“好家规”的弹性在哪

员工对企业的满意度在很大程度上影响和制约着企业的发展,尤其在当前市场竞争异常激烈的经济形势下,企业只有不断提升员工满意度,才能激发出员工的内在潜能,帮助企业创造出更多的利润,达到员工与企业的双赢。员工满意度是员工对企业满意与否的态度和情绪的反映,是企业的"幸福指数"和企业管理的"晴雨表"。笔者认为,员工对所在企业是否满意,很大程度上受企业规章制度的影响。可以说,规章制度是一     

提高员工工作满意度之我见

员工是企业的主体,员工对企业工作环境、人际关系、报酬、福利、管理方式等的满意度,直接决定着其工作态度和工作绩效,进而直接影响企业的健康和谐发展。本文从多个侧面剖析了影响员工工作满意度的主要因素,提出了企业提高员工满意度的路径和方法。     

中国质协4月底在渝举办＂员工满意度测评及管理＂培训班

顾客满意是企业永恒追求的目标,但没有员工满意就没有顾客满意。员工满意度测评是企业创建文化、改善流程、提高绩效的基础,是提高企业凝聚力的重要途径。GB／T19580《卓越绩效评价准则》等标准及质量奖申报工作均对员工满意度测评提出了具体要求。     

以企业文化建设提升员工满意度

在企业发展中,员工是企业重要的资源,员工创造了价值,同时员工在企业经历过一定的工作阶段、付出一定的精力、智力后,就会自然而然地对企业产生一种期望和对企业的评判,这就形成了对企业的满意或不满意的体验,即员工满意度。员工满意度关系到员工的忠诚度和敬业精神,对于企业的核     

论如何提高企业员工的满意度

随着当今企业管理的发展,企业在以人为本的价值管理理念上,正经历由对外“以顾客为中心”到对内"以员工为中心”的转变。越来越多的企业开始关注和重视员工满意度,并进行了员工满意度的相关调查、分析等研究工作,如何提高员工的满意度是不少企业领导所面临的一个迫切需要解决的问题。本文探讨如何提高员工的满意度,从而达     

员工满意是企业发展的起点和终点

企业生存和发展,离不开企业两个“上帝”——企业内部的员工和企业外部的顾客。只有满足顾客的要求,企业才有效益,才能生存和发展。实现顾客满意,需要全体员工不懈的努力,企业必须首先让员工满意。顾客满意是企业生存和发展的前提,员工满意是顾客满意的保证,而企业发展反过来又促进了员工的满意。所以,员工满意是企业发展的起点和终点。一.员工满意与顾客满意的概念和内容1.员工满意《辞海》中对满意的解释:满意是人的一种感觉状态、水平,是在比较自己对某事或某物的期望与实际情况后所产生的感觉。满意的程度可用满意度进行量化描述。满意…     

中国质协4月底在渝举办“员工满意度测评及管理”培训班

顾客满意是企业永恒追求的目标,但没有员工满意就没有顾客满意。员工满意度测评是企业创建文化、改善流程、提高绩效的基础,是提高企业凝聚力的重要途径。GB/T19580《卓越绩效评价准则》等标     

10C法则管理员工满意度

美国哈佛大学的一项调查研究表明：员工满意度每提高3％，顾客满意度就提高5％，企业盈利随之提高2．5％。也就是说，通过提高员工满意度可以达到顾客满意、企业满意、股东满意的最终目的。那么，企业管理者又如何管理好员工的满意度呢？笔者提出一个“10C”法则，供参考。     

浅新企业薪酬管理公平性与员工满意度

薪酬管理是国有企业人力资源管理体系的重要组成部分和核心内容。员工对薪酬管理的满意度是衡量一个企业人力资源管理水平的重要标准。国有企业的人力资源管理部门和HR．非常有必要把薪酬管理作为一个严肃的课题．展开持续的探索和研究．以期设计出日趋公平的薪酬管理制度．长期保持员工对薪酬的满意度。充分发挥薪酬分配的杠杆作用．激发员工对工作的积极性和创造性。用员工满意的薪酬制度促进企业人力资源管理的优化．促进企业核心竞争力的提升。     

浅析企业薪酬管理公平性与员工满意度

<正>薪酬管理是国有企业人力资源管理体系的重要组成部分和核心内容。员工对薪酬管理的满意度是衡量一个企业人力资源管理水平的重要标准。国有企业的人力资源管理部门和HR,非常有必要把薪酬管理作为一个严肃的课题,展开持续的探索和研究,以期设计出日趋公平的薪酬管理制度,长期保持员工对薪酬的满意度。充分发挥薪酬分配的杠杆作用,激发员工对工作的积极性和创造性。用员工满意的薪酬制度促进企业人力资源管理的优化,促进企业核心竞争力的提升。     

薪酬的内部公平

内部公平是薪酬管理的一个重要目标。企业在薪酬管理中能否做到公平地对待所有员工,极大地影响着员工的满意度和忠诚度,进而影响着员工工作的积极性、进取心甚至员工的去留。从企业服务价值链的角度看,如果薪酬没有体现内部公平,员工满意度会降低,必然影响由员工向客户提供的、决定客户满意度的服务价值,进而影响客户的忠诚度。因此,在薪酬管理中,内部公平是管理者必须高度关注的问题。     

探析河南企业员工满意度的问题

现代企业十分强调客户满意度,员工满意度是客户满意度的前提和基础,提高员工满意度则是企业战略发展的需要。而对于河南企业在面对中原经济区建设的机遇和挑战,更应在管理中落实提高员工满意度的指导方针,同时针对此问题,本文也提出了几个与河南企业相适应的提高员工满意度的可操作性的做法。     

员工满意度的提升通道

在当今知识经济时代,稳定、满意、高素质的员工队伍是企业保持竞争优势的关键。因此,无论什么时候,企业都必须注重员工的工作满意度。正是基于这种实践意义上的考虑,本文从沟通、职业培训和员工工作环境等方面较全面地论述了企业提高员工满意度的途径。一、员工满意度的含义随着时间的推移,人们对工作的认知和理解不断发展。所谓的工作不仅仅是指处理文件、驾驶汽     

中小民营企业中员工满意度促进工作绩效的对策研究

本文通过对相关中小民营企业的大量文献的分析,依据有关员工满意度与企业绩效的相关研究,把这两者之间的关系进行探讨,得出一定的结论.但在企业实际经营中,员工的主观满意和企业整体绩效目标之间往往存在辩证统一关系.如何通过提高员工满意度来提高企业经营绩效,实现两者的"双赢",成为现代企业管理急需解决的问题.     

员工满意度提升工程

每年的岁末年初都是员工跳槽频繁的时节。员工为什么跳槽？对企业不满是一个很重要的原因。在不少企业，企业经营管理者一味强调用户满意度，而很少过问员工满意度。其实，员工满意度与用户满意度以及企业的命运是直接相关的。员工满意度高，为用户提供满意服务才有可能。     

利用因子分析探讨提高员工满意度的途径

员工满意度管理体现了知识经济时代"以人为本"的现代企业管理理念,员工满意度是整个企业满意度体系的核心和起点.本文采用因子分析方法比较系统地分析了影响员工满意度的各种因素,并在此基础上提出提高员工回报、改善工作环境、完善公司管理和提升工作满意度等措施.     

实施“三度”管理提升企业核心竞争力

近年来，临沂通信借鉴国内外成功企业的先进管理理念，不断加大管理创新力度，在全国同行业率先推行“三度”管理(即员工忠诚度、顾客忠诚度、企业美誉度管理)，把客户满意和职工满意作为系统工程来抓，从源头上提高客户满意度，从机制上稳定客户满意度，企业的品牌价值得到有效提升。     

企业文化对员工满意影响的探析——上海烟草（集团）公司企业文化建没实践

企业文化和员工满意度是企业发展过程中同属精神范畴的两大要素。在现代企业制度下,越来越受到广大企业的重视,并成为研究的重要课题。本文通过上海烟草（集团）公司的实践,试图探讨企业文化对员工满意的相关性和影响度,并努力寻求如何从企业文化适应性、使命、参与性和一致性四个方面着手提升上海烟草（集团）公司员工满意度的有效途径,以促进企业的持续发展。     

集团公司的内部顾客满意度测评实践

激烈的市场竞争促使企业不断地做大做强，集团公司形式的企业越来越多，这些公司员工多，管理层次也较多，如何保持企业优势呢？除了要关注企业的外部顾客，还要关注企业的内部顾客。什么是内部顾客？对于集团公司来说，内部顾客可以是分公司、科室，或是下一道工序和员工。本文主要探讨集团公司如何测评下属各单位满意程度（员工满意度不在本文讨论之内）。     

员工满意度与企业发展

知识经济的发展,使得人力资源在经济发展中的地位得以提高,员工就成为企业发展的第一要素。员工对现任工作是否满意,是否认为在企业中有发展机会,这种心理感受将会直接影响员工的工作积极性,对企业的发展起着至关重要的作用。如果一个企业员工满意度普遍较高,员工的工作热情就会高涨,企业生产经营的效率和效益都会提高;反之,员工的不满意将会对企业的发展产生巨大的负面影响,如高离职率造成企业人才的流失,或出现迟到、旷工、早退、小病大养,或干脆假休病假严重影响了企业的工作效率,也会成为企业发展的巨大障碍。因此,关注员工对本企业的满…