企业诊断深化企业管理的新尝试

为深入了解和掌握基层企业经营管理的真实情况，帮助基层找到影响企业发展的主要症结，及时发现并推广企业管理中的新经验、新做法，促使全市邮政经营管理工作迈上一个新台阶，江西省吉安市邮政局在2000年“邮政管理年”中，采取领导与职工、一般性号召与现场指导、查“病症”与开“处方”相结合的办法，实施了企业诊断工程，取得明显效果。制定办法 坚持严细 基层企业虽然人数不多，规模不大，但管理、经营、服务涉及方方面面，问题错综复杂。要在比较短的时间内把准“脉”，开出“良方”，必须要有科学的、量化的、操作性强的诊断办法。为…     

改革企业内部分配制度的尝试

企业内部分配制度改革是贯彻社会主义按劳分配原则,实行“多劳多得”,克服平均主义,打破“大锅饭”的有效措施。几年来,我们在企业内部推行了一系列不同形式的改革分配制度的办法,逐步形成了纵横连锁、全方位的承包格局;实行了七种配套改革承包措施和对生产者的六种分配制度,做到奖优罚劣、奖勤罚懒,增强了职工的主人翁责任感,极大地调动了职工的生产劳动积极性。     

调整农村邮电格局的新尝试

调整农村邮电格局的新尝试李汉斌常德市鼎城区邮电局利用省、市局狠抓邮电代办业务的契机，按照＂四村建一所，一所设两人，邮运到各所，代投到农户＂的思路来抓代办网点建设，促进了农村邮电生产、经营、服务、管理新格局的形成。预计到今年＂世界邮政日＂前夕，全区将有...     

网络硬盘增值业务新尝试

“网络硬盘”是一种虚拟的网络存储空间，它通过网络来管理和使用远程硬盘空间，可用于传输、存储、下载和备份计算机数据件。与传统的网络存储方式如本机硬盘存储、U盘存储相比，网络硬盘具有稳定安全，使用方便，维护简单，不受地域、硬件条件等制约，价格较低等特点，正逐渐成为新一代年轻人及大量白领员工的新宠。据中国互联网络信息中心于2005年7月发布的第16次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，仅在我国近5000万网络即时通讯业务的使用（占全国1．03亿网民的44．9％）中，就有约1600万的用户经常使用或明确表示期望使用网络硬盘业务，可见我国网络硬盘市场相当巨大。[编按]     

开展邮电企业内部审计工作的尝试

济宁市邮电局从1985年组建内部审计机构起,在邮电基层建立内部审计工作制度化规范化方面,积极探索,大胆工作,取得了较好的成效。建立规章,实行内部审计制度化 1985年内部审计机构组建初期,为开展工作,根据上级指示和审计规定,这个局从实际出发,颁发并实行了《济宁市、县邮电审计监察工作实施细则》。《细则》明确了内部审计机构的设置、人员配备、主要任务与职权、审计对象、应遵守的道德规范等,使内部审计人员明确了职责权限,促进了工作。同时,使广大干部职工了解了内部审计部门的工作范畴,便于监督。1987年,全市完成审计项目三十项,投入审计     

改善电信运营企业的客户服务

服务是为满足客户某种特殊需要而提供的活的劳动，它比单纯的产品销售市场附加值更高。尤其对电信运营企业来说，服务是无形的。顾客看不到服务，但是能看到服务的工具、设备、员工、资料、其它顾客以及提供服务的场所、传递服务的声音等，所有这些有形物都对顾客购买和使用电信产品有着直接影响，若将无形的服务用有形的方式展示出来，传达企业和产品的内涵，就能刺激消费者的购买和使用欲望。电信运营企业客户服务现状 虽然我国市场经济已经运行多年，但由于长期在计划经济体制和垄断的环境中经营，电信运营企业那种“皇帝女儿不愁嫁”的…     

邮政企业与市场接轨的有益尝试

邮政企业与市场接轨的有益尝试吴鼎钧社会主义市场经济体制的建立和发展，为邮政提供了发展的机遇，同时也受到了前所未有的冲击。邮政企业如何在这种态势下适应并与市场接轨？近几年，我们在专业市场中开拓发展邮政业务新领域方面做了一些有效的探索。一、找准邮政企业与...     

开展达标竞赛:促进业务量收的新尝试

为促进县市局目标任务的完成，推进企业的快速发展，江西省电信公司赣州分公司继对县市局领导班子实行年薪制考核、推行承包责任制后，又在2000年推出了领导班子达标竞赛活动。 “达标竞赛办法”规定，凡连续3 年完成公司下达的量收目标，未发生通信事故、人身伤亡事故和其它重大责任事故，始终保持“文明单位”称号，未被新闻单位曝光、造成重大影响，单位领导班子未出现违法违纪问题的县市局，局长、书记可到赣州安家落户，由公司给予50％的购房价格补贴，并帮助办理家属户口。不愿到赣州落户的，可得到相应数额的奖金；副局长和局长助理…     

可视化管理——集团客户市场管理新尝试

随着全业务运营的逐步深入,集团客户市场及其客户群体以其对信息化产品需求的宽度和广度、客户群体的消费水平等众多优势因素成为电信运营商争夺的重要战略阵地。而客户经理团队是运营商服务集团客户最直接、最关键的桥梁,如何不断强化客户经理对集团客户的行业特征、组织架构等的深入了解,提高客户经理对行业客户信息化需求精准把握的技能,借助维系和服务集团客户内部的关键人物把握集团客户内部决策链主体的倾向度,通过为客户提供与之需求相匹配的产品或者服务,进而促进全业务产品的渗透,是各运营企业集团客户市场经营管理人员比较关注的话题。     

AT＆T投巨资改善企业网络

美国最大的电信运营商AT＆T日前宣布．鉴于全球网络的语音话务量都在向视频和数据转移．该公司将投资10亿美元用于升级面向企业客户的网络、服务和产品,受益的用户包括AT＆T在全球的大型企业用户和在美国的小型企业。     

新联通的企业文化整合

由于中国联通与中国网通不同的发展背景和发展历程,如何在实现有形资源合并的同时,有效解决企业文化整合,创建新联通高度一致的崭新企业文化,对两个集团企业的成功合并具有重要意义。     

新入网企业介绍

温州瓯华电气仪表厂 地址:温州市鹿城工业开发区邮编:325000 电话:0577—87821208‘782121 8782122 传真:8782123 瓯华电气公司创建于1984年。是系列电力稳压器的专业生产企业,温州市重点企业。1986年,国内第一台大功率自动补偿式电力稳压器在瓯华诞生,从而填补了我国高效、节能自动补偿式电力稳压器的空白。 本公司座落在温州市瓯江之滨的鹿城工业开发区。距104国道仅数百米,交通十分便利。厂房办公楼均按现代化标准新建,环境优美,是高科技产品的理想生产基地。 本公司现有员工100多人,其中各类专业技术人员占30％。生产的电力稳压器集十年…     

加强经营管理 改善通信服务 提高企业经济效益

提高通信企业经济效益是一个经营战略问题。认识不同,做法各异,因而取得的结果自然也就大不一样。本文试就服务与效益的关系,做一些粗浅的探讨。     

新联通的企业文化重塑

新中国联通在重组后面临着产品、服务、人员、文化的重组,产品、服务的重组相对于人员重组来说可能相对容易一些,而人员重组从形式上来看似乎也不难做到,但文化神合最为不易,这需要一个漫长而痛苦的过程。     

招标的尝试

改革的呼声在华夏上空回荡,已经退化了的竞争意识又重新恢复了勃勃生机。我们民族抖擞了拼博自强的精神,开始了新的思考与探索。人们经历了改革的阵痛,深刻认识到进行社会主义建设需要鼓励竞争。因为竞争出质量、出速度、出效益。在工程建设、科学研究、商品交易等各项社会活动中,招标方式就是鼓励竞争的有效手段。我们在邮政管理工作中,应该注意加以利用。     

美国企业管理新变化

美国企业管理新变化韩可卫美国许多企业近年来实行了一些新的管理方式，而且取得了显著的成效，主要表现在以下几个方面：一、实行专家集团领导。专家集团领导是指企业的经营管理由一些精通业务、善于管理的专家们共同负责和管理企业。现代工业国家企业领导体制的发展大体...     

中国企业管理新现象

刚刚过去的１９９８年，是中国改革、开放２０年发展史上一个“非常”的年份。作为中国经济“两个根本转变”的微观基础，中国的国企、股份制企业（包括上市公司）、集体和民营企业，在经受东南亚经济危机和国内外全面市道低迷的“非常”的洗礼中，尽管经济的增长放慢，以...     

回归新时期运营企业的新选择

竞争环境变了 中国电信业的重组以及入世以后的电信市场的开放问题,成为全社会关注的焦点.电信运营商已经越来越清晰地、越来越真切地感到竞争格局的变化以及市场压力的存在.     

对邮政企业定位的新思考

关于邮政企业的定位,《邮政法》早有定论。该法第一章总则第三条已明确规定,“国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。”当然,这个定位准确与否,应是法律专家研究的问题,本人仅想就实际工作中遇到的情况,对此谈点肤浅认识。 一、对邮政企业定位的不同理解 在邮政本系统内,从上到下一向都视邮政为企业,所有干部职工也觉得是企业的员工而非公务员。长期以来,邮政无论在生产作业组织、业务经营方面,还是各项规章制度制定、人财物管理,以及考核、监督检查等,采用的都是企业管理模式。可见,邮政是…