SK-Ⅱ，危机之殇痛骨髓

在即将过去的2006年，国内企业与跨国公司赶了趟似的，接二连三地遭遇“危机门”。国外品牌如芝华士、杜邦、宜家、沃尔玛、摩托罗拉、家乐福、麦当劳、肯德基、培芝、欧莱雅、索尼、哈根达斯、惠普、戴尔、索尼等，都是身份显赫，似乎具有明显的“扎堆效应”，我们已经进入了“危机四伏的年代”。     

索尼危机

笔记本电脑爆炸起火，这起事件曾一度让全世界笔记本消费者人心惶惶；而事件爆发的背后，却是索尼电池在作梗。 这是继“相机门”事件之后索尼的又一大重创。作为引领“日本制造”航向、领跑全球电子产业的索尼，“电池门”事件无疑让无数谙熟索尼成长历程的人士备感遗憾与惋惜。     

Web2.0时代该如何应对品牌危机

2008年的中国，发生了很多事情。中国品牌也遭遇了很多风波。三鹿奶粉的“结石门”事件，掀起的轩然大波影响到整个乳制品行业，还波及大白兔、阿尔卑斯、吉百利等糖果品牌。、还有汇源的“收购门”引发的养儿卖猪论；陈冠希的“艳照门”和刘翔的“退赛门”引发的代言人尴尬；平安高管的“年薪门”、东方航空的“返航门”、娃哈哈的“偷税门”等等。一切似乎都在印证一个词——“多事之秋”。频频发生的品牌或企业危机，一再打击公众对品牌的信任与支持，人们不禁开始疑惑．企业都怎么了？     

升级ERP,VP会是救世主?

告别了ERP的疯狂炒作后,ERP以及ERP商家开始受到用户的怀疑,ERP遭遇到了严重危机。来自ERP产品本身的危机、来自ERP商家的诚信危机已经让不少圈内老手开始回避了,SAP自称其为“全面电子解决方案供应商”,ORACLE则自称为“电子商务套件供应商”,显然这与现在ERP遭遇的危机不无关系。而此时出现的VP是否会成为救世主?     

日系电器的中国迷失

索尼，松下一直都是中国家电业的榜样，盛田昭夫和松下幸之助的传奇故事也一度是中国企业家的第二本“孙子兵法”。可这些昔日的辉煌如今已很难在日本企业身上觅到踪影和诠释。无论是在产品质量还是市场商誉上，那些曾经在中国出尽风头的日系电器产品正在遭遇空前的危机拷问。[编者按]     

火山口上的董秘

上市公司危机管理的重要性在2008年表现得尤其突出，“增发门”、“捐款门”、“乳业危机门”、“高管调查门”、“薪酬门”等接连爆发的危机事件，令每一位董秘都深感责任重大，     

化解债务：将毒液引入大海

制造业的冬天已经到了，民营企业要有长期的思想准备。“经济不可能很快好起来，在这时千万要抓住现金，千万要减少你的债务，然后活下来。” 企业如何从源头上预防、控制、管理债务危机，如何应对和解决正在遭遇‘的债务危机？8月26日，由浙商传媒（《浙商》杂志）主办，浙商全国理事会、浙商投融资服务中心承办的“债务危机下的企业生存法则”专题讲座，邀请了著名企业信用风险管理专家、债务危机应对专家、上海王笃明律师事务所主任王笃明与浙商企业家共同探讨如何化“危”为“机”。     

索尼冲击波

索尼,这个日本制造业的领头羊在新的竞争年代遭遇了新的挑战。 一场绝非偶然的“索尼冲击波”使这个善于创造神话的楷模成了全球关注的负面案例。 面对困境,索尼在思索……     

别指望世界经济还能恢复原样

近一段时间以来，有关“世界经济已经触底”、“中国经济已经触底”的论断层出不穷。世界经济形势是否真的如此乐观？依笔者看并不尽然。到目前为止，国内关于危机的主流说法仍旧是金融危机，对危机性制裁的基本判断还是金融冲击性的危机。但是应该看到，这场危机的起因是金融性、货币性的，但发展到今天，已经转向影响面更广泛、更严重的经济危机。更重要的是，即便世界经济将来会出现复苏，我们也有必要思考一个问题，那就是经济危机后的世界还能恢复原来的面貌吗？事态发展已经证明，此次经济危机带来的是对原有经济秩序的大破坏。国际经济分工模式已经遭遇了巨大冲击。     

松下从容“性骚扰”

这两年，丑闻“门”越来越多，尤其是松下。 在遭遇“安全门”、“质量门”、“维修门”之后，2008年4月，松下又安上“骚扰门”。     

默多克“窃听门”的背后

被视为全球媒体标杆的新闻集团在这个夏天遭遇危机。“窃听门”事件带来了一连串的尴尬：收购BSkyB失利、《世界新闻报》死于非命、默多克道歉、唐宁街的前任主管被警察带走、听证会遭袭……但这些似乎都未能阻止不断扩散的危机。     

日本电器企业的中国迷失

索尼、松下一直都是中国家电业的榜样，可这些昔日的辉煌如今已很难在日本企业身上觅到踪影和诠释。无论是在产品质量还是市场商誉上，那些曾经在中国出尽风头的日本电器产品正在遭遇空前的危机拷问。     

融入本土、战略规划——跨国公司在华危机公关媒体关系管理透视

近年来接连不断的在华外资企业危机事件，如谷歌拼音法抄袭事件、赛门铁克诺顿“误杀”导致中文WinXP崩溃、重庆家乐福促销引起踩踏事故等等连同其在遭遇危机之后的一系列危机公关表现显示出，在华外资企业在中国的危机公关，遭遇了相当程度的困难和挑战。中国传媒大学广告主研究所研究数据表明，越来越多的企业开始关注危机公关，并将处理危机突发事件、媒介关系管理作为企业公共关系工作的核心内容。     

反馈

“二甘醇”牙膏的阴影尚挥之不去，“含铅”玩具事件又将“中国制造”推上了风口浪尖。今年以来，“中国制造”真是遭遇了一系列质量危机。     

从宝洁SK-II的撤柜和肯德基的成功看企业危机公关

宝洁公司与肯德基均为在中国市场取得巨大成功的跨国公司。但是在最近遭遇的SK-II“铬钕门”危机中,宝洁公司没有能够及时实施危机公关,导致与消费者产生严重冲突,并不得不暂时退出中国市场。而曾在“苏丹红”危机中同样面临如此境地的肯德基则积极应对,及时公开信息,化解了危机,维护了企业的良好形象。本文从传播学的角度通过对这两个公关案例的分析比较,试图探究企业危机公关的解决之道。     

中国企业的穿越之旅

展望未来，目前我们遭遇的金融危机，可能是未来30年中最大的经济磨难，就像1929年的大萧条是最近80年来人们遇到的磨难一样，在这次危机中生存下来的中国企业，注定将大批地在世界舞台上登堂入室，不过，他们尚雾穿越“四重门”。     

安渡公关危机 重建企业品牌

对于众多品牌企业来说,在经历了艰难的原始积累生存期后,在其发展的道路上,总会不可避免的遭遇意外或类似突发事件的“危机门”。每每这时,许多企业就会慌了手脚,乱了心智,由于缺乏应对心理准备和解除危机最佳方法,往往在自认倒霉中使原先构建的品牌大厦美誉度一泻千里,真是得不偿失。     

松下＆索尼，市场乾坤大挪移

索尼至今认为自己还是一个“市场领导”，但在去年1月，松下社长中村邦夫宣布：“在全球经济领域，我们已经不是领导，而只是一个挑战。”按照里斯和特劳特在《营销战》中的观点：“市场领导要时刻狙击进攻强大的营销攻势，并在进攻确立地位之前迅速行动起来狙击它。”但现在，索尼不但没有在松下采取行动之前“迅速行动起来”狙击，相反，面对松下强大的攻势，索尼倒更像一个追随。     

洋品牌掩盖下的"真面目"

中国平板电视界爆出丑闻：索尼、东芝、三星等外资巨头利用偷天换日的手法降低产品成本，以应对中国家电市场的激烈价格战，由此引发了一场轰轰烈烈的“台湾屏”事件。 而这一事件却把外企诚信危机问题与国企技术缺失问题同时摆在了世人面前……     

让品牌经得起审视

在可持续性已成为主流的今天，企业有了更多张扬个性的平台，同时面临更多的挑战，要避免在一时无法控制的领域遭遇“道德”危机。