分析和优化

银行排队现象已成为亟需解决的问题。本文通过对我国排队问题现状和特点的分析,深入全面的从宏观、客户和银行三个层面揭示了排队问题的原因,并且针对存在的问题相应的提出了解决的办法     

透视银行排队现象

银行排队现象是当代社会关注的焦点问题之一。随着国内、国际金融市场的进一步融合,国外银行成熟的服务管理已经对国内银行产生了强大的冲击力,能否有效解决银行排队问题不仅仅涉及到社会民生问题,还严重影响到我国银行的竞争力和生存与发展。本文以银行排队现象为切入点,从宏观经济、客户和银行本身等方面深入分析了排队现象的成因并提出针对性的对策和建议。本研究将为如何解决银行排队现象,提高银行整体服务质量和服务水平,提升我国银行的竞争力提供借鉴和参考。     

银行排队现象比较研究

本文对杭州市江干区某两家商业银行的支行营业室排队现象进行了比较研究,发现两家银行在地理位上相距不到300米,规模相当,但是排队景象截然不同.本文对差距原因进行了分析,并提出了改善商业银行窗口服务的可行性建议.     

银行排队现象比较研究

本文对杭州市江干区某两家商业银行的支行营业室排队现象进行了比较研究,发现两家银行在地理位置上相距不到300米,规模相当,但是排队景象截然不同。本文对差距原因进行了分析,并提出了改善商业银行窗口服务的可行性建议。     

浅析银行排队现象的成因及化解方法

日趋严重的银行排队现象已经成为一道并不靓丽的风景,引起各阶层人士的密切关注,不少人从不同角度、不同层次分析了这种现象的成因及解决办法,可谓见仁见智。本人也从中受很大的启发,作为一名最基层的银行工作人员,很想根据自己的工作经历,也就这个问题做一浅显分析。     

银行网点排队问题调查分析与应对措施

银行营业网点客户排队问题,既是一个常见的现象,也是一个棘手的问题。文章分析了银行排队的原因,及解决的一些可行方法。     

银行网点排队问题调查分析与应对措施

银行营业网点客户排队问题,既是一个常见的现象,也是一个棘手的问题。文章分析了银行排队的原因,及解决的一些可行方法。     

透视“银行排队”现象

最近，关于银行排队现象的讨论甚为热烈，百姓怨声载道。银行叫苦连天，银行排队成了全社会关注的焦点和当今银行业最需要重视的问题之一。为何银行的队越排越长？责任在谁？怎么做可以少排队甚至不排队？本期关注将带您走近银行，找到答案。     

应对银行排队现象的政策建议

一、进一步引进竞争机制,促使银行在尽可能短的时间内提高服务供给能力建议政府以"通过竞争促进银行服务"为主要措施来应对银行排队现象。为了增加银行的竞争动力,相关的管理部门可考虑调整银行服务的     

用政策和利益杠杆解决银行排队问题

社会对银行排队多有谴责,大多认为是银行只顾自身经济效益而忽视应承担的社会责任.笔者无意为银行辩解,但笔者认为,要解决银行排队问题,除了银行自身要增强服务意识、提升服务能力之外,更重要的是要要通过宏观政策的调整,用政策手段来调整利益分配,动员社会力量,共同配合和促进银行更好地解决排队问题     

银行排队问题的分析与对策

银行排队问题有其深刻的经济根源，具有长期性的特点。由于小额客户的利润贡献度低、客户转换成本的客观存在以及银行在ATM等硬件设备上的投入产出比失调，使商业银行积极解决银行排队问题的意愿较低，而银行内部管理水平低则延缓了这一问题的解决。提高内部管理水平有利于缩短排队时间，允许ATM投资机构收取跨行查询费是解决问题的重要经济手段，而政策引导则是弥补市场失灵的必要补充。     

银行排队问题成因实证分析及对策

近年银行排队时间虽有一定程度缩短,但仍然需要一小时之久。经过上岗操作,从实证角度认识到影响银行排队时间的因素包括：可分流业务对普通柜台的占用、对公客户对VIP柜台的占用、网点间分流无法实施、操作系统不完善以及操作步骤复杂等,本文试图从操作层面探求减少等待时间的措施。     

金融监管领域的寻租现象分析

金融监管领域的寻租现象包括发生在监管主体内部的对内寻租和发生在监管主客体之间的对外寻租,其危害突出表现为加大了金融监管成本,降低了金融监管的有效性,阻碍了金融体制改革的进程。寻求个人利益最大化和机会主义倾向是产生监管寻租行为的思想根源;现实金融监管环境则是产生监管寻租行为的客观条件。要有效地遏制金融监管寻租行为,必须在加强思想政治工作的同时努力改善金融监管环境,如采取有效措施减少内部人控制、加强金融监管法律制度建设、完善监管主体的自律机制等。     

解决银行排队难题的根本出路何在

银行网点排队难题是社会关注的焦点问题之一。本文分析了银行排长队的深层原因和现行对策的局限性,提出了以推广电子银行为核心的解决方案,并就如何加快其发展步伐提出建议。     

系统论下银行排队问题的调查与思考

本文以系统理论为基础,利用排队论对银行排队问题进行了研究,建立了符合银行网点情况的M/M/C排队模型,借助抽样调查数据进行了实际检验,对过往情况进行了系统仿真.检验结果、仿真结果与实际情况基本吻合,并为银行服务系统优化提供建议.     

银行排队压力缓释途径分析

当前银行柜面服务压力较大,从表象看原因是服务资源不足,实则与柜员的工作质量和效率有关。笔者调查后认为,形成柜面排队压力的主要因素有:部分柜员业务技能不强,跟不上业务发展形势;部分业务流程繁杂延长了柜面服务时间;倦怠的工作情绪影响柜员提升服务能力的主动性;以"营销论英雄"的考核机制挫伤了柜员服务的积极性;柜员结构不尽合理。要缓释柜面排队压力,笔者认为有以下途径:     

对外资企业突然逃逸现象的调查

<正>近年来,某市连续出现外资企业突然逃逸现象。笔者近期组织对10家该类企业有关情况进行了调查。本文结合调查情况,对这一现象进行了剖析,并提出相关对策建议。一、逃逸企业基本情况及特点10家逃逸企业合计逃废银行贷款17811.2万元人民币,逃废关税1900万元人民币。根据对这10家企业的调     

企业会计信息失真原因及现象与相应对策和防范措施

本文就从会计核算方面入手,分析民营企业会计信息失真现象和原因,提出一些相应的解决对策和防范措施。     

探索建立符合中国国情的银行排队系统

本文运用运筹学中的排队论M/M/C模型,从不同角度分析了我国银行排队的原因,探索与研究了我国银行排队系统存在的问题及解决思路,为银行管理者合理地设置窗口、优化系统、提高效率,提供了决策参考.