物价工作记事

(2012年12月)2日国家发展改革委发出通知,决定从2012年12月份开始用半年左右的时间,在全国范围内组织开展旅游行业价格行为专项检查,对主要旅行社、旅游景区等旅游相关经营者的价格行为进行检查。检查的重点是:旅游经营者是否以"零负团费"、"特价"等虚假的、使人误解的价格宣传、招徕和组织接待     

国家发展改革委部署开展旅游行业价格行为专项检查

为规范旅游行业价格行为,维护消费者合法权益,构建良好的旅游市场环境,促进旅游业健康发展,扩大国内消费需求,国家发展改革委最近发出通知,从2012年12月份开始用半年左右的时间,在全国范围内组织开展旅游行业价格行为专项检查,对主要旅行社、旅游景区等旅游相关经营者的价格行为进行检查。检查的重点是:旅游经营者是否以     

对旅行社服务价格行为监管的做法与思考

为了提高旅游行业服务价格透明度,促进旅游市场公开、公平竞争.规范旅游价格秩序,2008年上半年,江苏省泰州市物价局检查分局在市区开展了为期两个月的旅行社服务价格行为专项整治活动。一、具体做法针对近年来旅游业纠纷较多,旅行社服务价格行为不规范,特别是旅行社间为争客源,竞相压低总报价,游客出行后则采取降低旅游服务质量、擅自增减旅游项目,压缩、挤占游客正常旅游     

关于旅行社行业明码标价情况的调研报告

近年来,随着旅游市场的繁荣发展,旅行社行业发展迅速,该行业标价问题日益突出,成为旅游市场价格监管的难点。为规范旅行社行业明码标价行为,促进旅行社行业健康发展,山东省威海市价格监督检查局组织调研组对本市不同规模的六家旅行社明码标价情况进行了调研。一、旅行社服务产品基本情况旅行社提供的服务产品主要有旅游综合服务、导游服务、出租车辆、代订(住宿、交通、餐饮、游览娱乐     

“一元旅游”营销模式探析

一元旅游是旅游企业通过与相关宣传平台的合作,将部分旅游产品或服务进行低价招徕式销售,以吸引游客的关注度,增加游客参与数量,提高重复购买率,通过游客对实际旅游产品或服务的体验感受满足游客的需求,使游客在体验过程中成为广告的主体,进而拓宽目标市场,创造价值和利益。作为一种营销手段,对于不同类型的旅游企业或旅游组织其采用"一元旅游"营销模式的盈利模式是不同的。在实施"一元旅游"的过程中应注意对宣传媒介的充分利用,提高旅游产品体验效用,开发高质量的综合性旅游产品,提高旅游企业或旅游目的地的总体服务水平。     

广东省旅游行业价格专项检查查处违规行为435起

为规范旅游行业价格行为,保障群众合法权益,广东省物价部门在进一步加强旅游景点门票价格管理的基础上,在"五一"节日期间开展了旅游行业价格专项检查行动,重点检查旅游行业明码标价不规范、价格欺诈等问题。截至5月上旬,全省共出动检查组189个,检查人员1100多人次,检查旅游行业各类经营主体1230家,发现涉嫌价格违法违规行为435起。     

在全国旅游行业价格专项检查业务培训班上的讲话

2013年4月15日为规范旅游行业价格行为,保护旅游者合法权益,构建良好的旅游市场环境,促进旅游业健康发展,扩大国内消费需求,国家发展改革委于2012年12月份下发《关于开展全国旅游行业价格行为专项检查的通知》(发改价监〔2012〕3802号),决定     

游客的餐饮价格敏感性和购后行为研究——以北京农家乐旅游为例

价格是营销中的重要问题,本文以北京农家乐旅游的餐饮为例,了解不同游客对餐饮价格的感知度和购后行为。结果表明,游客的人口特征影响其价格敏感性和购后行为;生活经历没有影响价格敏感性和购后行为;购买经验对价格敏感性无影响,对购后行为有影响。研究结果对农家乐旅游经营者和有关机构确定目标市场和制定营销策略都有参考意义。     

旅游、休闲

2010年第一季度全国游客满意度总体处于“满意”水平 中国旅游研究院调查显示,2010年第一季度全国游客满意度总体处于“满意”水平。国内、出境和入境旅游市场游客满意度呈现“一升一稳一降”的格局,旅游行业满意度总体稳定,但旅游价格等要素的满意度有所下降。在区域市场方面,东部地区游客满意度较高。     

净化旅游环境 打造旅游强省——陕西省旅游行业价格行为专项检查成效显著

为了进一步规范陕西旅游行业价格行为,维护正常的价格秩序,全省各级物价部门于2012年7月-2013年6月开展了旅游价格专项检查。为了提高此次旅游行业价格行为专项检查工作质量,省局确定了专项检查工作重点,要求各地对擅自自立收费项目、提高收费标准以及价格欺诈、违反明码标价规定的行为进     

审时度势抓环境 主动作为求发展——黄山市开展旅游市场价格秩序专项整治月活动纪实

今年2月上旬,媒体曝光海南三亚"宰客"事件,黄山市物价局高度重视,及时召开会议,结合本市实际,认真进行反思,查找平时价格监管工作中的漏洞,举一反三,主动作为,坚决杜绝此类现象在本市发生。会议决定,自3月1日起,上下互动,部门联动,在全市范围内开展为期一个月的旅游市场价格秩序专项整治活动,力求通过一个月的集中整治,使我市旅游价格监管工作进一步加强,旅游市场价格行为进一步规范,旅游价格投诉进一步减少,游客满意度进一步提高。一、领导重视、周密部署     

重拳出击 稳定物价——武汉市开展反不正当价格行为百日整治行动

为进一步加强市场价格监管,规范市场价格秩序,维护消费者合法权益,武汉市物价局从2012年4月下旬至7月底,在全市商业、金融行业、房地产行业、旅游行业中开展反不正当价格行为百日整治行动,加大监督检查力度,查处和制止各种不正     

国家计委、国家旅游局关于开展全国旅游价格检查的通知

二０００年二月十九日计价检【２０００】２８２号各省、自治区、直辖市及计划单列市物价局（委员会）、旅游局 :近年以来 ,旅游逐渐成为新的消费热点 ,旅游业呈现出旺盛的发展势头 ,但旅游市场价格秩序混乱的现象比较突出。一些旅游从业单位不执行国家价格政策 ,提供服务质价不符 ,变相提高收费标准 ,搞价格欺诈、牟取暴利等。消费者投诉举报增多 ,社会反映强烈。同时 ,一些地方部门和单位又不同程度地存在着向旅游从业单位乱收费、乱摊派的现象。这些问题的存在损害了消费者和旅游从业单位的合法权益 ,妨碍了旅游业的健康发展。为规范旅游市场价格行为 ,为旅游市场的健康、快速发育创造条件 ,促进旅游消费快速增长 ,国家计委、国家旅游局决定在全国开展旅游价格检查。现就有关事项通知如下 :一、检查的范围和重点检查的范围是 :所有旅游从业单位和旅游交通单位 ,以及对旅游从业单位征收费用的政府部门 ,自１９９９年１月１日以来所发生的价格和国家行政机关收费行为。检查的重点是 :旅游景区各类门票、旅游交通运输票、旅游景区内各种商品和服务价格执行政府定价、政府指导价和明码标价规定情况 ;各类旅游宾馆、饭店、旅社的房费、餐饮、娱乐价格及服务费执行情...     

加快桐乡旅游发展的思考

1999年以来,桐乡旅游发展坚持政府主导、企业主体和市场运作相结合,不断加大旅游投入,加快旅游资源开发,大力培育旅游市场,旅游业呈现出持续快速健康发展的良好态势。2013年全市共接待游客1380万人次,实现旅游收入128亿元,旅游综合实力位列浙江省90个县市区第九位。但是,桐乡旅游发展的基本现状还是乌镇景区一家独大、一花独放,不少游客甚至“只知乌镇,不知桐乡”,旅游的乘数效应和辐射作用十分有限,更是离桐乡打造“中国旅游第一大县”的目标有明显差距。因此,桐乡旅游发展要实现既定的目标,应在“以资源为基础、以市场为导向、以游客为中心”的前提之下,快速增加旅游景点数量,努力丰富旅游产业业态,有效提升旅游竞争实力,抓大抓好项目,做精做细产品,努力做到“产品错位发展,特色优势显而易见;产业品质竞争,品牌实力独领风骚;行业融合互动,综合效益不断彰显”,切实加快桐乡旅游发展。     

阳朔休闲自助旅游游客行为市场调查分析

自助旅游是国内新兴的一种休闲旅游方式,它能较大程度地满足了游客对个性化的体验需求。文章以阳朔国内休闲自助旅游游客行为例进行了调查分析,通过大量的文案调研和问卷调研,重点分析了国内休闲自助旅游游客的差异行为、消费决策行为和消费需求行为特征,并归结了有利于开拓国内休闲自助旅游市场的结论。     

俄罗斯游客旅游行为研究——以三亚为例

目的,通过分析旅琼俄罗斯游客的旅游行为,为海南开拓与巩固俄罗斯客源市场提供科学依据。方法,利用市场调查、实证分析、数理分析方法,以项目组2011年7至8月,在海南6个旅游热点城市俄罗斯游客的市场调查资料为基础来进行分析研究。结果,揭示了来琼俄罗斯游客的旅游行为规律。结论,俄罗斯游客的旅游行为具有较强的规律性,表现为追求优美的滨海风光度假型旅游产品;俄罗斯游客喜爱参与性强、刺激性大的海上娱乐项目。     

北京京郊区县旅游市场特点分析

<正>近年来,旅游产业作为一种环保、生态的大众参与型经济形态越来越火爆。国务院调整"五一"长假后,北京旅游市场的短途和短时京郊游发展迅速。据北京旅游局统计,2008年"五一"期间,10个远郊区县共接待乡村旅游94.4万人次,同比增长37.3%,带动旅游收入增幅达67.3%,3天收入共计6273万元。面对日益火爆的市场,要促进京郊旅游市场持续良性发展,认真分析京郊区县旅游市场依靠什么特色吸引游客、主要吸引哪些目标游客,加强各景点、民俗旅游村镇的特色建设和营销以增加游客数量和旅游消费是非常必要的。     

私自结成价格联盟是否违法

<正> 编辑同志:我们有时会遇到同一行业的多家企业达成价格联盟,上调商品价格,以保障其行业"合理利润空间"的情况。请问这种价格联盟是否合法。读者谭卫东谭卫东读者:企业达成价格联盟的行为是违法行为,其行为违反了《中华人民共和国价格     

进藏旅游消费者行为研究

随着青藏铁路的全线贯通,彻底改变了过去"出国容易进藏难"的困境,国内外游客纷纷涌向西藏但由于西藏旅游业起步较晚.加之当地旅游部门市场观念落后,相关部门及旅游业从业者不了解进藏游客的真正需求,经常会出现游客对服务不满的状况,这直接影响和制约了西藏旅游业的发展.本文通过对影响进藏旅游消费者行为因素的分析,针对进藏旅游消费者行为特征,提出了更好地满足进藏游客需求的相应对策.     

优质乡村旅游发展的制约因素与路径探析--以大连市安波镇为例

乡村旅游的发展需要以提升游客旅游体验为重心,力求打造高质量、优服务、精产品的优质产品与服务。现以大连市安波镇为例,在分析其优质乡村旅游发展制约因素的基础上,提出了形成一体化综合性旅游形式;建立行业规范并优化发展环境;完善旅游服务以提升游客对旅游服务的满意度;统筹规划以保证资源的可持续利用等优质乡村旅游的发展路径,旨在为实践提供参考,促进安波镇优质乡村旅游的发展,加快乡村振兴,提升游客乡村旅游体验的满意度。