微话题

春节临近,铁路春运迎来售票高峰,网上抢票更加白热化,多数车票在开售后5至10分钟内便售罄,个别车次仅20秒后就已无票。“抢票软件”、站票全价、代人购票被刑拘等成为春运购票的热点话题。     

俄罗斯铁路旅客可按性别自主选择车厢

从2007年1月15日起俄罗斯铁路旅客在购票时有了男士车厢、女士车厢和混合车厢可供选择。旅客可以在任意一个铁路售票窗口购票,铁     

网购火车票能否再细致些

铁道部在今年推出了网上购票的措施，虽增加了购买火车票的途径，切实方便了广大旅客购票，但却未能同时推出网络购票指南，让想进行网上订票，却不知道如何操作的人，依然入门无处。客观的看，铁路部门拓展购票途径，从电话订票、银行卡购票、动车组网络购票，到如今的Z字头列车网络购票，这些增加铁路购票途径的贴心举措，让我们感受到购买火车票，其实也可以是一个舒心惬意的过程。     

车票面前人人平等，才是最大的公平

铁道部推出网上购票，初衷是方便人们出行。软件开发商推出刷票软件。目的在抢占商战高地，客观上也使得网民能够更快捷有效地购票。不承想，这一刷却刷出一道公平的难题来。有人称之为“插队”、有损公平或者“机会公平”。     

有感于“他们已改正了”

为了稽之有案，质之有据，先作实录：今年二月十八日早上，山西人民广播电台“关心热线”节目专栏，播出一则听众来信称：某县一听众从太原市解放路铁路售票处买了一张火车票，售票人员加收了“人身服务费”二十元。他不知道加收这项费用铁路是不是有规定，想弄个明白。接着播出电台播音员拨通太原火车站售票处的电话录音，火车站一位女士说，解放路那个售票．点是一家公司办的，他们可能房租、水电费都加到票价里去了，他们不是铁路系统的单位，和铁路没关系。又播出了播音员拨通太原市物质价局的电话录音，一位接电话的男士说，他们已经调…     

基于排队论的南京站大客流组织优化探析

随着轨道交通行业的快速发展,地铁客流量也在不断攀升,每逢节假日出现大客流时,重点车站会出现大量乘客排队购票的情况。在这种情况下,车站一般会采用开放人工售票窗口的方式提高服务率。乘客总是希望能开放的窗口数量越多越好,车站在客流组织过程中虽然也想更好的为乘客服务,但由于站务中心人员紧张,人工售票窗口不可能无限制的开放。本文以运筹学中的排队论原理为基础,首先以1号线南京站开通至今的最大断面客流为研究对象,建立了地铁南京站购票多窗口等待制排队模型,其次依据此模型计算出了开放人工售票窗口数量的最优解,最后对计算结果进行了研究和分析,为车站大客流运输组织方案的优化提供了有力的数据论证。     

特殊群体在火车票网购中的时间成本分析

本文在进行实地调研及网络问卷基础上．以上海、南京外来务工人员的调查问卷为样本．探究以外来务工人员为主的特殊群体在火车票网购过程中的时间成本,并提出相关建议。研究结果表明：铁路网络售票系统的实施确实给部分外来务工人员提供了方便．节约了购票时间成本;另一方面,由于存在技术水平、文化水平及生活条件的限制．多数外来务工人员无法顺利网络购票．因而在与其他社会群体竞购车票时．依然处于不利地位。     

破解过年回家难的“囚徒困境”

引入“单位购票制＋实名制”，并以单位采购车票数据和铁道部数据库对接和公开，这即相当于“囚徒困境”中两个囚犯知道了彼此信息状况，“一票难求”也将随之被改善     

悠幽斋

不懂英文 一天小强去看电影，到了电影售票处，发现一个老外和售票小姐连说带比了好半天，于是就自告奋勇的上前做翻译。售票小姐说：“麻烦你告诉她，现在坐票售完了只剩下站票，如果要看要站着看。”     

神奇的灵峰夜景

最早知道雁荡山是我在初中读书时候，课本上有一篇课文是选自沈括写的《梦溪笔谈》，内容就是写雁荡山的，并称温州雁荡山为“天下奇秀”。从那时起我就一直对雁荡山魂牵梦绕，无限向往。是时候了，元旦期间，伴着一路遐想，朝着充满神奇和魅力的温州雁荡山进发，一路总觉得车行慢，终于在太阳西斜的傍晚，我们赶到了雁荡山脚下。看着那峭拔挺秀，奇峰环拱的峰峦，游览之心迫不及待。车子刚停下，我就向售票处奔去，欲购票观光。我向售票小姐仔细打听后得知，我们所处的位置是雁荡山八大景区之一的灵峰景区。此处不仅白天景色秀丽，夜景更为…     

动车组卖站票，平均超员20％

站票都难买 7月7日。北京站京津城际列车的专用售票窗口前，王娟“高兴”地买到了一张无座票。     

ZARA：十五天成就时尚传奇

阿曼西奥·奥特加，ZARA创始人，今年8月彭博社最新公布的“彭博亿万富翁指数”显示，这位欧洲新贵将“股神”巴菲特挤出了富豪榜前三甲，以466亿美元的身家成为世界第三大富豪，仅次于墨西哥电信大亨卡洛斯（742亿美元）和比尔·盖茨（630亿美元）。     

反光镜中国企业经营失败案例报道（3） “太子奶”创始人的资本败局

相比于2003年被判处徒刑的孙大午，以及近期被判处死刑的吴英等人，今年1月20日被最终洗脱罪名的李途纯，算是堪称这一另类民营企业家群体中几乎唯一的幸运儿。从白手起家的“央视标王”，到在资本博弈中被迫黯然出局．作为“太子奶”创始人的他在16年时间，走了一个轮回。在“成也资本，败也资本”的时代，他的经历更多地折射出了民营企...     

铁路“五位一体”保春运

1月11日，全国春运工怍正式启动；总的看，今年铁路春运客流压力依然很大，客流的刚性需求特征十分明显，预计全国铁路旅客发送量将达1．88亿人，比去年同期增长8％，日均470万人。铁路春运工作，核心是确保专全，重点是服务质量和运输秩序。为此，铁路部门坚持以人为本，突出安全、能力、秩序、服务、售票“五位一体”。主要采取以下措施：     

武井保雄：日本传奇首富

日本最大的个人消费信贷公司“武富士”公司今年8月11日宣布，该公司创始人兼前总裁，有“日本首富”之称的武井保雄8月10日因肝衰竭在东京家中去世，终年76岁。     

科创板双重股权结构优化分析——以小米集团为例

在国内，由于高科技公司创始人需要保护个人投票权，而双重股权结构能够满足这一需求。在2019年4月，上海证券交易所对《上海证券交易所科创板股票上市规则》进行修订，在“内部治理”中“表决权差异安排”部分，对双重股权结构有了相关制度安排。对于高科技行业而言，双重股权结构的出现保护了创始人的投票权，但也引起信息不对称、创始人忘记“初心”等问题。基于此，通过对小米集团在双重股权结构应用过程中现存问题的分析，对双重股权结构优化提出建议，使该结构在企业得到合理运用，使创始人和普通股东有一个平衡的状态。     

微博热点

本刊2015年第5期对浙江消费者权益保护委员会（下称“浙江消保委”）状告上海铁路局一案进行了报道，引起了网友关注。据悉，浙江消保委接到消费者陈伟（化名）投诉，因为丢失火车票，尽管出示购票所用的身份证和12306网站的购票确认邮件，陈伟仍需再次交纳票款后才得以出站。很多网友质疑，明明可以证实自己已经购买车票，为什么还需要重复交纳票款？而也有网友表达了对铁路管理部门的理解。     

热线96600咨询订票一键通

11月18日，大连机场96600客服热线系统正式开通运行，实现旅客问询、订票、购票及货运信息查询的“一键通”，并向旅客提供24小时接听服务。     

解密科伦药业奇迹

“做企业的人只有两条路：要么做好、要么卖好。”愿意卖的科伦尽量给好价钱，愿意做的就给那些创始人留股份。“很多创始人都选择了和科伦药业一起成长。”程志鹏说，科伦药业实际上不是一匹黑马，而是一个黑马群。     

怎样把马变成斑马

陈同海和黄宏生同时出现在本期杂志中。这两个人的命运形成了一种有趣的对比：一个是中国最大国有企业的老总，“进去”了，一个是中国最大私营家电厂商之一的创始人，刚“出来”；陈同海的“进去”，使中石化这种垄断性国企在社会公众心目中的形象进一步败坏，而黄宏生“出来”后，公众发现，创维并未因创始人这几年的不在场而衰落、崩溃，反而进一步壮大了，这在中国堪称奇迹。