绩效反馈面谈技巧探讨

绩效管理是企业人力资源管理的核心职责之一,绩效反馈是绩效管理的最后一个环节,它为管理者和员工提供了一个更为正式的、面对面的平等沟通机会。绩效管理的成效在很大程度上取决于绩效面谈的质量。掌握正确的绩效反馈面谈方法可以更好的提升企业绩效管理的整体水平。     

绩效反馈面谈技巧探讨

绩效管理是企业人力资源管理的核心职责之一,绩效反馈是绩效管理的最后一个环节,它为管理者和员工提供了一个更为正式的、面对面的平等沟通机会。绩效管理的成效在很大程度上取决于绩效面谈的质量。掌握正确的绩效反馈面谈方法可以更好的提升企业绩效管理的整体水平。     

绩效沟通中的反馈技巧

绩效管理是企业人力资源管理的重心,而绩效反馈则是绩效管理工作必不可少且至关重要的一环,对推动员工改进工作意义重大,决定了绩效管理工作的成败。本文介绍了员工绩效反馈的重要意义,指出当前我国企业在绩效反馈工作中存在的主要问题,最后介绍了绩效反馈面谈中的常用技巧,并提出了能使绩效反馈面谈卓有成效的若干策略。     

沟通要见面吗?

企业高层与员工进行集体决策,或者跨地区讨论工作时,应该面谈,还是采用电子邮件、网络聊天、网络电话等手段？欧洲工商管理学院和美国西北大学凯洛格管理学院联合进行的研究显示,此事不能一概而论。企业内部沟通和集体决策的成功与否,取决于员工的工作态度,以及他们以往的工作表现情况。面谈固然是增强员工之间互信,提升企业凝聚力的好方法,     

论社交网络环境下的市场营销模式

基于社交网络环境下的市场营销是借助了当下先进的互联网技术与信息技术,它的出现不仅反馈给整个市场营销市场顾客的需求,也是顺应了社会与时代的发展的必然结果。基于社交网络环境中的市场营销不仅提供了企业更宽的营销渠道,还在一定程度上降低了企业的经营成本。基于社交网络环境的市场营销还搭建了一个客户与企业之间沟通的平台,使得整个的购买时间与流程更加缩短。本文主要讲述基于社交网络中的市场营销优势以及具体的基于社交网络环境的市场营销模式。     

浅议绩效经理人的绩效面谈

绩效经理人即绩效管理中的直线管理者,具有承上启下的关键作用。绩效反馈的主要方式是绩效面谈。通过绩效面谈,让被评估者了解自身绩效,强化优势,改进不足,同时将企业的期望、目标和价值观一起传递,形成价值创造的传导和放大机制,促进企业的持久发展。     

浅谈绩效反馈与面谈

绩效反馈与面谈是绩效管理当中的重要一环，是对绩效考核的有力补充。通过绩效反馈与面谈，能够使评价双方对绩效评估的结果达成共识，通过制定绩效改进计划，来协商下一个绩效管理周期的绩效计划。没有绩效反馈与面谈，员工无从对自己的行为进行修正，无法提升工作绩效，甚至可能丧失继续努力的愿望。同时，员工的绩效表现不佳时，一个可能的原因就是没能够得到及时、具体的反馈。本文就绩效反馈与面谈做了相关分析。     

我国中小企业绩效考核反馈应注意的问题及面谈技巧

绩效反馈不仅能为员工的努力指明方向,还可以激发员工的上进心和工作积极性,从而提高企业的整体绩效。本文主要针对我国中小企业在绩效考核中普遍缺乏绩效反馈环节的现象进行分析,进而提出做好绩效反馈工作应注意的主要问题,阐述在面谈时应该掌握的技巧,从而使绩效反馈达到预期的效果。     

网络企业服务质量维度的探讨

互联网环境下,网络企业如何提升服务质量成为学术界和企业界普遍关注的热点问题。从顾客感知服务质量的角度,对网络企业服务质量的构成维度进行探讨。根据回顾现有文献,文章的顾客感知网络企业的服务质量包含可靠性、效率性、沟通性、安全性和奖励五个维度。     

如何有效地开展网上调查

利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式,我们常常可以看到许多网站上都设置在线调查表。用以收集用户反馈信息。网络市场调研的目的是收集网上的购物和潜在顾客的信息,充分利用网络的优势,加强与消费的沟通、理解并建立友谊,改善营销以便更好地服务于顾客。而要达到这一目的的前提是让更多的顾客访问你企业的站点,这样市场营销调研人员可以有针对性地制作网上调研表,顾客可以发回反馈并参加交互调查和竞赛。从而掌握更多更翔实的市场信息。     

网络防病毒的第一关

互联网的出现为商业社会带来了巨大的变革,也迫使企业重新确定如何与客户沟通、出售产品和发展商业关系。自从企业将互联网作为发展新商业的一种手段,信息安全就显得越来越重要。企业一方面要确保能访问数据、应用程序和其它资源,同时也要保护企业网络中的所有组成部分——企业内部网络和外部网络、系统、应用程序和用户,这也是防火墙的应用所在。 防火墙的作用就是限制访问部分网络。它可以阻止外部用户进入网     

网络公关的异化与纠偏

<正>互联网改变了媒介与受众之间的传播关系,同时也改变了整个传播区域的话语环境。企业借助网络将企业文化、服务理念、产品信息告知公众,以此获得公众的反馈,并收获潜在的客户与合作伙伴,这就是网络公关。目前的网络公关还是一个新生事物,良莠不齐、剑走偏锋在所难免。     

实现电子商务的四大核心能力

<正> 随着网络信息化时代的到来,在最近几年里,互联网以一股巨大变革力量的面貌出现在商务关系领域,而以互联网络为基础的电子商务正在改变许多公司从事商务活动的途径,为企业从事商务活动开辟了新的空间。企业在实施电子商务网络沟通战略计划时应该明确一些关键性的问题,其中信息流、资金流、物流及安全性是电子商务的四大关键问题。相应地,信息流技能、资金流技能、物流技能与安全技能是网络沟通必须具备的四大核心能力。     

投资者关系管理对股权融资约束的影响及路径研究——来自创新型中小企业的经验证据

利用2011—2012年创业板上市公司的数据,以及南开大学投资者关系互动指数,研究投资者关系管理的现状及其对股权融资约束的影响,结果发现,我国企业的投资者关系管理整体水平还比较低,实证分析证明开展投资者关系管理能够降低公司所面临的融资约束,而沟通保障、网络沟通、现场沟通及沟通反馈是投资者关系管理降低融资约束的主要路径。     

老板与员工面对面：绩效谈话的准备与实施

<正>绩效评估的目的,是为了促进员工的工作绩效,将员工的工作与组织的发展目标联系起来。因此,必须将绩效评估的结果反馈给员工本人。绩效面谈是绩效评估结果反馈最主要的渠道。在传统的人事考核中,考核结果不必让员工了解,也没有绩效评估面谈。而现代人力资源管理强调员工参与,目的在于改善员工的未来工作,促进他们的未来发展。因此,绩效面谈是绩效考评中至关重要的一个环节,其重要程度甚至超过了绩效考评本身。     

即时通讯，零距离沟通

即时通讯工具已经从时尚(以QQ、MSN等为代表)发展成为一种富有价值的通讯工具，即时通讯软件在商务上的魅力日益彰显，它不仅让企业内部员工实时地沟通，还为客户提供一种实时的互动的反馈。即时通讯成为继短信、免费邮箱和搜索引擎之后互联网的又一个竞争热点。     

电影微博营销的沟通模型研究

互联网技术的高速发展带领人们进入了信息时代,近几年电影产业的蓬勃发展也受益于微博营销。现有的营销沟通理论主要立足于传统的营销沟通环境,但并未体现互联网环境下的营销沟通特点,微博营销沟通研究则更为欠缺。当前,利用网络来实施营销沟通是必然的选择。本文尝试构建互联网环境下微博营销沟通的模型,对指导电影宣传实施网络环境下营销沟通具有理论意义和实用价值。     

运用PDCA循环实现绩效管理系统的有效沟通

持续动态的沟通是达到绩效管理真正目的的必要条件,因此,企业只有通过有效地沟通才能达到提高绩效、实现部门或企业目标、促使企业员工发展的目的。运用PDCA循环系统,构建了绩效管理沟通PDCA循环模型,指出绩效反馈沟通、绩效计划沟通、绩效评估沟通和绩效辅导沟通四个环节的不断循环能在绩效管理系统的全过程实现有效沟通。     

论建筑企业人力资源管理中360度绩效考评

建筑企业中的项目具有独特性、一次性、不可重复性等特点,如何对建筑企业实施有效的人力资源管理绩效评价已成为有待于深入探讨的问题。在研究360度绩效考评方法的基础上,通过考评项目设计、培训考评者和被考评者、360度绩效考评的实施、反馈面谈和考评效果评价五个方面的设计,对建筑企业人力资源进行绩效考评。     

浅析360度绩效评估与反馈系统的执行与运用

360度绩效评估与反馈系统是绩效考核方法中的一种,在企业运用的过程中有着优势和劣势,若能在前期对绩效考核的目标进行分析,采用合理的步骤与方法获取支持、调查问卷的设计、发放和收集、信息分析、反馈与面谈以及合理运用等方面加以注意,企业能更加合理地运用好这一考评方法,为企业管理提供有益的支持。