ISO9000认证的真谛在于提高质量保证体系的有效性

1整治咨询认证市场,规范咨询认证行为在我国,ISO9000认证如火如茶,方兴末艾,取得了很大的进展和成果。但是近一年半来出现的一些情况使人担忧：1．l咨询机构帮助申请认证的公司做伪今年上半年,有一家申请认证的小公司对我说：“出口急需体系认证证书,我什么体系文件也没有,您能不能帮我在一个月内获得认证？”我说：“我派几个高手,双方全力以赴,4个月可以达到认证水平,其中有3个月的有效运行记录。”他仍嫌时间长,找了一家能帮助他在一个月内拿到证书的咨询公司。过了一个多月,他果然拿到了ISO9002认证证书,这家咨询公司不…     

新加坡质量管理体系认证概况

新加坡是一个多岛屿国家，在其东西南北都分布有不同的工业区，这些工业区远离住宅及商务、商业区。一走进工业区就能体会到，无论是大企业还是小企业都充满了进行ISO9000质量管理体系认证的氛围，经常可以在企业的外墙上看到大幅标语“本公司通过ISO9001质量管理体系认证。。在购物中心，尤其是家电供应商也经常会出示通过了ISO9001质量管理体系认证的证书，但其证书相当简单，只是—份由认证公司负责人签了字的打印材料，证明该企业通过了ISO9001质量管理体系认证，因为新加坡主要是通过国家质量认证网络公布认证结果。     

企业认证怎样才有实效

一个企业通过了ISO9000质量体系认证并取得了“认证证书”，是否就说明该企业的质量体系在有效运行?产品质量就能很好地满足顾客的需求了呢?回答显然是否定的。在通过了ISO9000质量体系认证的企业中，有的企业产品质量大幅度提高，经济效益十分显著，而有的却面貌依旧，产品质量平平。究其原因，除认证本身的客观原因外，主要还是企业自身原因造成的。     

孰是孰非论9000

今天，当企业历经艰辛终于获得质量体系认证证书时，却突然发现自己手上的证书正在失去往日的光采、澳大利亚政府采购指南已明确了为获得政府合同，一般不再要求ISO9000注册。澳大利亚质量委员会执行主席约翰·斯普劳斯特（JohnSprouster）甚至说：“‘ISO9000运动已经在呻声中被唾弃。”ISO9000的发源地欧洲也开始淡化ISO9000认证，专家和官员们呼吁“强调质量过程而不是强调ISO9000注册”。在中国，人们也开始反思：究竟应如何看待ISO9000标准和质量体系认证？l对ISO9000的理性思考ISO9O00标准中的思想和方法主要产生于西欧。…     

企业认证怎样才有实效

企业质量体系运行中常见的错误一个企业通过了ISO9000质量体系认证并取得了“认证证书”,是否就说明该企业的质量体系在有效运行?产品质量就能很好地满足顾客的需求了呢?回答显然是否定的。在通过了ISO9000质量体系认证的企业中,有的企业产品质量大幅度提高,经济效益十分显著,而有的却面貌依旧,产品质量平平。究其原因,除认证本身的客观原因外,主要还是企业     

ISO9000认证是否值得投入时间与资金？

毫无疑问,在过去的十年中,ISO9000已享誉全球。如今该标准已被世界上90多个国家采用,颁发的认证证书近对万张。1992年初,美国仅颁发了300张认证证书,而此后,获认证证书的数量便如雨后春笋般增长,目前已达20000余张。ISO9000标准的应用范围也日益扩大,已被作为其他特殊行业质量管理和质量保证标准的基础,例如QSgO00（汽车）、ASgO00（航天）。TLgO00（通讯）。虽然如此,仍有不少美国企业对ISO9000及其认证心存疑虑。人们对其内涵的看法既有积极的,也有消极的。～些人认为它是一个真正有用的质量体系或是经营兴旺的必要条…     

ISO9000和ISO14000族标准在俄罗斯、乌克兰等国家中的应用现状

近年来,ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系国际标准受到越来越多国家的青睐。目前ISO9000国际标准已被159个国家采用,ISO14000标准已被118个国家采用。各国颁发的ISO9000认证证书已接近60万件,ISO14000认证证书近5万件。与欧美日等国家相比,独联体国家在标准采用力度上还有相当大的差距。迄今为止,俄罗斯签发了1700多张ISO9000认证证书,占全球认证证书总数的0.3%;乌克兰约900张;爱沙尼亚近300张。而ISO14001认证证书,爱沙尼亚签发了47张,立陶宛为33张,俄罗斯为23张,乌克兰仅有4张。调查表明,俄罗斯签发的QMS证书并没有…     

质量、环境认证的相同点

近几年来，随着认证事业在我国的广泛发展，越来越多的组织获得了ISO9000认证证书，到目前不完全统计，全国已发出十几万张证书。但随着市场经济的快速发展，面临着发展经济和保护环境的双重任务，越来越多的组织正在寻求建立、实施ISO14001：2004环境管理体系，并希望获得ISO14000证书，到目前为此全国也已发出2万余张证书。许多组织积极建立ISO9000和ISO14000两个标准管理体系的同时，如何准确地理解这二个标准，就成为企业建立、实施和保持一个双重管理体系并获得双认证的关键所在，故此笔者根据多年的审核经验以及对这两个标准的理解与认识，将其相同之处辑录于此，以期抛砖引玉。     

当前ISO9000应用与实施中的几个问题

实施ISO900标准、开展质量体系认证已在国内掀起热潮。然而一些企业却忽视了ISO9000对提高企业产品质量、提升内部管理水平及提高人员素质的积极作用。1单纯以获取认证证书为目的这类企业，或为满足顾客的需求，或出于对企业形象的考虑，或为拿到订单，急于获得ISO9000认证证书。他们不是下苦功全面分析研究和解决各种影响产品质量的因素，而是采取各种各样不正当的手段，以达到获证的目的。主要有如下几种：（1）在审核过程中，把缺点隐蔽起来，瞒过审核组，蒙混过关；（2）在外部审核期间，采取突击方式，让员工熟记质量方针和质量目…     

企业质量体系认证怎样才有实效

一个企业通过了ISO9000质量体系认证并取得了“认证证书”，是否就说明该企业的质量体系在有效运行?产品质量就能很好地满足顾客的需求了呢?回答显然是否定的。在通过了ISO9000质量体系认证的企业中，有的企业产品质量大幅度提高，经济效益十分显著，而有的却面貌依旧，产品质量平平。究其原因，主要还是企业自身原因造成的。     

从国内外审核员的行为差异性看应努力的方向

审核人员是质量体系认证的裁判员，在贯彻ISO9000标准环节中起举足轻重的作用。笔者因工作关系在不同类型的企业分别多次接待国内外不同审核人员对质量体系认证的现场审核，发现国外审核员与某些本土审核员在行为上有相当多的不同点。本文仅就其对质量管理体系过程的认识、不符合项的追求、整改的操作要求和结论的目的性等方面的差异行为进行描述，并对某些本土审核员素质的提高和审核方式的改进提出了自己的见解。     

ISO9000认证通过的企业应该怎么办？

最近笔者去广东和深圳参观了6家企业,它们都通过了ISO9000认证。这些企业有一个共同的问题,即ISO9000认证通过的企业应该怎么办?我们曾提出一些看法与建议,并和这6家企业分别讨论过,深得他们的支持与赞同,故在此提出来提出来供大家参考。 一、ISO9000认证通过标志着企业推行全面质量管理达到了一个新的起点 现在全国ISO9000认证通过的企业已超过一千家,成绩巨大,可喜可贺。但是ISO9000O认证通过绝不意味着这些企业的质量管理搞得差不多了,而只是     

ISO9000标准导入企业党建工作的思考

一、导入ISO9000标准是企业党建工作与时俱进的有益尝试2002年12月26日,在首都人民大会堂,中央组织部和国家认证认可监督管理委员会的领导,为国内某大型企业颁发了全国第一张党建质量管理体系认证证书。之后,先后有数十家企业的党建工作通过了质量管理体系认证。这标志着在企业党建工作中探索性地尝试引入ISO9000质量标准,取得了积极的成效和经验。     

浅谈ISO9000的几点缺陷

1987年发表、1994年改版的ISO9000标准族是世界主要发达国家长期实施质量管理和质量保证的经验总结,体现了科学性、经济性和广泛的适应性。我国引入此质量体系以来,已有两千多家企业通过ISO9000质量认证,在这股ISO9000质量体系认证“热”中,有些企业是为了加强质量     

哈萨克斯坦对通过ISO9000认证企业实行减税政策

近2年来，由于哈萨克斯坦政府实行了加速推广ISO9000和ISO14000族标准计划，使通过ISO9000质量管理体系认证的企业增加了1倍，即从2004年年初的116家，增至2005年年初的247家。其中一个重要原因，是政府对税法进行了修改和补充，其中规定，通过质量管理体系认证的企业，可以减免50％的公司所得税。     

谈质量体系的改进

目前国内许多企业已按ISO9000标准建立了质量体系并通过了认证。相对而言，通过质量体系认证是短期的带有一定突击性的工作，而改进质量体系则要进行长期不懈的努力。本文就质量体系的改进问题谈几点看法。1质量体系给企业带来利益──改进的真正动力在按ISO9000标准建立质量体     

ISO9000认证——让你的企业上个台阶

你的企业通过ISO9000认证了吗? 你对ISO9000认证了解吗? 你在犹豫是否进行ISO9000认证吗?     

企业通过质量认证的途径

1 前言 ISO 9000系列标准是国际标准化组织在总结工业发达国家质量管理成功经验的基础上制定发布的质量管理和质量保证标准。企业为提高内部的管理水平,对顾客提供质量承诺,取得顾客的信任,争取更好的效益,贯彻ISO 9000系列标准,通过质量认证是一条较好的途径。 2 做法 2.1 领导重视 全员参与 企业领导层必须认识到深入贯彻ISO 9000系列标准,对内可以强化企业的管理,对外可以提高企业的信誉和竞争力。只有领导的高度重视,全员对贯标工作才会有初     

认证切忌走过场--温州市142家认证企业的调查报告

认证使企业受益匪浅 在世界经济正在走向全球贸易一体化的今天,贯彻ISO9000族这个国际标准,通过第三方认证已成为我国众多企业谋求发展和增强市场竞争力的重要手段。温州企业的质量意识如何?它们的质量管理水平和对质量体系认证的态度如何?取得认证后对其企业的发展究竞有怎样的影响?我们温州市通过对142家通过ISO9000标准认证的企业调查发现,企     

“ISO9000族”是深植于现代管理的标准

曾几何时，具有ISO9001质量管理体系认证证书成为组织一道亮丽的风景线。而今，ISO9000族标准在得到普及的同时，它的市场价格急剧“缩水”，与其他管理知识的推广比较，一个组织获得认证证书的费用甚至比不上一个人参加某个管理培训l班的费用。组织的领导对贯标的信任度降低，市场（许多工程的业主，发包方，招标方）对认证证书的信誉度产生了怀疑。究其原因，是我国一些ISO9000族标准的推广者，认证咨询的从业者，以及实践标准的组织，很少从现代管理学的角度认识标准。