商业银行的客户知识管理

近年来，商业银行的经营理念从“以产品为中心”逐渐向“以客户为中心”转变，客户资源的优劣决定了一家银行业务结构、盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用水平，改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，培育利润源泉。     

对商业银行推行“二·八”经营法则的探讨

国际上通行的“二·八”法则是指 2 0 %的客户为银行带来 80 %的收益。有统计资料显示 ,在存款市场中 ,2 0 %的黄金客户占有商业银行 80 %的存款市场 ;在贷款客户中 ,2 0 %的黄金客户给商业银行带来80 %的利润。因此 ,从某种意义来说 ,黄金客户就是商业银行的立行之本 ,兴行之基 ,强行之源。认真探讨和深入研究如何争夺更多、更优的客户 ,抢占更大的市场 ,对商业银行的经营管理具有现实而又深远的意义。商业银行“二·八”经营法则的内涵及外延商业银行“二·八”经营法则的内涵就是以“客户为中心” ,对产生不同效益的客户提供差别服务或等…     

刍议商业银行的业务创新

市场经济发展状态下商业银行之间的竞争越来越激烈,商业银行自身业务结构的调整和创新步伐的加快就成为了当务之急,必然需要通过这样一些科学的方式和手段来尽可能提高商业银行的业务创新。     

刍议商业银行的业务创新

市场经济发展状态下商业银行之间的竞争越来越激烈,商业银行自身业务结构的调整和创新步伐的加快就成为了当务之急,必然需要通过这样一些科学的方式和手段来尽可能提高商业银行的业务创新。     

新兴商业银行的信息化策略

金融信息化已经成为当前商业银行进行金融创新、参与竞争、提高核心竞争力的战略性和基础性工作，金融信息化的发展，为改善银行对客户的服务、支持业务创新、提高服务质量和管理与决策水平、降低经营成本、控制经营风险，以及增强银行的竞争能力提供了重要基础和保障。进入21世纪以来，     

商业银行如何进行金融创新

将我国国有商业银行建设成为现代化的商业银行,必须进行金融创新.结合我国国有商业银行目前的现状,金融创新可采取分步走的策略.     

商业银行经营创新浅析

目前我国商业银行经营创新的低层次，小规模，零收益已经不能适应世界经济金融一体化发展的需要。商业银行经营创新要从加强金融工具创新和经营业务创新入手，通过金融机构间的投资和业务间的配合，打破金融混业经营的界限，组建综合性的金融控股公司，进行经营创新，降低经营成本，分散经营风险，提高我国商业银行的整体竞争力。     

论商业银行中间业务的拓展

现代银行的发展早已打破了传统的束缚，中间业务的拓展已成为商业银行争夺市场的现实选择。     

商业银行业务创新探析

加入WTO我国商业银行需要业务创新，将外资银行一些混业经营的金融产品通过中间业务加以以转化，如代理投资、融资等多样化品种的操作。这不仅顺应了国际金融业发展的趋势，而且将大大提高商业银行的盈利水平，推动利率市场化的进程。     

如何提高我国商业银行的资本利润率

目前。我国商业银行的资本利润率普遍偏低。作为经营金融业务的特殊企业，过低的资本利润率严重影响着商业银行经营目标的实现。本从商业银行各项业务的开展及其成本的控制管理入手，详尽的论述了商业银行应从哪几方面来提高其资本利润率。     

商业银行市场营销中存在的若干问题

近年来，各家商业银行新推出的金融产品层出不穷。在以改革为发展主旋律的当今，如何将已经研发的新业务品种结合传统产品有效地进行营销，在实践经营中获得较好的收益，将是各家商业银行的发展竞争成功与否的基础。本文侧重市场营销中产品、人才、鼓励机制等方面的研究，依托本省区域，提出一些营销中的基础问题并予以分析。     

近期境内外商业银行产品创新动态

招商银行推出国内首个对高收入群体的理财综合指数 招商银行日前发布了中国都市高收入群体的理财综合指数。据悉,针对中国都市高收入群体进行调查和研究,并以理财指数的形式表现这在国内还是第一次。今后该指数将每半年发布一次。     

金融全球化对商业银行业务经营的影响

金融全球化浪潮起源于 2 0世纪 80年代 ,主要是受美国学者爱德华·肖和麦金农等人的金融深化理论的影响 ,许多国家推进本国金融的国际化 ,以金融因素的增长来促进本国经济的启动和发展 ,极大地刺激了金融全球化的发展。进入 2 0世纪 90年代 ,金融全球化形成了一股浪潮 ,金融市场迅猛扩大、世界各国金融市场开放程度越来越高、金融管制越来越松、资本流动速度大大加快、金融创新层出不穷、各国金融政策相互影响程度不断增大 ,一体化倾向越来越明显。金融全球化作为世界经济发展的大趋势 ,金融因素的国际渗透和融合已达到相当的高度 ,作为一种…     

我国商业银行经营业务外包创新研究

商业银行经营业务外包是有效整合资产、增大效益、更有效地提高核心竞争力的有效手段,也是金融创新的具体实践.商业银行经营业务外包具有广阔的发展前景,在实践过程中应遵循科学性、方向性和可操作性原则,统筹兼顾,分步实施,审慎推进.要科学确定商业银行经营业务外包的可持续性发展战略,适当地选择外包品种和外包方式,制定合格外包项目团队和完善相关的规章制度.     

新形势下商业银行如何发展公司业务

一、商业银行公司业务发展面临的环境 (一)客户结构发生变化.随着社会主义市场经济体制改革继续深化和国有企业战略性改组,国有工业将退出146个竞争性行业,形成并完善以公有制为主的多元化所有制市场主体参与竞争、共同发展的市场格局.国有经济有进有退,基本建立现代企业制度,公司制企业的法人治理结构进一步完善,国有企业向专业化、集团化、独立化和社会化方向发展,在关键及重要领域的控制力与竞争力进一步增强;民营企业等非公有制经济得到快速发展,成为国民经济发展的重要新增长点;跨国公司直接投资的力度进一步加大,客户群逐步形成.依靠市场力量推动的体制改革与结构调整将产生新一轮企业兼并重组浪潮.