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怀旧情感是人之常情,在社会转型期表现尤甚,对消费者购买行为会产生一定影响.本文研究消费者怀旧情感的内涵、影响因素、内化机制、唤起机制以及怀旧情感通过对品牌依恋而影响购买意愿的作用机制. 相似文献
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消费者怀旧的理论基础、研究现状与展望 总被引:1,自引:0,他引:1
20世纪90年代以来全社会显现的怀旧心理推动了学术界对消费者怀旧现象的理论研究,使之成为消费者行为领域的新兴研究主题,有其心理学和社会学的理论基础。消费者怀旧是一种对事物的喜爱,而且这些事物更常见于人们比较年轻的时候。消费者怀旧文献研究内容主要包括消费者怀旧的内涵、诱因、怀旧相关的消费偏好和行为三大方面。未来研究可以从跨文化角度和群体层面及其他几方面深入分析怀旧的作用机理及其营销效应。 相似文献
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扩大消费需求的路径选择 总被引:1,自引:0,他引:1
扩大消费需求对于推进海西建设,实现经济又好又快发展具有重要意义.本文拟从福建消费需求的发展变化和现状特征出发,分析抑制消费需求增长的瓶颈因素,研究扩大消费需求的着力点,提出扩大消费需求的政策与建议. 相似文献
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快乐品牌的经济学分析 总被引:1,自引:0,他引:1
人类消费进入更高层次的情感消费时代,尤其以娱乐为首的快乐消费已经成为我们生活必不可缺的组成部分.消费者对快乐的需求催生了一大批快乐品牌.本文运用经济学偏好理论阐释快乐内涵、特征及产生根源,并运用品牌经济学原理对快乐品牌进行分析发现,成功的快乐品牌满足消费者对"快乐"需求这一单一利益点.快乐情感的特性决定品牌品类具有高度敏感性.正确的品牌延伸策略使得目标顾客对品牌记忆持久. 相似文献
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网络购物体验是消费者重购的重要影响因素,但是购物体验作为外在刺激因素,不能直接决定顾客对老产品的再次选购,本文引入消费者怀旧心理这一内在驱动因素,构建起"虚拟体验-怀旧心理-购买意愿"理论模型,并通过量表测量检验了可用性体验、交互性体验等七个体验因子和怀旧心理想象、怀旧情感反应等两个怀旧变量与购买意愿之间的相关关系。 相似文献
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本文以怀旧品牌为背景,基于怀旧营销理论,构建了品牌怀旧—品牌认同—顾客再购买意愿的理论模型。通过文献归纳分析对品牌怀旧的内涵和构成进行探讨,将品牌怀旧划分为内容怀旧、形象怀旧和人际怀旧三个维度;随后分析品牌怀旧中内容怀旧、形象怀旧和人际怀旧三个维度对顾客再购买意愿的影响,并探讨品牌怀旧不同维度是否借助品牌认同的中介效应形成顾客的再购买意愿,从而揭示顾客怀旧心理触发的诱因以及品牌怀旧对顾客再购买行为的影响。实证研究表明,内容怀旧维度对顾客再购买意愿影响不显著;形象怀旧和人际怀旧维度对顾客再购买意愿影响显著;品牌认同在形象怀旧和人际怀旧与顾客再购买意愿之间起中介作用。研究结论深化了品牌怀旧与顾客再购买意愿的关系研究,为企业开展品牌怀旧营销策略提供参考。 相似文献
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江苏省城镇居民消费需求实证分析 总被引:3,自引:0,他引:3
扩大城镇居民消费需求对于拉动GDP增长具有重要的现实意义。本文对江苏省城镇居民的消费需求进行了定量和定性分析研究,并预测了未来的变化趋势。针对江苏城镇居民现阶段消费结构的特点和变化趋势,结合制约消费的影响因素提出了若干对策和建议。研究结果对于推动江苏城镇居民消费升级,进而扩大江苏消费需求,拉动江苏经济增长具有积极的意义。 相似文献
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本文结合营销学、心理学和社会学等多领域的文献成果,对消费者的不安全感与怀旧产品购买行为之间的关系进行了实证调查。结果发现,当消费者感受到现实世界中的威胁、压力、创伤而处于心理上的不安全感状态时,会试图通过对旧事物的怀念寻找安慰,对那些引起过去经历回忆的怀旧产品激发出强烈的感情和购买倾向,以此来缓解不安全感。因此,不安全感(包括存在不安全感、个人不安全感、社会不安全感和发展不安全感)的增加是促使消费者更多选择怀旧产品的一个重要原因。企业在使用怀旧营销策略以帮助消费者缓解不安全感而促进产品销售时,可以采用设计怀旧的产品样式、采取古老的制作工艺和为产品虚构一个有意义的怀旧故事三种策略,其中,第三种策略效果最佳。 相似文献
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精神与物质并非全然等价,漠视心理机制,侈言幸福。本文不仅内生化传统经济学的偏好,引入心理学对人类心智需求的观点,建构一套同时考虑物质与精神需求的幸福模型(动机—精神力场—行为假说),考量情绪与理智并存以及交互运作的本质。模型中理性的代理人透过消费与心理特征取得,达成目标;而掌管情绪系统的委托人除根据本能性、社会性与潜在的我世界三种动机,订定目标外,也对代理人的行为结果进行幸福评价。本模型不仅更完整呈现幸福的形成与演进,也揭示多元的心理哲学意涵,并合理解释若干幸福的疑义。 相似文献
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网络直播带货的售后服务持续影响消费者的消费体验,成为网红经济进一步健康发展的梗阻。本文在厘清网红主播,直播平台和消费者行为的基础上,构建直播生态下的三方主体演化博弈模型,并仿真分析不同主体行为在收益类、损失类和系数类参数变化下的演化博弈过程及规律。在构建模型的过程中,本文兼顾直播平台、网红主播和消费者的“多元”属性,延伸了消费者在直播消费过程中的情感收益。主要洞见:网红主播在高效售后的状态下,对带货收益敏感度较高,对消费者冲动消费带来的超额收益敏感度较低;消费者对网红主播的情感依赖与消费意愿呈现同向变化趋势,网红主播的售后态度与平台的监管强度同步变化;在网红主播高效售后的情形下,即使消费者的功能收益较低和退换货率较高,其消费意愿并不会明显下降。 相似文献
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随着智慧互联技术的创新性应用,产品智能化、服务化、情感化发展趋势日益明显,用户需求在时间、地理空间及情感方面的高度耦合引起商业应用场景的海量涌现。由此,场景化商业模式创新在现实商业应用层面越来越广泛,并引起了学术界的高度关注。立足于商业模式新视角,探究场景构成要素、场景价值创造动因及其作用机理,以价值创造为核心,以情感体验、社群渠道、连接机制为场景的潜变量,论证了场景价值是基于顾客生活方式和生活细节的情感体验,并在特定消费情景中由企业与顾客共同创造、顾客自己独立创造出来的价值。研究成果打开了商业模式视角下对场景价值探究的黑箱,对现有企业商业模式创新设计提供了有益借鉴。 相似文献
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基于情绪事件理论,利用收集的298份正式调研样本进行实证分析,探究创新失败情境下情绪智力的内部结构关系。结果发现:①在创新失败情境下,情绪智力4个维度在发挥作用时存在先后次序;②自我和他人情绪评价、情绪控制对失败学习存在显著正向影响;③情绪控制在两种情绪评价与失败学习关系中起中介作用;④与自我情绪评价相比,他人情绪评价对失败学习的作用效果更佳。研究结论有助于廓清创新失败情境下情绪智力结构,明晰情绪智力4个维度间的内部关系,打破以往学者对情绪智力这一构念的固化认知,同时也为中国企业创新失败后的情绪管理实践提供参考。 相似文献
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随着服务型社会的到来,雇员应当致力于其工作场所的情绪管理,以符合顾客及机构的期望,这就是所谓的情绪劳动。情绪劳动所关注的是内部调节过程,其目的是为了表达与工作要求相符合的、适当的情感。情绪劳动是影响工作表现及机构目标的一个重要因素,它是工作表现、工作满意度和精神疲劳的一个有力的预测因素。文章对这一研究领域的重要研究成果进行了回顾,详细阐述了情绪劳动的定义、结构、策略、测量方法、前提条件、效果及可能的媒介。本文在综合评述的基础上指出了目前研究的不足之处以及未来的研究方向。 相似文献
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在线互动对于提高跨界营销效应具有重要作用。为了理解顾客消费跨界产品背后的逻辑全貌,基于CAS理论构建了在线互动影响下的跨界营销效应的行为模型,应用计算实验方法模拟了企业引导视角下的激励因素、情感引导因素、网络特征以及综合引导策略如何通过在线互动对跨界营销效应的演化产生影响。结果表明:激励强度正向影响跨界产品的销量绩效,但对品牌资产绩效作用不明显;情感引导力度对跨界产品销量绩效和品牌资产绩效均有正向影响作用;网络关系有助于跨界产品的扩散及企业品牌资产绩效的提升,但网络规模的作用效果不确定;综合引导策略在整体表现上均优于单一引导策略。研究结论对参与跨界营销的企业提升跨界营销效应具有一定的参考价值。 相似文献
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