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新的营销观念超越了以往对营销与传播的认识,其直接表现是把"营销"与"传播"综合成一个完整的概念。它意味着在实现营销传播过程中,必须与消费者实现系统的充分的接触与沟通。从这个意义上说,整个营销传播过程中的每一个环节都在与消费者沟通,让消费者了解这项产品的价值,以及它是为什么样的人设计的。 相似文献
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目前国内从消费者角度对寿险产品进行比较研究及相关应用较少,迫切需要真正站在消费者利益角度,建立一套寿险产品的比较评价指标体系,以促进国内寿险业的理性发展。保险产品核心功能体现在三个方面:风险保障、投资理财和其他服务功能,本文从消费者角度,着重从风险保障和投资理财功能方面对寿险产品进行成本收益量化比较研究,建立一套寿险产品比较评价指标体系,并以市场上的畅销产品为例进行比较评价应用,以助消费者理性购买寿险产品。 相似文献
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一个企业有好的产品和服务,是远远不够的,企业必须采取各种方法使自己的产品和服务引起消费者的注意,从而令消费者把宝贵的"眼球"奉献给你,这似乎成了注意力经济下企业成败的一个定律。研究"眼球",分析"注意力经济",充分运用媒体和自身挖潜,要让顾客认知并接受,赢得顾客的满意和信任,赢得顾客的偏好等,都是推动企业发展不错的手段。本文围绕服务营销,从客户了解、市场细分、市场定位、服务创新、品牌创立以及创造客户,推行CS战略等方面进行了分析,并提出了相应的策略和举措。 相似文献
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传统的经典理论分析了政府供给公共产品和消费者无差别消费时的经济问题。然而在市场经济中消费者的类型是不相同的,对公共产品的消费需求也各不相同。对此,需要研究不同消费需求、不同供给模式下具有"消费信号"的公共产品自愿供给问题。研究发现,提高公共产品消费的信号性,优化公共产品的供给模式对于公共产品的自愿供给非常重要。同时,识别出"信号消费"下的异质消费者,并使公共产品具有私人产品的消费特征时,公共产品自愿供给的意愿将会增加。 相似文献
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世界经济一体化进程不可逆转,消费者主导市场的趋势不可逆转。企业要想在世界市场中赢得一席之地,企业产品要想在消费者心里占据一席之地,就必须有崭新的营销理念,而孔子的仁学思想符合了世界经济营销的潮流。对于国际营销来说,孔子的"君子和而不同,小人同而不和"的思想,以包容万象为前提无疑是治愈世界经济纷争的一剂良药;对于一般营销来说,孔子的"因民之所利而利之,斯不亦惠而不费乎?"即"惠而不费"的思想,无疑是以小博大的长远的营销战略观点;而以人为本的仁学思想体现了消费者追求的差异化、个性化的时代特征。因此,我们从"4P"、"4C"、"4V"和"4R"的营销传播理念传承的轨迹不难发现,新经济的营销思想正在向2500多年前的孔子"仁学"思想回归。 相似文献
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《金融与经济》2017,(11)
金融行业呈现传统业务与新兴业务共存局面,随着金融产品越来越细化,金融行业与金融消费者之间的信息不对称情况也越来越明显,金融消费者合法权益遭到侵害事件屡见不鲜。从四个体系看我国金融消费者权益的保护与问题,通过我国金融消费投诉与发达国家投诉及关涉业态的比较,就我国金融消费者权益保护机制模式选择,提出了完善我国金融消费者权益保护体系的思路与举措:即"一行三会"协调统筹设立专门的金融消费者权益监管机构,进一步完善金融消费者权益保护法律体系,逐步完善金融消费纠纷解决机制,在评估金融消费者金融素养基础上做好金融知识普及,以自律与监管相结合规范金融机构经营行为等。 相似文献
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记者:非常感谢您接受《中国金融》杂志的采访。从2011年底的保险消费者座谈会到2012年初全国保险监管工作会议,再到近期保监会召开保险消费者权益保护工作专题会议,部署保险消费者权益保护工作,一系列"动作"都聚焦于"保险消费者权益保护",是不是可以说今年保监会把保护消费者权益作为监管工作的重中之重来抓? 相似文献
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在当今中国,消费对象已逐渐从实物商业、一般服务扩展到金融产品和服务。由于金融产品和服务消费的特殊性使一般的消费者权利保护法难以适用。本文以银行产品和服务消费为分析对象,介绍美国保护银行消费者权利的做法,并探讨中国保护银行消费者权利中的几个问题 相似文献
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任何事情都有个度,超过一定的限度会适得其反。月饼过度包装、产品过度宣传,必然遭到消费者反感。营销人员必须讲究方法,恰如其分地与消费者沟通,让消费者接受自己,进而接受产品。 相似文献
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旅行社产品的无形性、生产和消费的同时性等特征使旅游者和旅行社之间存在着信息不对称现象,造成旅行社产品市场逆向选择。解决旅行社产品市场逆向选择的关键在于使消费者获得真实、全面的产品信息。通过旅行社向消费者传递产品信息,将赔偿金写入合同来发送信号以及加强政府及第三方管制等途径,可以改善旅行社产品市场逆向选择现象,使消费者和旅行社的利益都得到保障。 相似文献
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世界经济一体化进程不可逆转,消费者主导市场的趋势不可逆转.企业要想在世界市场中赢得一席之地,企业产品要想在消费者心里占据一席之地,就必须有崭新的营销理念,而孔子的仁学思想符合了世界经济营销的潮流.对于国际营销来说,孔子的"君子和而不同,小人同而不和"的思想,以包容万象为前提无疑是治愈世界经济纷争的一剂良药;对于一般营销来说,孔子的"因民之所利而利之,斯不亦惠而不费乎?"即"惠而不费"的思想,无疑是以小博大的长远的营销战略现点;而以人为本的仁学思想体现了消费者追求的差异化、个性化的时代特征.因此,我们从"4P、"4C"、"4V"和"4R"的营销传播理念传承的轨迹不难发现,新经济的营销思想正在向2500多年前的孔子"仁学"思想回归. 相似文献
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“启发、互动”教学模式的探讨——基于《消费者行为学》课程的特色教学方法研究 总被引:1,自引:1,他引:0
李瑞华 《内蒙古财经学院学报(综合版)》2009,(2):38-40
《消费者行为学》以普通心理学理论为基础,研究在市场营销活动中消费者所特有的各种心理现象,这些心理现象在购买行为中产生,是消费者在消费行为中以特殊形式表现出来的一般心理规律。每一个学生都是消费者,消费者行为学研究的内容就是每天发生在他们身边或他们身上的事,基于这样的特点,授课过程中选择了"启发、互动"教学模式,它由理论讲授与案例教学、案例讨论、情景模拟三个模块所构成。 相似文献
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代销在信托产品销售中扮演重要角色,大资管时代互联网与传统金融的融合日益加强,互联网平台"代销"金融资管产品并向资管产品"导流"成为双方合作的重要形态。监管机构亦对代销行为重点监控、严格监管。与此同时,金融消费者、信托机构、代销机构之间的法律纠纷越来越多,金融消费者可依《消费者权益保护法》第26条及第56条、《合同法》第402条及403条寻求私法救济,维护自身权益。 相似文献