深入推进人力资源转型，为企业成功转型提供动力——2005年运营商人力资源工作回顾与展望

2005年运营商相继提出了企业转型，成为通信产业发展的焦点。从企业转型概念的提出，到转型概念在各个层面的逐步清晰，再到实际业务层面的初步实践，企业转型从理论到实践在逐步推进。伴随着企业的转型，2005年运营商人力资源工作呈现出三大特点。     

传统固网运营商企业转型探讨

当前，传统电信运营商面临很多机遇和挑战，随着通信日益个人化、移动化，移动通信对固定通信的分流成为全球不可逆转的趋势，同时，VoIP等新技术的出现和发展，将对传统话音业务带来革命性变革。但是，技术的发展也催生出一大批具有生命力的新兴业务，电信市场将更开放、技术将更融合、业务将更互通，这为电信企业开发新业务、降低运营成本、实现企业转型创造了新的机遇，传统固网运营商必须顺应技术和市场的发展走向，积极推进企业转型，实现从传统固网运营商向综合信息服务提供商转变，这也是全球电信业发展的趋势。[编按]     

向以色列学创新简

移动互联网发展给电信企业带来了巨大的威胁和挑战，但也孕育了无限的商机，各种各样的创新基地和孵化基地应运而生，“去电信化”、“向互联网企业转型”成为电信运营商各管理层的关键词。这些等级森严的巨无霸能否华丽转身？转型的路径在哪里？基地如何孵化出能下金蛋的好产品？我们不妨看看以色列——一个曾经满目疮痍现今活力四射的创新国度，带给我们的启示是什么。     

积极应对转型期的电信竞争

国内电信业转型发轫于中国电信，目前四大电信运营商均已确立了各自的转型战略。2005年是转型全面实施的一年，是年，作为行业主管部门的信息产业部也适时举起了转型大旗。从国际上看，先于国内运营商，国外运营商早已迈出了转型的步伐，法国电信的NExT战略、英国电信的21CN网络项目、SBC的Light speed计划等，均昭示了国外电信运营商转型的决心和信心。由此可见，转型已成行业共识，电信业正在步入转型期。随着业务转型的推进，企业的商业模式．运营机制、管理手段都将或多或少地发生改变，从而引发电信竞争的变化。[编按]     

固网运营商加快"软件"转型

现在电信转型的概念异常火热,这表明我国的通信业已经走到了十字路口.但是大家在谈论电信转型时大多停留在技术、网络与业务等企业战略的硬件层面上,过多地引用成熟市场、经济国家的企业案例,而忽略了企业组织结构、经营管理、文化和观念等软件方面的问题.企业经营的硬件是容易通过模仿得到,但要模仿企业经营的软件则相当困难.许多事实都已经证明,同一个市场,相似的战略,却有着完全不同的结局,例如当初美国零售业老大希尔斯模仿沃尔玛的战略就没有获得成功,其关键就在于企业经营的软件或者说是执行,在电信行业的转型中也存在类似问题.战略转型只是企业转型的一个方面,只讨论战略转型会掩盖电信企业存在的许多问题.如何在战略转型目标明确的情况下提高运营商的执行能力以确保企业能按照既定的路线稳步前进成为固网运营商需要重视并深入研究的问题.     

从网络运维向网络运营转型

在由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变的过程中，网络转型不仅成为企业转型的基础，更是提升企业执行力的重要保障。本期“企业执行力专题”从网络运营、网络监管和网络管理三个方面探讨了网络转型问题，希望企业能有所借鉴。[编者按]     

“转”一片新蓝天——浙江电信杭州分公司转型纪略

“趋利”决定了企业转型如同“家常便饭”。固网运营商面对利润空间被压缩的现状，也毫不例外地踏上了转型征程。[编者按]     

借力差异化固网开新花--王智礼解读青岛网通"转型经"

转型无疑已经成为当胶电信业发展的主旋律之一,同时也成为摆在运营商眼前的一个重大课题。尤其对于固网运营商而言,转型的紧迫性和必要性更为突出。在全国广电都在学习“青岛模式”的同时,电信业转型也开始关注“青岛模式”、这次的主角换成了青岛网通。“向信息综合服务商转型的目标已经为业界所共识,因此运营商接下来面临的最大考验就是转型的执行力,即转型的具体实践。青岛网通结合自身实际,面向市场,实施并进一步拓展差异化战略,在转型中不断加快步伐。”诚如青岛网通总经理王智礼上面所说,     

"汇信通":深圳电信固网转型之利器

深圳电信固网转型产品——“汇信通” 产生的背景2005年．中国电信业的竞争呈现如下特点：☆电信企业业务收入指标愈来愈繁重，相应的成本资源管理却日趋精确化：收入压力的增大与资源配给的紧张，使得高价值企业客户成为各大运营商争夺的焦点。     

建立竞争情报系统（CIS）助运营商动态转型

“转型”一词入选2005年度通信行业10大热门词汇。可见“转型”是通信运营商关注的热点。企业转型分为四类：危机转型、重整转型、创新转型、前瞻性转型。企业为了更好地生存和发展而对内外部环境所作适应性转型，其根本特点在于动态性和竞争性．即动态转型以防守赢得市场。这样一来，系统地、全面地、连续地、动态地监测和洞悉内外部环境的变化尤其是对竞争情报保持高度的敏感就成了转型决策的前提。而内部竞争情报系统恰能满足通信运营商对此的迫切需要。     

浅析中国电信战略转型中的风险管理

中国电信集团在2005年初明确提出实施企业战略转型，推动企业从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。     

固网转型中的"室内话务争夺"

当前，移动在话音业务上对固网的替代趋势愈来愈明显。2003年2月，我国的移动业务总收入超过了固网，同年10月，移动用户总数超过固网用户总数，尽管移动本地通话次数还未超过固网，但通话时长已经超过固网，成为世界上第一个实现这一超越的大国。在这种严峻的形势下，固网运营商如何通过战略转型，集成各种可利用的资源，整合后台支撑系统，有效抵御移动运营商的异质分流，成为固网运营商需要迫切解决的问题之一。[编按]     

浅析中国电信的企业转型风险

在中国电信集团公司工作会议上，明确提出了促进中国电信由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变的目标，确立了实施企业转型的重大战略。在年中总经理座谈会上，集团公司领导进一步阐明了企业转型的目标步骤、实施阶段和实现途径等。应该说，在当前固话公司面临严峻生存危机，市场拓展举步维艰的情况下，集团公司及时提出企业转型的战略无疑具有一定的前瞻性和可行性。但企业转型涉及面很广，     

运营商渠道社会化转型探索

为了能进一步扩大渠道覆盖面，提升渠道产能，各家运营商都在对现有渠道结构进行优化，主要发展方向为渠道社会化、互联网化、多元化。本文以广东三大运营商为例，分析三者渠道社会化转型的举描，并对运营商渠道社会化提出建议。     

开创一片蓝海——武汉电信本地网转型发展的实践与思考

近年来，武汉电信按照集团公司“由基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变”的转型发展思路，坚持科学发展观，坚持机制业务创新，系统地、积极稳妥地推进本地网转型，从网络技术、运营管理、业务内容、商业模式、人才队伍建设等多层次，全方位地进行转型发展探索并取得一定成效。企业的转型发展有力地促进了企业发展，使企业规模不断扩大，企业价值不断提升。2006年上半年，武汉电信非话音收入占比超过30％；企业连续三年业务收入保持较快增长，2006年上半年业务收入增幅仍保持在6．7％，位于全国省会城市本地网前列。武汉电信在转型业务上的发展和社会信息化建设方面的成效先后受到信息产业部部长王旭东、中国电信集团公司总经理王晓初、武汉市市长李宪生等各级领导的关注和大部分客户的肯定。武汉电信企业转型发展的实践证明，转型不仅为企业持续发展带来一片生机，也为电信企业运营商主导社会信息化建设开创了一片蓝海。[编按]     

转型推动业务全面升级——西安电信转型业务发展纪实

对固网运营商发展遇到的瓶颈，在全球电信业转型呼声高涨的大背景下．从2005年开始，中国电信旗帜鲜明地提出了加快转型的发展思路，实现从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型西安电信作为中国电信的战略业务单元和陕西省省会城市本地网其业务收入占到陕西电信近一半份额，战略地位至关重要。如何按照既定方向成功实现转型目标．是企业面临的重大课题。     

电信企业法律风险防范机制的构建

我国电信企业法律风险的缘起及现状分析 自2008年5月电信企业实行重组起，便开始了从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型。在此次电信企业战略转型过程中．既要打破固有的电信行业垄断局面，实现电信企业之间正当、有效的竞争，又要着力推动我国电信企业在海外上市和国内上市之后的守法运作。     

重新考虑并“改造”价值来源

移动互联网时代是一个分享、开放和共赢的时代。对于缺乏互联网基因的电信运营商来说,要适应移动互联网时代的要求,需要在体制、理念、平台化和应用等方面进行大的变革,转型势在必行。本期专题以＂电信运营商如何实现向移动互联网方向的转型？＂为主题,四位作者分别从各自的角度为运营商转型提出了自己的观点和建议,希望能对运营商有所帮助。     

加强战略联盟合作提升我国电信企业竞争力

近几年来，随着我国电信企业转型的不断推进，各电信运营商越来越意识到加强战略联盟合作的重要性，纷纷与社会各界合作，拓展信息化市场，进一步推进企业转型。     

网络融合的演进与发展

电信企业转型加快网络融合（FMC）进程。电信企业战略转型就是从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。在继续发挥固网话音和宽带接入优势的基础上，积极拓展互联网应用、系统集成、视频内容，尤其是移动通信等业务领域。