层次分析法在网上消费者风险与价值感知的权衡中的应用

网上购物向消费者传递了新的价值感知,然而也给消费者带来了不同于传统购物环境下的风险感知。每一个购买决策的诞生都是消费者的风险感知与价值感知的权衡结果。因此,全面了解消费者的风险感知与价值感知的权衡过程,对促进消费者网上购物有很大作用。以某消费者欲购置一台戴尔电脑为例,用层次分析法定量分析了该消费者此次购买的各评价指标对其购买目标的影响程度,从而得出消费者在风险感知一定的情况下,会偏向追求价值感知最大化的结论。     

网络购物情境下的感知风险研究

文章回顾了感知风险与网络购物的相关研究,着重分析了网络购物感知风险的影响因素与感知风险维度间的关系,并分析了感知风险对网络购物过程的影响方式。文章最后,提出了对网络购物感知风险研究的几点建议。     

网络购物感知风险的性别差异研究

针对消费者在网络购物过程中感知的四种风险（产品功能风险、财务风险、心理风险和时间损失风险）,以性别差异作为调节变量,对提出的三个假设分别进行了实证检验。得出了男性和女性对产品性能风险和时间损失风险的感知不存在明显差异,而女性对于财务风险和心理风险的感知显著高于男性。     

基于感知风险维度的大学生网络购物营销策略研究

大学生在网络购物消费者群体中具有较典型的特征.本文在国内外关于感知风险研究的基础上,通过大学生消费倾向的调查分析,探讨消费者感知风险维度对网络购物营销策略的影响.针对大学生群体,以降低大学生网络购物感知风险为出发点,解析网络购物感知风险的主要影响因素,分析出产品品质、口碑效应、团购市场、购买能力等因素对感知风险的影响,提出以大学生为主要消费群体的网络营销策略.     

关于网上购物感知风险理论的文献综述

感知风险对网上消费者的购买行为和决策有着重要的影响.本文从感知风险的定义、维度和影响因素三个方面对国内外相关研究进行整理和和评价.     

转基因食品消费者风险感知调查

转基因食品的安全问题一直广受社会关注,消费者对转基因食品的风险感知对消费行为产生着重要的影响。本文采取调查问卷的形式,就目前我国转基因食品消费者的风险感知情况进行了调查和分析,并针对消费者对转基因食品的认知不全,购买意愿不高等问题给出了进一步的调节策略。     

感知风险、信任对网络购物意愿影响的模型研究

近年来电子商务有了突飞猛进的发展,越来越多的消费者接受了网上购物这一新的购物渠道。根据中国互联网信息中心发布的《第21次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2007年12月,中国网民人数已经达到2．1亿,仅次于美国2．15亿的网民规模,位居世界第二,网络购物比例是22．1％,购物人数规模达到4640万。而美国2006年8月网上购物的比例则已经达到了71％。     

信任、感知风险与网络购物意愿的关系研究

在文献研究的基础上,编制了网络购物意愿调查问卷,对部分市民和学生进行了实证调查,回收了149份有效问卷。采用结构方程模型对信任、感知风险、网络购物意愿的关系进行了分析。研究结果表明,感知有用性、信任对网络购物意愿产生显著的正向影响;感知风险对网络购物意愿产生显著的负向影响;感知易用性和信任对感知有用性产生显著的正向影响;信任对感知风险产生显著的负向影响。     

消费者感知风险对消费者评价品牌延伸的影响

消费者涉入度是从消费者的主观角度出发,消费者在个人、商品以及情景等刺激因素的作用下产生的一种心理状态。消费者涉入倾向反映个人倾向性的心理特征,属于消费者个人动机的人格特质,具有一定的稳定性。消费者涉入倾向和感知风险都是影响其对品牌延伸产品评价的因素。消费者涉入倾向和感知风险各维度之间存在着不同的相关关系,不能笼统地界定感知风险和消费者涉入倾向之间的关系。对不同涉入倾向的消费者而言,感知风险对其对延伸产品的评价也有着不同程度的影响,高涉入倾向的消费者的感知风险对其对延伸产品的评价存在着显著的影响,而低涉入倾向消费者的感知风险与其对延伸产品的评价无显著相关关系。     

感知风险及其对品牌建立的一些启示

一、感知风险 感知风险（perceived risk）由Brauer在1960年提出,该革命性的概念引起了学者的强烈关注。传统经济学认为消费者购物决策是基于效用最大化,而感知风险指出消费者除了基于效用最大化的选择以外。还更多地考虑风险的回避。有研究指出,感知风险是消费者延迟或者终止购物的重要影响因素（布莱克维尔）。Brauer认为感知风险是购物结果的不确定性和由此产生的不愉快两者的函数,强调这是消费者的主观感受。严格地说,风险与不确定性是不一样的。不确定性的发生几率是不确定的,但是风险的发生几率却是确定的。但是在实践中,因为难以确定不确定性的发生几率,风险与不确定性基本上等同。     

消费者对移动增值服务的感知风险外向因素及其中的调节效应研究

对消费者感知风险的相关研究大多集中在其对消费者行为的影响上。本文创新之处在于,从感知风险来源的视角对移动增值服务环境下消费者感知风险进行了研究,证实了消费者对移动增值服务感知风险的前因变量和消费者个性特征对风险关系的调节效应。基于委托代理理论,提出了移动增值服务环境下的感知风险关系模型,然后采用结构方程模型和多元回归的方法对假设进行了检验。结果表明,移动增值服务环境下,消费者感知信息不对称对感知风险影响最大,消费者感知技术不确定和移动增值服务的无形性对感知风险也有积极的影响,消费者风险偏好和移动商务知识对风险关系具有显著调节效应。     

消费者对产品评价影响因素之研究——品牌形象与知觉风险所扮演的中介角色

消费者对产品之概念,经常因个人之人格特质、习惯、偏好及受环境的影响,产生极大的差异化,且随着产品不断创新,使消费者对产品属性逐渐产生信息不对称之情形,故在选购产品时无法有明确的标的做为参考之依据,因而往往受到外部线索或外在刺激之影响进行购买行为。以往研究外部线索的相关议题中,皆只谈到单一外部线索或两种外部线索对产品评价进行讨论,因此本研究将过去学者所提到之外部线索加以整合形成概念性架构,加以探讨外部线索对消费者购买行为之影响。本研究共发放350份问卷,有效回收问卷253份,利用结构方程模式(SEM)以验证性因素分析检验各构面之效度,检定结果各构面均具有足够的收敛效度与区别效度,并进一步验证整体模式配适度,验证结果显示整体模式配适标准达检定水平,表示本研究的理论模型可获得支持,且代言人可信度、享乐主义、促销活动、品牌形象等外部线索对产品评价皆有正向显著的影响,分析结果亦显示品牌形象对享乐主义与产品评价之间具有中介效果,及知觉风险对品牌形象与产品评价之间亦具有中介效果,更凸显了品牌形象与知觉风险所扮演的重要角色。另外,从本研究发现,消费者在搜寻外部线索时,品牌形象在消费者心中占了相当重要的地位,过去惯用的营销手法...     

Analysis of Components of Online Shopping and Their Relative Value

Empirical exploration of how online consumers interpret and value the marketing communication embedded in shopping components has the potential to advance knowledge of online consumer behavior and to inform design decisions concerning consumer-oriented Web sites. To date, little research has been completed regarding how components hinder or aid consumer perceptions of the online marketing message. This paper investigates the relative importance of online shopping components for online consumer shopping. The important and relative issues surrounding online shopping are explored, finding the core components of convenience, access to information, and trust. These components were then implemented in an online shopping task. Respondents considered thoughtfully marketing messages that involved issues of minimizing travel, information access.     

基于交易成本的消费者网络购物意愿的实证研究

首先对网络购物中的交易成本相关研究进行文献综述,在此基础上,建立网络购物中消费者交易成本影响因素的相关研究假设,运用PLS—SEM模型的研究方法,采用问卷调研获取的数据,对消费者网络购物意愿进行了实证分析。研究表明,购买频率和不确定性显著地影响交易成本,不确定的影响作用较大,并最终对购买意愿产生影响。     

宁波城市老年人的购物行为及其空间特征

运用结构式访谈和深度访谈,探索宁波市海曙区老年人的购物行为及空间特征。研究发现:1城市老年人的购物行为通常发生在小区内或小区周边,购物圈为离家0~500m;老年人购物频率呈现每天购买蔬菜食品、隔一天购买日用品,外出购物主要发生在上午,且以步行为主。2城市老年人购物行为受到年龄、性别、收入和家庭结构的综合影响,年龄是老年人购物行为内部分异的最重要因素。3城市老年人购物行为主要分为经济实惠型、成熟理智型、享受生活型和新潮时尚型,购物行为空间基本符合距离衰减定律,但局部有波动且表现为跳跃式五圈层。     

中国网络购物的产业组织分析

网络购物作为一个新兴产业,近来的发展异常迅猛。基于产业组织理论,从市场结构、市场行为和市场绩效三个方面具体以B2C和C2C两个市场为对象进行分析。得出市场结构现属于寡头垄断型,市场进入壁垒不高,以低价行为进行市场渗透,以技术进步与创新促进发展。但整个产业仍尚未成熟,需要行业本身、政府以及社会各界的共同努力。     

物联网产业联盟风险评估——基于变权理论与可拓理论的结合

将变权理论与可拓理论相结合,构建了用于评估物联网产业联盟风险的变权可拓模型。用物元概念和可拓集合来判断联盟风险属于某等级风险的程度,利用距函数定义关联度,从而使识别定量化和精确化;运用变权理论,根据不同条件取适当的指标权重以反映其本质属性,克服了传统常权赋值的局限。最后,以无锡"感知中国"物联网联盟为例,运用提出的风险评价方法对其风险进行评估。结果表明,该方法具有科学性和有效性。     

网络购物的消费者行为研究及应对策略

随着网络的发展,越来越多的人喜欢上了网络购物,这种不出门就可以买到全国甚至全球商品的购物方式被越来越多的消费者接受。了解网络消费者的行为是网络商家提高竞争优势的前提,文章研究了网络消费者的行为动机及特征,并且对影响消费行为的因素进行了分析,在此基础上提出了网络经营的应对策略。     

美国购物中心的发展实践及理论研究述评

近年来,购物中心在中国发展极为迅速,购物中心的研究也相应地成为了理论界和实务界关注的热点之一。美国作为现代大型购物中心的发源地,其发展大致经历了三个时期：形成期、发展期和成熟期。然而,购物中心的理论研究总是略微滞后于零售发展的实践活动。在美国购物中心的形成期,Christaller（1933）和Hotelling（1929）的研究,形成了早期美国购物中心的理论研究的两大理论基石：（1）中心地理论,（2）零售商的聚合理论。随着美国购物中心的进一步发展,其从业人员越来越关注购物中心内部的经营远作,此时理论研究的重心也随之发生了转移。购物中心零售需求的外部性,以及店铺的租金评估成为了美国购物中心研究的两个较新的领域。