扁平化管理对商业银行基层行业务发展的影响

本文分析了商业银行城区基层行实行扁平化管理的成效以及需要进一步改革完善的几个问题。联系实际,提出要建立预警制度,适当增加基层行经营权限,加大“一线为二线,一线为客户”的服务力度。     

基层行强化营销“四策”

基层行在市场营销中，必须根据客户和市场的需求，采取灵活的营销策略。一是选择适销的产品。基层行必须营销适合当地特点的金融产品，对刚推出的业务新品必须加大宣传力度，提高客户的认知度。二是制定灵活的营销价格。基层行在营销产品的过程中，要在国家政策允许的范围内有效地运用价格杠杆进行营销。三是采取适用的营销方式。基层行要因时、     

如何以现代市场营销理论拓展与维护客户

市场营销贯穿于银行各项经营活动之中，但目前基层行普遍存在市场营销理念滞后、营销效率较低的状况，因此，要以现代市场营销理论为指导，重视客户研究，密切关注客户多层次需求的深刻变化，并制定针对性营销方案与客户需求对接，在传统营销的基础上，结合联动营销、方案营销、高端对等营销等措施提高营销效率；同时，要关注同业产品创新与业务发展动向，掌握最新市场信息，调整营销及产品策略，针对同业竞争状况和金融市场预期变化制定完备的预案，以提升市场竞争优势，提高营销成效。     

基层银行如何发展个人高端客户业务

2002年建设银行总行提出发展个人高端客户业务的战略目标，各级分行在实现这一目标方面取得了一些进展。基层行身处经营活动的一线，能够最直接、最充分、最准确地了解客户的需求。因此，为了快速发展个人高端客户业务，就要高度重视基层行服务个人高端客户的理念和能力的提升，谋求资源的深入整合和营销机制的整体创新。[编者按]     

王学峰：通过三个联动踏实营销步伐

中国农业银行山东德州分行王学峰2012g8月2日来稿指出，基层行通过实行“三个联动”，可有效实现膨胀客户群体、优化客户结构，提升产品运用率、提高营销水平，切实踏实营销步伐，奠定牢固的营销基础。第一个联动，是经营行要积极开展与政府部门、媒体的联动，多渠道获取第一手信息。通过与经贸委、工商、税务等部门建立联系，取得本辖区规模以上企业、上市公司、注册资本一定额度以上企业、中央和省级驻本地机构类客户、     

感动营销

有一段时间，保险营销界有一个说法，说保险营销就是经营客户，要把客户作为保险营销活动过程中的一个重要组成部分认真经营起来，而不是把客户排斥在外。这种提法把保险营销与产品销售的本质区别开来。然而，营销人员又有几个真正在经营客户呢？现在又有人提出了“感动营销”这个新概念，这个提法很新颖，值得我们认真思考。     

产品方案对路 综合营销成功——对凯普松电子科技公司实施产品组合营销调查

随着金融业对外开放力度的加大，实施本外币一体化营销在基层行的需求越来越明显，金融需求服务的层次也越来越高。如何将本外币业务进行组合，并得到客户的认同，成了基层行实施营销中需要解决的重要课题。三峡分行点军支行在对凯普松电子科技（宜昌三峡）有限公司（以下简称宜昌凯普松电子）的营销过程中，优先对本外币产品进行组合。得到了公司的认同。笔者对此进行分析，以此达到探索和分析本外币组合策略在基层农行营销实践中的充分运用。     

我国商业银行营销渠道的选择

商业银行营销渠道的选择是一项重要的战略决策，它会极大地影响其经营业绩和成本水平。目前，我国商业银行的营销渠道还比较狭窄，基层网点功能单一，服务手段落后。今后，商业银行要根据目标市场客户的需求，积极开发新的金融产品，大力整合、开发和拓宽营销渠道。     

不断拓宽中高端客户个人金融业务

随着市场经济的发展，银行业之间的竞争日益激烈，银行不仅要靠大众客户维持发展，还要靠中高端客户促进发展，银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力。当前个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来，因此做好新增中高端客户营销方案就非常重要。一、做好数据库维护，为客户营销打下基础。促销是实现营销目标的重要途径，基层行应根据不同产品的特点和属性，恰当地运用促销组合策略，使产品“深入人心”。     

市场营销需要用"心"去做

基层行市场营销工作是工商银行整体营销水平提高和可持续发展的基石,尤其在目前全行股份制改革的关键阶段,用“心”去营销就显得尤为重要。(一)敏锐的市场洞察力是叩响营销之门的“试金石”。一是对市场信息要尽可能做到全方位的了解。诸如对客户基本情况、组织架构、经营和财务状况、发展前景以及客户的业务需求等情况的了解和掌握。二是对纷繁复杂的市场信息要懂得如何取舍。即在充分掌握客户各项情况的前提下,迅速分析和判断出其中哪些是有价值的,哪些是可以作为业务切入点的,真正做到去伪存真。三是要在最短时间内对有效的市场信息进行…     

从分层营销角度看如何提升银行市场竞争力

近年来，为适应客户的对等需求和效率需求，分层营销应运而生。但从实践看，与客户的需求仍存在差距，同时经营行也没有明显感到分层营销所带来的效率提升和压力减轻。因此，有必要就如何通过分层营销来提高市场竞争力问题进行深层的探讨。     

胡征成：网银理财要主动顺应客户需求

中国农业银行湖北三峡分行胡征成2014年4月25日来稿指出，基层行应该考虑如何顺应客户需求，更有力地推广网银理财，在吸引客户的同时，进一步提升客户营销价值，实现银客双赢。     

河南人保尝试个人代理营销

2000年下半年，中国人保河南省分公司根据保险买方市场逐渐形成的新形势，确立了“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，在全省系统建立了“按照客户需求设计保险产品，并配置于强有力促销手段”的现代企业个人代理营销机制。     

正常类法人客户产品综合营销问题实证分析——以农行鄂州分行为例

基层行对客户的综合营销能力,实质上就是对产品的组合营销能力。本文结合工作实际,分析了基层行在对正常类法人客户综合营销上存在的结构性矛盾,剖析了影响综合营销工作的四大障碍因素,并从营销理念、领导班子、营销团队、客户经理队伍等方面提出了建设性意见。     

建设银行发展机构业务策略

一．以职责和市场定位为出发点，积极营销各类机构业务客户群体 机构业务与公司业务．个人业务客户共同组成商业银行三大客户群体．在国外称为商业银行的“三驾马车”。基层行只有找准切入点全力营销机构业务市场．才能根据总行对机构业务的市场定位拓展机构业务市场领域。     

王学峰:"四个注重"助推业务转型发展

正中国农业银行山东德州分行营业部王学峰2020年4月10日来稿指出,基层行应在渠道、服务、产品、流程、客户营销、业务结构等方面树立新理念、谋划新举措,重点是通过理念、机制、模式、方式的转变,着力提升满足客户金融需求能力、服务经营转型升级能力、服务经营发展能力,做到以转型促进发展,在发展中提升进位。一是注重以客户为中心。基层行各项工作的中心要聚焦在维护拓展优质客户上,以此为基础,以战略性产品为     

中小民企为何融资难

信贷管理体制不适应 现行信贷管理体制与中小民营企业融资特点不适应。一是国有商业银行普遍实行了高度集中的“分级授权”的信贷管理体制，全面上收基层行的信贷权限，县支行放贷受到严格控制。这种授信授权政策，对基层金融机构的贷款发放形成了刚性制约，使基层行在为中小民营企业服务上缺少直接贷款权，无法满足中小民营企业“急、频、快”的资金需求特点。     

关系营销在业务发展中的应用

银行关系营销是以系统论为基本指导思想．将营销活动置身于社会经济大环境中．在赢利的基础上．建立、维持和促进与客户之间的关系。其指导思想是如何使客户成为长久的客户．从客户的成长中分享利益,其核心是构建客户与银行之间的连续性合作关系。当前,我国金融业已全面对外开放．县域金融传统的“四行一社加邮储”经营格局已被打破,各种股份制银行甚至外资银行通过设置物理网点、派驻客户经理、推出网上银行等形式．运用先进的经营模式将经营触角伸到县域争夺优质客户。     

小探当前基层行贷款营销难的问题

当前，基层行普遍存在贷款营销难的问题，除了当地经济总量小，优良客户少，整个社会信用环境差造成银行“借贷”等客观原因外，银行内部管理上的一些问题也在一定程度上抑制了贷款营销。     

商业银行建立客户信息管理系统的途径

面对激烈的市场竞争．国内商业银行逐步树立了“以客户为中心”的营销理念。这一理念要求银行通过有效的客户关系管理．提高经营决策水平，挖掘客户需求，为客户提供全方位的金融服务。