平衡计分卡在医院绩效管理体系中的应用

平衡计分卡(BSC)作为当前企业中大力推广和应用的一种衡量组织绩效的全新工具,在各类企业的应用中均得到了广泛的认可.平衡计分卡作为一种战略管理工具在医院的绩效管理体系中也表现出了较大的应用优势.本文以下就主要对平衡计分卡在医院绩效管理体系中应用的重要意义进行了分析,并在此基础上分析了当前平衡计分卡在医院绩效管理体系应用中存在的问题,并给予了几点促进平衡计分卡在医院绩效管理体系中应用的具体措施,以期为提高医院绩效管理水平提供参考.     

基于BSC模式的战略绩效评价体系构建——以易邦新材为例

<正>在公司战略和平衡计分卡的四个维度中存在某种因果必然联系,即“学习与成长”驱动“企业内部业务流程”改善,“企业内部业务流程”的改善提高“顾客忠诚度”,“顾客忠诚度”促使“财务指标”的实现,最终实现企业的愿景与战略。企业使用平衡计分卡首要原因是把战略转化为行动,平衡计分卡应用于公司战略绩效评价有其内在优势,是未来发展趋势。本文以易邦新材为例,     

平衡计分卡在医院管理中的运用

平衡计分卡应用于医疗卫生领域,将医院的战略落实为可操作的衡量指标,可以帮助医院适应医疗市场竞争需要,持续地改善绩效管理,提升服务水平,以实现医院愿景和战略目标,使医院得到可持续发展.     

效益审计增值的重要工具——平衡计分卡

在我国,一些大型企业开始实行平衡计分卡。平衡计分卡立足组织内部,旨在持续改进组织业绩的理念,与效益审计增值有着必然的联系。一、平衡计分卡的科学管理理念 (一)平衡计分卡的因果链反映了价值形成的垂直向量平衡计分卡从四个方面清晰地反映了无形资产为企业增值的路径:为使股东和顾客满意,实现财务和客户层面的目标,企业必须擅长核心内部流程,而核心业务流程卓越的基础是学习与成长方面的无形资产。在这里结果指标即财务指标通常是滞后指标,往往反映战略     

平衡计分卡在我国商业银行成功应用的若干要件

近年来,我国商业银行纷纷引入平衡计分卡这一管理工具。然而,平衡计分卡的成功实施并非易事,本文通过平衡计分卡在美国环球金融服务公司的失败案例,并结合我国实际,总结平衡计分卡在我国商业银行成功运用的若干基础要件,以期使平衡计分卡在我国商业银行的运用做到“形神兼备”,真正发挥理想的业绩评价和战略管理的功效,成为联结战略愿景和战略执行的有效工具。     

基于平衡计分卡的高校政府采购绩效评价创新研究

一、平衡计分卡的战略导向性契合高校政府采购绩效评价要求平衡计分卡作为绩效评价的一种工具,是管理控制系统的重要组成部分。它基于财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个层面相互驱动的结构框架,描述组织的运行特征,展示组织的战略轨迹,寻找并提炼组织专属的绩效评价指标。平衡计分卡指标是基于组织的战略而设计的,因此,其指标均是战略相关指标。     

编辑手记

很多企业困扰于战略不能得到有效执行。为解决这一问题,卡普兰和诺顿成功地将 平衡计分卡从业绩评价手段发展为战略执行的工具,提出不能衡量就不能管理的理念。 然而衡量也不是一件容易的事情,为此,卡普兰和诺顿又将平衡计分卡延伸到战略地图, 提出不能描述就不能衡量,首先要把战略描述清楚。本期"封面专题"为我们描绘了从 平衡计分卡到战略地图的清晰的发展轨迹。平衡计分卡从多个层面衡量企业的绩效,将     

平衡战略方能计分

许多企业开发了自己的平衡计分卡,将其与战略相连应遵循下列三条原则。因果关系战略是一套关于因果的假设。管理系统必须把各个层面目标和指标之间的关系(假设)阐述的一清二楚,如此才能被管理和证实。因果关系链应该涵盖平衡计分卡的四个层面。图1说明了这种因果关系。从图1可以看出,资本报酬率可能是平衡计分卡的财务指标。这一指标的驱动因素可能是客户的重复采购和销售     

平衡计分卡对医院绩效管理系统的影响

作为一个组织的发展战略和经营管理有机结合的完整管理体系,绩效管理对于企业的长远发展起着极其重要的作用.绩效管理最早是企业界用于提高员工工作质量和效率的管理方法,在盈利性的企业单位中得到广泛的运用.随着我国整体经济的不断提高以及经济市场日益复杂化,很多事业单位也开始使用绩效管理的方法;绩效管理在医疗事业单位中的运用也越来越广泛.医院根据自身的发展目标和特点,充分利用平衡计分卡的战略管理功能,不断对医院的绩效进行改进,以达到医院核心竞争能力提高的目的,促进医院更好、更快的发展.平衡计分卡的方式通过对医院的管理进行分解,从财务、内部流程、客户以及学习和成长四个维度出发,建立适合的平衡计分卡绩效评价系统,对医院各项活动进行评价和检查,并对活动结果进行及时的反馈,对医院各种活动中所出现的问题进行分析总结提出相应的解决措施,以此来实现医院的整体发展目标.     

平衡计分卡在我国商业银行预算管理创新中的作用

随着战略变得日益重要,预算与战略不相适应的缺陷变得日益突出。过去,企业没有将预算和战略规划这两种已经发展得非常强大的管理流程相连的合适工具,平衡计分卡的出现,提供了将两者连接起来的方式,借助平衡计分卡,很多企业开始围绕战略重构预算流程,以克服预算的主要缺陷,促使企业从预算集中组织向战略集中组织转变。     

平衡计分卡导向下战略预算管理的相关思考

随着企业的快速发展,传统的企业业绩评价和战略分析模式已经不能适应现代市场经济的发展要求,战略预算也给企业带来一定的弊端.而以平衡计分卡为导向下的战略预算管理的出现,为企业战略发展提供了新的契机,为企业的战略预算管理提供了良好的条件,提高了企业的预算管理水平.本文对平衡计分卡的基础内容和平衡计分卡与预算管理的有效整合做了简单的分析,阐述了基于平衡计分卡的预算管理优势.     

浅析企业人力资源绩效评估工具——平衡计分卡

平衡计分卡是一套能使高层管理者快速而全面的考察企业的业绩评价体系,它是实施企业战略管理系统的基石。本文通过对平衡计分卡的理论阐述和指标分析,指出平衡计分卡如何将战略管理的基本概念转化为实际行动,以期对企业实施有效地绩效管理提供理论参考。     

企业绩效评价之平衡计分卡的探讨

平衡计分卡是企业绩效评价的一种管理手段,能为企业全面发展战略提供有力的支撑,企业通过整合战略发展目标和预算管理,增强了绩效管理的灵活度,提高企业在决策中的互动参与性.本文分析了平衡计分卡对企业预算管理的影响,提出了几点平衡计分卡的应用建议,并以建筑工程企业为例介绍了平衡计分卡的设计实施策略,旨在能够为企业绩效评价提供参考,提高企业管理水平.     

利用IBSC,构建企业战略规划管控体系

随着全球市场竞争的加剧和我国改革开发、政治经济体制改革的进一步深化,企业面临的内外部环境日益多变和复杂,能否不断创新,确保技术和管理领先于对手,快速适应市场变化,满足客户需求,取得卓越业绩,已成为所有企业追求的首要目标,而战略是实现这一目标的关键因素,战略竞争和战略执行已逐步在全球范围内成为各个企业领导者所关注的话题。本文通过实践和案例表明,平衡计分卡是建立企业战略执行体系的一个有效管理工具,对发展战略、平衡计分卡概念的阐述,结合作者所在单位组织绩效管理工作,提出了利用平衡计分卡管理工具,加强战略管控和计划执行,促进企业战略规划有效执行和落地的思路和设想。     

平衡计分卡初探

一、平衡计分卡的提出 “平衡计分卡”的英文是.“TheBalanced Scorecared”。国内学者根据对其含义的不同理解,分别译为“战略平衡积分卡”、“平衡计分卡”或“综合记分卡”等。平衡计分卡的提出可以追溯到1990年,当时诺顿研究所对美国的若干公司进行了为期一年的研究。在诺顿研究所的课题“衡量未来组织的     

平衡计分卡在企业战略管理中的应用

企业战略管理是一个企业生存与发展的核心所在。而目前大多数企业在企业管理中即使制定了战略,也很难有效地执行,达到预期战略目标。平衡计分卡既是企业绩效管理工具,也是企业在战略管理中应用的一种战略管理工具,可将战略转化为可执行的语言,解决企业战略执行力的问题。本文以平衡计分卡作为提升企业战略执行力的角度,从平衡计分卡与战略管理的关系出发,了解了衡计分卡在企业战略管理中的应用原则、应用步骤。     

基于平衡计分卡理论构建国有船舶修造企业内部经济责任审计评价体系研究

国有企业内部经济责任审计是对被审计领导人员在任期内全面履行经济责任情况进行综合性评价,是从多维度、多角度对任期内所管理单位和其本人的一次全面"体检".本文突破传统的利润类或价值类指标评价方法的单一性和局限性,采用平衡计分卡理论,结合船舶修造企业特点,从企业发展的愿景(战略)出发,从财务、客户、内部业务流程、学习及成长四...     

新理财

2005第3期 本期“封面专题”描绘了从平衡计分卡到战略地图的清晰的发展轨迹。平衡计分卡从多个层面衡量企业的绩效．将公司战略与部门目标相联结，将长期目标与短期行动相联结．增强了企业的战略执行力。然而，国内企业还没有把它作为战略管理的工具来使用．这也就难怪在我国鲜见运用平衡计分卡的成功案例。正如杨小舟博士所说．运用管理工具一定要掌握、领会其内含的管理思想与管理理念，盲目追求形式上的相似．结果只能是照猫画虎，得不偿失。     

企业财务岗位的平衡计分卡设计——以T煤炭贸易公司财务经理为例

企业财务岗位的平衡计分卡管理是对财务人员进行绩效管理以及将企业战略落实到财务人员个人行动的有力工具。平衡计分卡的设计是平衡计分卡管理的重要环节。本文分析了企业财务岗位平衡计分卡的价值、设计原则、设计步骤和要点,并附有一家煤炭贸易企业财务经理平衡计分卡设计的实例。     

探讨平衡计分卡在公立医院绩效考核中的应用

平衡计分卡作为一种高效科学的绩效管理工具,在企业管理中被广泛采用。近年来,随着我国卫生事业改革的不断深入,为贯彻落实医改以人为本的重要思想,全面维护医院的公益性,提升医院的精细化管理,加快建立现代医院管理制度,现阶段各大医院也纷纷引进平衡计分卡管理模式。平衡计分卡体现的是战略管理功能,通过财务、客户、内部流程、学习和成长四个维度建立评价体系,进行绩效评价,及时解决在评价中发现的问题,提升医院的服务质量和服务水平,从而改善医患关系,提升医院的管理水平和持续发展能力,促进医院核心竞争力的提高。本文阐述平衡计分卡在公立医院绩效考核中的必要性以及在公立医院的具体应用,目的在于为公立医院的绩效考核提供帮助。