基于ACSI模型的陕西公共交通满意度问题研究

依据ACSI模型（美国顾客满意度指数）对陕西交通服务的顾客满意度进行分析。首先运用模糊综合评判法对问卷调查的数据进行处理,得出影响顾客满意度的各评价指标的分值,接着应用SPSS软件分析影响顾客满意度的各因素的相关性,得出回归方程。最终计算出陕西省交通服务的顾客满意度值,以此为相关部门制定交通发展规划和相关管理政策提供科学依据。关于ACSI模型的研究方法和结论对其他省份交通部门。也具有一定的借鉴意义。     

高职院校学生求学满意度的探究

高职院校提供了一种以学生为中心的教育服务模式,将学生作为高职院校的直接顾客。本文分析了高职院校学生求学的特点,初步设想了高职院校学生求学满意度模型,给出了提高高职院校学生求学满意度的建议。     

基于满意度测评模型的高职院校学生满意度影响因素研究

文章依据顾客满意度理论,构建了高职学生满意度测评影响因素的理论模型并借助浙江邮电职业技术学院近300名学生满意度调查数据,运用高职学生满意度测评模型对理论假设进行了验证。结论表明:在对高职院校整体学生满意度影响的因素中比较大的为教学服务、后续追踪服务、招生推广服务等六个方面,其中影响整体满意度最重要的因素还是教学服务,并从影响因素着手,提出了如何提高职院校学生满意度的相关策略,以期对职业院校办学质量改善有所启发。     

常用客户满意度研究模型及其优缺点分析

目前，国内外在进行顾客满意度研究时，有几个代表性的模型在实践中被广泛运用，但它们又各有优缺点，适用于不同的研究目的和立足点。     

基于员工满意度调查的高职院校人力资源风险分析

高职院校人力资源风险就是由于其自身人力资源的特殊性和对人力资源的不善管理而造成用人不当,或人的作用未能有效发挥,或人员流失给其造成有形和无形损失的可能性危险。论文在对员工满意度问卷调查的基础上,分析归纳出高职院校风险类型、发生的主要原因及防范策略。     

福建省高职院校体育教师工作满意度现状研究

高职体育教师的工作满意度是与其工作积极性相关的重要同题.以分布在福建省所有高职院校中的部分体育教师为研究对象,调查福建省高职院校体育教师的工作满意度现状.调查结果显示:福建省高职院校体育教师工作满意度整体水平不高,对工作满意度从高到低的排序依次为:教学满意、升迁满意、管理满意、环境满意、收入满意.     

提升高职院校图书馆读者满意度的措施

从读者满意角度来讲,高职院校图书馆工作的完善对做好读者服务工作具有促进作用,也是高职院校图书馆自身生存和发展的需求。文章从读者满意角度提出了一些具体措施,以便提升服务质量,使图书馆服务工作水平得到更进一步的发展。     

高职院校学生满意度研究 ——以北京财贸职业学院为例

高职学生的满意度水平直接反映了高职院校的办学质量,也是高职院校进行持续改进的重要依据.本研究以北京财贸职业学院为例,对高职学生满意度状况进行分析.调查结果表明:北京财贸职业学院学生总体满意度较高,但学生对学校住宿条件、食堂条件的满意度排名较靠后;通过对影响因素的分析可知,男生对总体满意度的均值高于女生,学生性别对满意度的影响具有显著性差异;同时提出注重提升学生总体满意度、继续提高教学管理水平夯实教学基础、努力改善学校基础设施建设,以及注重不同因素变量对学生满意度影响的改进措施.     

高职院校毕业生对母校满意度调查与对策探讨

本文以4所高职院校毕业生对母校满意度为研究切入点,详细分析了当前影响高职院校毕业生对母校满意程度的主要因素构成,并提出了相应解决策略,希望能够为我国高职院校今后发展,以及努力提高我国高职院校教学质量、办学水平,为社会经济的发展培养更多的高质量人才提供可行的参考依据。     

对新疆高职院校艺术类学生管理的思考

论文在对新疆高职院校艺术类学生的整体特点进行归纳的基础上,分析了新疆高职院校艺术类学生的特点形成的不同因素,并从管理目标、管理方式等六个方面扼要地阐述了如何对艺术类学生进行管理。     

高职院校学生职业生涯规划的思考

对高职院校学生开展职业生涯规划在当前已是一件必要必然的工作。然而,我们在对高职院校学生开展职业生涯规划的指导中,不可避免地进入了某些方面的误区。对此,应做出一定的分析和研究,进而从高职院校学生个体和高职院校两个层面对高职院校学生职业生涯规划给出建议。     

关于高职院校学生工作的思考

本文针对目前高职生在学历、就业、毕业后的岗位、待遇等方面所处的尴尬局面,及高职生自主意识强而自律状况差,学习基础一般且学习习惯差,多重目标下存在角色冲突的现状进行了分析.在此基础上提出了高职院校学生管理中所面临的困难,及对做好高职学生工作的探索与思考.     

高职院校基于学生时间管理实施素质教育之思考

目前,社会各方对素质教育的探讨和实践方兴未艾.在现实中,高职院校素质教育由于受应试教育、人文精神指导作用的缺失、过分强调技能训练及不健全的考评体制等因素影响而不能尽释其内涵.时间管理是素质教育的一部分,也是素质教育的必然要求,探讨高职学生时间管理意识的培养、技能的构建、习惯的养成,及在高职评价体系中导入对时间管理的评价,为解决上述问题提供了新的思考.     

新时期地方高职院校学生管理工作的思考

文章从新时期高职院校学生的特色入手,介绍了针对当前高职院校学生特色,强化学生管理工作的必要性,并进一步指出了目前地方高职院校学生管理工作中存在的问题,详细分析了针对这些问题地方高职院校应采取怎么样的措施才能够达到改善学生管理工作的目的。     

珠三角地区民办高职院校教师薪酬满意度调查研究

珠三角地区民办高职院校为地区经济发展作出了巨大的贡献。然而当前珠三角地区民办高职院校教师整体薪酬水平不高,明显落后于其他行业的专业技术人员,从而大大限制了民办教师工作的积极性,制约了优秀人才的引入,进而影响了珠三角地区的经济建设。笔者通过理论查询、数据调研、科学论证等方法,查找、分析影响民办高职院校教师薪酬满意度的原因,并提出解决方法。     

对高职院校学生党建工作的探析与思考

文章通过分析高职院校学生党建工作中存在的问题,根据实践探索,提出了加强队伍建设、做好学生党员培训和发展工作、注重学生党建工作协调发展、开辟学生党建工作新途径等一系列措施。     

高职院校学生工作内涵式发展的思考

学生工作是高职院校教育的重要组成部分,在高职院校的人才培养工作中占有不可替代的作用.本文从高职院校学生工作内涵式发展的重要性入手,从学生工作教育、管理、服务三方面职能探索学生工作内涵式发展.     

对加强高职院校学生思想政治教育的思考

要针对高职院校学生思想的特点 ,通过开设“两课” ,有效的党团活动、教书育人 ,社会实践和校园文化活动等途径 ,对学生进行政治理论教育、思想品德教育、职业道德与创业素质教育     

高职院校学生教育管理项目导师制思考

高职院校学生教育管理导师制的实施,对开辟新形势下学生教育管理工作新途径、深化高等教育改革有着重要作用。但是,基于导师制与市场对接不恰、缺乏长效工作机制、指导项目针对性不强等原因,未能达到其实施的预期效果。本文从问题入手,提出项目化实施学生教育管理导师制的新思路,通过团队建设、办法制定、职责及工作流程确定、保障措施完善等举措,为学生教育管理项目导师制在高职院校实施提供保障。     

高职院校辅导员心理契约与工作满意度关系研究——基于社会交换视角

从社会交换视角出发,选取江苏省200名高职院校辅导员作为研究样本,对辅导员心理契约与工作满意度的关系进行实证研究。结果表明,两者之间存在显著的正线性相关关系。高职院校和辅导员之间对责任和义务的期望及认知是影响辅导员职业行为和态度的重要因素。要重视心理契约的存在,优化辅导员与学校之间隐性和显性契约关系,建立符合现代管理科学的辅导员与高校的关系。