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13种有问题的手机具体指的是:包装盒内没有中文使用说明书的手机;包装盒内没有厂家“三包”凭证的、不能执行国家关于手机“三包”规定的手机;对国家规定的手机附件与赠品不实行“三包”规定的手机;在保修条款中规定“最终解释权”、商品使用功能发生变化时“恕不另行通知”的手机;没有售后维护的手机;实物样品与使用说明书、宣传材料不一致的手机;与其包装上注明采用的标准不符的手机;拨“*#06#”后手机显示的串号与包装盒上的串号不一致的手机;拨打信息产业部市场整顿办公室电话(010)82058767查询“进网许可”与手机上的“进网许可”不一… 相似文献
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覃武飞 《广西质量监督导报》2003,(2)
针对近期手机投诉率居高不下和许多消费者不会利用手机“三包”规定来维护自己的合法权益的现状,有关权威人士近日告诫消费者:13种问题手机千万买不得!这13种问题手机具体指的是:包装盒内没有中文使用说明书的手机;包装盒内没有厂家“三包”凭证的、不能执行国家关于手机“三包”规定的手机;对国家规定的手机附件赠品不实行“三包”规定的手机;在保修条款中规定“最终解释权”、商品使用功能发生变化时“恕不另行通知”的手机;没有售后维护的手机;实物样品与使用说明书、宣传材料不一致的手机;与其包装上注明采用的标准不符的手机;拨“#06#… 相似文献
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《广西质量监督导报》2000,(2)
“二合一”手机与中文寻呼机“二合一”手机就是实现了全球通中文寻呼二者功能“合二为一”的手机。有了“中文短信息”功能的手机就可为“二合一”手机。有了“二合一”手机就不用再购买“中文寻呼机”了,因为中文寻呼机所能提供的“点对点短信息”和“小区广播短信息”,“二合一”手机都能提供,同时“二合一”手机功能克服“寻呼服务”的弱点。寻呼服务的弱点是BP机关机或不在服务区,寻呼台不会主动发现这种情况,BP机主收不到传呼。“二合一”手机的优点:在GSM服务网络中,当用户关机或不在服务区,所有短信息会存放在短信息中心的信… 相似文献
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《广西质量监督导报》2006,(10)
传统观点认为,手机售后服务是手机企业的事。卖手机赚钱,而售后服务则是“赔钱”。手机生产厂家、销售企业被认为是手机售后服务责无旁贷的两方。然而,近年来越来越多的运营商作为“第三方”力量开始“试水”手机售后服务市场。 相似文献
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手机“三包”实施已有很长一段时间,然而手机投诉率不降反升,手机售后服务可能是最大祸源。笔者近日暗访这一市场,发现商家坑害消费者实在太狠。品牌店“一言堂”手机出了毛病谁负责,特别是“三包”期内的手机?按理说消费者可以要求免费维修或者更换手机。但是,这样的好事儿可没有,你只能无条件接受他们的“检测”结果。修理中心的第一黑招就是:不管什么原因,硬要说你的手机是人为损坏。就是会“较真儿”的人,也会陷入他们无穷无尽的推诿和扯皮中,直到你已经没有力量再往维修中心跑了为止。对各品牌通用的“免责故障类型”,手机维修业内人士… 相似文献
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《福建质量技术监督》2004,(12):39-39
最近,湖南省质量技术监督局在全省范围开展了为期近一个月的“手机质量聚焦”活动。此次活动主要以消费者对手机质量“不满意率”为重点,采取“现场受理消费投诉”、“监督抽查手机市场”、“消费者与厂商面对面”等方式进行。具体活动内容有三项:其一是“设立手机质量投诉局长接待日”, 相似文献
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哈尔滨理工大学进行尝试和探索,确立手机媒体教育新思路,以“校园手机短信平台”、“校园手机报”和“校园手机网站”为三个主要载体,以一系列的校园手机媒体活动为辅助形式,打造了集教育、管理和服务三位—体的校园手机媒体体系,并建立了长效运行机制,开创了全国高校运用手机媒体进行思想政治教育的先河。 相似文献
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日前,消费者张某刚买了不到三个月的手机出了故障,送交手机销售商修理后被认定是消费者使用不当,致使“手机进水”所致,面对手机销售商出具的检修证明,张某无法证明手机故障是“正常使用”所致。觉得这个哑巴亏吃得不小。原本属于“三包”范围的免责条款竟保护不了消费者的合法权益,类似张某尴尬遭遇的手机消费者正变得越来越多。有统计显示,40.8%的用户曾遭遇手机质量问题,表示在维修过程中没有得到满意服务的人数占42.6%。那么,手机质量和服务水平不高的原因在哪儿?记者日前就此问题对手机维修服务市场进行了调查,发现手机维修服务市场中… 相似文献
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街头行人的手机被抢、被盗现象依然猖獗,那么,窃贼盗抢手机后,如何处理呢?一个犯罪嫌疑人供述:“我们都低价处理给回收手机的商店和贩子了……”在西安市大街小巷的电讯商行,人们随处可见“回收手机”的标牌,在电信、移动、联通营业大厅外到处游荡着交易手机的商贩。到底是什么让这些回收手机者趋之若鹜呢? 相似文献
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孔令文 《广西质量监督导报》2010,(2):39-39
提到手机对人体的危害,人人都会说是手机的电磁辐射。其实手机对人体的危害,除了辐射之外,以下危害更应引起手机使用者的注意。这些危害我们可以戏称为“手机五宗罪”。介绍如下: 相似文献
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赵晓飞 《企业管理(北京)》2003,(4):75-77
2002年,在广州、上海和北京进行的一次手机市场调查数据显示,“消费者拥有的手机品牌”,“消费者最喜欢的手机品牌”和“消费者下次最可能购买的手机品牌”,诺基亚都排在第一位(分别是;34%;44%;39%)。为什么诺基亚品牌有如此大的魅力,它究竟赢在哪里? 相似文献