ATM外包服务的类型研究

近年来,类型研究在管理学领域取得了丰硕的成果,对商业银行的ATM外包服务管理也有必要积极引入类型学的理念。基于商业银行的不同的发展战略、业务资源和风险控制能力,其ATM外包可分为12种类型,各商业银行应根据自己的特点选择和使用。     

中国ATM外包服务研究

一、中国ATM外包服务的类型和特点 外包服务在金融领域，如商业银行的电话银行、系统研发、数据集成等业务上已经有很多应用。目前，外包也是部分商业银行实施ATM运营管理特别是ATM集中运营普遍采取的一种辅助手段，可以有效解决集中运营管理过程中随着ATM数量增加而产生的人员紧缺、维护服务能力不足等问题，有助于提高服务质量和服务效率。     

商业银行云计算外包风险分析

云计算是一种新兴的计算模式。商业银行使用云计算外包模式提升银行信息化建设水平,能够减少人力物力投入,获得大幅降低成本的优势。但是,云计算外包也给银行带来了巨大的IT风险。本文在云计算定义、优势以及在银行业的应用情况基础上,分析了云计算外包带给商业银行的风险,同时在国家标准制定、银行业监管,商业银行风险控制等方面提出了风险控制的方法与建议。     

自动柜员机营运模式下的风险防范

近年来，国产自动柜员机（ATM）生产厂商新兴一种以营运模式进入商业银行自助设备市场的经营手段。营运模式解决了商业银行在固定资产投资、软件开发、硬件维护等方面的困难，成为了相当一部分商业银行乐于尝试的扩大自助设备服务的新生事物。与此同时，营运模式也为商业银行的自助设备运营带来了新的风险点，商业银行必须在技术上、制度上采取有效的安全措施，防范ATM营运模式下的风险。     

商业银行信息科技外包风险评估模型

本文从信息科技外包服务供需双方的角度，对目前商业银行信息科技外包现状进行了分析，全面识别了商业银行信息科技外包过程中可能面临的主要风险，结合已知风险因子和外包类型，形成了相应的外包风险预警指标体系，通过利用层次分析法，构建了可优化信息科技外包工作的商业银行外包风险评估模型。     

商业银行开展业务外包的研究

我国商业银行业务外包起源于上个世纪90年代,是指商业银行将经营活动中不可缺少的一些重复、非核心、辅助的或少数核心的功能或业务以市场交易的形式外包给其他专业服务机构,利用它们的规模和专业优势来提高银行自身的整体效率和竞争力,从而有更多的精力、时间和资源去关注于银行具有核心竞争力的功能和业务,以达到降低银行服务成本,提高其服务质量的目的。由于金融自由化、技术革命以及金融创新的出现,商业银行不得不把更多的精力专注于其核心业务上,而将其非核心业务让专业服务机构处理,这就为外包提供了外部条件;ATM业务流程中的很大一部分是商业银行的非核心业务,从理论上说,外包是可行的。同时,银行业务外包过程存在很多的风险,本文就此进行探讨并提出应对建议。     

浅析商业银行档案外包的风险管理

本文通过对当前商业银行档案外包的背景、成因进行分析,探讨商业银行在档案外包过程中存在的风险因素及风险管理重点,提出对风险因素控制的评价内容及准则,以防范商业银行在档案外包业务上可能产生的风险,供大家学习、参考、研究。     

离行式ATM机安全运营管理

离行式ATM机由于相对于在行式ATM机有很多优点，成为商业银行ATM机发展的方向，随着离行式ATM机数量的增加，安全运营问题成为商业银行科学管理、有效防范风险的首要问题。     

商业银行服务外包风险与绩效关系的实证研究

商业银行服务外包的规模和发展潜力巨大,占据了金融服务外包的主导地位。本文根据巴塞尔委员会主导的联合论坛出台的《金融服务外包文件》列举的风险类型进行分类、合并,构建一个关于商业银行服务外包风险的评价指标体系。在基于SEM模型上,运用SPSS、AMOS等统计软件进行定量的实证研究。通过研究,得出如下结论:战略风险、财务风险、人力风险和操作风险与绩效呈显著负相关,而系统风险和信用风险与绩效不则不存在显著负相关关系。     

银行服务外包风险监管的国际比较及借鉴

银行服务外包的兴起,改变了商业银行原有的业务运作模式,其在节省银行运营成本、提升银行效率的同时也带来了种种的风险。为此,各国监管当局都十分关注银行服务外包的风险监管。本文对国际上几个主要国家及地区银行服务外包风险监管安排作了详细比较,并在此基础上就我国监管法规的不足提出若干完善建议,以期为我国今后进行统一的银行服务外包立法规划提供参考。     

浅谈“海西”地方商业银行ATM机业务的外部风险防范

本文通过对海西地方商业银行ATM机业务存在的外部欺诈风险进行理论探讨,并提出防范建议和改进措施,希望借此探讨能有效促进商业银行降低非预期损失,并迅速提高风险防范能力,保障ATM业务的持续和稳定发展。     

刍议商业银行业务外包

随着现代商业银行信息化、商业化进程的推进,银行业务外包成为许多金融机构提升核心竞争力和创新管理模式的一项战略选择和重大经营举措,商业银行职能外包战略的优点促使银行业务外包迎来了新一轮发展浪潮和发展机遇,但银行业务外包同时也是一把双刃剑,运用得当能提高商业银行的核心竞争力,反之．则会产生弊端。如业务外包在减轻商业银行对相关业务运营压力的同时,将增大商业银行责任外移的可能性,商业银行有可能丧失对外包的控制,进而影响到商业银行整个业务的发展。此外,外包可能会影响到员工的情绪和商业银行的凝聚力,并在一定程度上影响商业银行的创新能力。本文结合银行业务外包的由来、演变过程,分析其风险构成,试论其防范对策。     

浅谈“海西”地方商业银行ATM机业务的外部风险防范

本文通过对＂海西＂地方商业银行ATM机业务存在的外部欺诈风险进行理论探讨,并提出防范建议和改进措施,希望借此探讨能有效促进商业银行降低非预期损失,并迅速提高风险防范能力,保障ATM业务的持续和稳定发展。     

邮储行金融服务外包的策略与实践——专访中国邮政储蓄银行科技发展部总经理刘玉成

在政策的指引以及成本因素和技术升级的共同推动下,我国金融外包服务发展速度日趋加快,外包主体的范围和规模也日渐扩大。2010年金融服务外包浪潮兴起,越来越多的金融机构希望借助产业链合作伙伴的技术优势,发展金融外包来提升竞争力。作为一家大型商业银行,中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储行”）金融服务外包有其自身的特色。近日,本刊记者专访了中国邮政储蓄银行科技发展部总经理刘玉成。采访中,他谈到了邮储行ATM外包的具体做法,邮储行金融服务外包策略以及实践进展。     

从"万事达卡"事件看信用卡风险防范机制

伴随信息技术的飞速发展和技术专业化的要求,信用卡数据处理外包服务已成为商业银行长期战略成本管理的新兴工具,逐渐被越来越多的商业银行所采用.面对国内蓬勃发展的信用卡市场,如何有效利用外包服务带来的高效率,同时防范信用卡风险至关重要.本文首先从经济学角度探讨采用信用卡外包服务带来的高效率与较优的安全性,并指出采用信用卡外包服务可能带来的风险以及我国商业银行信用卡业务防范外包风险的服务外包策略.     

城市商业银行现金处理业务外包探讨

现金处理业务一直是商业银行传统的基础业务,随着商业银行的发展,现金处理业务的成本在逐年增加,特别是对于城商行,规模小、资金实力弱,很难承受日益上涨的现金处理成本,因此,探求合理的现金处理模式突显重要.本文首先提出现有现金处理业务模式的弊端;其次对城商行的现金处理业务外包模式进行了相关探讨;最后对现金业务外包模式的风险及控制进行了简要说明.     

银行IT业务外包风险控制

近年来,信息科技技术发展迅速,深刻影响着金融的运行,金融机构出于成本、效率等考虑,越来越多地选择了IT业务外包的方式。IT业务外包已然成为我国商业银行普遍采取的科技发展战略,但同时也带来了一系列新的风险。如何规范银行IT业务外包,加强其风险控制,防范IT业务外包所带来的风险,是当今商业银行风险控制的重要内容。     

中小商业银行信息科技外包风险评估和防范

本文从信息科技外包依赖度和外包管控力两个维度构建信息科技外包风险评估方法,通过对15家中小商业银行信息科技外包现状的调研,分析和评估中小商业银行的信息科技外包风险情况,并基于分析结果提出切实有效的应对措施。     

商业银行押运外包存在的问题和对策

近年来,各家商业银行积极探索押运体制改革,并在一些地区开展了押运外包试点,并大有推广之势。但在目前押运市场尚不成熟、运作机制还不完善的情况下,商业银行押运外包的风险不能不引起重视。本文分析商业银行押运外包存在的问题,并结合实际探索解决问题的对策。     

中小商业银行信息科技外包风险评估和防范

本文从信息科技外包依赖度和外包管控力两个维度构建信息科技外包风险评估方法,通过对15家中小商业银行信息科技外包现状的调研,分析和评估中小商业银行的信息科技外包风险情况,并基于分析结果提出切实有效的应对措施。