医政管理助推医疗服务

前进策略＆零点调查即将发布的《2005零点中国公众医疗服务指数年度报告》以量化的方式清晰的描绘出了中国公众对医疗服务形象。报告指出，2005年公众对中国医疗服务的总体水平评价不高．究其背后的原因，医院资源配置改善不明显，医疗服务广告的行政管理水平不高以及“医疗服务”的差异化服务方向不明确是其中三个最主要的问题。     

银行服务抓“大”不放“小”

最近由零点研究咨询集团编制发布的《零点银行服务指数2006年度报告》指出：当我们进入银行大厅时．展现在我们面前的是。明亮的窗口”、“整洁的环境”．整体营业环境良好；但是．当您准备坐下来细细享受服务时．发现“座无虚席”．离开时更是黯然神伤，无人与您微笑告别。本次调查数据显示．在银行服务的36项指标中，“营业网点环境好”得分较高．在所有指标中居第二位（76．2分）；“办理业务完毕离开时的送别”表现最差（63．62分）．两者差的不是一分．两分．而是十几分。     

金融服务业:建区域金融服务中心

积极构建银行类服务、保险服务、证券服务以及非银行类投融资服务等四大金融服务体系，加快区域性金融服务中心建设。到2012年，金融机构各项存、贷款余额分别超过11000亿元和9000亿元，每年新增金融或非银行金融机构的总部或地区总部1家以上。     

宁波 建设最佳宜居城市

今年6月,由北京零点研究咨询集团与第一财经报联合发布的《零点宜居指数——中国公众城市宜居指数2006年度报告》显示,宁波排名第一,成为2006年度公众首选宜居城市。结果公布之后,宁波人多少有些哗然和高兴。这种排名虽然说不上百分百的权威和科学,但它并不是一种游戏和娱乐,多少给一些城市和地区画出一个坐标,位置不同总有因由。宁波在揽得“国家历史文化名城”、“全国优秀旅游城市”、“全国卫生先进城市”、“国家环保模范城     

建设“宜居城市”关键在政府

报载，零点研究咨询集团日前发布《零点宜居指数——中国公众城市宜居指数2006年度报告》，北京、上海、广州在排名中都有不同程度的下滑。其中，北京由第3名滑至第19名，上海从第1变成了第10，广州由第4跌到了第16。我国大城市宜居指数普遍大幅下滑，令人深思。     

珠海与热海：花园·温泉·海

《零点宜居指数——中国公众城市宜居指数2006年度报告》指出,沿海中小城市经济发展迅速,对人才的吸引力比较强,加之生活比较悠闲,生活环境优美,因此,居民的宜居感受比较强;而大城市虽然发展机会比较多,但个人居住条件、社区条件、生态环境、公共交通等宜居必备因素相对都比较差。     

法国政府在银行保险业的作用

银行和保险业互相融合,产生了银行保险(Bancassurance)这种新型金融服务形式。银行作为保险公司的兼业代理人实现保险分销,银行通过各种方式向客户提供保险产品进入保险领域。1973年,全球最早的两家银行保险公司出现在法国。此后,银行保险发展迅猛,     

公众对环保关注很高 参与不强——写在首次大型环保民意调查结果公布之际

国内首个环保指数——"中国公众环保民生指数"2005年度报告(以下简称"民生指数")由中国环境文化促进会编制完成,新年伊始正式对外发布。概述以百分制为刻度的"民生指数"显示,2005年中国公众环保指数得分为68.05分。这一数据反映出中国公众环保关注很高,参与不强。由国家环保总局指导的"民生指     

交通银行 “金秋十月,专享理财”客户理财服务月

在过去的3年中，交通银行完成了对零售客户的细分和品牌建设工作，并陆续推出了沃德财富、交银理财、私人银行服务等品牌。具备丰富经验的理财师，将根据客户的理财需求，为客户量身打造个性化的理财服务方案。每一位客户走进交行，都可以获得最为周到的金融服务。     

论我国银行保险的发展

银行保险(Bancassurance)起源于20世纪80年代的欧洲,是保险公司或银行采取的一种战略,通过一体化的形式满足客户多元化金融服务的需求,将银行和保险等多种金融服务联系在一起,并通过两者销售渠道的共享实现价值最大化。银行保险在欧洲以银行和邮政代销保险为最初形式,目前,银行