提高质量管理意识 提升纳税服务水平

罗湖区国税局局长何进说：罗湖区国税局早在2002年11月就正式通过ISO9000质量认证，到目前运行正常、形成了一套行之有效的管理办法，培养了一支素质高，能力强的内审员队伍，总结了一些实际工作经验，同时，为解决“淡化责任、疏于管理”问题。     

融合与创新:ISO9000在深圳国税的实践和探索

<正>最近一段时间,深圳市各行业正在热火朝天地开展创建文明城市活动。深圳市国税局作为“窗口行业规范化服务”的单位之一,拥有23个面向近20万纳税人的办税大厅。服务质量的好坏,对全市创建工作有直接的影响。令深圳国税的管理者心里踏实的是,通过引入和消化ISO9000质量标准,深圳国税通过工作过程的控制保证服务质量,工作人员在服务观念、质量意识等方面有了长足的进步,成为创建工作的极佳平台。8月17日,深圳市常务副市长刘应力对该局文明创建工作作出批示:“国税局的文明创建工作有特色、有效果,为创建文明城市作出了贡献。”     

在希望中崛起——宁波海津建筑设计有限公司

宁波海津建筑设计有限公司多年来严谨管理,以质量为本,诚信为先;为宁波市的城市现代化建设设计了众多项目,尤其是去年通过了ISO9001质量体系认证以后,公司的发展步入了一个新的台阶,通过两个工程经济技术指标与工程介绍的图文并茂的分析展示,其设计氛围可见一班.独具特色的建设风范正在提升着"海津建筑设计"的企业品牌.     

在不断创新中发展壮大——滦县在全国率先通过发展环境ISO9001质量体系认证的启示

2005年12月14日至16日，国家质量认证中心专家组对滦县发展环境ISO9001质量体系组织了现场审核认证。12月29日，国家质量认证中心制发了滦县发展环境ISO9001质量体系认证证书。此次通过发展环境建设ISO9001质量体系认证，使滦县成为了全国首家将县域发展环境导入并通过ISO9001质量体系认证的县级政府，标志着滦县的发展环境日趋规范化、制度化，更具科学性和可操作性，也标志着滦县发展环境建设工作步入了一个崭新的阶段。