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企业文化是企业品牌危机管理的根本所在。本文在论述企业文化和企业品牌危机管理两者关系的基础上,分析了企业文化对企业品牌危机管理的作用机理,即企业文化通过对员工品牌危机意识、质量文化、企业决策、企业态度和企业信誉等方面的影响,以此支撑企业品牌危机预警系统,完善企业品牌危机应对机制,增强企业品牌危机转化能力,从而对企业品牌危机管理产生重要作用。 相似文献
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中国企业对于品牌管理的知识并不缺乏,相当多企业家本人就是一流的品牌专家,因此我们经常会看到许多品牌奇迹,一个不知名的小企业突然一夜间成为家喻户晓的著名品牌。但同时我们又经常看到一个全国十大品牌可以在一夜间遗臭万年,成为媒体攻击的对象,只因为某个危机处理不当而造成。品牌危机的结果:可以使品牌化险为夷、度过难关,甚至大大提高品牌的忠诚度;也可使一个正在走俏的品牌,亦或是有百年历史的品牌,一下子跌入冷宫,甚或就此消失。中国大部分企业品牌形成的时间都很短,因此他们更多经历过的是品牌的成功,而对于品牌危机却少有经验,而品牌战略管理中,成功与危机基本是同时存在的,没有经历过危机的品牌称不上是成功的品牌。所以,品牌危机管理是中国企业品牌管理急需补上的一课。 相似文献
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半个世纪以前,美国有一位初出道的却异常精明的推销员,他致力于推销名牌皮鞋,哪怕有时做了赔本的生意,也不放弃自己的宗旨。久而久之,他在商场上把自己也推销成了抢手的“名牌”。有商家想要找到名牌产品的供货源,首先就想到了这位名牌 相似文献
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品牌已经成为企业参与现代市场竞争的利器,但是频繁爆发的品牌危机给品牌和企业造成巨大的伤害,因此,企业必须采取有效的危机防范措施。分析品牌危机的表现形态,发现品牌危机爆发的深层原因包括企业品牌文化淡薄、品牌缺乏核心价值、品牌建设缺乏战略规划等。针对这些原因,进一步提出防范品牌危机的若干策略。 相似文献
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经营改革开放20年的发展,我国大部分商品供大于求,消费者的消费心理也发生了巨大变化,由于同类产品很多,并由单纯注重物质效用转向注重消费品所包容的其他价值。消费者已逐渐从“商品消费”进入“品牌消费”的新阶段,消费者大多根据品牌来选择商品。据国家统计局调查,我国居民消费明显集中于名牌商品,前10名品牌的占有率之和在70%至80%左右,品牌经营的时代已经来临。 相似文献
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企业危机预警的机制构建 总被引:1,自引:0,他引:1
据“零点调查”公布的《京沪两地企业危机管理现状研究报告》显示,京沪两地半数企业处于危机状惑。该报告还显示,当前我国企业中高层管理人员普遍存在危机识别能力和应对能力薄弱的“通病”。有72.7%的被访者属于低危机识别能力者.94%属于中等危机识别能力者.仅有18%属于较高危机识别能力者。 相似文献
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品牌危机是当今社会关注的热点问题,对企业绩效具有重要影响。借鉴已往研究中危机数量与影响程度的概念,本文提出品牌危机水平的概念,并基于品牌危机中的品牌、危机事件和时间等因素,对品牌危机水平加以测量。在此基础上,利用实证分析方法探索品牌危机水平对企业绩效的影响机制,重点考察品牌危机类型在这一影响机制中的调节作用。实证结果表明,品牌危机水平对企业绩效存在负面作用,功能型和行业型品牌危机比例对此效应存在强化作用,道德型、个体型和可辩解型品牌危机比例对此效应存在弱化作用。 相似文献
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危机管理:房地产企业攻守兼备的战略法宝 总被引:3,自引:0,他引:3
当前,我国房地产企业面临的环境更为复杂、信息更为庞杂、风险进一步加大。无论是大型房地产公司,还是中小房地产企业,只要踏入竞争的海洋,都会不可避免地遭受各种危机的侵袭。因此,处理危机,从战略高度上实行危机管理(Crisis Management),已成为我国房地产企业的必然选择。 相似文献
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