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<正>问卷调查法是目前在市场调查中的一种常用方法,它是通过所设计的调查问卷,直接对单位或个人进行调查的一种方法。由于它具有简明、通俗、客观、真实、反馈快、保密性好等特点,已被越来越多的企业(公司)、市场研究与咨询机构等所采用。如何通过问卷调查活动获取准确、全面而又有价值和符合要求的资料,关键在于能否设计出一份高质量的调查问卷表。然而,问卷设计需要很高的技巧,它是一门科学,也是一种艺术。缺乏理论和经验往往不能设计出完美的调查问卷,从而使调查无法搜集到准确而全面的资料,不能正确地分析和说明市场的变化情况。在这里我把调查问卷设计中经常出现的错误作一归纳,并提出相应的对策,希望对大家有所帮助。 相似文献
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<正>一、缺失数据的产生机制在抽样调查中,经常会遇到调查问卷中某些项目没有回答的情况,这就是数据缺失的问题。数据缺失问题无论是在市场调查、政府调查还是学术调查中都呈现越来越严重的趋势。这是由多种原因造成的。首先,公民越来越重视个人的隐私权,不愿意透露一些个人信息;其次,不规范的市场调查影响了调查的严肃性,使得受访者对各类调查不屑一顾,不能认真对待;第三,问卷设计不规范,问卷内容过长或过难,尤其是市场调查中的各类"搭车调查"使得问卷过长,造成受访者的厌倦心理;第四,调查主办单位不重视访问员的培训,访问员缺乏一些必备的追问、补问、查漏等基本技巧。 相似文献
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人统计数据质量角度谈调查问卷的设计质量 总被引:1,自引:0,他引:1
从保证统计数据质量的统计工作过程看,统计数据质量可以被划分为统计设计质量、统计调查质量、统计整理质量、统计分析质量以及数据发布传输质量等。统计设计质量是保证统计数据质量的首要环节,在统计数据质量保证体系中起着关键性作用。统计设计质量一般包括调查问卷设计质量与调查方案设计质量,其中调查问卷设计质量指的是:通过问卷测量得到的,[第一段] 相似文献
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满意度调查中的问卷设计与优化 总被引:2,自引:0,他引:2
问卷设计的质量高低直接关系到能否获取全面而准确的顾客满意信息,调查的质量在很大程度上取决于问卷中设计什么样的问题,问卷设计在顾客满意度测评中发挥着决定性作用。许多公司的主管认为设计问卷是一项简单、浅显的任务.事实上,准备一份有效的问卷需要经验和技巧。设计一份既精确又围绕主题的问卷并不是一件简单的事。 相似文献
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在社会调查问卷设计过程中,经常会遇到对相似状况或原因的排序问题,而这方面问题的处理相对困难也一直是这类题型不能广泛运用的重要原因。但是,毋庸置疑,这类题型的应用无论对相似社会现象的分析,还是对原因的分析,抑或对市场调查中的满意度研究分析都非常重要。 相似文献
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问卷法是目前市场调查中一种常用的方法,它是通过设计诃查问卷。直接对单位或个人进行调查的一种方法。由于它具有简明、通俗、客观、真实、反馈快、保密性好等特点,已被越来越多的企业(公司)、市场研究与咨询机构等所采用。但问卷调查法也有其局限性。问卷测验的前提是被试能够真实回答。对于那些“拒绝作答”、“不懂”、“装好”、“装坏”或“随机作答”的人束手无策。问卷法源于西方。适用于鼓励“普遍主义”与“诚实”的西方化当中。但中国是个差序格局的社会,中国人不习惯于对陌生人、对公众、对外界随便袒露自己的心声。因此会有较高的拒访率。比如有很多人在回答收入等方面涉及个人隐私的问题时,由于面子问题,喜欢吹牛,所填数据会偏高,或是由于害怕“露富”,所答的数据会比实际值偏低,这样就会影响到市场研究的数据质量。 相似文献
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市场调查问卷是市场调查中经常使用的一种市场调查工具,采用市场调查问卷进行市场调查具许多长处,但同时也存在不足,因此其运用范围受到限制。 相似文献
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如何提高网上市场调查的成功率 总被引:1,自引:0,他引:1
市场营销的起点是市场调查,市场调查是针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动。利用互联网进行市场调查即为网上市场调查。网上市场调查的步骤是:1.确定调查的目标;2.设计调查问题;3.选择问题的安排方式;4.发布网上市场调查;5.提高调查的质量。 相似文献
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在反倾销的案件调查中,实地核查是一项重要的程序。就反倾销调查机关而言,其主要目的是要核实被调查方所提供信息的真实性、准确性及进一步细节的信息。实地核查的目标一般包括两个方面:一是核查被调查方在问卷回复中提交信息的准确性;二是核查被调查方问卷答复中是否遗漏 相似文献
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在反倾销案件调查中,实地核查是较为重要的工作。对于反倾销调查机关而言,核查的主要目的是核实被调查方所提供的信息或获得进一步的细节。实地核查的目标一般包括两个方面:第一,核查被调查方在问卷回复中提交信息的准确性。第二,核查被调查方在问卷答复中是否遗漏与裁决相关的信息资料,这一目标通常指核查问卷答复的完整性。对于应诉企业而言, 相似文献
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姜俊华 《中国商贸:销售与市场营销培训》2015,(4):68-69
电子商务创业具有门槛低、成本小、风险小的特点,成为电子商务专业就业的新途径和新方式。本文为了解本校电子商务专业创业相关情况,设计调查问卷,发放调查问卷,了解学生开展电子商务创业存在的问题,并对相关问题进行研究分析,提出建议,帮助他们创业。 相似文献
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邮寄调查是将问卷寄给事先选择好的调查对象。一个典型的邮寄调查包裹。由如下几部分组成:邮出信封、封面信、问卷、回邮信封以及可能附上的小礼品或其他谢礼。被调查完成问卷之后用回邮信封寄回。调查与被调查之间没有语言上的交流。一般情况,为了提高邮寄问卷的回收率,在开始收集数据之前,要对被调查对象进行广泛的确认。因此,最初的工作是要获取一份有效的邮寄名单。由于消费邮寄名单很难获得.一般这种方式很少运用在商业市场调查研究之中,但对于客户满意度研究(企业已掌握其客户名单和地址)及读调查较多地使用这种方式。 相似文献
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为了解当前管理类专业人才创新能力的现状,本文采取调查问卷等调研方式,对学生的基本学习技能、创新素质、实践能力与创业素质等方面进行调查与分析,并就高校如何提高学生的创新能力提出一些建议,以便改进教学方法和提高教学质量,摸索实施素质教育和提高创新能力的教学模式。 相似文献
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王荣耀 《中国商贸:销售与市场营销培训》2006,(1):36-37
<正> 新手如何有效服务经销商?仅有满腔热忱是不够的,嘴皮说破、鞋子磨烂也不是衡量标准。关键是先找到正确的事,然后全力以赴。以下是某知名企业面对经销商的调查问卷,它为新手全面展示了服务的内容和标尺。"为您服务"征询问答尊敬的客户: 相似文献
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通过设计出A、B两份问卷,调查对象分别针对消费者和酒店员工,对问卷设计进行分析。酒店调查,了解当前酒店业存在的问题、发展行情、消费者动态需求,结合消费体验的酒店评价和建议,有助于酒店进一步完善管理体系,提升管理和服务质量,为消费者提供更好地服务,提升酒店盈利能力和市场竞争力。 相似文献