零售渠道研究综述与展望:基于知识图谱方法北大核心CSSCI

顾客需求的变迁与信息技术的发展推动了零售渠道的持续变革,促进了零售行业商业模式的不断创新,新型零售方式不断出现,线上线下渠道融合趋势日益明显,零售渠道从单一结构演变为多渠道与全渠道结构,而正是零售行业的实践创新激发了零售渠道研究主题和热点的变化。基于知识图谱分析理论,应用引文可视化分析工具,分别对2007—2016年间中国知网中文文献数据库以及科睿唯安英文文献数据库中的渠道研究相关文献进行文献计量与可视化分析,通过对高被引文献、作者合作网络、共引文献网络、关键字聚类与突现、共引文献等的梳理发现,近年来企业零售实践不断探索创新,从单一渠道发展到多渠道,再发展到全渠道与新零售,零售渠道理论研究热点也不断推进不断变化,由传统的单一渠道转移到双渠道、多渠道、互联网渠道,再转移到渠道整合与跨渠道,进而转移到全渠道以及渠道融合、供应链整合、数据驱动下的新零售模式研究。未来,随着零售实践的进一步推进,顾客跨渠道行为与渠道整合绩效研究、新零售环境下渠道决策优化研究、新型渠道场景与零售服务研究将有可能成为渠道研究新的热点。     

2013 零售新变化

零售行业在网络通道实现快速发展;线下零售渠道下沉,着重发展二线以下的城市随着电商的快速发展,越来越多的零售企业开始开辟自己的线上销售平台,加大对网上零售渠道的成本投入。在2013年,已经有很多的零售企业成功建立起自己的网络销售渠道,其中占零售业前一百强的企业中,有接近80%的企业在网络销售渠道取得了不小的成绩。我国传统的零售业包含种类很多,从居家用品、日用百货到家电图书、鞋     

基于顾客让渡价值与零售商渠道差异的网络价格离散解释

本文通过考察网络零售商的渠道差异,分析并解释网络定价差异即网络价格离散现象.笔者认为在市场竞争中价格竞争是表现、价值竞争是实质.因此文章以顾客让渡价值为中间变量,分析了顾客让渡价值与渠道因素对网络定价差异形成的机理,认为网络零售商的企业形象产生的零售商差异以及基于时间成本、运费成本和服务价值产生的网络渠道差异会对顾客让渡价值产生影响,进而影响网络零售竞争状态,从而导致网络定价差异.     

2013零售新变化——下一步，迈向大数据

零售行业在网络通道实现快速发展;线下零售渠道下沉,着重发展二线以下的城市 随着电商的快速发展,越来越多的零售企业开始开辟自己的线上销售平台,加大对网上零售渠道的成本投入。在2013年,已经有很多的零售企业成功建立起自己的网络销售渠道,其中占零售业前一百强的企业中,有接近80%的企业在网络销售渠道取得了不小的成绩。     

全渠道零售和智能零售融合的规律与内在机制研究

在全渠道零售快速发展、智能零售走出萌芽期并与全渠道零售革命交织在一起的环境下,亟须研究智能零售与全渠道零售融合的规律与内在机制问题。本文通过阐述全渠道零售和智能零售发展背景、辩证分析了全渠道零售和智能零售融合的必要性,根据全渠道零售和智能零售在智能感知、认知方面的融合现状,得出未来随着融合的深入,以消费者为中心的本位价值将进一步强化、智慧物流生态圈的发展将进一步推进、数据共享与数据安全之间的矛盾将会越来越突出的结论,仅供参考。     

价值网视角下零售企业平台型商业模式价值创造机制分析

电商平台不仅为零售企业提供了新的销售渠道,也为其提供了与消费者、供应商等主体形成关系网络的契机.由于平台主体间的关系较为紧密,因而当其它主体实现价值创造时,部分价值将会转移至零售企业,从而促进零售企业价值的提升.然而目前,部分零售企业还没有意识到平台发展的重要性,无法实现有效的价值创造,难以提升企业价值.因此,本文从价...     

跨渠道零售整合策略研究

随着网络技术及电子商务的迅速发展,结合了实体门店、电子商务和移动商务的跨渠道零售方式已经成为全球零售业发展趋势。跨渠道零售能够为零售商带来新的市场机会、提高顾客忠诚度、进而创造竞争优势。跨渠道零售可以分为营销手段、网络分销、新业务、数据整合等四种运营模式,零售商可以从订单响应、商品结构、渠道利益分享等方面实施渠道整合策略。     

全渠道零售：演化、过程与实施

近年来,传统零售企业业绩持续下滑,迫使其重新思考并创新现有零售渠道模式,全渠道零售受到理论界及企业界越来越多的关注,但很少有学者对全渠道零售行为过程进行全面而深入的剖析。梳理零售渠道演化过程可以发现,全渠道零售是零售渠道从单渠道、多渠道向跨渠道发展演化的高级阶段,零售企业的零售过程可分布于不同的零售渠道类型中,且多个渠道的零售过程可以任意相互整合,最后构成消费者完整的全渠道零售购买过程。在全渠道零售中,消费者在购买过程的每个阶段都面临着多种类型的渠道选择,其排列组合非常复杂,以消费者为中心的全渠道零售的实施可以更好地契合新的消费行为,为消费者带来更高的体验价值。为更好地实施全渠道零售,全渠道零售企业可基于全渠道零售过程的各个阶段,从全渠道信息传递、全渠道订单管理、全渠道支付、全渠道物流配送、全渠道服务以及全渠道数字客户关系管理等方面入手加以改进和完善。     

多渠道零售商的渠道整合策略研究

随着网络技术及电子商务的迅速发展,众多企业在保持传统的零售渠道的同时,开辟了网络渠道,零售行业多渠道销售势在必行。本文分析企业发展多渠道销售模式中存在的问题并提出相应的解决建议。     

四种生鲜农产品网络零售模式的渠道结构差异研究

生鲜产品的网络零售由于受到我国冷链物流设施普及性的限制以及居民传统消费习惯的影响,该类产品依旧以传统的销售渠道为主。但近年来生鲜电商的发展迅猛,本文基于现有生鲜电商的不同的网络零售模式将其划分为平台型电商、垂直电商、专业化本地电商和O2O电子商务四类生鲜电子商务零售业态,并分析了这四类生鲜电商在渠道结构上的差异,希望对生鲜类产品的网络零售经营提出有用的建议。     

2020年网络零售可能推动中国个人消费增长4%～7%

<正>在中国,网络零售不仅是线下购物的替代渠道,实际上还刺激了新的消费。全球咨询公司麦肯锡21日发布报告估计,网络零售在2011年贡献了约2%的中国个人新增消费;预计到2020年,网络零售有可能带来4%至7%的新增个人消费。麦肯锡公司旗下研究机构麦肯锡全球研究院发布的《中国网络零售革命:线上购物助推经济发展》报告估计,2012年,中国电子零     

名表连锁：渠道为王兼顾自有品牌

在名表定价权归于供应商的情况下，渠道商的盈利模式主要体现为“渠道＋自有品牌”。以多种形式拓展零售网络，提高名表零售终端的市场影响力，进而提升渠道价值，一方面可以增加单店零售销售收入，在终端零售成本相对固定的条件下，带来净利润的增长；另一方面，可以提高与供应商的议价能力，牢牢抓住供应商，建立与供应商的稳定合作关系，获取代理权甚至独家代理权。与此同时，为了进一步提高毛利率，增强企业核心竞争力，利用零售网络优势发展自有品牌是名表渠道商的必由之路。[编者按]     

网络零售的若干问题探讨

网络零售改变了传统零售的交易渠道和交易方式,具有省时多效等特点,但由于客户寻价行为的方便性和缺乏实体接触,使得零售商在与客户的交易过程中处于一种更为不利的地位。鉴于此,本文分析了网络零售的基本特征,认为网络零售商应进行市场定位、产品定位和价格定位。同时,总结了网络零售应注意的一些问题,为零售商借助网络进行产品销售提供基本的决策依据。     

消费者线上线下渠道迁移影响因素及机制北大核心CSSCI

近年来,随着网络购物的兴起和实体经营的日益惨淡,为更好地满足消费者对灵活性的需求,众多传统零售商纷纷试水线上交易,大力推广O2O模式,我国多渠道零售革命来临。多渠道零售革命背景下,对零售商而言,为更好地应对竞争和挑战,一定要深刻理解消费者线上线下渠道迁移的各类影响因素和作用机制。从推拉理论的推力、拉力、锚定角度明确感知风险、渠道吸引力、网络使用经验、主观规范、宅的生活方式、消费者创新性等消费者迁移影响因素,并对迁移行为影响机制进行实证分析发现,宅的生活方式、消费者创新性和网络使用经验正在推动消费者越来越多地从线下转移到线上购物;主观规范和渠道吸引力能够促使消费者进行线上线下渠道迁移;感知风险会抑制消费者从线下渠道迁移到线上渠道。因此,为更好地适应零售业态变革,构建自身未来竞争优势,零售企业必须根据消费者购物习惯的变化来调整经营方式与策略。具体来讲,一是要根据消费者生活方式的变化调整店铺零售策略;二是要融入娱乐元素,增强渠道吸引力;三是要突出商场经营主题,增强消费者体验乐趣;四是要在实体店增加体验性产品以吸引顾客,对于消费者感知风险较低的一般搜索性产品更是如此;五是要通过社群营销构建消费者主观规范。     

中国连锁零售企业网络零售业务分析报告

网络零售来势汹汹，是否真的危及传统零售？网络销售是否成本很低而存储和展示空间无边界？网上销售和网下销售渠道是否可以完美结合？中国连锁经营协会近期发布《传统零售企业开展网络零售业务研究报告》，对传统零售商开展网络零售的现状、优劣势、存在的主要问题进行分析和建议。报告的主要发现如下：     

实体零售全渠道商业模式创新对经营绩效的影响——基于双重差分法的研究

文章运用实体零售的上市公司数据，对全渠道商业模式创新如何影响实体零售经营绩效进行理论分析，运用实体零售开展全渠道商业模式创新时间的差异构建双重差分模型，实证分析实体零售全渠道商业模式创新对经营绩效的影响。研究结果表明，全渠道商业模式创新显著促进实体零售经营绩效的提升。进一步的微观作用机制分析表明，全渠道商业模式创新对实体零售的市场价值、盈利能力和运营效率均产生显著的影响。     

高质量发展背景下零售模式创新对产业升级的影响 ——兼论实体零售与网络零售的贡献差异性

本文基于我国经济高质量发展背景,探讨了零售模式创新对产业升级的影响效应,同时进一步基于传统实体零售与网络零售对产业升级的影响是否存在替代效应进行检验.研究发现,零售模式不断创新,促进了网络零售与实体零售协同发展,已成为我国促消费、稳外贸、保民生、扩就业的重要手段.零售模式创新会通过技术、供需传导和要素资源优化配置渠道对...     

考虑在线医保支付的药品零售企业双渠道决策研究

“互联网+”时代,零售药店线下线上双渠道销售药品已屡见不鲜。然而,如何实现在线医保支付是亟待破解的难题。研究药品零售企业双渠道布局及产品策略选择对落实“双通道”政策具有重要意义。本文基于产品纵向差异化分别构建药品零售企业未开辟和开辟网络渠道的博弈模型,得出医保药品零售企业和非医保药品零售企业的均衡定价和利润。研究表明：两药品的采购成本差异因子低于某一阈值时,医保药品零售企业的最优选择是销售医保药品,但无法实行“零差率”定价,其定价高于采购成本;当网络渠道投资成本额低于某一阈值时,医保药品零售企业将选择开通网络渠道;随着患者自付比例及非医保药品质量因子的增加,医保药品零售企业定价及利润均下降。最后,通过算例对以上结果进行验证和分析,研究结果有利于为政府落实“双通道”政策提供理论参考。     

世界范围内工商关系演变历程及其启示

本文认为,世界范围内工商关系的演变经历了从批发商主导到制造商主导再到零售商主导等三个阶段。目前我国逐渐显现的零售商主导趋势恰恰是这一演变规律的表现,是一种必然的结果;中国目前零售力量的扩大是零售连锁迅速发展的结果;但零售主导的时代,并不意味着任何一个零售企业都能主导渠道,也不意味着任何一个制造商总处在被动地位;我国市场经济体制尚不完善,法律不健全,政府在处理渠道关系方面应发挥积极作用。     

渠道分析视角下的体育用品零售业态组合策略北大核心

国内的体育用品渠道,由于不同的经济体制、不同的经济发展水平和大众消费理念,使得其经历了不同的变化阶段。当前存在着多元的零售渠道,它们在渠道结构上表现出一定的变化趋势,存在的多元零售渠道对消费者具有独特的价值体现。不同业态具有不同的适应消费群体,一个品牌的体育用品不可能选用所有的销售业态,因此,进行零售业态的组合科学性尤为关键。