图书馆流通服务中矛盾冲突及化解

造成图书馆流通服务中矛盾冲突的原因是多方面的,解决的途径和方法也有多种.着重从馆员自身的主观原因上去探求矛盾的根源及避免冲突的途径.     

浅谈高校图书馆流通馆员与读者之间的沟通技巧

本文在高校图书馆读者服务工作中,分析了流通部馆员与读者之间的沟通障碍,探讨了馆员与读者之间的沟通技巧。     

以读者为本的高校图书馆流通服务

高校图书馆是高等教育水平的重要标志之一。针对高校图书馆读者特色,发现图书馆工作中的问题,探讨更好的服务读者的工作方法和途径,开创一切以“读者为本”的新局面。     

浅谈高校图书馆馆员与读者的沟通策略

本文分析了图书馆馆员和读者之间建立有效沟通的条件及沟通存在的问题及原因,并总结了图书馆馆员和读者建立有效沟通的一些策略和方法。     

浅谈高校图书馆流通服务工作

高校图书馆流通服务部是图书馆对外窗口．图书馆员的素质决定图书馆工作的事业，做好图书馆工作，需要每个图书馆员要“以书为本”．做好书库管理工作；“以读者为中心”，做好流通服务工作；要加强个人综合素质，提高为读者服务的质量。     

高校图书馆流通服务工作的探索与创新

高职高专院校图书馆流通部门在整个图书馆占有重要的位置.正确认识图书流通服务工作的重要性,是做好图书馆工作的关键.全新的开放模式,使流通部门的服务工作具有自身的专业特点和服务特点.流通工作人员应树立和培养正确职业道德观.流通工作人员服务要求个性化、信息化及专业化.     

馆员素质与读者服务

图书馆服务是一种以人为本的服务理念和方式.具有良好的馆员素质是做好读者服务工作的根本保证.提高馆员素质和读者服务,其目的是充分利用图书馆资源,最大限度地满足读者的需求.     

馆员素质与读者服务

图书馆服务是一种以人为本的服务理念和方式。具有良好的馆员素质是做好读者服务工作的根本保证。提高馆员素质和读者服务,其目的是充分利用图书馆资源,最大限度地满足读者的需求。     

论做好图书馆流通服务工作的途径

图书流通部是图书馆的主要服务窗口,是图书馆工作质量和服务质量的重要体现.本文从"以人为本理念",书库管理,馆藏文献资源管理等方面论述如何做好图书馆流通服务工作.     

地方高校图书馆学科馆员服务现状调查分析——以榆林学院图书馆学科馆员服务为例

从榆林学院图书馆学科馆员服务制度的现状调查分析看出,读者对学科馆员制度知晓度不高,在图书馆资源利用与服务方面有多种诉求,强烈地希望学科馆员为其提供更多的信息服务,反而是学科馆员业务素质参差不齐,工作积极性不高,成了开展学科馆员服务工作瓶颈。为此,提出应从明确学科馆员的角色定位、细化学科服务内容、完善学科馆员服务模式、加强队伍建设不断地提高学科馆员个人素质等方面来提高学科馆员的服务水平。     

高校图书馆读者教育存在的问题及对策

目前高校图书馆读者教育存在诸多问题,为此应大力开展读者教育宣传活动,全面提高从事读者教育的人员素质,这样才能更好发挥高校图书馆的社会教育功能。     

浅议高校图书馆读者服务工作的新途径

读者服务工作是高校图书馆直接面向读者进行的服务活动,是高校图书馆工作的重心。针对如何提高高校图书馆读者服务质量,从不断提升高校图书馆员职业素养、建立科学的读者服务体制、寻求读者个性化服务等方面,探讨了高校图书馆读者服务工作的新途径。     

论图书馆流通库读者的管理

在这日新月异、飞速发展的社会,大学生的学习任务重,时间紧,来自各方面的压力很大。如何让他们在图书馆流通库这座知识的城堡里,自如地索取所需的文献资料、自觉地遵守流通库的各项规则、清楚地知道自己享有哪些权利和需履行哪些义务,这与管理人员的指导是紧密相联的。读者工作是图书馆流通库的核心工作,读者服务工作是图书馆的日常工作,是图书馆赖以生存的基础。     

谈高校图书馆如何做好读者服务工作

本文主要通过概述读者服务工作,结合高校图书馆当前面临的网络化前景,以及读者服务理念、服务对象、现代技术应用和开架范围等问题,详细介绍了做好高校图书馆的读者服务工作的有效途径。通过分析和探究,希望能够给予广大高校图书馆工作人员一些帮助。     

高校图书馆员情商与读者服务探析

文章阐述了情商的内涵,根据人的情商涵义分析了馆员情商与读者服务的关系,并论述了馆员情商的重要性,探讨了提高馆员情商的途径。     

医学图书馆流通部服务工作初探

图书馆流通部是直接面对读者的第一线岗位,是图书馆的主要窗口。本文从流通部工作的特点、采取的服务及管理模式,提出图书馆流通部如何更有效地服务于读者,满足读者的需求,提高读者的满意度进行了阐述。     

信息时代图书馆读者服务工作探析

读者服务工作是图书馆对外交流的窗口,文章从多角度、多因素分析了如何做好读者服务工作,通过读者满意度调查等方式促进读者服务工作的发展,提出了影响读者服务方面的客观因素,并对未来的读者服务工作提出了后续性的思考。     

高校图书馆之读者服务现状、症结与对策创新

本文通过对国内外高校图书馆相关文献的查阅,针对读者服务的发展、现存问题以及创新趋势进行探究。     

开放式服务模式下高校图书馆读者管理探索

随着开放式服务模式的普遍推行,高校图书馆面临许多新的读者管理问题。文章通过研究开放式服务模式下高校图书馆出现的读者管理问题,分析原因,提出一系列改善管理现状的对策。