浅析物业管理行业的人力资源开发与管理

本文主要从物业管理行业的人力资源开发与管理的现状出发,分析、探索适合现代市场经济需求的人力资源开发与管理发展对策,并探讨物业管理行业人力资源开发与管理的发展趋势。     

工程管理才是物业管理的核心

物业管理行业的不断改革与发展,取得了丰硕的成果。目前我国广大民众已经无法离开物业管理,无法离开物业管理行业,这就是最大的成果。可是,在物业管理行业不断发展的同时,部分物业管理企业貌似已经忘记了物业管理的初衷是什么,忘记了工程管理才是物业管理的核心任务。本文从物业管理的含义和起源着手讨论工程管理在物业管理中的重要地位。     

物管转委托服务中的关键问题

经过二十多年的不断发展,起初作为房地产售后服务附属行业的物业管理,已逐渐发展成为一个独立性行业,市场对物管服务的质量要求也越来越高;专业化管理、差异化服务成为物管企业建立自身品牌的基础。为此,在分工逐渐专业化、精细化的社会化管理背景下,现代物业管理企业不再强调通过完善自身的组织机构来为业主提供高质量的服务,物管企业不仅可以通过选择合格的专项业务供应商来实现物管服务,更可以在此基础上合理组织供应商资源,提升物管企业的社会品牌形象。虽然物管服务实践经验在不断证明,对专项业务实施转委托是物管行业的必然发展趋势,…     

论物业管理品牌发展战略品牌发展战略

●实施物业管理品牌战略是提高行业整体素质,保障消费者利益的需要。在经济全球化趋势进一步加强,国际竞争更加激烈的今天,适时推出一批产权人、使用人公认和满意,代表我国物业管理行业最高管理服务水平的物业管理品牌企业,不仅是物业管理行业发展的客观要求。也是物业管理行业求生存、求发展、上档次、上水平的必然选择。同时,也是保障消费者利益的需要。因为,物业管理行业是为产权人、使用人服务的行业,而产权人、使用人花钱买的就是高标准的管理、高质量的服务。在     

论物业管理的市场化

现代物业管理是一种有别于计划经济时代政府房屋管理的新型管理模式,短短二十多年的时间,随着我国房地产业蓬勃发展,与之密切相关的物业管理也得到了广泛地推行并有了长足的进步.随之,物业管理成了一种新兴的行业,不断进入到"寻常百姓家",同时它也形成了一种新的概念,愈来愈为人们所认识和接受.     

从行业特性解读物业管理服务投诉

自物业管理行业诞生以来,业主对其服务的投诉率就一直居高不下,媒体对物业管理服务的曝光也是屡见不鲜。正当大家都在寻找物业管理服务高投诉率的原因时,众多的责怪均指向了物业管理服务单位,认为是物业管理服务混乱导致了高投诉率。确实不管是收费问题,还是与业主之间的冲突,每一件投诉都反     

"职业经理人"制度可以有效解决物管难题

资质管理是政府对一些危险、特殊行业如电梯和消防设备生产安装行业等进行管理的一种行政手段。物业管理行业在我国是一个新兴行业，只有短短的20多年历史。在行业发展的初期．由于当时的特定客观条件，国家建设部和深圳市都先后制定和下发了相关的物业管理企业资质管理办法。但在实际执行中存在种种问题。     

初探业户满意价值链

随着<物业管理条例>的颁布和实施,我国物业管理行业的发展将逐步趋于现代化,物业管理的市场化、标准化、品牌化、信息化特征将随之凸显.相应的,国际上流行的现代企业管理理论也会在我国物业管理企业里逐步得到认识和运用.譬如价值链管理的理论、核心能力管理的理论、服务营销管理的理论等等.     

以"农村物业管理工作站"话"物业管理"

农村生活由物业管理企业进行社会化、专业化、市场化管理,对于物业管理企业、政府机关,物业管理行业、农村居民来讲都充满了新的挑战,这也是社会发展的必然趋势.回顾物业管理的发展进程,我国物业管理行业又将迎来新的挑战.由于物业管理所实行的企业化经营、专业化管理、社会化服务的运行机制,不管是"政府楼宇后勤化""医院后勤化""农村物业管理"等各种类型物业由专业化、市场化物业管理进行运作,均适应了市场经济环境,具有较高的效率和效益,是一种充满活力、充满人情味的现代化的产业管理模式.     

物业管理应引进招标管理模式

物业管理自建自管模式导致物业管理过程中业主委员会与物业管理公司相互角色纠缠，物业管理行为市场化、专业化、现代化水平较低。其根本原因是物业管理企业的外部生存环境宽松。应从物业管理的行业管理、立法规范方面寻求对策，摒弃自建自管模式，积极引进招标管理模式，促进物业管理的发展。     

薪酬有限 办法无穷

物业管理行业发展是在中国市场经济大环境下推进的.尽管随着市场经济的深入,物业管理人薪酬已不存在限制.但是,物业管理人薪酬是从物业管理行业发展的现实出发,并在根本上服务于物业管理工作的.这就需要物业管理企业对在职人员的薪酬能够科学地把握.本文结合行业环境与职业发展,对项目负责人一层级人员的薪酬加以分析.     

河南省物业管理行业发展对策研究

河南省物业管理虽有所发展，但存在问题仍然不少，应采取以下基本对策：加强宣传教育使城镇居民树立有偿服务意识；加强和完善物业管理行业的法律法规建设；加快物业管理行业市场化的步伐；加大城市存量房产的管理体制改革力度；物业管理企业应科学定位物业管理服务的内容与质量标准；转变政府职能，加强行业管理，并发挥行业协会的作用；采取相应措施，促进物业管理行业的均衡发展。     

浅析物业管理行业发展中存在的问题及对策的思考

物业管理作为一个新兴的行业,越来越受到人们的关注,探索物业管理之路已经成为物业管理企业和广大居民的共识.本文分析了物业管理的发展现状和存在的问题,并对如何推进物业管理的发展提出了几点对策.     

从定性到定量管理的升级——物业管理项目服务质量评价体系研究

<正>创新发展,转方式调结构,发展高附加值的现代服务业,已经成为当今经济生活中的关键词。在物业管理行业,创新管理技术、创新商业模式,密切校企合作、产教研协同发展,已经成为行业发展的主旋律。在物业管理行业实现从传统服务业向现代服务业转变的过程中,如何找准创新点,如何发挥产教研协同发展对行业企业的促进作用,始终是值得关注和思考的问题。物业管理项目服务质量评价体系研究的实施,顺应了行业创新发     

《劳动合同法》对物业管理行业影响的深层次分析

因物业管理本身的行业特点，使得《劳动合同法》的实施给本行业带来巨大冲击：从物业管理企业人力资源的管理到企业经营，到行业整体的发展，都有深远影响。在这种情况下，物业管理企业应以积极态度，从本企业实情出发，解决当前的困境。     

论物业管理品牌发展战略

(续上期) ●实施物业管理品牌战略是提高行业整体素质,保障消费者利益的需要.在经济全球化趋势进一步加强,国际竞争更加激烈的今天,适时推出一批产权人、使用人公认和满意,代表我国物业管理行业最高管理服务水平的物业管理品牌企业,不仅是物业管理行业发展的客观要求,也是物业管理行业求生存、求发展、上档次、上水平的必然选择.同时,也是保障消费者利益的需要.因为,物业管理行业是为产权人、使用人服务的行业,而产权人、使用人花钱买的就是高标准的管理、高质量的服务.在同等价格下,人们必然选择管理水平高、服务质量好的品牌企业,也正是品牌企业,才能为产权人、使用人提供质价相符的管理和服务,使消费者的利益得到保障.     

浅析我国物业管理的现状和发展趋势

目前我国物业管理已然成为新兴行业,他的发展速度极其迅速。物业管理的发展前景极其广阔,在此迅速发展影响下物业管理由于种种原因的存在,出现了一系列的问题,例如:一些物业管理企业的内部存在着资金不足和资质不等的现象;对于目前物业管理体系所存在的弊端与不足的状况,我们一定要认识到物业专业化和规模化管理的重要性。面对物业管理问题的日益凸显,我们要深刻认识到物业管理行业只有走向规范化与法律化的发展道路上,才能够改善目前的现状。     

提升河南物业管理行业发展水平路径分析

河南省物业管理行业整体水平偏低，与经济发达地区相比有明显差距。存在的问题是物业服务企业规模偏小、多数企业品牌知名度不高，没有建立现代企业制度，市场化程度较低，物业服务模式单一，政府部门的监督与指导作用发挥不足。提升全省物业管理行业发展水平，需要物业服务企业树立现代服务理念，实施专业化、品牌化、集团化战略，加快产权制度改革，建立现代企业制度，提高物业服务科技含量。同时，政府部门应加强对行业的指导与监督，切实履行行业管理职责。     

六载锤炼 期期精华——现代物业6周年回顾

2008年7月5日,《现代物业》迎来了6周岁生日。6年的时间,《现代物业》累计进行了72期专题,全方位报道中国大陆物业管理问题、社区治理问题、业主问题;重点报道几年来重大的社区冲突事件,重要的社区治理研究成果,推介国内外先进的社区发展思维和理念,记录了中国最近六年与社区建设和物业管理相关的法制成果,见证了“教育改变行业,媒体改变生活,品牌改变社会,信念改变中国”的发展规律,率先进入了物业及资产管理的高端探索领域。     

物业管理企业亏损的原因及对策

物业管理作为城市管理的重要组成部分，它是提高居民居住质量和生活水平的一条重要途径，对加快城市经济文化的发展起着重要作用。但由于物业管理企业不能实现“自主经营，独立核算，自负盈亏”的现代企业管理模式，物业企业的亏损经营违背了市场经济条件下企业运行规律，这种状态长期持续下去将严重阻碍物业管理行业的发展。本文拟就物业企业的亏损经营及其对策作出分析。