中国旅游集团公司旅游研究院招聘公告

中国旅游集团公司（官网：www.hkcts.com）是中央直接管理的国有重要骨干企业（2016年，中国港中旅集团与中国国旅集团实施战略重组，国旅集团整体并入港中旅集团，港中旅集团更名为中国旅游集团公司），是中国目前旅游产业链最完整、旅游要素最齐全、经营规模最大的旅游央企和多元化产业集团。中国旅游集团公司旅游研究院是聚焦旅游文化主业的企业智库，因工作需要，面向社会公开招聘高层次人才。     

旅游经营的核心请看旅游者满意度

中国旅游业的发展，逐渐告别了交通、酒店或专业旅行杜垄断的时代。中国加入世贸，更使国际、国内旅游市场的竞争达到白热化程度。企业为了在竞争中立于不败之地，必须占有一定的市场，而市场的背后是游客。“顾客是上帝”已不再是一句空洞的口号，谁的产品和服务令游客满意，旅游就会买谁的产品，游客是否满意是决定企业成败的关键，如何使旅游满意已作为一个重大的课题摆在我们面前。     

北京国内休闲旅游高端市场发展现状及发展对策

国内休闲旅游是旅游市场中重要的组成部分，本文采用企业访谈和问卷调查的方法对北京国内休闲旅游高端市场供求进行了分析，并在此基础上预测了未来的发展趋势，最后提出了对策建议。     

旅游产业发展的国家战略与中国旅游学人的历史使命

在金融危机和甲型流感的双重持续影响下,一直保持两位数增长的国内旅游和从未停止过增长的出境旅游,都显示出中国庞大而坚实的国民旅游市场基础,并为我们赢得了全球第一的国内旅游市场、世界第四大入境旅游目的地以及亚太地区第一大出境旅游市场的地位.     

在变革中寻找突破 2008中国旅游市场的变革之路

对于中国旅游市场的发展来说,2008年也许将是一个值得纪念的一年。这一年中有太多的事情在旅游市场中发生,影响着中国旅游企业一次次的市场抉择和判断。而更多分析师在2007年的时候就给2008年的中国旅游市场定义为旅游市场     

后疫情时期的旅游产业发展策略

由于新冠疫情影响,从2020年1月开始,中国以及国际旅游产业遭受严重打击,一度进入停滞状态。随着国内疫情趋缓,各地逐步放松管制,人们生活开始进入后疫情时期。国内新冠疫情趋缓后,人们生活模式也随之改变,旅游需求大幅度下降。旅游产业积极思考市场发展对策,采用各种创新营销方式,刺激市场复苏。同时,各地政府亦提供政策的全力支持,在企业与政府的共同努力下,市场快速复苏,恢复经济成长。     

新国际分工背景下中国旅游业改革思考

中国旅游业经过30多年的发展,市场规模加速扩大,业已成为国民经济重要产业.2013年,我国国内旅游人数达32.62亿,国内居民出游率突破200％,成为世界第一大国内旅游市场.同时,出境旅游市场大释放,出境旅游人数达9 819万,成为世界第一大出境旅游市场.然而,入境旅游市场持续下滑,入境旅游人数比上年下降2.5％,过夜游客数下降3.5％,位居世界第四位.2008年金融危机后旅游收支首次出现逆差,到2012年逆差额居世界之首,中国作为旅游目的地的吸引力日益下降.     

国际旅游预订网络系统的发展──兼论英特中国旅游预订网络的功能和特点

国际旅游预订网络系统的发展──兼论英特中国旅游预订网络的功能和特点李军，李庚北京英特信息网络中心（集团）中国即将恢复关贸总协定的缔约国地位，我国旅游企业必会受到冲击，同时也面临许多机遇。近年来，对高新信息技术的迅速掌握应用，已成为众多旅游企业谋求同市...     

奖励旅游产品实施效应研究--以重庆奖励旅游市场为例

国外奖励旅游市场已然成熟,而国内发展则刚刚起步,奖励旅游使用者的感知效应有所偏差.本文以重庆奖励旅游市场为例,通过对该地目标企业的问卷调查,用实证的方法说明了奖励旅游在发展过程中的问题和原因,并从微观层面提出建议,以期加快我国奖励旅游市场的繁荣.     

金旅工程:打造中国的在线旅游航母

将资金、技术、资源、市场相互结合,国内与国外结合,传统优势与新技术结合,政府与企业相结合,建设好金旅工程,达成将中国旅游推向全世界的目标,是中国旅游业高速发展的关键条件。     

中国出境旅游市场研究亟须深入

似乎没有一个国家和地区不重视中国出境旅游市场的,因为中国出境旅游市场有着让人无比羡慕的消费能力。但是对我国出境市场的发展应有清晰的判断和把握,相关各方越来越看好其在推动中国旅游企业＂走出去＂方面潜力的时候,     

汶川地震后中国旅游形势分析与判断

汶川地震及其他一系列不利因素给2008年中国旅游业的发展带来了很大困难.对地震之后中国旅游形势的判断应该在综合考虑各种因素的基础上进行.本文通过回顾30年来中国旅游业遭遇到的7次冲击,为科学分析这次地震对中国旅游业造成的影响提供了参考和借鉴.通过具体分析入境旅游和国内旅游市场的结构特征和影响市场发展的主要因素,对中国入境旅游和国内旅游面临的形势做出了判断.     

我国农民旅游市场开发初探

农民旅游市场是一个潜力巨大尚未充分挖掘的市场，在国内旅游蓬勃发展的今天，开发占中国人口3/4左右的农民旅游市场，不论对刺激国内消费，还是对发展中的旅游业，意义都是十分重大的。本文通过对农民旅游市场开发现状及原因的分析，对农民旅游市场的开发前景进行了展望，并提出了一些具体的开发建议。     

中国旅游发展笔谈

中国旅游发展笔谈□国家旅游局国际市场开发司必须在“深化”促销工作上做文章□杨文珍做好市场开发的重点工作□李明德要把工作重点放在市场开拓上□戴学锋开拓市场应发挥大型旅游集团的积极性□李禄安实现联号经营共图集团发展□张培根从一份接待计划谈起必须在“深化”...     

会奖旅游能否做大?

会议奖励旅游近几年来逐渐成为中国旅游市场中的新兴项目,有人称之为旅游业的新"金矿"。但不容乐观的现实情况是,一些企业和个人把会奖旅游等同于公费旅游,在形式上是一种"填鸭式"的游览;市场缺乏定位清晰、具有特色的会奖旅游产品;相关理论研究亟待提高等等。所有这些,在很大程度上阻碍了中国会奖旅游市场蛋糕的做大。中国会奖旅游市场究竟有多大?中国会奖旅游又该何去何从呢?     

旅游市场效率及其博弈分析--以旅行社产品为例

虽然我国旅游业发展迅速，国际、国内旅游收入总量大，但是旅游企业的效益和整体市场效率却较低，旅游供需处在一种低水平的均衡点上，为什么会产生这种现象呢?本文以旅行社产品为例，从旅游市场低效率的原因入手，通过对旅游市场博弈及其均衡结果的分析，指出目前只有政府加强市场监督管理，才是提高旅游市场效率的最佳策略选择。     

我国出境旅游的产业发展趋势

中国出境旅游的市场规模高速增长,为旅游产业的发展提供了大规模的客源支持,根据国际生产理论中的所有权特定优势理论,我国的出境旅游市场为本国的旅游企业对外扩张和跨国经营提供了具有特定优势的市场基础。     

提高旅游产业市场绩效初探——基于SCP范式分析

我国旅游产业在蓬勃发展的同时,市场竞争日趋激烈,企业效益不佳.根据新产业组织理论,应用SCP框架分析我国旅游产业组织结构特征,发现旅游企业规模偏小、竞争手段单一是我国旅游产业市场绩效差的直接原因.提出了组建大型旅游集团,且进一步强调了政府政策的重要性,最后对传统SCP范式进行了修正.     

中国旅游转型的理论与实践分析

随着我国经济的快速发展,旅游市场的热度不断提升。改革开放几十年来,我国旅游市场不断壮大,经历了持续增长的过程,在当前的世界旅游市场中,中国游客的旅游拉动水平举世瞩目。随着市场经济变革的大趋势逐渐到来,我国旅游市场也在逐渐进行转型,经历了一段时间内的盲目的出国热潮之后,当前旅游市场逐渐趋于平稳,并且呈现多元化的发展势头。旅游转型理论作为我国旅游市场持续稳定发展的重要推动力,针对这一理论的时间和分析,对于我国旅游转型发展至关重要。笔者在对旅游转型的理论实践进行分析之后,得出当前状况下,中国旅游转型逐渐表现出国内旅游的热度持续升高、出入境市场共同发展、综合性游览项目逐渐增加和散客旅游热度的提升等几个方面的内容。     

客户战略：引领新世纪旅游企业 拓展市场的经营哲学

作为服务行业先行军的旅游业,服务至上与顾客至上的意识已经得到较大认可,旅游理论界对CS、ES等市场导向的企业管理理念的介绍和阐释也不少见。但企业是否真正在经营实践中实施了客户至上的战略却值得探究。据《华侨城》周报消息,被誉为中国旅游景区第一品牌的深圳华侨城集团,在其近期召开的2000年华侨城主题公园工作会议上,主管旅游的集团副总张整魁正式提出了客户战略计划,作为其下属旅游企业在2000年必须认真加以实施的一个战略计划。其核心内涵是：经营者要通过调查了解市场状况,掌握客户需求,从项目的策划推出、服务及管理的…