浅议以组织变革为中心的银行再造

一、银行再造相关理论述评 银行再造始于20世纪60年代西方国家的银行业，进入20世纪80、90年代后，银行再造成为一场席卷全球的运动。当时的企业界正风行企业再造、业务流程再造，并掀起了企业管理思想与方法的变革热潮。一批全球著名企业如英特尔、福特都成了企业再造的受益者，特别是戴尔公司的迅速成长更加印证了企业再造的巨大影响力。     

信贷业务流程的再造

在日趋激烈的竞争压力下,80年代以来,国际银行业也广泛应用业务流程再造理论,采取充分应用现代信息技术整合业务流程,提供银行与客户间的单点接触,建立中心-辐射式组织结构等策略,整合银行资源,增强核心竞争能力,并取得了显著效果。根据银行再造理论研究先驱美国经济学家MichaelHammer的描述,银行再造(BankReengineering)是指银行为实现在成本、质量和反应速度等核心经营绩效方面的重大改变而以业务流程为核心进行的根本性的再思考和再设计。业务流程再造是对建立在职能分工和等级管理基础上的传统组织构造理念和管理理念的挑战,是一项巨…     

银行业务流程再造

银行业务流程再造的概念起源于企业再造理论.自1993年Hammer与Champy共同发表<企业再造>这本奠基之作后,再造理论便迅速席卷美国,并在全球企业管理界掀起了再造的热潮.企业再造是一种涉及业务流程彻底再设计的跨职能的创新,它将导致组织结构、文化、信息技术的同时变更.业务流程再造(BPR)作为企业再造的核心内容,就是针对企业竞争环境和顾客需求的变化,对业务流程进行彻底反思和全新设计,以求在速度、质量、成本、服务等方面引起绩效的重大改善.     

信息技术条件下商业银行信贷业务流程再造

商业银行借助现代信息技术进行银行再造已经成为一种趋势。对于银行再造而言,先进的技术和科学的管理缺一不可,技术只有在一个与之相适应的组织及业务流程结构下,才能发挥出最大潜能。二十世纪八九十年代开始,企业再造(CorporateReengineering)、业务流程再造(BusinessProcessReengineering)的管理思想和方法在发达国家的许多产业领域都掀起了一场引人瞩目的变革热潮,它在银行业的应用与深化便产生了银行再造的理论与实践。所谓银行再造,就是指银行借助现代的信息技术,从根本上重新设计业务流程,变传统的“银行中心”为“客户至上”,从而…     

再造银行组织

正在进行的国有银行改革其实质是一场银行再造过程。虽然银行治理结构方面的问题还未完全解决,但银行组织机构再造和业务流程再造的任务更为艰巨。银行组织机构再造与业务流程再造是一个问题的两个方面,组织机构是流程的载体。事实上,中国银行业的组织机构再造和流程再造的过程,早在体制改革之前就开始了。正在进行的国有银行改革则对这两项改革提出了更为紧迫的要求。 上世纪九十年代以来,国际银行业兴起了银行再造的浪潮,中国银行业作为后来者,正可以利用后发优势,学习现代银行业最新的管理理念和方法,从而缩短与国际银行业的差距。 当前,不论是改制的国有银行还是走在改革前列的股份制商业银行都在坚定不移地进行银行组织机构再造的探索。我们认为,银行组织机构改革并非是一个简单的技术问题,也是一个制度问题,同样会涉及到相关的内部利益调整,处理得不好会影响银行的经营与发展。因此,我们本期重点关注银行组织机构的调整问题。     

关于我国商业银行流程银行建设的若干思考

上世纪80年代,欧美国家的商业银行在充分借鉴工业生产企业管理创新成果的基础上,率先在银行业推动了以流程再造为核心的管理体制改革。改革的结果是建立了面向市场、以客户为中心的系统化业务流程,确立扁平化、集中化、垂直化、专业化的组织体系,实现了前、中、后台分离,建立类     

流程银行——国有商业银行改革之道

流程银行理论起源于迈克尔·哈默的企业流程再造和保罗·阿伦的银行流程再造理论,打造流程银行是当今市场经济发展对于银行金融服务的客观要求。流程银行建设过程中,需要在实施组织架构再造的同时,推行彻底的业务流程再造,形成以业务流程为主导而不是部门为中心的模块经营管理模式,建立以客户为中心的、前中后台分离的运作管理模式和业务处置流程。流程银行建设是对国有商业银行的长期而艰巨的改造过程。     

论国有商业银行再造的必要性和现实选择

我国加入WTO后，国有商业银行的组织结构缺陷、业务体系缺陷以及与客户关系上存在的问题已经成为其提升竞争力的障碍，必须在借鉴国外银行业再造成果的基础上进行自身的银行再造，主要是组织结构、业务流程、客户关系和信息技术的运用等。     

工商银行管理流程再造研究

银行管理流程再造是银行业应对当前顾客、竞争和变化的挑战而产生的一场管理观念和管理模式的变革,这场全球性的变革也日益成为我国商业银行关注的热点.工商银行现行管理体系是典型的金字塔结构,当前存在缺乏整体竞争意识、组织结构不合理、风险防范意识不强等问题,这必然要求其对管理模式加以变革以适应商业银行市场竞争的需要.工商银行在实施管理流程再造中须根据银行再造的基本原理和工商银行的现状,在观念、组织结构、制度、业务流程、风险管理、技术、经营策略及企业文化等八个方面实施再造工程,使其自身经营方式发生实质性的变化,以适应新的环境需要.     

论我国商业银行再造

我国的金融改革已进行了十多年,银行界和理论界一直在寻求最适合我国国情的改革途径。在加入WTO和外国银行强大的挑战面前,如何将这一改革深入下去,如何按照国际惯例和规范对业务流程、组织架构、经营管理模式进行“银行再造”是我国商业银行必须从理论和实践上加以解决的新课题。本文从三个方面论述了对银行业的再造,即:再造业务流程、再造组织模式、运用信息技术资源对银行进行再造。     

论我国商业银行再造

我国的金融改革已进行了十多年,银行界和理论界一直在寻求最适合我国国情的改革途径.在加入WTO和外国银行强大的挑战面前,如何将这一改革深入下去,如何按照国际惯例和规范对业务流程、组织架构、经营管理模式进行"银行再造"是我国商业银行必须从理论和实践上加以解决的新课题.本文从三个方面论述了对银行业的再造,即:再造业务流程、再造组织模式、运用信息技术资源对银行进行再造.     

工商银行管理流程再造研究

银行管理流程再造是银行业应对当前顾客、竞争和变化的挑战而产生的一场管理观念和管理模式的变革，这场全球性的变革也日益成为我国商业银行关注的热点。工商银行现行管理体系是典型的金字塔结构，当前存在缺乏整体竞争意识、组织结构不合理、风险防范意识不强等问题，这必然要求其对管理模式加以变革以适应商业银行市场竞争的需要。工商银行在实施管理流程再造中须根据银行再造的基本原理和工商银行的现状．在观念、组织结构、制度、业务流程、风险管理、技术、经营策略及企业文化等八个方面实施再造工程．使其自身经营方式发生实质性的变化，以适应新的环境需要。     

聚焦银行组织再造

编者按:正在进行的国有银行改革其实质是一场银行再造过程.虽然银行治理结构方面的问题还未完全解决,但银行组织机构再造和业务流程再造的任务更为艰巨.银行组织机构再造与业务流程再造是一个问题的两个方面,组织机构是流程的载体.事实上,中国银行业的组织机构再造和流程再造的过程,早在体制改革之前就开始了.正在进行的国有银行改革则对这两项改革提出了更为紧迫的要求.     

货币发行业务流程再造的实践与前瞻

以减少重复环节、降低成本、提高效率为主要特征的货币发行流程优化实践，极大地提高了人民银行货币金银部门金融服务效率，整体提升了货币发行工作水平。本文在分析把握货币发行流程优化整体脉络的基础上，借鉴流程再造理论．分析研判货币发行业务流程再造的基本条件和具体要素，进而对货币发行业务流程再造实践进行理论分析与提炼。     

从“部门银行”到“流程银行”

建设"流程银行",将极大提升银行的价值创造能力。从我国银行业现实来看,由传统"部门银行"向"流程银行"转变,应当是银行业的重要转型之一。目前,流程银行尚无权威的定义。20世纪80到90年代,为了更好地应对来自客户、竞争和环境变化的挑战,欧美商业银行基于哈默的"企业再造"理论,掀起了一波银行流程再造浪潮,以期提升核心竞争力。银行流程再造理念     

对流程银行及构建策略的思考

流程银行及主要特点 流程银行的概念源于迈克尔·哈默的企业流程再造理论和保罗·阿伦的银行流程再造理论。根据他们的理论,流程银行的概念可以理解为,通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念,颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底地脱胎换骨．由此形成的以流程为核心的全新的银行模式。相对于传统的银行模式．流程银行有以下几个方面的主要特点：     

"银行再造"的国际趋势、策略及我国的战略选择

随着金融领域的竞争日趋激烈，一种银行管理新模式-银行再造应运而生。世界银行业再造经历了一个由业务流程再造（BPR）向客户关系管理（CRM）演变的过程。其核心策略主要是：突出核心业务流程，实现业务流程多样化，形成银行与客户之间的单点接触，建立中心-辐射式组织结构等。我国国有商业银行面对加入世贸组织的挑战，必须借鉴西方银行再造的经验，实施组织结构、业务流程、信息技术、银行文化和员工行为的再造，以实现国有商业银行的可持续发展。     

农信社业务流程问题研究

本篇文章从农信社实行业务流程化管理的必要性谈起,针对农信社传统管理模式所存在的弊端进行分析与研究,然后在其基础上提出流程再造的建议,并就农信社业务流程再造问题作了一些思考。     

信息技术在银行业务流程再造中的作用

借助于信息技术对系统进行改造和升级是国内银行业业务流程再造的主要方式。目前银行业普遍运用的信息技术包括影像技术、工作流技术、二维码技术及图像识别技术等。应用先进技术对包括核心银行系统在内的业务运营各类系统加以改造,从业务处理、事中授权和控制、业务监督等各个方面进行改革,再造科学的业务运营流程。     

信息技术条件下的商业银行信贷业务流程再造

商业银行借助现代信息技术进行银行再造已经成为一种趋势。对于银行再造而言,先进的技术和科学的管理缺一不可,技术只有在一个与之相适应的组织及业务流程结构下,才能发挥出最大潜能。从银行经营业务品种的范畴和银行再造的纵向发展过程看,信贷业务流程再造是银行再造的核心与基础部分。我国商业银行在改革的过程中也兴起了信贷业务流程再造的潮流,但由于内外部环境的制约,目前尚处于起步阶段,应加强领导,培养人才,积极借鉴国外经验,逐步推进这项工程,以全面提高银行的竞争力。