如何提升零售银行网点渠道的竞争力

零售银行营业网点是个人金融业务发展的最小物理单位,也是个人金融业务发展的重要利润中心。随着经济的快速发展,营业网点纷纷由核算交易丰导型向提供高附加值营销及咨询服务的金融中心转变,以理财和个人贷款为核心的一系列业务已逐渐成为银行主要的利润来源。随着金融脱媒进程的加快,谁抢占了商业银行零售业务的先机,谁就拥有未来。     

理顺网点综合运营机制推动流程银行建设

流程银行始于20世纪80年代中后期,美欧等发达国家商业银行以实现价值最大化并提升核心竞争力为目标开展的银行业务流程再造,国内由中国银行业监督管理委员会（以下简称银监会）原主席刘明康在20Q5年10月召开的“上海银行业首届合规年会”上首次提出。在银监会推动下,民生银行于20。6年全面启动流程银行建设,其他商业银行适时跟进广泛开展流程银行实践与探索。     

国有商业银行“新网点主义”核心竞争力分析

新技术革命在金融业的广泛应用，使银行的分销渠道多元化，网上银行、电话银行、手机银行等虚拟银行业务部分地取代了传统的银行网点业务。但是，作为面对面沟通最有价值的形式，有形网点资源是国有商业银行传统的重要分销渠道，在国有商业银行发展过程中起到了重要作用。如何在新形势下合理有效运用各种网点资源至关重要。本文在对有形网点和无形网络两种市场资源深入分析的基础上，提出了将“新网点主义”作为国有商业银行的核心竞争力，并着重阐述了在目前国有商业银行有形网点资源具有比较优势的情况下，打造“新网点主义”核心竞争力的可行性及实现途径。     

核心银行业务系统和银行核心竞争力

核心银行业务系统在国际上的发展大致经历了三个阶段：一是20世纪50年代兴起的以电子化的会计和结算系统，二是20世纪70年代出现的电子化交易处理系统，当时开始把存贷款、结算和中间业务做入核心业务系统；三是金融IT技术的创新，使得目前流行着以实现全行“一本账”，包括风险管理、客户关系管理和资本配置等内容的全新银行核心业务系统。     

以科学发展观为指导全力推进网点转型

网点是银行最重要的分销渠道,网点的竞争力在很大程度上体现着银行核心竞争力。有鉴于此,近年来国内外一些银行根据市场的发展和客户需求的变化先后启动了零售网点转型,并取得了明显成效。本文结合参加总行零售业务转型培训班学习心得和参观国内外先进银行转型网点的体会,对安徽分行的网点转型谈点看法。     

关于提升银行网点竞争力的思考

银行网点是银行竞争客户的战场,本文对江西银行业金融机构网点竞争能力进行了深入研究,剖析当前影响网点竞争能力的深层次原因,进而提出提升银行网点竞争能力和可持续发展能力的对策。     

关于银行网点实施等级管理的思考

一、转型期银行网点发展的新趋势 面对日益严峻的市场环境,商业银行业务调整与战略转剖的要求日渐迫切．加快推进转型步伐,优化业务结构,提升赢利空间和综合竞争能力．已成为商业银行的首要任务。在这一重要的转型阶段,银行网点的发展出现了一些新趋势：     

网点核心竞争力在于金融创新

基层网点,是上级行管理工作的着力点和业务发展的支撑点,直接为广大客户提供服务,创造社会效益和经济效益,是银行经营活动的微观组织基础。如何挖潜发挥其能动作用,在有限的金融资源环境下,真正打造属于基层网点核心竞争力优势,值得关注和探讨。     

当前银行网点转型情况分析与建议

网点是银行承接服务、营销产品、展示形象和客户关系管理的重要阵地，是衡量一家商业银行综合竞争力的关键所在。为此，拟就如何加快推进银行网点转型这一问题作一粗浅的探讨。     

我国银行市场营销的发展与创新

一、我国银行市场营销的发展状况（一）营销活动从空白趋向活跃20世纪80年代中期以前，国内银行业的市场营销基本属于空白。但到了90年代中期以后，随着金融改革的深化，银行之间的竞争日益加剧，银行市场营销活动日渐活跃，并呈愈演愈烈之势。各银行为在竞争中争取主动，纷纷结合自身的优势,     

论银行网点的战略转型

目前银行网点的转型方向就是要将传统的业务操作型网点转变为以服务和销售为主的零售营销服务型网点.将单一的简单业务转移到自助服务设施,重新进行网点布局,合理设计网点内部功能区,实行差异化管理,增加销售,提升利润.     

银行网点综合性经营管理论析

银行网点经营管理是国内外商业银行管理者都十分关注的问题,但目前国内外相关研究甚少。本文从分析目前银行网点经营现状出发,借鉴外国有竞争力模式,构思银行网点综合性经营目标,首次提出银行网点应进行综合性经营管理的具体建议。     

IBM i系列服务器助犹他州银行简化业务、加速创新

IBM日前宣布，通过安装一台全新的IBMi系列i5520服务器，美国犹他州银行加强了对其分销渠道的管理，为客户提供了全新产品，并且提高了日常业务流程的效率，从而改善了整个银行的业务运行。     

网点转型打造智慧银行

当前,面对互联网金融的冲击和利率市场化的挑战,商业银行积极谋求转型变革以重塑竞争力。网点作为银行零售业务的基础经营单元,是银行策略、管理和经营能力的着力点,也成为商业银行转型发展的重要载体。目前,商业银行普遍形成了物理网点、网上银行、手机银行、电话银行、自助银行等联动互补的多种业务渠道。尽管新兴渠道已经成为银行重要的销售与服务渠道,但物理网点在银行业务经营中仍发挥着不可     

零售银行战略下的网点再造

利率市场化与金融脱媒正在加快零售银行的战略转型.本文从零售银行网点管理的角度对网点的功能定位、网点投放、业务流程、服务标准、内部环境、营销等多个方面的转型与调整进行了深入分析与探讨.     

浅谈银行基层网点操作风险

随着新业务、新技术的广泛运用．银行业务的拓展也更趋科学化、效益化。然而较之滞后的风险防范措施，银行基层网点操作风险隐患逐渐显现。     

银行网点转型——快窗产品方案展示

随着技术进步,银行服务渠道日益多样化,网点柜面服务作为传统的也是最重要的渠道之一,面临着急迫的转型需求,各商业银行都在积极探索适合自身业务发展需要的转型方案。     

持续创新力促电子银行发展

回顾2005年,工商银行电子银行各项业务发展迅速、捷报频传,尤其是在品牌创新、产品创新、服务创新等方面都取得了令人瞩目的成就,为我国电子银行的创新之路,写下了浓墨重彩的一笔。     

点式布控：零售银行网点的本土化方略

在发展零售业务过程中,应积极探索电子银行产品与信贷资源、客户资源相互契合的办法和途径,用电子银行创新杠杆撬动各项核心业务的全面发展,以产品创新促经营转型。     

银行、金融与监管改革:墨西哥的经验

经历了20世纪90年代中期银行危机后，墨西哥采取了若干监管体制改革措施，银行业发展基础得以巩固。但是，银行业以及金融当局又面临新的挑战：一是银行业几乎都成为外资银行的天下，二是银行业缺乏竞争。[编者按]