中国企业绩效管理如何取到“真经”

绩效管理技术的匮乏使得中国很多企业无法科学、准确地设置具体的考核指标，在实际操作中大多用一些模糊、无准确定义的指标来考核员工，导致考核者无法正确地指导与准确地评估，造成考核中的“人情味”，最终导致绩效考核流于形式。我们在一些企业经常看到，由于上下级员工之间绩效的有效沟通不足，导致上级与下级对实现工作目标的要求在理解上产生很大偏差。要改变国内企业的绩效管理现状，关键就在于：     

国有企业绩效管理现状及对策

国有企业受传统管理模式的影响,缺乏科学的人力资源战略思想和管理理论作指导,在绩效管理实施过程中出现了不少问题,使绩效管理成了"鸡肋",弃之可惜,食之无味,主要表现在:对绩效管理认识模糊;绩效考核存在局限性;绩效指标和标准缺乏完整性与科学性;忽视了组织绩效管理的细节;不重视绩效考评的反馈;绩效管理体系存在片面性等.改善现状的对策有:一是改革国有企业领导人员的选拔机制和考核机制,培育优秀的HR经理人;二是完整地理解绩效管理的全过程,加强对各级管理人员管理技能方面的培训与开发;三是改革现有的薪酬体系,强化员工的绩效意识,建立企业绩效文化;四是优化绩效指标设计,合理设定绩效评价周期和主体.     

如何让绩效考核更有效

在绩效考核中,企业管理者常常被这样三个问题困扰:一是公司实际经营绩效与各部室考核得分不一致,部室实际绩效与部室内员工考核得分不一致;二是各部门的员工考核得分相对比较集中,没有根据真正绩效拉开差距,即使绩效较差部门员工的得分,彼此相差也不过几分;三是不同部室员工之间对彼此考核结果的认同度不高,因为个别部室领导为了不让本部门员工“吃亏”,而放宽考核标准。这三大问题导致绩效考核不真实、不合理、没成效。那么怎样才能让绩效考核更有效呢?本文将通过H公司绩效考核处理技术的改进案例,为HR工作者提供一种解决思路。     

平衡记分卡的绩效管理

绩效管理是按照一定的标准。采用科学的方法,对企业包括员工绩效实现过程中各要素的管理。是现代企业一种高效的管理工具。目前,我国多数企业的绩效管理大多采用“德能勤绩”模式,但这种管理模式标准不明确,针对性不强,考核重点不突出,还很难真正反映员工的业绩。     

绩效管理中要重点把握的几个问题

结果和过程的矛盾。什么叫绩效管理?绩效管理和绩效考核有什么区别?阿姆斯特朗说，“绩效管理可以定义为一种战略和综合方法，通过改善员工的运作和提高团队和个人的能力使公司不断获得成功”，而绩效考核则仅仅是评定和估价员工个人职务绩效的过程和方法。它只回答这样一个问题：“员工在考核期内任务完成得怎么样?”。绩效评估和管理是一个外来概念，     

民营企业绩效管理中的关键点

随着西方先进管理思想的传播，很多民营企业都实施了绩效管理，但多数企业并不明白进行绩效管理的真正目的。它们认为绩效管理就是对员工完成任务．实现目标的绩效进行考核，然后将考核结果与工资．奖金挂钩，再用于激发员工工作热情，实现企业最大利润的这样一种循环往复的管理过程。结果，奖金发放成为绩效管理的惟一目的，或者说，企业对员工进行绩效考核仅应用在了薪酬分配这一个方面。实际上，绩效管理几乎可以应用在人力资源管理的任何一个领域，并且，在一定环境下，它可以转化为一种动力，以激励和发展为依托调动员工工作的积极性、主动性和创造性。而有效的绩效管理基于“以人为本”的企业文化，通过员工参与企业管理全过程，从而发现人才、合理使用人才、充分挖掘人才的潜能，实现企业与员工的”双赢”。     

烟草公司绩效管理

烟草行业作为国家垄断行业保护的行业之一，其绩效管理有着自身的特点。由于烟草行业通常“经济效益好”，员工竞争意识、市场意识和服务意识相对淡漠，员工个人利益分配长期以来受平均主义的分配方式的影响，对员工的考核难以将差距拉大，不能有效的调动员工的积极性与主动性。文章主要对烟草公司绩效考核方案的设计以及烟草公司绩效管理的保障措施进行了简单的分析。     

来自中小企业调查的10个问题

实践中尽管管理者都承认绩效管理的重要性．但运作起来，绩效管理总难免有“鸡肋”之感。     

基于平衡计分卡的啤酒企业销售部门的关键绩效指标建立的探讨

在啤酒企业销售部门的绩效管理的过程当中,经常会出现如下问题:绩效管理的评价指标不合理、权重设计不够科学、绩效管理不能真正反映团队、业务员的价值,影响员工的积极性。究其原因,主要是因为绩效考核指标抓不住重点,考核指标无法体现企业对业绩的关注和对员工行为的引导。     

浅谈绩效反馈与绩效考核

绩效考核是指对员工的工作绩效进行考核和评价的过程,它是以特定的结构化的管理制度和工作程序来衡量、评价并影响员工工作有关的特性、行为和结果。通过对员工有关的特征、行为和员工工作结果等实际绩效的考核，对员工的绩效做出客观全面的评价。绩效考核是一种贯穿于工作全过程的管理行为，它不仅仅要对员工的绩效做出科学的考核与评价，了解员工可能的潜力，     

镇江供电公司基于内部模拟市场的员工绩效评价

为主动适应电力改革的要求,应对复杂严峻的经营形势,电力企业迫切需要提升员工管理能力,优化员工绩效评价方法。国网江苏省电力有限公司镇江供电分公司模拟市场,将员工确定为内部模拟市场主体,并借助“二维三模法”精准衡量员工个人价值贡献,解决了电力企业员工绩效管理过程中权责划分不清晰、员工工作质量难以量化的问题。这一尝试为推动员工绩效管理市场化转型、赋能员工价值创造做出了贡献,提高了企业提质增效的能力,也为其他电力企业改进员工绩效管理工作提供了参考。     

基于BSC和KPI的五级绩效薪酬体系建构——以某制造类军工企业为例

文章融合BSC和KPI的核心思想.针对H公司在绩效管理和薪酬管理中的突出问题,构建了五级绩效考核和薪酬激励体系。基本思路是:中高层管理者采用KPI方法,基层管理者及一线员工采用BSC方法;直线部门考核指标的设计遵循收益最大化思想,职能部门围绕费用最小化设计指标;月月考核并制作考核系数表,将考核结果与员工绩效工资和职业发展挂钩,通过考核达到激励与约束目的。     

改进绩效,从目标设定做起

每次绩效考核的时候似乎都会把企业搞得鸡犬不宁:员工因为担心考核结果对薪酬和职位升迁的影响而忐忑不安;直线经理们碍于情面,对强制分布、末位淘汰犹豫不决;HR忙忙碌碌发放表格、回收表格、统计数据,但考核中的水分却无法有效控制。如何让员工对考核结果心服口服,真正实现通过绩效考核达到绩效改进的目的呢？很多时候,考核主体的公正、考核过程的公平、考核反馈的及时,仍不能完全满足管理者及员工对绩效考核的期望,而问题的根源或许就在绩效考核的起点——绩效目标的设定上。那么,应该如何做好绩效考核的目标设定呢？     

绩效管理比“考核”更重要

将绩效考核等同于绩效管理,其结果是大家过于重视绩效分数而忽视绩效改进在谈到绩效问题的时候,人们往往关注“绩效考核”中“考”的概念而忽略“绩效管理”的提法。绩效考核只是绩效管理中的一个环节,然而很多公司的各层管理者,甚至人力资源从业者,往往将绩效考核等同于绩效管理,因此只关注考核的方式、考核的计算方法、考核的结果及奖金的计算等等,全然忘记绩效管理的最重要目标。花了很多人力物力却发现,除了计算奖金,绩效分数似乎也没有太多的用处。久而久之,分数也变得平均化,奖金上谁都不吃亏,厚厚的绩效考核制度和方法最终成了一纸空…     

企业绩效考核中的信息不对称问题及其治理路径

企业者和企业员工之间的信息分布并不是均匀、对称的。实践证明,企业绩效考核过程中普遍存在着信息不对称的情况。由于企业管理者对下层工作的信息获知不够,作为基层的普通员工有并不能很好的贯彻执行那些分配下来的指标体系,往往不需要努力工作也可以平安地在组织中“搭便车”。由于企业部分绩效指标往往很难量化,企业考核者拥有、掌握的信息有限,难以客观、公正地反映被企业考核者的实际情况。企业绩效考核结果的信息被屏蔽,影响企业员工积极性。要使得企业绩效考核的工作顺利展开,必须在考核各个阶段加强管理者和员工之间的双向沟通。管理者与员工之间的心理契约表现为一整套非正式的、而被双方默认的默契合同。心理契约往往通过企业文化、企业各种规章制度和管理者的管理行为表现和建立起来,即通过一种中和的方式来监督、激励员工,达到“无为而治”的理想境界,变外在的“他律管理”为内在的“自律管理”。     

完善绩效管理的建议

针对以往员工考核中存在的参加考核面窄、指标设置不够合理、结果未能与员工职务升降挂钩等问题，从2006年起．公司把原来单一的绩效考核向全面绩效管理转化．在公司层面制定了员工绩效管理的指导意见，各下属单位制定了绩效管理的实施细则，在绩效目标、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈等方面强调全过程管理。去年年底，公司人力资源部与工会共同组织了分层随机抽样问卷调查活动。     

人工智能技术，让绩效考核合理有效

<正>盖洛普调查显示,除了绩效考核对话中常见的尴尬情况,三分之一的员工被考核之后在工作表现上会变得更差。为什么绩效考核往往不能达到预想的积极效果呢？盖洛普的分析师发现,绩效考核往往与升职加薪挂钩,甚至能被作为解雇员工的正当理由。当然,还有更深层次的因素,比如考核工具老套,考核结果不客观等等。如何做出合理有效的绩效考核,值得组织深思。传统考核有挑战目标设置难度大一些组织部门为员工设置的绩效目标过于抽象,导致员工不明确工作重心,再就是设置的目标不能有效反映岗位职能和价值。例如,一些组织依然停留在“要提高工作效率”或“减少会议流程”的阶段,没有清晰、可衡量的标准。     

刍议企业员工绩效考核方法的选择

1、问题的提出对人员实施有效管理的根本就是对员工绩效的管理,如何进行成功的绩效管理是现代人力资源管理的中心问题。作为一种现代化的管理工具与手段,有效的绩效考评能够帮助企业有效达成使命,创造高绩效,并成为企业成长发展的持续动力源泉。俗话说:“欲善其事,先利其器”,员工绩效考核方法的正确选择和使用不仅可以减少考核的混乱、错漏和误解,而且还可减少考核的时间和考核体系的难度,从而最大限度地提高员工绩效考核的有效性。从企业管理实践来看,建立合理的绩效考核体系,采取科学的考核方法日益受到企业关注,此类话题也成为当今企业…     

对绩效管理与绩效考核体系的探讨

<正>绩效管理是根据企业员工与企业管理人员之间达成的协议而实施的双向的沟通过程,这个协议明确规定了企业员工相应的工作职责、衡量工作绩效的标准,通过绩效管理活动,可以完善并且不断提高员工的工作绩效水平。绩效管理活动涵盖了绩效计划的制定、与员工之间的沟通、企业绩效考核、薪酬管理以及人事调整等各个阶段,包括事前计划、事中管理以及事后考核评价,     

烟草公司绩效管理

烟草行业作为国家垄断行业保护的行业之一,其绩效管理有着自身的特点.由于烟草行业通常"经济效益好",员工竞争意识、市场意识和服务意识相对淡漠,员工个人利益分配长期以来受平均主义的分配方式的影响,对员工的考核难以将差距拉大,不能有效的调动员工的积极性与主动性.文章主要对烟草公司绩效考核方案的设计以及烟草公司绩效管理的保障措施进行了简单的分析.