同事晓阳

对于晓阳,我是先闻其名、后见其人的。我刚到农行参加工作,在时堰分理处上班,就听说梁垛分理处有个叫杨晓阳的会计,业务很是熟练,特别是打得一手好算盘,曾在农行盐城分行举办的业务技术比赛中获过奖。后来有一次在支行举办的业务技术比赛中,第一次亲眼目睹了他的风采：原来以为算盘打得快的人都有着文静的面容、修长的手指,而那天我所见到的却是他如胡萝卜一般粗的手指,竟然也能在细长的算盘上左右翻飞,再看其人．长得高高大大．一副活泼外向的神态,很难将他与文静的业务技术能手联系起来。     

企业员工建设性越轨行为影响同事无礼行为机理探究

企业员工建设性越轨行为,因其打破常规工作模式和方法、扰乱正常开展工作、增加工作结果不确定性等而容易导致同事无礼行为,但现有文献缺乏有关员工建设性越轨行为对同事无礼行为影响机理的探讨。笔者基于社会比较理论,构建有调节的中介作用模型,通过对三个时点问卷调查收集的229份有效追踪数据进行统计分析,实证检验了员工建设性越轨行为与同事无礼行为的内在关联。检验证实：员工建设性越轨行为对同事无礼行为产生正向影响;同事妒忌在二者间发挥完全中介作用;职场友谊既削弱了同事妒忌对同事无礼行为的正向影响,也削弱了同事妒忌在员工建设性越轨行为与同事无礼行为之间的中介作用。本研究通过实证检验揭示了员工建设性越轨行为导致同事无礼行为的影响机理,研究结论拓展了社会比较理论的应用边际,丰富了员工建设性越轨行为“阴暗面”研究的相关文献,可以为企业有效避免员工建设性越轨行为引发的负面效应提供理论依据。     

让客户“满意在工行”——95588客服就在我们身边

在工总行电子银行中心繁忙的95588人工坐南区,1500名朝气蓬勃的年轻人每天通过电话和网络为全行客户提供专业贴心的服务,每一部话机前都在发生着动人的故事。     

小青的年慌

小青这些日子挺烦。公司里的同事,小区里的街坊,甚至连菜场里的小贩,只要是认识了可以搭上话的,见了面几乎都要问一句：“过年回家吧？什么时候走？”而这个问题,恰恰是她这些日子以来最纠结,甚至最不愿意面对的。她也明白,人家这一问,不过是年关时节最常见的寒暄。于是,她每每耐着性子微笑着敷衍过去,回过头来,却把一肚子的闲气都撒在了QQ签名上：“别问我回家的事哈!谁问,我跟谁急!”     

用业绩迎接春天

2009年是忙碌、充实的一年,也是令人感动、值得骄傲的一年。工商银行总行组织了首届“感动工行”员工评选活动。在活动中,我与大家一样被感动,更有幸获得了这份荣誉。在虎年到来之际,我向过去一年里关心、帮助过我的同事们表示衷心地感谢,并祝大家新年好!     

听张大千摆“龙门阵”

“龙门阵”是四川俚语，即三朋四友谈古论今，无事不谈，无所不论，说简单一点，就是朋友间的聊天。我与大干先生结邻而居十余年，相距近在咫尺，林下、湖畔、画室里，时相过从，更多的时问在饭桌上。常因错过了回家吃饭的时间，也就嘴里说着不好意思的客气话，实际上就留下来坐在大干先生旁边吃顿便饭；或有亲朋自远方来，摆下盛宴，我忝为近邻，[第一段]     

“天气预报”

“今天夜间到明天白天，偏北风五到六级，明天白天最低气温零下二十三度，局部地区有小雪。”刚从郑旗乡老崖村收贷款回家吃晚饭的农行信贷员小崔，听到天气预报，放下饭碗，坐在电视机前全神贯注地看起来。     

“人生”是一个大词

“人生”是一个大词,与之相关联的一些词组也是那么宏大,诸如人生理想、人生道路等等。使用这些词汇的大都是掌握教训别人权力的角色。记得在上个世纪80年代的诗歌朗诵会或演讲会上,经常会听到一个慷慨激昂的声音：“朋友,你的一生将如何度过？是轰轰烈烈,还是碌碌无为？”谈论人生是那个时代很严肃的题目。     

招商银行2011年年终决算圆满收官

1月1日凌晨2时,招商银行总行完成年终决算最后一步操作,宣布2011年年终决算工作圆满收宫,而分、支行早已于31日晚八时开始陆续下班回家迎新年。     

“北漂”工行人

因工作需要,我被借调到工商银行总行三个月,成了短暂的“北漂”工行人。来到这个陌生的城市,人生地不熟,除了工作之余,相机成了我惟一的朋友。     

“优质”是我们的必然选择

今天,我很荣幸代表中和资产评估公司西南分公司与大家一起畅谈＂优质主题年＂的感悟。中和资产评估公司西南分公司成立于2008年底,自2009年至2011年公司业务收入分别为893万元、1203,     

被“逼”回家的父亲

“爸爸,你再不回家,我就到都江堰来找你啦……”这是一个在“5·12”大地震发生5天后,一直没有见面的女儿“逼”着父亲回家发出的“狠”话。     

抗旱救灾，我们本是一家人!

2010年3月10日,我又踏上了回家的路!但与以往不一样的是,和我同行的有单位的领导和同事。今天,我们不是去我家玩,也不是去看风景,而是在昆明遭遇100年不遇的特大旱灾的时候,中国人民银行昆明中心支行清算中心党支部、工会、团支部共同组成的抗旱慰问小组,     

欲说还休“年终奖”

部门同事小陈天生敏感,金融风暴刚刮进公司时,她便一哀二怨三叹：“俺的年终奖泡汤啦!”一言掀起千层浪,部门立马陷入年终奖漩涡,争论不休。有的说,这年头,能保住饭碗已算老天有眼,还对这奖流口水？有的说,公司那么多年都过来了,还怕啥风暴,空着口袋装奖吧。有的说,无所谓啦,反正我又不靠那奖活命……     

银行的“敌人”是银行自身

该书以巴塞尔新资本协议的风险管理原则和理念为框架，针对中国大型商业银行风险管理现状和特征，在实证数据和计量研究基础上，从国内大型商业银行违约概率结构特征、资产质量与若干因素的关系、银行总行与分行关系等方面进行了探索性研究。这些研究与作者的经历密不可分，一方面在银行总行积累了实际工作经验，另一方面在国内外大型学府接触了理论发展前沿。     

用阳光心态面对人生

2011年4月11日,是我一生中最为难忘的日子藐承蒙全行各级领导和同事们的厚爱,我作为一名普普通通的中年员工,有幸入选第二届“感动工行”员工,有幸从总行领导手中接过了沉甸甸的“感动工行”奖杯,有幸从同事们的手中接过了无比芬芳的鲜花。我深知,这份殊荣,是组织上和众多员工对我的最大信任和最高褒奖,     

税管员要做到“五个负责”

一要对上级和组织负责。对上级和组织负责,就是要自觉了解上级和组织的期望,做好自己的本职工作,热忱和创造性地做好本职工作,影响和带动身边的人一同前进。二要对同事负责。对同事负责,就是要悉心、联动地工作,搞好配合。俗话说相互补台,好戏连台。三要对自己和家庭负责。就是要坚持原则,在纷繁复杂的交往中抵制各种诱惑。     

积极创建“四星级”办税大厅

我们办税厅六名工作人员全部是女性,我们的集体是名副其实充满青春活力的娘子军。2009,我们将美丽与微笑带给每一位纳税人,更将“80后”新一代女税务干部“重责任、有爱心、有理想”的崭新形象实实地映入了纳税人的脑海里。