新型办公自动化系统建设述略

高等教育在信息技术的影响下正发生着深刻的变革,提升信息化服务水平已成为高校办公室提高管理服务质量、增强核心竞争力的重要方式。在推进信息化校园建设的过程中,创建新型办公自动化系统、打造高效电子政务平台,对于有效更新工作理念,优化工作流程,改进工作方式,提升办公室工作质量和工作效能,将起到积极的推动作用。     

浅谈企业办公室工作存在的问题和对策

办公室工作起着上传下达,联系协调各部门工作的作用,同时也起着服务保障、监督检查的作用。办公室是一个全面综合的办公机构,又是企业对外的形象窗口,地位是举足轻重的。办公室的重要性也决定了它的工作是繁杂多样的,所以如何把办公室工作效能化、条理化,怎样更好地发挥办公室的职能,是提升办公室的一个重要问题。下面是笔者就如何提升办公室工作的几点想法和意见。     

创新工作模式 提升服务质量

为优质高效服务区域经济社会科学发展,青岛四方区委办公室把全面提升服务质量作为机关建设的突破口和着力点,以强化优质服务为核心,不断创新服务理念,优化服务机制,完善服务手段,积极打造以＂三型＂服务、＂三定＂管理和＂三化＂建设为主要内容的工作模式。     

强举措 建机制 搭平台 提升以文辅政水平

为进一步提高服务市委中心工作、服务全市经济社会发展的能力和水平，宜宾市委办公室以精简文件、创新机制、提升效能、优化服务为抓手，全面提升以文辅政工作水平，取得了较好成效。     

在党委办公室引入质量管理体系的实践与成效

党委办公室是党委总揽协调、服务保障的重要工作部门.为了推进党委办公室工作的制度化、规范化,进一步提升服务质量,北京市海淀区委办公室引入了ISO9001质量管理体系,并于2006年9月通过了质量管理体系认证评审.近年来,运行质量管理体系对办公室服务水平的提升发挥了重要的推动作用,我们初步探索了一条以质量体系认证促服务质量提高的新路.……     

打造办公室的“文化软实力”

文化是软实力。对党委办公室来说,营造积极向上的组织文化,不仅是陶冶广大干部情操的需要,更是形成办公室凝聚力、感召力、战斗力,提升办公室管理运行水平,增强办公室工作整体效能的现实要求。近年来,嘉兴市委办公室立足把文化“软实力”转化为服务的“硬功夫”,在文化建设上进行了积极的探索。     

围绕灾后重建 全面推进办公室工作

在抗击“5·12”特大地震灾害的斗争中，我们市委办公室广大干部职工为全市抗震救灾工作取得阶段性重大胜利作出了积极贡献。当前，为适应新形势新要求，我们在市委的坚强领导下，着力提升服务质量、管理水平、机关形象，全面推进办公室工作上台阶。     

行政服务标准体系建设探讨

实践证明,行政服务标准化作为标准化工作的新领域,是行政服务中心提高服务质量,提升服务效能的有力手段。     

努力做好新形势下统战部门办公室工作

办公室是统战部门的重要组成部分,集政务、事务和服务工作于一体,处于承上启下、联系左右、协调内外、沟通各方的重要位置。做好新形势下统战部门办公室工作,要注重以下几个方面： 一、转变观念、打造品牌,不断提升服务水平 服务是办公室工作的主线。统战部门办公室要围绕中心、开拓创新,进一步转变工作观念,努力打造服务品牌,全面提升服务水平。     

“转提”增添内驱力 全面提升影响力

正珠海市委办公室紧紧围绕市委中心工作,深入开展"转变作风提高效能"(简称"转提")活动,创新办公室运行机制,努力提升"三服务"工作效能,进一步提高办公室的影响力。一、强化流程,办好"小"事,提高日常工作影响力一是制订实施《市委办公室"转提"工作方案》。对照     

把握接待服务“四道景“

办公室是对外交往的重要窗口.迎来送往搞接待,是办公室的日常工作内容之一.接待服务的质量和效果不仅反映办公室的工作水平,而且还直接影响到单位的整体形象.如何提高接待服务质量,是从事接待工作的同志都比较关心的问题.……     

“同频共振”服务中心工作

围绕中心服务大局是党委办公室的核心职责。近年来，铜仁市委办公室紧紧围绕市委中心工作，不断创新服务理念，改进服务方式，提升服务质量，自觉做到工作主题与市委中心合拍，工作节奏与市委步调一致，工作质量与市委要求吻合，努力打造与中心工作“同频共振”的优质服务。     

提升统筹协调能力 发挥参谋助手作用

牢牢把握政治站位、全局视野和问题导向,积极稳妥处理好主要矛盾和次要矛盾的关系、坚持原则和保持灵活的关系、单兵突进与系统联动的关系,构建好工作机制,不断提升统筹协调工作效能。党委办公室处于沟通上下、联系左右的枢纽位置,统筹协调既是履行好职责的重要思想方法和工作方法,也是党委办公室发挥好参谋助手作用的题中应有之义。应牢牢把握做好统筹协调工作的要点.     

科学奖惩提升精准服务

近年来,枣阳市委办公室通过制定精准服务工作考核奖惩制度,提升了服务水平,建立了转变工作作风、增强服务效能的长效机制。一是实行日常工作百分考核制度。制定了《市委办公室精准服务手册》,明确了调研、信息、督查、值班、会务、公文处理等各项工作精准服务规程,优化了工作流程,细化了工作任     

数字化时代下企业办公室管理工作创新研究

随着数字化时代的到来，现代信息技术在促进传统办公向现代化办公转变、推进企业数字化办公的实现以及提升办公室管理工作效能层面发挥着重要作用。在阐述企业办公室工作特征及作用的基础上，分析数字化时代下创新企业办公室管理工作的现实意义，从优化企业办公室管理制度、加强企业办公室精细化管理、创新办公室管理模式以及加强办公室工作队伍建设等几个方面提出创新企业办公室管理工作的具体建议，从而充分发挥办公室作为综合管理服务部门的关键作用。     

浅谈提升中小城市酒店服务质量的对策

近几年中小城市酒店业发展势头迅猛,但其服务质量却与大城市中小酒店的服务存在较大的差距。文章从提升服务质量对中小城市酒店发展的重要性入手,分析了顾客对中小城市酒店服务质量的要求和中小城市酒店服务质量存在的问题及原因,提出了建立完善的酒店服务制度、明确酒店工作流程和服务标准、创新酒店服务类型、优化服务过程、加强酒店培训、完善酒店质量监控体系等措施,以提升酒店服务质量和酒店管理水平。     

深入开展“两提一争”活动 全面提升党办服务水平

党委办公室承担着参谋政务、管理事务、服务上下、协调各方的职能,是党委的参谋部、不管部、后勤部,其工作实质就是服务,即政务服务和事务服务。党委办公室要深入开展两提一争活动,提高服务效能,提升服务水平,争当科学发展排头兵,努力让领导满意、基层和机关满意、人民群众满意。一、政务服务要立权威,做到以文辅政,以督立威。党委办公     

做好党办工作四题

党委办公室作为党委的中枢神经和参谋部,对干部的素质要求很高。做好新形势下的党委办公室工作,开创党委办公室工作的新局面,必须进一步转变干部的思想观念,全面提升干部的业务素质,努力改进干部的工作作风,充分激发干部的服务热情。联系党委办公室工作的实际,有四个问题需要深入讨论,把思想认识更好地统一起来。     

人保财险秦皇岛市分公司开展机关作风整顿活动

2009年1月7日,为进一步转变机关工作和办事作风,强化素质建设,提升工作效率,改进服务质量,树立良好形象,中国人保财险秦皇岛市分公司党委、总经理室研究决定,在2010年第～季度集中开展以“转变作风,强化素质,优化效能,提升服务”为主题的机关作风整顿活动。并召开机关作风整顿活动动员大会,全面部署活动有关内容。     

适应常委分工负责制新形势探索办公室工作新机制

常委分工负责制的实行是推进地方党委领导体制和工作机制科学化、效能化的重大举措,同时也对党委办公室的服务工作提出了更高的要求.自去年底我市市县两级集中换届、全面实行常委分工负责制以来,我们围绕如何适应新形势,创新党委办公室工作机制进行了一些初步探索和思考.